Name: Flixbus
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

1094 відгука / 64849 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не рекомендую

Maryna Dziuba 15 грудня, 2022 год

Рейс з Києва о 11.05 до Мюнхена через Брно не рекомендую. Компанією не враховано часи
проходження державного кордону у перід воєнного часу. На пересадку передбачего 2 години, а проходження державного кордону зайняло близько 7 годин. Відповідно на другий автобус фізично потрапити неможливо. Далі ж декілька автобусів з цієї станції близько 10 години та о 13.35 та... Читати відгук Рейс з Києва о 11.05 до Мюнхена через Брно не рекомендую. Компанією не враховано часи
проходження державного кордону у перід воєнного часу. На пересадку передбачего 2 години, а проходження державного кордону зайняло близько 7 годин. Відповідно на другий автобус фізично потрапити неможливо. Далі ж декілька автобусів з цієї станції близько 10 години та о 13.35 та 13.40, але і на чей час автобус не встигає. Тому наступний рейс Брно - Мюнхен аж о 19.10 з пересадка у Празі.
При чому водій на кордоні сказав пасажирам, що стояти на кордоні прийдеться 6- 7 годин. Навіщо такий непродуманий рейс? Це знущання над людьми, які і так усі на нервах через війну.
Не рекомендую категорично рейси цієї компанії з пересадкою.

Переваги:

Не знаю

Недоліки:

Не розраховано час на пересадку.
Я всю ніч переписувалася з агентом компанії, який ще мене запевняв, що моя дочка не сіла в автобус у Києві, хоча я точно знала, що вона їде в автобусі.
Тобто немає ніякого обліку пасажирів, контролю за рейсом.
Немає ніякого менеджменту та відповідальності.

Я незадоволена!!!

Nika 14 грудня, 2022 год

У мене була поїздка Прага-Бухарест.
Я просто щаслива бо доїхала все ж таки. Випадково почула про фліксбус, привабив прямий вечірній рейс о 21:20 з Праги . На табло автовокзалу затримки не показують , в додатку була затримка на 32 хв . Запитала в консультанта чи правда 32хз , чи більше ? Він сказав що затримка може бути 40-60хв .... Читати відгук У мене була поїздка Прага-Бухарест.
Я просто щаслива бо доїхала все ж таки. Випадково почула про фліксбус, привабив прямий вечірній рейс о 21:20 з Праги . На табло автовокзалу затримки не показують , в додатку була затримка на 32 хв . Запитала в консультанта чи правда 32хз , чи більше ? Він сказав що затримка може бути 40-60хв . Я розхвилювалась , потім через деякий час консультант зачинився і пішов . Тобто інформацію від нього я вже отримати не могла , це якось дивно , бо ще навіть не пішов останній автобус , а вони вже зачинились . Інформацію брала з додатку . Затримка знизилась до 13 хв , це відносно зовсім не багато , дякую за це . Далі прикол з місцями. На сайті доступна резервація місця , я так і зробила . Зарезервувала. Коли зайшла до автобусу побачила що на моєму місці вже хтось сидить , тільки но я підійшла - без слів місце звільнили . А потім зайшли ще двоє хлопців , які також платили за резервацію , їхні місця були зайняті , ті пасажири сказали щось типу що Їм байдуже , водіям також байдуже , вони просто натякнули на те типу що сядьте де вільно та і все . Я не розумію , де сервіс ? Нащо тоді ставили резервацію ? Справа навіть не в грошах , а в тому що люди не отримують замовлену послугу!
Далі , дорога тривала приблизно 24 години . Доба . Ціла доба в дорозі , зрозуміло, що було б не погано щоб в автобусі був туалет , або робити часті зупинки . Ні! Туалета не було , зупинки до території Руминії були взагалі дуже рідко ! Жінки запитували про туалет , а чоловіки про покурити . Жах! Я вважаю , що для такої довгої дороги мають давати автобус з туалетом!
Розетки: були лише юсб, телефон зарядити можна було , все останнє - ні.
Опалення: було тепло , місцями навіть занадто тепло , вікна були запотівші . Але як то кажуть краще жарко , ніж холодно .
Вайфай: був , але працював далеко не ідеально , і далеко не всюди .
Із висновків : я просто рада що все ж таки я дісталась до місця призначення .
Багаж: жодних бірок чи поміток , все на довірі 🫤
Дорога була доволі не простою , банального сервіса дуже дуже дуже не вистачало !!! Чи поїхала б я ще раз ? Мабуть лише у випадку коли б не мала інших варіантів , зручно що маршрут без пересадок, але це дуже виснажлива поїздка !

