Проживаю в г Золотое Луганской обл, пожалуйста, сделайте что нибудь, чем дальше тем хуже.... После замены карты на 4g без конца приходится перезагружать телефон иначе я все время не в сети. Жалобы у многих жителей. Раньше все было ок, поэтому многие перешли на вашу связь.
Это УЖАС!!!!!! такого безобразного и не профессионального отношения к клиентам я еще не встречала. Компания-вымагатель! я не могу отключить ТВ уже два месяца!!! Пять раз оставляла заявки на отключение, бесполезно, кормят завтраками и заставляют платить за ТВ каждый месяц, а при не уплате отключают Интернет. Безобразие!!!!!! Никому не рекомендую эту компанию!!!!!! Бегите от них, куча отличных провайдеров!!!!!
Переваги:
Нет
Недоліки:
безобразное и не профессиональное отношение к клиентам
ВОТ, прикрепляю фото ,временные рамки указанные на скрине ! Смотрите и любуйтесь ,это работа Киевстар ,почти центр Киева ( Демеевка) уже третий день ! За то оплату берут справно каждых три недели вместо месяца !!!
Пользуюсь Киевстар уже более 15 ти лет. Но то что происходит с этим оператором в последнее время это ***. 1 . Снимают абонплату не за 4 недели а за 3 ! 2 . 3 тий день не ловит связь и это почти центр Киева !!! 3. К операторам не дозвонится ! ИСПРАВЬТЕ
Київстар накручує собі рейтинг і думає, що таким чином у них збільшиться кількість абонентів!!! Також хочу звернути вашу увагу на те, що в цій компаніі прийняли такі правила які заздалегіть порушують норми здорового глузду. Узаконили неправомірне списання (крадіжку) коштів з рахунку. Також слід зазначити, що тарифи по 28 днів це теж маніпуляція та узаконина (крадіжка), таким чином вони заробляють... Читати відгук Київстар накручує собі рейтинг і думає, що таким чином у них збільшиться кількість абонентів!!! Також хочу звернути вашу увагу на те, що в цій компаніі прийняли такі правила які заздалегіть порушують норми здорового глузду. Узаконили неправомірне списання (крадіжку) коштів з рахунку. Також слід зазначити, що тарифи по 28 днів це теж маніпуляція та узаконина (крадіжка), таким чином вони заробляють на нас у рік ще зайвий місяць. Усі спроби менеджерів довести людям, що це загальна практика у нас в країні невитримує критики так як принаймні два оператора в Україні мають тарифи місячні незалежно від того чи це "контракт" чи "предоплата". Також звертаю увагу користувачів на те, що у тарифах від Київстар дуже, дуже мало хвелин на інші мережі по Україні, а на міські номери взагалі немеє, окрім тарифа "Love" за 150 грн./28 днів (предоплата). Це просто жлобство.
Недоліки:
Київстар це маніпулянти, вори, брехуни та просто компанія яка втратила довіру і більше її не поверне.
Це як треба було опуститися на дно, щоб самим собі рейтинг накручувати! Київстар думає якщо штампувати відгуки то це їм допоможе. Люди заходять сюди залишити негативний коментар для того, щоб можливо менеджери компанії прочитають та зроблять висновки.
Недоліки:
Київстар це маніпулянти, вори, брехуни та просто компанія яка втратила довіру і більше її не поверне.
С весны 2021-го компания в явной жопе. Живу в Черкассах, и, как только дождь - интернет начинает безумную пляску от 70-80 мб до 0,7-1,5. Причем, пляшет и 4G. Интересно, как дозваниваться до оператора те, кто пишет о "вежливом общении" и "компетентном решении проблем"? Сдается мне, что эти люди - лжецы. Единственное, что у этой компании на "отлично", так снятие денег.... Читати відгук С весны 2021-го компания в явной жопе. Живу в Черкассах, и, как только дождь - интернет начинает безумную пляску от 70-80 мб до 0,7-1,5. Причем, пляшет и 4G. Интересно, как дозваниваться до оператора те, кто пишет о "вежливом общении" и "компетентном решении проблем"? Сдается мне, что эти люди - лжецы. Единственное, что у этой компании на "отлично", так снятие денег. Хоть часы сверяй. Все остальное (тарифы, качество интернета домашнего и мобильного, техподдержка) полный шл*к.
