Lifecell нашёл способы, как через "Тарифную подписку" заставить платить абонентов больше. (3 фото): Відгуки про lifecell

› › ›

Alexeev-Iv Відгук додано 20 листопада, 2022 год 65 переглядів

Вероятно, схема пока находится в стадии тестирования, и пока не распространяется на все тарифы, где действует услуга "Тарифная подписка", по которой можно оплатить наперёд 6 или 12 тарифных пакетов.
Вы думаете, что вот, если оплатили их стоимость наперёд, вы их получите в полном объёме? Как бы не так.

Все знают, что есть закон Украины "Об электронных коммуникациях", согласно которому операторы мобильной связи могут менять условия своих тарифов в одностороннем порядке, за 1-2 недели предупреждая, ставя абонента перед фактом? Так вот, в ЛС решили, что они могут менять условия в пакетах, за которые уже абонент оплатил наперёд. Начали они пока что с услуги "Тарифная подписка" и малоизвестной линейки тарифов "Безмеж".

Как известно, эта линейка тарифов задумывалась как региональная, но за пределами действия своего региона были свои условия, в ограниченном виде. Но, после 24.02, в связи с войной, в ЛС решили снять региональные ограничения, о чём ярко известили на своем сайте, на странице тарифа:
$lifecell - Lifecell нашёл способы, как через \Тарифную подписку\ заставить платить абонентов больше.$

Мы здесь видим следующее. Извещение о снятии ограничений не содержит в себе информации о дедлайне, когда в тариф вернут ограничения. Если раньше обратиться в службу поддержки ЛС, то там расскажут, что ограничения сняты до тех пор, пока в стране длятся боевые действия. Но, они нарушили свои же условия, и в разделе новостей мы видим, что региональные ограничения вернутся 23.11.2022.

$lifecell - Lifecell нашёл способы, как через \Тарифную подписку\ заставить платить абонентов больше.$

Как к этому относиться? В разных каналах связи менеджеры сообщали, что региональные ограничения будут возвращены "когда закончится война", и тут такая новость - 23.11 они будут возвращены. Получается, что это дипломатическое заявление, в лайфселл что-то знают? Или они просто, в жажде наживы настолько запутались, что не совсем понимают, о чём говорят. Но, гайки они закрутили...

Но логично и последовательно такое закручивание гаек в данной ТП-линейке было бы обусловлено, если бы касалось тех абонентов, которые будут оплачивать новые пакеты после 23.11, но лайфселл в закручивании гаек пошел ещё дальше - оказывается, региональные ограничения будут распространяться и на пакеты тарифной подписки. То есть те, кто по тарифу "Интернет Безмеж" заказал 6 или 12 пакетов, находясь вне действия региона, получит новые пакеты с ограничениями. Где такое было? По-моему, не один оператор не опускался до того, что после оплаты полугодовых и годовых пакетов в процессе их предоставления менял их объёмы! А ЛС до этого дошёл.

И мы все посмотрим, до чего приведёт этот опасный прецедент. Кто знает, может другие операторы решат, что вправе менять обьёмы услуг в одностороннем порядке, которые абонент проплатил наперёд? И это первая опасность.

Вторая опасность данного прецедента в том, что махинация с тарифной подпиской распространится и на другие тарифы. С целью заставить абонентов, которым не будет хватать усечённых обьёмов услуг, платить больше, сверх того, что они оплатили за полгода или год. И вероятность того, что махинация с тарифной подпиской распространится и на другие тарифы, достаточно высока. О чём свидетельствует то, что лайфселл решил закрыть и популярные нетарифные услуги, взамен предложив "альтернативу" с более высокой стоимостью.
Об этом есть информация на сайте оператора:
$lifecell - Lifecell нашёл способы, как через \Тарифную подписку\ заставить платить абонентов больше.$

Переваги:

Связь

Недоліки:

Махинации с "Тарифной подпиской", которые вероятно затронут все тарифы, в которых она доступна.
Закрываются некоторые выгодные нетарифные пакеты, взамен абоненту будут "предложены" более дорогие альтернативы.
В ЛС в соревновании за первенство в разрушенных регионах просто потеряли голову.
Отсуствие креативности менеджеров, отвечающих за тарифную политику.
Отсутствие логики тарифов: "Безмежами" называется то, что ограничено географически и по пакетному наполнению;
Снимают дорогостоящую рекламу и забивают ей эфир, и за это переплачивают абоненты.

10 згодні

Коментарі до відгуку

Levon Null 23 листопада, 2022 год

Да, лайфсел шакали!

Мне один из ихних продал подключение 3 номеров на этот "секретний тариф" за 15 долларов за три номера подключения! И говорил мне что тариф железный и железно будет работать и через три месяца после окончания военого стану! Я подключил один интернет-безмеж и для пожилых родителей безмеж дзвинкий.

А сегодня я узнал что тариф нежелезный. Пошли ограничений.

Сегодня пришло смс про тариф интернет-безмеж что всего 10 гиг оставили и минуты на другие сети убрали! А звинкий стал 250 минут на номера лайселл! Это остой полный.

Я переведуся или на киевстар или на водафон!

Відповісти

Levon Null 23 листопада, 2022 год

Нее, вас не обманули. Тариф был железным, но, вероятно, он просто проржавел

Відповісти

lifecell
Всі відгуки

1.3 5

1853 відгука / 426485 переглядів

Всі відгуки

lifecell

Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Мобільний зв'язок