Переваги:

Дуже тепло в салоні , вайфай( але з перебоями) , прямий маршрут без пересадок , юсб розетки , автобус все ж таки приїхав до місця призначення

Недоліки:

Затримка 13 хв , відсутність відповідальності за резервацію місць пасажирів, нема туалету для маршруту в 24 години

Я у шоці! FlixBus дуже погана компанія!

Светлана 11 грудня, 2022 год

Шановні власники, керівники, спонсори тощо фірми «Флікс бас» проінструктуйте своїх водіїв про культуру спілкування! Ваші водії жахливі хами та не виховані чоловіки! Вони постійно їздять до Європи, може пора вже щось хороше від туди перейняти! До того ж вони й погано виконують свою роботу - не оголошували міста, де була зупинка, так само не повідомляли час зупинки. Приїхали до Києва... Читати відгук Шановні власники, керівники, спонсори тощо фірми «Флікс бас» проінструктуйте своїх водіїв про культуру спілкування! Ваші водії жахливі хами та не виховані чоловіки! Вони постійно їздять до Європи, може пора вже щось хороше від туди перейняти! До того ж вони й погано виконують свою роботу - не оголошували міста, де була зупинка, так само не повідомляли час зупинки. Приїхали до Києва рано-вранці, водії мовчки стали виносити речі, людям не чого не сказали, куди приїхали, довкола темно, хвилин через 10 водій зайшов у салон і почав кричати чому ми не виходимо, а то йому далі треба їхати! Жахлива поведінка водіїв у вашій фірмі! Прийміть вже нарешті заходи! Номер автобуса СВ 5265 ЄП, Познань - Чернігів (9-10.12)

Переваги:

Гарний автобус, але без вайфаю

Недоліки:

Написала вище

1 згоден

ужасно и отвратительно

Виктория Гаврилова 8 грудня, 2022 год

На сайте написано,что можно ехать с питомцами.Водитель не взял пожилого человека в Пшемысле с котом,хотя все документы были,сумка для перевозки была и был взят отдельный билет на кота. Хамское поведение водителя просто возмутительно. Пользуйтесь другой компанией. Перед этим ездила с ними в Польше,автобусы наполовину старые, кресла неудобные.Больше никогда!

1 згоден

Компания не защищает вещи клиентов

Olga 8 грудня, 2022 год

Компания с отвратительным отношением к клиентам. Если вам нужен сервис и защита ваших вещей в поездке то лучше выбрать другую компанию.
В автобусе во время долгой поездки мне стало плохо и я вышла из автобуса забыв свой чемодан. Уже через 10 минут звонила в компанию и сообщила об этом. Это была последняя остановка автобуса, он уехал. Мне сказали что... Читати відгук Компания с отвратительным отношением к клиентам. Если вам нужен сервис и защита ваших вещей в поездке то лучше выбрать другую компанию.
В автобусе во время долгой поездки мне стало плохо и я вышла из автобуса забыв свой чемодан. Уже через 10 минут звонила в компанию и сообщила об этом. Это была последняя остановка автобуса, он уехал. Мне сказали что ничем помочь не могут. Чтобы я заполнила форму на сайте и ждала ответ. Две недели я звонила, писала и пыталась узнать хоть что-то по поводу моих вещей, на что мне отвечали - «Нам жаль, это не наш департамент, ждите ответ на почту».
В смысле не ВАШ ДЕПАРТАМЕНТ? Я Вам платила деньги за билеты?
Короче ответа про чемодан нет!
Теперь приходится писать заявление в Полицию и разбираться таким образом.
Вот такая замечательная компания Flixbus. Там ещё много неприятных моментов связанных с компанией, но это уже другая история.