Добрый день. У меня проблемы с интернетом уже больше двух дней. Пропадает связь и нет интернета. Позвонила оператору на что столкнулась с грубостью и мою проблему ни как не хотели решать и слушать меня не хотели. Я попросила чтоб меня переключили на другого оператора, второй оператор посоветовал перезагрузить телефон, якобы связь уже наладили, но при этом даже не спросил... Читати відгук Добрый день. У меня проблемы с интернетом уже больше двух дней. Пропадает связь и нет интернета. Позвонила оператору на что столкнулась с грубостью и мою проблему ни как не хотели решать и слушать меня не хотели. Я попросила чтоб меня переключили на другого оператора, второй оператор посоветовал перезагрузить телефон, якобы связь уже наладили, но при этом даже не спросил какой населенный пункт. Естественно перезапуск телефона не помог, точнее интернет проработал ровно 2 минуты, связь тоже плохая показывает 1-2 палочки 5. Решите пожалуйста проблему со связью и интернетом. Я плачу вам деньги и хочу получать качественные услуги.
Київстар краде гроші з рахунку підкажіть куди звернутися вкрали 100грн.? Оператоти хамлять і просто кладуть трубку без конкретної відповіді на питання і незавершену розмору
При этом подключают услугу Киевстар самостоятельно. А потом каждый день получают по 4,25 грн. Сообщение я сразу пометил как Спам и больше ни одного сообщения не получил, но средства каждый день списывались. Я шокирован такому разводу
Найгірший провайдер!!!! Ні в одного немає нещасних 1,3 зірочки! ЦЕ ДНО!!! Півтори доби немає інтернету! В цілому будинку на 100 квартир!!!! І вони за півтори доби навіть їх жопу не підняли для того щоб приїхати та перевірити і чому річ !!! Оператор навіть дату вирішення тепер не повідомляє. Вчора вони ще озвучили що вирішать проблему за 24 години. Сьогодні кажуть... Читати відгук Найгірший провайдер!!!! Ні в одного немає нещасних 1,3 зірочки! ЦЕ ДНО!!! Півтори доби немає інтернету! В цілому будинку на 100 квартир!!!! І вони за півтори доби навіть їх жопу не підняли для того щоб приїхати та перевірити і чому річ !!! Оператор навіть дату вирішення тепер не повідомляє. Вчора вони ще озвучили що вирішать проблему за 24 години. Сьогодні кажуть , невідомо коли)))) Нікому не раджу! Тікайте ! А працівникам бажаю бумерангу на їх стежці життя!
Информация для всех "счастливчиков" у которых в тарифный пакет включено БЕСПЛАТНОЕ использование СИМ для планшета. С АПРЕЛЯ 2021 года у киевстара произошло обновление систем, в результате которых каждый день происходит списание денег со счета пользователей за использование этой бесплатной услугой. Эта проблема игнорируется и умалчивается киевстаром т.к. позволяет незаконно наживаться на сотнях тысяч ничего не подозревающих пользователях, каждый день снимая... Читати відгук Информация для всех "счастливчиков" у которых в тарифный пакет включено БЕСПЛАТНОЕ использование СИМ для планшета. С АПРЕЛЯ 2021 года у киевстара произошло обновление систем, в результате которых каждый день происходит списание денег со счета пользователей за использование этой бесплатной услугой. Эта проблема игнорируется и умалчивается киевстаром т.к. позволяет незаконно наживаться на сотнях тысяч ничего не подозревающих пользователях, каждый день снимая с их счетов деньги. Рекомендую проверить историю своего баланса чтобы убедиться в том что средства за пользование бесплатной услугой снимаются каждый день. По информации от киевстара - эта проблема затронула Всех пользователей. Как ее решить они "не знают" или не хотят. Поэтому уже Пять месяцев просто воруют деньги прикрываясь ошибкой системы. Сроков решения этой проблемы нет. Могут пройти года ( уже прошло почти пол года). Не сложно посчитать сколько киевстар украдет Ваших денег. Более того - когда они решат эту проблему начнется новая - рассмотрение заявок о компенсации. Которое затянется еще на года. И не факт что вам хоть что то вернут. НОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ! даже если отключить услугу сим для планшета - деньги за ее использование все равно будут сниматься каждый день. Таким образом киевстар снимает деньги со счета не только за бесплатные услуги, а еще и за несуществующие.
