Жахливо все: оператори на лінії зв’язку і сам зв’язок

Дар’я 31 серпня, 2022 год

Була користувачем лайфсел понад п’ять років. Мене все влаштовувало: ціна, тарифи. ДО ТИХ ПІР, поки я не переїхала до Києва і в мене просто раптово перестав нормально ловити зв’язок в деяких кімнатах в квартирі. 1-2 палки зв’язку. Я подзвонила і запитала у чому проблема. Мені сказали - це таке приміщення, нічого не можемо зробити))серйозно? Приміщення? У той час, коли у... Читати відгук Була користувачем лайфсел понад п’ять років. Мене все влаштовувало: ціна, тарифи. ДО ТИХ ПІР, поки я не переїхала до Києва і в мене просто раптово перестав нормально ловити зв’язок в деяких кімнатах в квартирі. 1-2 палки зв’язку. Я подзвонила і запитала у чому проблема. Мені сказали - це таке приміщення, нічого не можемо зробити))серйозно? Приміщення? У той час, коли у мого хлопця Київстар - і ловить бездоганно в тих же кімнатах, де у мене не ловить взагалі і в додаток не працює інтернет) повне розчарування, переходжу на Київстар.

2 згодні Показати 1 відповідь

Жахливий інтернет

Марина Гайно 30 серпня, 2022 год

В мене дома 2 роки немає інтернету , сказали оператори щл ніяк вплинути і полагодити це неможуть так як покращити можна сітку тільки на вулиці. Тому хто купує лайфсел знайде що дома можете взагалі немати інтернету. Живу я в місті, не в селі і ще біля самого ж/д вокзалу, тому я в шоці що 2 роки вже пройшло а в... Читати відгук В мене дома 2 роки немає інтернету , сказали оператори щл ніяк вплинути і полагодити це неможуть так як покращити можна сітку тільки на вулиці. Тому хто купує лайфсел знайде що дома можете взагалі немати інтернету. Живу я в місті, не в селі і ще біля самого ж/д вокзалу, тому я в шоці що 2 роки вже пройшло а в мене на телефоні вдома інтернету як немає так і небуде, так запевнив лайф сел. Плачу гроші попусту , війна йде а мені оператор порадив сидіти на дворі з телефоном і буде мені інтернет.

1 згоден Показати 1 відповідь

Не рекомендую. Ужасно.

Александр 29 серпня, 2022 год

Самый плохой интернет. При обращении в колл центр. Один ответ на все вопросы. Вы сами виноваты. То телефон плохой, то карточка старая. Хотя и телефон и симка новые. Короче ребята. Бегите от этого горе оператора и не оглядывайтесь. Мой Вам совет.

Переваги:

Просто нет

Недоліки:

Интернет

1 згоден

Хороший оператор, але він не для всіх

Синичка жовто-блакитна 28 серпня, 2022 год

Оператор специфічний. Не кожному підійде. У більшості тарифів не має безлімітних дзвінків всередині мережі, а є певна кількість хвилин на всі мережи, включаючи lifecell. Безлімітні дзвінки всередині мережі з'являються, коли виговориш всі хвилини, але тоді не буде хвилин на інші мережі. Отака специфіка цього оператора. Це оператор для тих, хто більше спілкується через месенджери і соцмережі, ніж через класичні дзвінки.... Читати відгук Оператор специфічний. Не кожному підійде. У більшості тарифів не має безлімітних дзвінків всередині мережі, а є певна кількість хвилин на всі мережи, включаючи lifecell. Безлімітні дзвінки всередині мережі з'являються, коли виговориш всі хвилини, але тоді не буде хвилин на інші мережі. Отака специфіка цього оператора. Це оператор для тих, хто більше спілкується через месенджери і соцмережі, ніж через класичні дзвінки. Для тих, кому більш важливий інтернет.

Найбільшим плюсом цього оператора є те, що він працює чесно, не підключає без мого дозволу якісь послуги в не краде гроші за це, на відміну від Київстару-Членостару.

Переваги:

Не краде гроші і не підключає без твого відома на різні послуги
Власник Turkcell із Туреччини, не пов'язаний з рососією.