Киев - Париж, Париж- Киев

Юлия 6 грудня, 2022 год

Покупала билеты с пересадкой в Польше, водители были украинцы, поляки и немцы. Лучше всех оказались украинцы, очень вежливые, всех считали, поляки же были хамовиты,не пунктуальны, еще и девушку забыли на остановке, к немцев претензий нет. Ездили на четырёх разных автобусах, все оказались разные. Большое спасибо украинским водителям, которые везли 20.11.22 с Варшавы до Киева

Переваги:

Почти без опозданий, комфортно, туалет все время работал.

Недоліки:

В некоторых автобусах были проблемы с вай фаем, по ночам часто было холодно

Безвідповідальне ставлення до своїх клієнтів

Yulianna Kohut 5 грудня, 2022 год

Замовила квитки на flixbus..зняли подвійну оплату,обіцяли повернути гроші протягом 72год..гроші не повернуто ..гаряча лінія не відповідає...може хтось підкаже куди звернутись?

Недоліки:

Одні мінуси

Ужасный перевозчик фликсбус

Олена 2 грудня, 2022 год

Столкнулась по необходимости с перевозчиком Флисбус ! Это ужас , ад и мучения ! Ехала из Варшавы аэропорт Модлин в Киев ! Билет забронировала за 2 недели , должны были меня забрать в аэропорту ! В итоге я была в невесомости до последнего будет автобус или нет ! В итоге позвонил водитель и сказал бежать к нему на встречу с... Читати відгук Столкнулась по необходимости с перевозчиком Флисбус ! Это ужас , ад и мучения ! Ехала из Варшавы аэропорт Модлин в Киев ! Билет забронировала за 2 недели , должны были меня забрать в аэропорту ! В итоге я была в невесомости до последнего будет автобус или нет ! В итоге позвонил водитель и сказал бежать к нему на встречу с чемоданами так как он запарковался за километр от аэропорта и времени у него на ожидания меня нет !волитель не помог ни с чемоданом ни с местом ! Первый этаж автобуса завален посылками коробками и бог знает чем и это им гораздо интереснее чем пассажиры ! Водители хамы ! В итоге во Львове пересадили на другой автобус этой же фирмы ! К моему удивлению вся таде политика мусор из товаров посылок и такое же хамство !водитель который постарше вообще орал на все стороны , на просьбу уменьшить холод в салоне вообще скривился непонятно почему ! Туалета ни в одном из автобусов не было !
Дата поездки с 1 по 2 декабря 2022

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы

Все описано нижче

Nataliia 23 листопада, 2022 год

Вчора мені довелось отримати жахливий досвід у співпраці з фліксбас(22.11.22).Ще в Україні в нас зламався автобус і ми стояли там 5 годин.Відповідно наш автобус запізнився на 7 год.Прибув не о 06:55,а о 14:15 годині(23.11).Я написала у підтримку,щоб допомогли вирішити питання,як я тепер маю добиратися з Берліна до Колдінга так,як мій автобус був о 10:15 з Берліна.На що мені відповіли спочатку,що... Читати відгук Вчора мені довелось отримати жахливий досвід у співпраці з фліксбас(22.11.22).Ще в Україні в нас зламався автобус і ми стояли там 5 годин.Відповідно наш автобус запізнився на 7 год.Прибув не о 06:55,а о 14:15 годині(23.11).Я написала у підтримку,щоб допомогли вирішити питання,як я тепер маю добиратися з Берліна до Колдінга так,як мій автобус був о 10:15 з Берліна.На що мені відповіли спочатку,що ваша поїздка буде завершена і ми ні чим не допоможемо.Ви серйозно?Я заплатила до Данії,а не Берліна і це проблема компанії,що не слідкують за станом автобусів.Перш ніш брати гроші з людей потрібно гарантувати,що вони дістануться з пункту А в пункт Б.Пізніше я знову звернулась в підтримку на що мені відповіли,що будете в Берліні і зв’яжетеся з нами,але на мої дзвінки так ніхто і не відповів,я не змогла додзвонитися(можливо через те,що з укр картки,хоча вона чудово працює).Ну і вийшло так,що висадили в Берліні,а далі що хоч те й роби.
Дякую,за втрачений час,зіпсований настрій та ще -120 євро.Хто хоче їздити до Данії за 5162 грн та 120 євро(це тільки до фленсбурга,дякувати Богу далі заберуть безкоштовно машиною) звертайтеся до компанії FlixBus

Переваги:

Немає

Недоліки:

Будьте готові,що вас кинуть на пів дорозі та доведеться розбиратися самому в іншій країні та шукати шляхи

Не рекомендую цього перевізника!