Сегодня пришла смс с текстом, что я могу подключить услугу "Год без оплат" за 365 грн до 27/09/2021. Сначала я попытался подключить эту услугу, когда на счету не было средств. Пришла смс, что услуга не подключена в связи с технической ошибкой. Я пополнил счет на 365 грн и тут же автоматически списались 125 грн за тарифный план, автоматическую оплату которого... Читати відгук Сегодня пришла смс с текстом, что я могу подключить услугу "Год без оплат" за 365 грн до 27/09/2021. Сначала я попытался подключить эту услугу, когда на счету не было средств. Пришла смс, что услуга не подключена в связи с технической ошибкой. Я пополнил счет на 365 грн и тут же автоматически списались 125 грн за тарифный план, автоматическую оплату которого отключить возможности нет. Затем я пополнил счет еще на 125 грн. Имея на счету 365 грн я попытался подключить услугу "Год без оплат", однако получил такое же смс с сообщением о технической ошибке. Я обратился в поддержку, однако оператор Ольга отвечала исключительно отписками из списка заготовленных фраз. Она мне сообщила, что у меня почему-то есть только одна попытка подключить эту услугу, и так как денег у меня на счету во время первой попытки не было, то услуга "испарилась" и подключить я ее уже не могу. При этом в смс нигде не было сказано про одну попытку подключения. Когда я потребовал произвести возврат средств со счета, мне предложили произвести перевод с мобильного счета на карту с комиссией 6%. Когда я потребовал произвести возврат списанных денег на месячный тарифный план, который я не собирался оплачивать, оператор Ольга мне сообщила, что возможности произвести возврат за данную неиспользованную услугу нет. Когда я спросил, можно ли хотя бы отключить регулярное автоматическое списание средств на тарифный план, мне оператор поддержки предложила отключить номер вовсе. Далее оператор подвела к завершению диалога и спросила, есть ли еще какие-то вопросы. Я задал вопрос, куда я могу отправить отзыв об этом "приключении", Ольга проигнорировала данный вопрос и чат автоматически завершился. На жалобу, отправленную через официальный сайт Киевстар, в течение дня (приблизительно 8 часов прошло на момент публикации отзыва) не ответили.
На счету было 150 грн не хватало для оплаты тарифа , заказала экстра деньги, оказалось ими оплатить часть тарифа невозможно, нужно было пополнить счёт ещё на 75 грн, для активации тарифа, 125 грн экстра денег висело, пополнила счёт на 75 грн, тариф не включился, на счету оказалось 60 грн, экстра денег тоже нет. Оператор ответила мне, что деньги со счета... Читати відгук На счету было 150 грн не хватало для оплаты тарифа , заказала экстра деньги, оказалось ими оплатить часть тарифа невозможно, нужно было пополнить счёт ещё на 75 грн, для активации тарифа, 125 грн экстра денег висело, пополнила счёт на 75 грн, тариф не включился, на счету оказалось 60 грн, экстра денег тоже нет. Оператор ответила мне, что деньги со счета списаны в счёт экстра денег, напомню которыми я не пользовалась и они просто висели по номеру. Киевстар деньги возвращать не собирается. Киевстар получается украл у меня 125 грн, которыми я не пользовалась и 40 грн за саму эту услугу. Ждите отзывы везде !! Надеюсь, людям будет полезно знать.
Переваги:
Единственный плюс, что мобильный и домашний интернет вместе
Недоліки:
Обслуживание, некомпетентность оператором, нет возможности связаться, тарифы, услуги
с 6 сентября пропал дома интернет. Там видимо обрыв кабеля или в парадной или на крыше дома. звонил на 460. оставил заявку. до сих пор нет интернета. 10 числа вечером пришло смс: ДОМАШНІЙ КИЇВСТАР: Шановний абонент! Термін розгляду Вашого звернення продовжено до 13.09.2021. З повагою, Київстар. И такие проблемы бывают часто по Одессе. Поэтому не рекомендую. Ну тут... Читати відгук с 6 сентября пропал дома интернет. Там видимо обрыв кабеля или в парадной или на крыше дома. звонил на 460. оставил заявку. до сих пор нет интернета. 10 числа вечером пришло смс: ДОМАШНІЙ КИЇВСТАР: Шановний абонент! Термін розгляду Вашого звернення продовжено до 13.09.2021. З повагою, Київстар.
И такие проблемы бывают часто по Одессе. Поэтому не рекомендую.
Ну тут и так все понятно почему не спешат делать. Потому что у Киевстара нет своих специалистов, монтажников и инженеров. Все работают на подряде. Берут школьников и студентов.