Недоліки:

Не всім підійде відсутність безлімітних дзвінків всередині мережі, які з'являються лише після вичерпання хвилин на всі мережі.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасно дорого

Андрей 27 серпня, 2022 год

Вам 13 платежей за 12 месяцев в году маловато я смотрю. Так вы еще прикрываетесь российской агрессией подняли стоимость услуг во время войны.
Пошли вы вслед за русским военным кораблем, досвидос лайфсел.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

13 платежей за 12 месяцев
Связь такая себе, впрочем и интернет такой же.
Постоянное увеличение стоимости услуг.

1 згоден Показати 2 відповіді

Пакет планшет

Оксана 22 серпня, 2022 год

Купили пакет планшет,живем за городом,проблема с интернетом. Год было все хорошо,а потом как то пополнили,а через 5дней деньги закончились.оказывается нас подключили к суточному тарифу, 21грн. Пришлось кидать деньги. А потом каждый месяц квест,пополнили деньги,позвонили,спросили все от нормально,и так пол года,думаю ну все нормально. Пополняю на 200 грн. Раньше срока, а через неделю денег нет. Уже по 30грн в день. Оказывается... Читати відгук Купили пакет планшет,живем за городом,проблема с интернетом. Год было все хорошо,а потом как то пополнили,а через 5дней деньги закончились.оказывается нас подключили к суточному тарифу, 21грн. Пришлось кидать деньги. А потом каждый месяц квест,пополнили деньги,позвонили,спросили все от нормально,и так пол года,думаю ну все нормально. Пополняю на 200 грн. Раньше срока, а через неделю денег нет. Уже по 30грн в день. Оказывается нельзя раньше пополнять,бо переключат на суточный, но на этом квест не закончился.потом вообще все Настройки слетелись мы опять ставший карточку,перезванивай и по новому.так что не рекомендую лайф вообще

Переваги:

Их уже нет

Недоліки:

К вечеру трафик проседает, с учетом что у нас антена.суточный тариф просто из-за того что не проверил, и не перезвонил аператору.

Просто изысканные аферисты.

Alexeev-Iv 20 серпня, 2022 год

Уже ищут нестандартные решения, как облапошить в очередной раз своих абонентов. Связь так себе, об этом расписывать не буду, итак все знают.
А вот о занимательной "народной" акции "Байрактар" напишу.
Значит, запустили они акцию - три дня безлимитных звонков и интернета. Вроде бы норм, но потом оказалось, что в лайфселл или финансово не потянули, или просто захотели отвлечь внимание от... Читати відгук Уже ищут нестандартные решения, как облапошить в очередной раз своих абонентов. Связь так себе, об этом расписывать не буду, итак все знают.
А вот о занимательной "народной" акции "Байрактар" напишу.
Значит, запустили они акцию - три дня безлимитных звонков и интернета. Вроде бы норм, но потом оказалось, что в лайфселл или финансово не потянули, или просто захотели отвлечь внимание от подорожания тарифов.
Скорее всего, чтобы отвлечь внимание.
А то как-то не вяжется - данная акция и причины, которыми лайфселл обьясняет повышение своих тарифов, анонсированное на третью декаду августа. В общем, расходы по всем "плюшкам", которые были предоставлены оператором - оплатит абонент из новых расценок.

Недоліки:

За акцию "Байрактар" и прочие плюшки заплатят все абоненты по новым тарифным расценкам. Причина подорожания оказалось прозаичной: в лайфселл научились впаривать услуги так, чтобы их брало как можно больше абонентов, и потом платило за это.