Вероніка 20 листопада, 2022 год

На ринку перевізників компанія Flexbus виглядає найнегативніше. Замовляли квитки за два тижні до поїздки онлайн,співробітники компанії не компетентні в питаннях перевезення. Водії жахливі нахаби,з клієнтами розмовляють на високих тонах,з непристойними словами.В країні військовий стан,а водій навіть не впустив в автобус маму з донькою(14 р.).,аргументом було те,що він не хоче платити штраф 3000€ за те,що дитина без закордонного паспорта,хоча вона... Читати відгук На ринку перевізників компанія Flexbus виглядає найнегативніше. Замовляли квитки за два тижні до поїздки онлайн,співробітники компанії не компетентні в питаннях перевезення. Водії жахливі нахаби,з клієнтами розмовляють на високих тонах,з непристойними словами.В країні військовий стан,а водій навіть не впустив в автобус маму з донькою(14 р.).,аргументом було те,що він не хоче платити штраф 3000€ за те,що дитина без закордонного паспорта,хоча вона мала свідоцтво про народження та паспорт державного зразка.Ще раз наголошую,що за кордон пускають без закордонного паспорта! Коли телефонували до деспечерів ніхто трубку не брав,на контакт не йдуть.Малися їхати з Києва,центр України,за квитки заплатили повну сумму і водій повинен хоча б довести їх до кордону,а потім вони самі вирішували це питання! Компанія жахлива,нікому не раджу користуватися їхніми послугами.Кошти не повернули,а дали ваучер на наступну поїздку,що з ним робити не сказали,адже їхніми послугами користуватись не будемо.
P.S на наступний день виїхали до Німеччини іншим перевізником за паспортом державного зразка,на кордоні проблем ніяких не було.
Нікому не раджу користуватися цим перевізником,збереже свою нервову систему,кошти та час!

Не задоволена перевізником

Anastasia 17 листопада, 2022 год

Подарожавала компанією Flixbus з Брно(Чехія) до Гдині (Польща). Купила квітки за 5 днів в обидва кінця. До місця добрались добре з невеликим запізненям. А ось назад мій квіток не приймають, кажуть немає такого...вечір...темно ...холодно...я з малою дитиною...купіть нові, а касса закрита....у нас не можно...Просила зателефонувати і дізнатися, дзонили але ні кто не відповідав ...Попросила ще раз відсканувати квіток...то після... Читати відгук Подарожавала компанією Flixbus з Брно(Чехія) до Гдині (Польща). Купила квітки за 5 днів в обидва кінця. До місця добрались добре з невеликим запізненям. А ось назад мій квіток не приймають, кажуть немає такого...вечір...темно ...холодно...я з малою дитиною...купіть нові, а касса закрита....у нас не можно...Просила зателефонувати і дізнатися, дзонили але ні кто не відповідав ...Попросила ще раз відсканувати квіток...то після ОЙ добре...заходите....Це жахливо...не пробують даже розібратись...ні і все...Сервіс не відповідає вартості квітків. Так же зауважу що це польскій автобус і водії

Переваги:

Часті рейси, працував туалет, есть інтернет

Недоліки:

Проблеми з квітками, байдужесть до пассажирів

Найгірший вибір

Данило 13 листопада, 2022 год

Доброї дороги усім. Пишу цей відгук щоб інформувати тих хто ще не зтикався з цим перевізником. Я не в перше мандрую автобусами цієї компаніі по
Європі. На цьому тижні їхав автобусами Flixbus зі Львову до Любляни Словенія. Їхав з малою дитиною. Вибрав квитки за здалегіть. У розділі відправок знайшов най швидчий маршрут заплатив за цю приписку 7500... Читати відгук Доброї дороги усім. Пишу цей відгук щоб інформувати тих хто ще не зтикався з цим перевізником. Я не в перше мандрую автобусами цієї компаніі по
Європі. На цьому тижні їхав автобусами Flixbus зі Львову до Любляни Словенія. Їхав з малою дитиною. Вибрав квитки за здалегіть. У розділі відправок знайшов най швидчий маршрут заплатив за цю приписку 7500 гривень що на 1500 тисячи дорожче за середню ціну. Зразу на Українско Словакському кордоні автобус зупинився на 9 годин. Через що ми звичайно пропустили пересадку в Братиславі. Автобус приїхав на 2 години пізніше, водій заспокоїв що компанія просто змінить квитки і підсадить на інший рейс. Але на наступній рейс, через півтори години, нас не підсадили бо як з'ясувалося водій передав інформацію про затримку не точно приписавши ще годину запізнення (щоб вже було надійно). Через що нам дістався квиток на рейс аж через 5 годин після прибуття в Братислав. Коли ми його дочикалися виявилося що автопус заповнений і я ледь вмовив іншого пасажира помінятися зі мною місцями щоб сісти поряд з дитиною. В автобусі дуже спикотно, погане кондицеанування. А ще через те що місця були (які залишились) то трясло відчутно. Звичайно до Любляни ми приїхали не як планували а пізно в вечорі через що упустили останній міський транспорт і були вимушені користуватись таксі. Повідомлю що таксі в європі дуже ДУЖЕ дорогі.

Недоліки:

Не виправдана ціна. Накрутка за сервіс якого немає.
Неможливо розрахувати час в дорозі.
Автобуси низького комфорту.

Найгірший сервіс

Hurik Ga 10 листопада, 2022 год

В м. Прага водій автобуса висадив мене на невідомій мені зупинці. В квитку вказано що автобус повинен прибути Křižíkova 2110/2b, Florenc, 186 00 Prag (Praha) але мене вигнали з автобуса так і не довезли до автостанції я ледве встигла зробити пересадку.

Недоліки:

Вся поїздка

Водитель взяточник

Оля Нарыжная 7 листопада, 2022 год

я купила билет и выбрала место , за него заплатила . зайдя в автобус мне не уступили место и мне нагрубили. водитель ничем не помог. сказал садись на свободное место. другие пассажиры мне нагрубили , почему я должна переплачивать и оказываться в такие ситуациях. Девушки захотели силеть вместе на мое месте и заплатили за жто водителю. По... Читати відгук я купила билет и выбрала место , за него заплатила . зайдя в автобус мне не уступили место и мне нагрубили. водитель ничем не помог. сказал садись на свободное место. другие пассажиры мне нагрубили , почему я должна переплачивать и оказываться в такие ситуациях. Девушки захотели силеть вместе на мое месте и заплатили за жто водителю. По этому он даже не стал меня слушать и отправил меня на другое место. Вай фая тоже нет в автобусе и не первый раз. За что плачу деньги ?

Переваги:

Розетки

Недоліки:

Отношение водителей, отсутсвие wi-fi

Нелюдське ставлення.

Антонина Рябинская 6 листопада, 2022 год

Їхала в Європу автобусом Flixbus в Відень з Києва і назад з Катовіце до Києва. Серед плюсів можна відзначити наявність розеток. Все. І там, і там було нелюдське ставлення. Я запізнювалась на атобус в Києві, а коли я встигла хлопець-водій з ухмилкою сказав: ще хвилина і ми не встигли. Так можна ж було прислати повідомлення чи буде пасажир. Ми ж... Читати відгук Їхала в Європу автобусом Flixbus в Відень з Києва і назад з Катовіце до Києва. Серед плюсів можна відзначити наявність розеток. Все. І там, і там було нелюдське ставлення. Я запізнювалась на атобус в Києві, а коли я встигла хлопець-водій з ухмилкою сказав: ще хвилина і ми не встигли. Так можна ж було прислати повідомлення чи буде пасажир. Ми ж в 21 віці живемо. Назад десь на середині дороги довелось слухати скрип якоїсь деталі. Закритий туалет. В цілому мені не зрозуміло, чому вони не можуть випустити людей на заправці. Це банально неприпустимо: ви везето людей, які хочуть їсти, пити і т.д., в туалет.