Никогда не писала отзывы, но просто сил нет. Насколько нагло и безнаказанно обманывают своих клиентов. Тариф не обновляется, деньги сами снимаются, пополняешь для обновления тарифа, а они заново снимают на следующий день по 10 грн, а тариф не обновляют. Связаться с оператором и выяснить проблему нет возможности. Отгородились от клиентов и творят что хотят. Вся их техподдержка-мертвый бот, от которого... Читати відгук Никогда не писала отзывы, но просто сил нет. Насколько нагло и безнаказанно обманывают своих клиентов. Тариф не обновляется, деньги сами снимаются, пополняешь для обновления тарифа, а они заново снимают на следующий день по 10 грн, а тариф не обновляют. Связаться с оператором и выяснить проблему нет возможности. Отгородились от клиентов и творят что хотят. Вся их техподдержка-мертвый бот, от которого ничего не добиться. И еще имеют наглость звонить и предлагать домашний интернет. Хорошо, что не согласилась. Всем буду рекомендовать не связываться с этим бессовестным оператором!!!!
Подключила услугу безлимитного интернета на год. Оплатила и три месяца спокойно пользовалась. Но потом услуга "случайно" отключилась и не может подключится уже месяц. На мои вопросы оператор говорит - заявка в техническом отделе. Оказывается их специалисты не в состоянии переподключить услугу за три недели. А вот деньги за все и более того снимаются регулярно. Жаль нельзя оценить на ноль
Переваги:
Нет.
Недоліки:
Воровство. Плохая связь. Постоянные сбои. Не выполнение взятых обязательств
Пришло СМС об акции до 07.09.2021 "Год без оплат" - интернет на год за 365 грн. Пополнил счёт на 380 грн. Мгновенно снялось 50 грн. в качестве оплаты за месяц по тарифному плану. При пополнении счёта я не учёл ежемесячную оплату по тарифу, так как очень редко пользуюсь этой сим-картой. На счету осталось 331 грн и услуга "Год без оплат"... Читати відгук Пришло СМС об акции до 07.09.2021 "Год без оплат" - интернет на год за 365 грн. Пополнил счёт на 380 грн. Мгновенно снялось 50 грн. в качестве оплаты за месяц по тарифному плану. При пополнении счёта я не учёл ежемесячную оплату по тарифу, так как очень редко пользуюсь этой сим-картой. На счету осталось 331 грн и услуга "Год без оплат" не подключилась. Хорошо, пополнил счёт ещё на 36грн, на счету стало 366 грн. Услуга всё так же не подключилась. Звоню оператору, робот отвечает, что все линии заняты. Пишу оператору на сайте. Оператор отвечает (дословно): "на данный момент услуга не подключается при недостаточном балансе, а абонент исключается из кампании Pontis (то есть, вы не сможете повторно заказать услугу повторно)". Как это понимать??? Об этом НИГДЕ не было сказано, что если на счету недостаточно денег, то потом нельзя будет подключить услугу! НИГДЕ не сказано, что пополнять счёт нужно ТОЛЬКО одним платежом на нужную сумму, а иначе теряется возможность подключать услугу! И я ещё ни у одного оператора не видел такого! У всех операторов пополняешь счёт на нужную сумму, и не обязательно одним платежом, а хоть 20-ю платежами по 15 грн, после чего спокойно можешь заказывать подключение услуги до тех пор, пока не закончится срок её подключения. Такой наглый развод на деньги я вижу впервые! Мне не нужно было вообще пополнение счёта на эту сим-карту, так как я ей почти не пользуюсь! Я пополнил счёт только из-за этой услуги! А получилось так, что меня просто развели!!!
Самый худший оператор в Украине. Приложение полное га**о, качество ужасное на горячей линии работают просто зомбированые аборигены которых наверно заставляют выучивать один текст для всех перед рабочей сменой. Сервиса нет вообще. Зато одно они умеют точно списывать деньги а услуги не предоставить по договору. Это уже мошенники. Никому не советую связывать.