19 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Слабаком был, слабаком и остался

Маша 20 серпня, 2022 год

Пользовалась этим оператором до 2019 года - вынужденно и только потому, что тогда он был единственным оператором, неимеющим связей с рашкой. Привлекала и стоимость услуг, которая была ниже, чем у Vodafone и Киевстар. Вспоминаю этого оператора плохо. Всегда был слабым оператором. Интернет даже в городе работал плохо, за городом его практически не было. Да и с качеством обычных звонков всякое... Читати відгук Пользовалась этим оператором до 2019 года - вынужденно и только потому, что тогда он был единственным оператором, неимеющим связей с рашкой. Привлекала и стоимость услуг, которая была ниже, чем у Vodafone и Киевстар. Вспоминаю этого оператора плохо. Всегда был слабым оператором. Интернет даже в городе работал плохо, за городом его практически не было. Да и с качеством обычных звонков всякое бывало. Хорошо, что уже более двух лет как перешла к Vodafone, сейчас радуюсь не нарадуюсь хорошему качеству связи. А стоимость услуг для меня стала вопросом второстепенным. Достаточно работать, зарабатывать чесно деньги, тогда тебя не будет парить, какой оператор на 20 грн дешевле или на 20 грн дороже, а в выборе оператора руководствуешься совсем другими критериями.

1 згоден 10 не згодні Показати 1 відповідь

Якщо є вільні кошти на рахунку,лайфсел їх краде невелики частинами

Oleh Latysh 2 серпня, 2022 год

Якщо є вільні кошти на рахунку,їх списують на різні послуги,а оператор навіть відповісти не взмозі хто і як їх списує

Переваги:

Жлдних

Недоліки:

Суцільний негати

8 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Крадії та аферисти

Ольга Рымар 26 липня, 2022 год

Знімають гроші з рахунку без дозволу і всякої причини потипу за два дні інтернет з'їв 90грв, залишають людей в таку тяжку хвилину без зв' язку ,ще замість того щоб повернути гроші на рахунок якісь свої акції нав'язую ть, задовбали, мій чоловік захищає Україну і не може навіть подзвони, бо в мене не має грошей щоб кожні два дні на... Читати відгук Знімають гроші з рахунку без дозволу і всякої причини потипу за два дні інтернет з'їв 90грв, залишають людей в таку тяжку хвилину без зв' язку ,ще замість того щоб повернути гроші на рахунок якісь свої акції нав'язую ть, задовбали, мій чоловік захищає Україну і не може навіть подзвони, бо в мене не має грошей щоб кожні два дні на 90грв поповнювати йому рахунок, тим паче ми у зоні бойових дій. Це не lifecell-шахраї. Прийде ще час, вам Український народ цього не подарує!

2 згодні 1 не згоден

Некомпетентная ТП

Magicrush Lorien 24 липня, 2022 год

Позвонила в ТП с вопросом, где можно заменить утерянную симку, направили в соседний населенный пункт, где, как оказалось, точка не работает. Зря потраченные деньги на проезд.
После чего оператор сказал мне, что не знает работающих точек и может дать мне ссылку на сайт, где я, собственно, уже была. Останусь на киевстаре, хоть интернет на киевстаре отстойный, что греха таить.

2 згодні

Марадеры! Ненавижу!

Мария 24 липня, 2022 год

В который раз я меняю тариф который мне нужно и после месяца пользования поднимается цена! И так всегда! Надоели уже , ненавижу эту связь ! Перейду на другого оператора и никому не буду советовать этих воров!!!!

Переваги:

Нету!!!

Недоліки:

Каждый раз дорожание! Тариф берет плату не за месяц а меньше! Покрытие никакое! Без моего ведома подключают услуги!

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасное отношение к клиентам!

Пользователь 24 липня, 2022 год

На вашем сайте размещено объявлении о том,что до 31 августа можно бесплатно перейти на другой тарифный план!Это, бесплатно,оказалось равно оплате за тарифный план!То есть,оплатить нужно вдвое больше!Если так,то это должно быть также опубликовано!

Переваги:

Плюсов нет!!!Ужасное качество обслуживания!!

Недоліки:

Обман в предоставлении услуг,развод!!!

1 згоден

Кончелижна компанія

Сергей 24 липня, 2022 год

Це щось страшне, купа нікому не потрібних виграшів в якості приваблення абонентів. Інтернет в 4 раза слабший за той же Київстар. Одним словом кізло

1 згоден

Ніби норм, але

Євген 16 липня, 2022 год

Коли хочеш подзвонити до підтримки - маєш слухати 5 хв реклами, напряму додзвонитися не можеш, трубку не беруть довгий час, постійно ведуть якісь опитування. Це найгірший сервіс техпідтримки.

