Стосовно роботи мобільного оператора Lifecell - Відгуки про lifecell

lifecell
Відгук додано 2 листопада, 2022 год 46 переглядів
Хочу поділитися своїми враженнями від роботи мобільного оператора Lifecell.
Давно користувалась послугами Vodafone. І от вирішила перейти з збереженням номеру до оператора Lifecell. Тим паче, зараз іде дуже потужна реклама стосовно цієї послуги. Спочатку нічого не предвіщувало неприємностей.

Але як тільки послуга була підключена і оплачена тут все і почалося.
По-перше цей номер є робочим, на ньому зав"язана вся моя робота.
По друге ніхто не попереджав, що може бути якась проблема з зв"язком.
Але на жаль без цього не обійшлось. Як виявилось з першого дня перепідключення жодний вхідний дзвінок не проходить (тільки вихідні).
Через гарячу лінію прийняли заявку на розгляд. Сьогодні минає четвертий день з моменту звернення, але питання досі на розгляді. Більш того, ніхто не дає гарантії коли воно бути таки розглянуте, а особливо цікавить як саме вийти з цієї ситуації. У мене складається таке враження що вони взагалі не знають як це виправити . І що робити. Як мінімум на місяць оператор залишив мене без зв"язку , з проблемою сам на сам. От і вір після цього рекламі. Можливо хтось стикався з подібною проблемою? Може підкажете вихід з ситуації?

1 згоден



Коментарі до відгуку

Alexeev-Iv 4 листопада, 2022 год
Ну у лайфселл перенос номера - слабое место. Больше всего ошибок, когда переходят на услуги этого оператора. Парадоксально, но факт: когда этот перенос начинали внедрять, то именно ЛС был наибольшим лоббистом, но в итоге так упал.



И рекламу они сейчас сняли про "свободу выбора", где рассуждают про свободу. И особенно - токсичные услуги. Хотя, именно много услуг ЛС, судя из подобных отзывов являются "токсичными". А свободой никак не пахнет, так как ЛС первым, и наиболее активно, выступал за принудительную паспортизацию номеров. В общем, они противоречат тому, что сами и декларируют.



А выход из ситуации: Есть варианты:

1. Ждать, когда ситуация разрешится, и до тех пор подталкивать техподдержку.

2. Постараться перейти от ЛС обратно к ВФ, или к КС - и спасти свой номер.

3. Купить новый номер, и потратить усилия чтобы подвязать всё, что было на старом.


lifecell
Всі відгуки

1.3 5
1871 відгук / 427576 переглядів
lifecell
Український мобільний оператор lifecell надає справжню свободу спілкування завдяки доступним та збалансованим тарифним планам на базі високошвидкісного мобільного інтернету четвертого покоління.

lifecell активно покращує та розширює покриття між невеликими населеними пунктами та містами, щоб якомога більше людей відкрили для себе нові сучасні можливості мобільного зв’язку четвертого покоління.

До... детальніше

Адреса: Київ, ул. Соломенская, д. 11
Телефон: 0 800 20 5433; 5433
Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 відгуків
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.4
9717 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12953 відгука
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 відгука
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
430 відгуків
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 відгуків
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 відгук
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 відгуків
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
91 відгук