такое происходит на протяжении последних месяцев,особенно по выходным!!! Неоднократное обращение к компании Киевстар!!!! Понимаю,хозяевам данной компании!!! все равно,как работает компания,или работает вообще она!!! Обращаюсь к нерадивому персоналу ,Киевстар!!!Если у вас проблемы со связью или интернетом пишите,звоните оповещайте абонементов ,что вы знаете о проблеме и работаете с ней, а так же уточняя проблему (абоненту)!По времени сколько примерно занимает времени... Читати відгук такое происходит на протяжении последних месяцев,особенно по выходным!!! Неоднократное обращение к компании Киевстар!!!! Понимаю,хозяевам данной компании!!! все равно,как работает компания,или работает вообще она!!! Обращаюсь к нерадивому персоналу ,Киевстар!!!Если у вас проблемы со связью или интернетом пишите,звоните оповещайте абонементов ,что вы знаете о проблеме и работаете с ней, а так же уточняя проблему (абоненту)!По времени сколько примерно занимает времени на ее устроение !!! Мы, абоненты платим деньги- за предоставление КАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ! Это требует законодательство ,которого вы должны придерживаться !!! Огромная просьба, сделать нормальный интернет в Киеве и прилегающим городам,а так же, посёлкам ... 2-3 джи связь,которую вы предоставляете сейчас!!! Не может позволить, даже паршивый оператор в Киеве, а тем более ,абонентам "Бизнес класс". Но, вы умудряетесь, плевать на всех и вся, скорее делая - это специально - зная,что это пройдет безнаказанно! Ведь руководству все равно!!! Убедительная просьба, разобраться с проблемами ,которые происходят не первый день и не первый месяц.(Отсуствие либо не качественное предоставление услуг)за которые уплачены не малые деньги ! Не забывайте!!!снова будет большое колличество работающих удаленно из-за локдауна ! Не позорьтесь , не вынуждая нас, абонентов, обращаться в контролирующие вас органы, и так далее!!! Даже сейчас отправить письмо для вас компания проблемно, из-за таких услуг "хороших"- предоставляемых вами(
Программа не работает, перевели на другова оператора с ошибками. Кормили завтраками что починят 3 месяца. Вечно не работает у них программа, сотрудники никогда ничего не знают. Спасибо хоть деньги вернули за пополнение через 2 месяца. Когда был домашний интернет, качество тоже так себе... Никому не советую этого оператора, надеюсь на место киевстара прийдет новый кто то и сделает нормальными услуги... Читати відгук Программа не работает, перевели на другова оператора с ошибками. Кормили завтраками что починят 3 месяца. Вечно не работает у них программа, сотрудники никогда ничего не знают. Спасибо хоть деньги вернули за пополнение через 2 месяца. Когда был домашний интернет, качество тоже так себе... Никому не советую этого оператора, надеюсь на место киевстара прийдет новый кто то и сделает нормальными услуги и качество!
Позвонили позавчера из отдела продаж и предложили подключить домашний интернет при этом оставив такой же мобильный тарифный план "Love" за 150 грн. 3 месяца интернета бесплатно а потом 200 в месяц за тариф + домашний интернет. По итогу пришли, подключили, оплатил за настройку роутера 100 грн, отключил фрегат и когда я позвонил оператору для соединения мобильного номера и нового лицевого... Читати відгук Позвонили позавчера из отдела продаж и предложили подключить домашний интернет при этом оставив такой же мобильный тарифный план "Love" за 150 грн. 3 месяца интернета бесплатно а потом 200 в месяц за тариф + домашний интернет. По итогу пришли, подключили, оплатил за настройку роутера 100 грн, отключил фрегат и когда я позвонил оператору для соединения мобильного номера и нового лицевого счёта домашнего интернета то оказалось что тарифный план у меня меняется в котором совершенно другие, плохие для меня условия. Теперь они будут рассматривать мою жалобу около 7 дней как заявил оператор, также теперь мне нужно опять вызывать фрегат и тратить деньги на переподключение, плюс возможно сейчас мне отключат интернет из-за того что лицевой счет так и не соединили и вообще останусь без интернета, что отключит меня от работы. Кароче очень жосткая ситуация и кто-то должен понести за это ответственность.В первую очередь пусть несут финансово от того сколько людей не станет клиентами после прочтенного отзыва.
25.08.2021 поповнила рахунок зранку на 155 грн, смс прийшло но грошей на рахунку 0. До вечора знов закинула 150, смс прийшло, но на рахунок дойшло тільки 70 грн. За день 300 грн просто на вітер. Самий жахливий оператор. Надіюсь ці *** хоть деколи моніторять відгуки про себе
Прийшла смс поповнить рахунок від 150 грн.Поповнив на 168 але пакет послуг не нарахавався хоч і набирав там їх коди і т.д. Кожен день в мене знімали гроші,але мені про це не повідомлялося. За 5 днів все ,пусто. Я майже нікому не дзвонив.Інтернет дома по вай фай. Це вже не перший раз. Сказати що я злий, нічого не сказати. Переходжу... Читати відгук Прийшла смс поповнить рахунок від 150 грн.Поповнив на 168 але пакет послуг не нарахавався хоч і набирав там їх коди і т.д. Кожен день в мене знімали гроші,але мені про це не повідомлялося. За 5 днів все ,пусто. Я майже нікому не дзвонив.Інтернет дома по вай фай. Це вже не перший раз. Сказати що я злий, нічого не сказати. Переходжу на іншу мережу.