Переваги:

Норм інтернет

Недоліки:

Все інше

1 згоден

Жахлива підтримка

Татьяна 13 липня, 2022 год

Покриття є в Києві, варто від'їхати - все. Це плюс.
Мінуси:
1. Зняли гроші за те, чого не замовляла
2. Максимально некомпетентна служба тех підтримки. Навіщо вони взагалі існують - питання. Підтвердили факти списання і що нічого не можуть зробити. Сервіс нижче 0, посеред розмови пишуть - вважаю ваше питання вирішеним.
Мінус монопольного зговору на прикладі сервісу лайф

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасний мобільний інтернет

Слава Украине 8 липня, 2022 год

Больше всего бесит реклама как послушаешь то так все круто, и связь и интернет, лучше просто не бывает. Ну вот только интернет самый ужасный что только есть в Украине. И столько лет уже на рынке и не чего не изменилось в лучшую сторону. А когда Я на работе, на заводе внутри в помещении вообще ни связи ни интернета, чтобы... Читати відгук Больше всего бесит реклама как послушаешь то так все круто, и связь и интернет, лучше просто не бывает. Ну вот только интернет самый ужасный что только есть в Украине. И столько лет уже на рынке и не чего не изменилось в лучшую сторону. А когда Я на работе, на заводе внутри в помещении вообще ни связи ни интернета, чтобы войти в нет надо на улицу выйти. Ужасно, еслибы оценку можно было в минус ставить то ставлю -5 звёзд.

Переваги:

Их просто нет

Недоліки:

Ужасный инет и связь

1 згоден

Очень плохой интернет.

Александр 1 липня, 2022 год

Здравствуйте. Начал пользоваться данным оператором, ради интернета. И очень сильно разочаровался. Везде рекламируют 4,5g. А в реале во много раз хуже чем 3g. По сравнению с Водафоном и Киевстаром.

Переваги:

Цена. Связь.

Недоліки:

Интернет.

Хотів спробувати месенджер BiP, та нічого не вийде

Олег ОК 27 червня, 2022 год

У цього оператора є цікава річ: месенджер BiP, за допомогою якого начебто можна дзвонити на будь-які мобільні номери і отримувати дзвінки з будь-яких номерів (достатньо будь-якого інтернету, навіть Wi-Fi).
Хотілося б спробувати, але на жаль, я не маю змоги авторизуватися у цьому месенджері. Після введення номера телефону мессенджер просить код із SMS. А я на тимчасово окупованій території, де... Читати відгук У цього оператора є цікава річ: месенджер BiP, за допомогою якого начебто можна дзвонити на будь-які мобільні номери і отримувати дзвінки з будь-яких номерів (достатньо будь-якого інтернету, навіть Wi-Fi).

Хотілося б спробувати, але на жаль, я не маю змоги авторизуватися у цьому месенджері. Після введення номера телефону мессенджер просить код із SMS. А я на тимчасово окупованій території, де зараз не працює український мобільний зв'язок і отримати SMS не можу.

Отаке:

lifecell - Хотів спробувати месенджер BiP, та нічого не вийде

Я користувався у травні цим оператором і не здогадався авторизуватися у цьому месенджері, коли зв'язок у нас ще працював.

Шкода, що немає можливості авторизуватися в BiP іншим способом: через PUK-код від SIM-карти.

2 не згодні

наживаються під час війни

Марина 23 червня, 2022 год

У пожилого родственника два месяца не было возможности зарядить телефон. сейчас он не в мирном городе. зарядил и включил телефон, карта отключена. восстановление номера (давно не пополнял, телефон ему для входящих звонков) стоит 200грн. но сейчас война и каждая копейка очень нужна. восстановление (активирование сим карты) например у водафон месяц назад было бесплатно. я понимаю платить за услугу, но думаю... Читати відгук У пожилого родственника два месяца не было возможности зарядить телефон. сейчас он не в мирном городе. зарядил и включил телефон, карта отключена. восстановление номера (давно не пополнял, телефон ему для входящих звонков) стоит 200грн. но сейчас война и каждая копейка очень нужна. восстановление (активирование сим карты) например у водафон месяц назад было бесплатно. я понимаю платить за услугу, но думаю 200грн это слишком