А мені сподобалось

Ольга Яних 5 листопада, 2022 год

Вперше їхала Фліксбусом 31 жовтня з Нюрнбергу до Парижу, а 3 листопада з Парижу до Нюрнбергу. І ця поїздка мені сподобалася. Квитки замовляли через інтернет. В Нюрнберзі автобус запізнився на 20 хвилин, але про це було завчасно повідомлено компанією на мою електронну адресу та смс на номер мобільного телефону. Водії були дуже ввічлевими, охайними,... Читати відгук Вперше їхала Фліксбусом 31 жовтня з Нюрнбергу до Парижу, а 3 листопада з Парижу до Нюрнбергу. І ця поїздка мені сподобалася. Квитки замовляли через інтернет. В Нюрнберзі автобус запізнився на 20 хвилин, але про це було завчасно повідомлено компанією на мою електронну адресу та смс на номер мобільного телефону. Водії були дуже ввічлевими, охайними, спілкувалися англійською мовою. В салоні було чисто та тепло. Працювали розетки, туалет. Їхали всю ніч, але втоми не відчулося. Приїхали вчасно. На зворотному шляху запізнилися на 10 хвилин.

Переваги:

Працює туалет і розетки

Недоліки:

Може запізнюватися

Ганебний Фліксбас!

Олена 2 листопада, 2022 год

Хочу поскаржитися на фліксбас! Це - найгірший перевізник! В Європі мене вже двічі кидав автобус. В Італії та в Польщі. Автобус перший раз просто не прийшов, а другий раз - не заїхав на зупинку за понад 20 пасажирами. Відповідно коштм я втратила. За другу поїздку навіть не відшкодовують! Це - жахіття! Треба взагалі заборонити фліксбас! А ще - він постійно... Читати відгук Хочу поскаржитися на фліксбас! Це - найгірший перевізник! В Європі мене вже двічі кидав автобус. В Італії та в Польщі. Автобус перший раз просто не прийшов, а другий раз - не заїхав на зупинку за понад 20 пасажирами. Відповідно коштм я втратила. За другу поїздку навіть не відшкодовують! Це - жахіття! Треба взагалі заборонити фліксбас! А ще - він постійно запізнюється. Тобто затримк на 2-3 год автобуса - це норм! Тобто не можливо купити квитки з пересадкою. Навіть якщо Ви все ж таки купили, готуйтеся, що можете спізнитися і Вам не відшкодують!

Ужасный перевозчик

Алина 31 жовтня, 2022 год

Езжу очень часто по Европе с этим перевозчиком, туалеты закрыты, водители часто орут на пассажиров. Недавно ехала с Парижа в Варшаву и в автобусе небыли розетки , вообще. Ехать было 24 часа и нельзя было зарядить телефон. Ужасный перевозчик.

Переваги:

Часто есть рейсы

Недоліки:

Нет туалета, водители грубят пассажирам, может не быть розеток для зарядки телефона

Всегда опаздывает ,хамское отношение

Кристина 30 жовтня, 2022 год

Ехала этим перевозчиком ,опоздали на 1:20
В итоге привезли почти в 00:00 в Лейпциг ,из-за этого я опоздала на свой поезд .Когда ,я подходила спросить у водителя в сколько часов мы будем ,и на сколько опаздываем водитель хамил ,относился как я одолжила у него деньги .Пришлось спать на вокзале ,холодина страшная .Из-за неорганизованности фликс бас ,я заболела .Две недели... Читати відгук Ехала этим перевозчиком ,опоздали на 1:20
В итоге привезли почти в 00:00 в Лейпциг ,из-за этого я опоздала на свой поезд .Когда ,я подходила спросить у водителя в сколько часов мы будем ,и на сколько опаздываем водитель хамил ,относился как я одолжила у него деньги .Пришлось спать на вокзале ,холодина страшная .Из-за неорганизованности фликс бас ,я заболела .Две недели грипп . «Спасибо вам за вашу правдивую информацию о времени маршрута» Некому не советую эту компанию .Ужасное отношение ,и не правдивая информация о времени расписания

будьте уважні, якщо поїздка важлива!