Просто ужаснейший оператор, гигабайты в мобильном интернете тают не зависимо количества использованых, дозвониться до оператора неимоверный ПОДВИГ, нужно десять раз прослушать ненужную муть минут по 5, а потом, может быть, кто то будет свободен на линии. Короче, нужно спрыгивать на самый дешманский пакет, вас кормить себе в убыток
С 22,09,2021 нет домашнего интернета Киевстар. Оставили много заявок, только 26-08-2021 с нами связались, но ПРОБЛЕМА ТАК И НЕ РЕШЕНА, НЕТ ИНТЕРНЕТА. Перерасчет Киев стар так и не сделал, дозвониться невозможно-все линии постоянно заняты, обман на ровном месте.
Переваги:
НЕТУ.
Недоліки:
Ужасная тех. поддержка, она вообще не работает, менеджер компании звонила-она тоже не ответила конструктивно на проблему, интернета так и нет, деньги не вернули...
Я учора ввечері поповнив рахунок на 300 грн, прийшло повідомлення від киівстару, що рахунок поповнено. Але на самому рахунку 0грн, пакет послуг ненадано, в кабінеті поповнення не було, оператори морозяться. Зранку перевірив, все те саме, повідомлення, що рахунок поповнено є, а ні грошей, ні пакету немає.
Обманывают клиентов,говоря,что безлимитный мобильный интернет,но на самом деле,после исчерпания некоторого количества гб обрежут скорость до минимальной,что ни Ютуб на посмотреть,ни сообщение в Вайбере не написать Если повезёт дозвониться в службу помощи,будут блеять заученными фразами,це тзрада и ганьба НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
Київстар – найбільший український оператор електронних комунікацій, що станом на березень 2023 року обслуговував 24,3 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1,1 млн абонентів «Домашнього інтернету». Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ... детальніше
Ужасное качество
Безобразное обслуживание клиента
Никому не рекомендую эту компанию!!!!!!
Бегите от них, куча отличных провайдеров!!!!!
ПИШУ ОЧЕРЕДНОЙ ОТЗЫВ С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ ИХ РАБОТЫ
За то оплату берут справно каждых три недели вместо месяца !!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО !
1 . Снимают абонплату не за 4 недели а за 3 !
2 . 3 тий день не ловит связь и это почти центр Киева !!!
3. К операторам не дозвонится !
ИСПРАВЬТЕ
Київстар знову обманює!
Також хочу звернути вашу увагу на те, що в цій компаніі прийняли такі правила які заздалегіть порушують норми здорового глузду. Узаконили неправомірне списання (крадіжку) коштів з рахунку. Також слід зазначити, що тарифи по 28 днів це теж маніпуляція та узаконина (крадіжка), таким чином вони заробляють... Читати відгук Київстар накручує собі рейтинг і думає, що таким чином у них збільшиться кількість абонентів!!!
Також хочу звернути вашу увагу на те, що в цій компаніі прийняли такі правила які заздалегіть порушують норми здорового глузду. Узаконили неправомірне списання (крадіжку) коштів з рахунку. Також слід зазначити, що тарифи по 28 днів це теж маніпуляція та узаконина (крадіжка), таким чином вони заробляють на нас у рік ще зайвий місяць. Усі спроби менеджерів довести людям, що це загальна практика у нас в країні невитримує критики так як принаймні два оператора в Україні мають тарифи місячні незалежно від того чи це "контракт" чи "предоплата". Також звертаю увагу користувачів на те, що у тарифах від Київстар дуже, дуже мало хвелин на інші мережі по Україні, а на міські номери взагалі немеє, окрім тарифа "Love" за 150 грн./28 днів (предоплата). Це просто жлобство.
Київстар знову обманює!
Киевстар мертв...
Не работает интернет, грубит оператор киевстара
Я попросила чтоб меня переключили на другого оператора, второй оператор посоветовал перезагрузить телефон, якобы связь уже наладили, но при этом даже не спросил... Читати відгук Добрый день. У меня проблемы с интернетом уже больше двух дней. Пропадает связь и нет интернета. Позвонила оператору на что столкнулась с грубостью и мою проблему ни как не хотели решать и слушать меня не хотели.