Показати 2 відповіді

Відсутній 4G (LTE) інтернет у місцях з 100% покриттям

securelist_UA 18 червня, 2022 год

На жаль, якість послуг стільникового зв'язку від Lifecell останнім часом погіршилась і бажає кращого. Звісно, у наш час можуть бути проблеми. Але вони виникають там, де їх ніколи не було, немає і не могло б бути. Наприклад: на територіях з великою кількістю базових станцій, абонентів і 100% покриттям. Коли поряд справно працюють інші оператори стільникового зв'язку, Lifecell, чомусь, раптово з... Читати відгук На жаль, якість послуг стільникового зв'язку від Lifecell останнім часом погіршилась і бажає кращого. Звісно, у наш час можуть бути проблеми. Але вони виникають там, де їх ніколи не було, немає і не могло б бути. Наприклад: на територіях з великою кількістю базових станцій, абонентів і 100% покриттям. Коли поряд справно працюють інші оператори стільникового зв'язку, Lifecell, чомусь, раптово з невідомих причин надає зіпсутий сервіс - блокує з невідомих причин доступ до 4G (LTE) інтернету. Причому, зі слів техпідтримки це відбувається природньо, але безпричинно і безпідставно. Тобто, не надається жодних аргументованих пояснень, чому так і що робити. Тим часом, кошти за 4G (LTE) інтернет сплачуються у повному обсязі. Таке враження, що оператор халатно почав відноситися до своїх обов'язків, або щось змінилося в структурі/роботі компанії. Відчуття, що їм байдуже - на одного абонента менше/більше... Але серед них є ті, які провели з Лайфом по 10-15 років і тепер шкода відмовлятися від послуг. Але цього вимагає XXI століття - усі сервіси, зокрема інтернет, мають працювати на повну потужність, відповідно до оплаченого тарифу!

Переваги:

відносно невисокі тарифи, різноманітність пропозицій

Недоліки:

неякісний і ненадійний 4G (LTE) інтернет, халатне відношення до надання послуг, невідповідність міжнародним стандартам стільникового зв'язку

Супер оператор!!!

Михаил 15 червня, 2022 год

Пожаловался на ужасно маленькую скорость интернета.Заявку приняли,на следующий день пришёл ответ:обещали устранить проблему до КОНЦА ГОДА !!!Делайте выводы об этом операторе!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

lifecell

деактивированная сим карта

Ваня Вовк 6 червня, 2022 год

купил сим карту в магазине лайфселл, на ней куча аккаунтов другого человека, заменять отказываются, смотрите чтоб сим карта была полностью запакована и не открывалась

Інтернет магазин не повертоа гроші за товар

Олексій 29 травня, 2022 год

16 травня 2022 року зробив замовлення роутера Alcatel, попередньо його сплативши - 1949 грн. (Номер замовлення 413278)
На наступний день жодних дзвінків стосовно замовлення не було. Довелося самому телефонувати, після чого виявилося, що товару немає в наявності і була оформленя заявка на повернення коштів.
Станом на 29 травня 2022 кошти не повернені. Служба підтримки допомогти не може.

Вкрали гроші

Викуся Виктория 26 травня, 2022 год

Я поповнила вчора рахунок на 90 грн через Ощад 24, банк гроші списав, платіж провів успішно, та гроші не зарахували. До оператора подзвонити не реально, писала в чат бот, сказали чекати 24 години, і все одно платіж не прийшов. Я звернулася у банк, там все цюуспішно було ше вчора. Мені зателефонував оператор та не надав відповіді не на одне питання.... Читати відгук Я поповнила вчора рахунок на 90 грн через Ощад 24, банк гроші списав, платіж провів успішно, та гроші не зарахували. До оператора подзвонити не реально, писала в чат бот, сказали чекати 24 години, і все одно платіж не прийшов. Я звернулася у банк, там все цюуспішно було ше вчора. Мені зателефонував оператор та не надав відповіді не на одне питання. Повторно звернулась у чат бот, а там сказали що на моє питання вже відповіли і закінчили чат. Висновок зміню оператора негайно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Повно