Олена 29 жовтня, 2022 год

27.10 мала необережність їхати цим перевізником з Житомира о18.20 до Варшави до визового центру і о 21.20 з Варшави до Житомира. Одна з найжахливіших поїздок. До Варшави мали прибути о.09.10, але з вини водіїв нас на кордоні протримали більше 9 годин. Перевозили груз, який потребує декларування.. До Варшави приїхали о 18.25. відповідно про візовий вже мова відсутня. На... Читати відгук 27.10 мала необережність їхати цим перевізником з Житомира о18.20 до Варшави до визового центру і о 21.20 з Варшави до Житомира. Одна з найжахливіших поїздок. До Варшави мали прибути о.09.10, але з вини водіїв нас на кордоні протримали більше 9 годин. Перевозили груз, який потребує декларування.. До Варшави приїхали о 18.25. відповідно про візовий вже мова відсутня. На зворотній дорозі місце 4D: при невеличкому дощі почала вода текти прямо до салону. По переду 3D ще гірша ситуація. Правда дали плед... Оплачувати вибрані місця, то лишня трата коштів. Оплатила. Їх двічі поміняли і геть не там де хотілося надали ... Запізнення почалися вже в Житомирі при поїздці до Варшави. Не рекомендую даний рейс.

Жахливе ставлення до людей

Наталя Самонюк 29 жовтня, 2022 год

Їхала 28.10 Острава Луцьк
Водії хами , допомогти пасажирам вважають незапотрібне
Жінка має доставати свій багаж сама , недивлячись на те що він заставлений чужими сумками
А водіям всеодно!
У вас стільки негативних відгуків , жалію що непобачила раніше
Надіюсь скоро вашими послугами користуватись не будуть !
Людяність ніхто невідміняв

Переваги:

Немм

Недоліки:

Все

Не користуйтеся цим гамно сервісом

Діана 21 жовтня, 2022 год

Рейс Київ - Щецин. 14.10 їхала з Луцька до Гамбурга з пересадкою у Варшаві.
Автобус відправився вчасно але на моєму місці сиділи інші дикі люди (по іншому їх назвати не можна). На прохання пересісти вони ледь не лізли з кулаками до мене, підійшов водій намагався пояснити людям що вони зайняли місце яке оплатив інший пасажир «я». Так як говорити там... Читати відгук Рейс Київ - Щецин. 14.10 їхала з Луцька до Гамбурга з пересадкою у Варшаві.
Автобус відправився вчасно але на моєму місці сиділи інші дикі люди (по іншому їх назвати не можна). На прохання пересісти вони ледь не лізли з кулаками до мене, підійшов водій намагався пояснити людям що вони зайняли місце яке оплатив інший пасажир «я». Так як говорити там не було з ким, мені довелося сісти на інше місце, ( незнаю навіщо я доплачувала за вибір, якшо у мене його не було).
Далі саме цікаве, ми провели на кордоні 7 годин, і я не встигла на пересадку, інший квиток який гарно обіцяє компанія на своєму сайті у разі відмінити чи запізнення рейсу так і по сьогоднішній день не прийшов. Водію тупо морозитися від пасажирів типу робіть що хочете. Довелося купувати останнє місце у наступному рейсі за неадекватною ціною, щоб хоч якось дістатися до місця призначення. На гарячу лінію не можливо додзвонитися, подала онлайн заявку і вже тиждень жодної відповіді.
На сайті пише що розгляд на повернення коштів до 2х років. Це жах а не перевізник. Ніколи знову!!!!

компания отстой

Олександр Коник 18 жовтня, 2022 год

До поездки так и не дошло. Так как компания не может предоставить обещанные услуги. Служба поддержки лгуны и хамы

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные

Гарний досвід

Oksana Protsyk 17 жовтня, 2022 год

Я дуже переживала перед поїздкою, бо прочитала багато відгуків. І була готова до всього.
Але сьодні, я їхала ІФ-Краків і все пройшло чудового. Автобус приїхав на автостанцію в ІФ вчасно, мене посадили на моє місце. В автобусі є місце, сидіти зручно, не холодно.
Зупинки всі за розкладом. Ми проходили митницю 4 години і так і приїдем в Краків -... Читати відгук Я дуже переживала перед поїздкою, бо прочитала багато відгуків. І була готова до всього.