Я попросила чтоб меня переключили на другого оператора, второй оператор посоветовал перезагрузить телефон, якобы связь уже наладили, но при этом даже не спросил какой населенный пункт. Естественно перезапуск телефона не помог, точнее интернет проработал ровно 2 минуты, связь тоже плохая показывает 1-2 палочки 5. Решите пожалуйста проблему со связью и интернетом. Я плачу вам деньги и хочу получать качественные услуги.
Пропали кошти
Полный развод
Найгірший жах !
Півтори доби немає інтернету! В цілому будинку на 100 квартир!!!! І вони за півтори доби навіть їх жопу не підняли для того щоб приїхати та перевірити і чому річ !!! Оператор навіть дату вирішення тепер не повідомляє. Вчора вони ще озвучили що вирішать проблему за 24 години. Сьогодні кажуть... Читати відгук Найгірший провайдер!!!! Ні в одного немає нещасних 1,3 зірочки! ЦЕ ДНО!!!
Півтори доби немає інтернету! В цілому будинку на 100 квартир!!!! І вони за півтори доби навіть їх жопу не підняли для того щоб приїхати та перевірити і чому річ !!! Оператор навіть дату вирішення тепер не повідомляє. Вчора вони ще озвучили що вирішать проблему за 24 години. Сьогодні кажуть , невідомо коли)))) Нікому не раджу! Тікайте ! А працівникам бажаю бумерангу на їх стежці життя!
Воруют деньги со счетов клиентов
С АПРЕЛЯ 2021 года у киевстара произошло обновление систем, в результате которых каждый день происходит списание денег со счета пользователей за использование этой бесплатной услугой.
Эта проблема игнорируется и умалчивается киевстаром т.к. позволяет незаконно наживаться на сотнях тысяч ничего не подозревающих пользователях, каждый день снимая... Читати відгук Информация для всех "счастливчиков" у которых в тарифный пакет включено БЕСПЛАТНОЕ использование СИМ для планшета.
С АПРЕЛЯ 2021 года у киевстара произошло обновление систем, в результате которых каждый день происходит списание денег со счета пользователей за использование этой бесплатной услугой.
Эта проблема игнорируется и умалчивается киевстаром т.к. позволяет незаконно наживаться на сотнях тысяч ничего не подозревающих пользователях, каждый день снимая с их счетов деньги.
Рекомендую проверить историю своего баланса чтобы убедиться в том что средства за пользование бесплатной услугой снимаются каждый день.
По информации от киевстара - эта проблема затронула Всех пользователей.
Как ее решить они "не знают" или не хотят. Поэтому уже Пять месяцев просто воруют деньги прикрываясь ошибкой системы.
Сроков решения этой проблемы нет. Могут пройти года ( уже прошло почти пол года). Не сложно посчитать сколько киевстар украдет Ваших денег.
Более того - когда они решат эту проблему начнется новая - рассмотрение заявок о компенсации. Которое затянется еще на года. И не факт что вам хоть что то вернут.
НОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ! даже если отключить услугу сим для планшета - деньги за ее использование все равно будут сниматься каждый день.
Таким образом киевстар снимает деньги со счета не только за бесплатные услуги, а еще и за несуществующие.
Ужас не могу пользоваться
Плохая поддержка, плохой сервис
На жалобу, отправленную через официальный сайт Киевстар, в течение дня (приблизительно 8 часов прошло на момент публикации отзыва) не ответили.
Украли деньги
отвратительный интернет киевстар
ДОМАШНІЙ КИЇВСТАР: Шановний абонент! Термін розгляду Вашого звернення продовжено до 13.09.2021. З повагою, Київстар.
И такие проблемы бывают часто по Одессе.
Поэтому не рекомендую.
Ну тут... Читати відгук с 6 сентября пропал дома интернет. Там видимо обрыв кабеля или в парадной или на крыше дома. звонил на 460. оставил заявку. до сих пор нет интернета. 10 числа вечером пришло смс:
ДОМАШНІЙ КИЇВСТАР: Шановний абонент! Термін розгляду Вашого звернення продовжено до 13.09.2021. З повагою, Київстар.
И такие проблемы бывают часто по Одессе.
Поэтому не рекомендую.
Ну тут и так все понятно почему не спешат делать. Потому что у Киевстара нет своих специалистов, монтажников и инженеров. Все работают на подряде. Берут школьников и студентов.