Це просто жах

Настя Молокова 25 травня, 2022 год

До оператора дозвонитися не можливо. Через інтернет спілкування жодної інформації не дали і швидко покинули чат поки я писала проблему. Лайф не працює . Що сталося дізнатися не можу.
Фото прикріпляю ( проблема) набрати не можу. Пише не правильний номер , або просто вимикається відразу. Нічого не працює. Пробало бажання взагалі користуватися цим... Читати відгук До оператора дозвонитися не можливо. Через інтернет спілкування жодної інформації не дали і швидко покинули чат поки я писала проблему. Лайф не працює . Що сталося дізнатися не можу.

Фото прикріпляю ( проблема) набрати не можу. Пише не правильний номер , або просто вимикається відразу. Нічого не працює. Пробало бажання взагалі користуватися цим мобільним зв'язком

Користуюся вже 10 днів...

Олег ОК 17 травня, 2022 год

Враження від мобільного інтернету позитивні.

4G працює!

Можливо, у мирний час я би нарікав на низьку швидкість, але в умовах війни швидкість 2-3 Мбіт/сек за щастя!

Загалом, цей найменш популярний оператор виявився найбільш стабільним в умовах війни. Він дуже рідко відключався (принаймні у нас в Каховському районі). Vodafone і Київстар відключалися вже багато разів... А у Vodafone... Читати відгук Враження від мобільного інтернету позитивні.

4G працює!

Можливо, у мирний час я би нарікав на низьку швидкість, але в умовах війни швидкість 2-3 Мбіт/сек за щастя!

Загалом, цей найменш популярний оператор виявився найбільш стабільним в умовах війни. Він дуже рідко відключався (принаймні у нас в Каховському районі). Vodafone і Київстар відключалися вже багато разів... А у Vodafone вже третій тиждень немає 4G.

Дякую Lifecell за те, що можу користуватися інтернетом!

1 не згоден

Ужасный оператор

Олександр 14 травня, 2022 год

Со счета испаряются деньги, якобы сняты за предыдущую какую то задолженность. Сообщение о том , что заканчиваются средства на карте , никто не присылает. Скорость интернета и покрытие ужасное .

1 згоден 1 не згоден

Ужас а не оператор.

Алексей 12 травня, 2022 год

Самый ужасный мобильный оператор. Ни интернета, ни связи. Плачу 230грн. Спасибо, наелся. Выкидываю симку и восстанавливаю нервы.

2 згодні Показати 1 відповідь

Довелося скористатися послугами

Олег ОК 11 травня, 2022 год

Колись я вважав Lifecell якимсь недооператором, але зараз, коли війна, мабуть не час на жорстоку критику... І я радий, що Lifecell є! Довелося скористатися його мобільним інтернетом, оскільки в моєму окупованому регіоні вже майже два тижні погано працює Vodafone і я залишився без 4G-інтернету. А у Lifecell 4G працює, хоч і на не дуже високій швидкості (2-3 Мбіт/сек). Це приємно.... Читати відгук Колись я вважав Lifecell якимсь недооператором, але зараз, коли війна, мабуть не час на жорстоку критику... І я радий, що Lifecell є! Довелося скористатися його мобільним інтернетом, оскільки в моєму окупованому регіоні вже майже два тижні погано працює Vodafone і я залишився без 4G-інтернету. А у Lifecell 4G працює, хоч і на не дуже високій швидкості (2-3 Мбіт/сек). Це приємно.

Порадувала наявність дуже дешевого тарифу суто для інтернету: Гаджет Безпека. Всього за 30 грн (шкода, що на 4 тижні, а не на повний місяць) маю 150 МБ інтернету на добу, чого цілком вистачає, щоб новини почитати та кілька інформаційних відосиків в Youtube переглянути.

А більше мені й не треба, адже дивитися фільми зараз взагалі немає настрою... Головне, що ціна тарифу по кишені занадто не б'є.

1 не згоден