Уровень обслуживания пробил дно.
Обман Киевстар
Лохотрон. Разводят на деньги
Обман от Киевстар
Как это понимать??? Об этом НИГДЕ не было сказано, что если на счету недостаточно денег, то потом нельзя будет подключить услугу! НИГДЕ не сказано, что пополнять счёт нужно ТОЛЬКО одним платежом на нужную сумму, а иначе теряется возможность подключать услугу! И я ещё ни у одного оператора не видел такого! У всех операторов пополняешь счёт на нужную сумму, и не обязательно одним платежом, а хоть 20-ю платежами по 15 грн, после чего спокойно можешь заказывать подключение услуги до тех пор, пока не закончится срок её подключения. Такой наглый развод на деньги я вижу впервые! Мне не нужно было вообще пополнение счёта на эту сим-карту, так как я ей почти не пользуюсь! Я пополнил счёт только из-за этой услуги! А получилось так, что меня просто развели!!!
Воры и обменники
Неоднократное отсутствие услуг,интернета по вине оператора киевстар
Неоднократное обращение к компании Киевстар!!!!
Понимаю,хозяевам данной компании!!! все равно,как работает компания,или работает вообще она!!!
Обращаюсь к нерадивому персоналу ,Киевстар!!!Если у вас проблемы со связью или интернетом пишите,звоните оповещайте абонементов ,что вы знаете о проблеме и работаете с ней, а так же уточняя проблему (абоненту)!По времени сколько примерно занимает времени... Читати відгук
Неоднократное обращение к компании Киевстар!!!!
Понимаю,хозяевам данной компании!!! все равно,как работает компания,или работает вообще она!!!
Обращаюсь к нерадивому персоналу ,Киевстар!!!Если у вас проблемы со связью или интернетом пишите,звоните оповещайте абонементов ,что вы знаете о проблеме и работаете с ней, а так же уточняя проблему (абоненту)!По времени сколько примерно занимает времени на ее устроение !!!
Мы, абоненты платим деньги- за предоставление КАЧЕСТВЕННЫХ УСЛУГ!
Это требует законодательство ,которого вы должны придерживаться !!!
Огромная просьба, сделать нормальный интернет в Киеве и прилегающим городам,а так же, посёлкам ...
2-3 джи связь,которую вы предоставляете сейчас!!! Не может позволить, даже паршивый оператор в Киеве, а тем более ,абонентам "Бизнес класс".
Но, вы умудряетесь, плевать на всех и вся, скорее делая - это специально - зная,что это пройдет безнаказанно! Ведь руководству все равно!!!
Убедительная просьба, разобраться с проблемами ,которые происходят не первый день и не первый месяц.(Отсуствие либо не качественное предоставление услуг)за которые уплачены не малые деньги !
Не забывайте!!!снова будет большое колличество работающих удаленно из-за локдауна !
Не позорьтесь , не вынуждая нас, абонентов, обращаться в контролирующие вас органы, и так далее!!!
Даже сейчас отправить письмо для вас компания проблемно, из-за таких услуг "хороших"- предоставляемых вами(
просто худший оператор в Украине
Разводилы и некомпетентные сотрудники
Послуга "Рік без оплат lite" - Відгуки про Киевстар (Kyivstar)
Проверено неоднократно на личном опыте. Киевстар просто мошенник!!!
Крадуть гроші
Київстар шахраї.
Кожен день в мене знімали гроші,але мені про це не повідомлялося.
За 5 днів все ,пусто.
Я майже нікому не дзвонив.Інтернет дома по вай фай.
Це вже не перший раз.
Сказати що я злий, нічого не сказати.
Переходжу... Читати відгук Прийшла смс поповнить рахунок від 150 грн.Поповнив на 168 але пакет послуг не нарахавався хоч і набирав там їх коди і т.д.
Кожен день в мене знімали гроші,але мені про це не повідомлялося.
За 5 днів все ,пусто.
Я майже нікому не дзвонив.Інтернет дома по вай фай.
Це вже не перший раз.
Сказати що я злий, нічого не сказати.
Переходжу на іншу мережу.
ЛОХОТРОНЩИКИ
Самый ужасный сервис
Перерасчет Киев стар так и не сделал, дозвониться невозможно-все линии постоянно заняты, обман на ровном месте.
Крадуть гроші
Обманщики,безлимита нет на самом деле
Если повезёт дозвониться в службу помощи,будут блеять заученными фразами,це тзрада и ганьба
НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