Але сьодні, я їхала ІФ-Краків і все пройшло чудового. Автобус приїхав на автостанцію в ІФ вчасно, мене посадили на моє місце. В автобусі є місце, сидіти зручно, не холодно.

Зупинки всі за розкладом. Ми проходили митницю 4 години і так і приїдем в Краків - в 20.00. Довго стояли, бо була повітряна тривога, тоді нічо не рухається на кордоні.

І дуже приємні водії, усміхаються і відповідають на всі питання.

Хочу їздити тепер Фліксбасом :)

Украли чемодан, водитель спокойно отдал чемодан чужим людям, компания за 2 недели так и не связалась

Татьяна 16 жовтня, 2022 год

30 сентября ехала из Вены в Братиславу на автобусе FlixBus дальше пересадка в Братиславе и на Ужгород. На маршруте из Вены все чемоданы грузились в багажное отделение, никакого учета не бирки, не номерка водитель не выдавал. На маршруте из Вены в Братиславу были 2 остановки буквально по 2 минуты, вышли женщины и указали на мой чемодан водитель спокойно отдал. У... Читати відгук 30 сентября ехала из Вены в Братиславу на автобусе FlixBus дальше пересадка в Братиславе и на Ужгород. На маршруте из Вены все чемоданы грузились в багажное отделение, никакого учета не бирки, не номерка водитель не выдавал. На маршруте из Вены в Братиславу были 2 остановки буквально по 2 минуты, вышли женщины и указали на мой чемодан водитель спокойно отдал. У меня украли чемодан и компания за 2 недели не связалась. Отвратительное отношение.

Все хорошо!

Людмила 15 жовтня, 2022 год

Ехали с Братиславы в Германию.
Автобус очень хороший,комфортный..
Работал кондиционер .
Водители вежливые,, багаж загрузили сами .
За поездку несколько раз, пассажиры трепали нервы водителям ,за места на билетах,хотя в автобусе было море свободных мест
Водители корректно отвечали что пассажиры могут сесть куда угодно. Некоторые , при массе свободных мест, устраивали скандалы,оскорбляли водителей. А так... Читати відгук Ехали с Братиславы в Германию.
Автобус очень хороший,комфортный..
Работал кондиционер .
Водители вежливые,, багаж загрузили сами .
За поездку несколько раз, пассажиры трепали нервы водителям ,за места на билетах,хотя в автобусе было море свободных мест
Водители корректно отвечали что пассажиры могут сесть куда угодно. Некоторые , при массе свободных мест, устраивали скандалы,оскорбляли водителей. А так нас все устроило,большое Спасибо.
Поездка прошла хорошо..
Уже взяли билеты на Украину,
надеемся поездка пройдет хорошо. Хотя есть пересадка,но выбрали этого перевозчика..
До Варшавы и от Варшавы до Киева .Назад в Германию буду тоже ехать, надеюсь , этой компанией. Оставлю отзывы за каждую поездку.

Переваги:

Комфорт,хорошие водители.

Недоліки:

Пересадка до Киева.

Жахливо!!!

Наталія 14 жовтня, 2022 год

Замовляла поїздку Львів -Варшава 18.09. Поводження водіїв з пасажирами просто нестерпне! Я не буду розводити демагогію про сервіс, чи елементарне "добрий день". Але хоч би раз оголосили чи можна на зупинці вийти і скільки стоїмо, зупинивши автобус, одразу бігли "на перекур", а нам доводилося бігти слідом, щоб з'ясувати чи маємо час хоча б вийти купити води. Але, мушу визнати, що... Читати відгук Замовляла поїздку Львів -Варшава 18.09. Поводження водіїв з пасажирами просто нестерпне! Я не буду розводити демагогію про сервіс, чи елементарне "добрий день". Але хоч би раз оголосили чи можна на зупинці вийти і скільки стоїмо, зупинивши автобус, одразу бігли "на перекур", а нам доводилося бігти слідом, щоб з'ясувати чи маємо час хоча б вийти купити води. Але, мушу визнати, що це все дрібниці в порівнянні з проходженням митного контролю на польському кордоні! Пасажири контроль пройшли за 10 хв, аж ось прийшов час перевірки самого автобусу! І тут, як з'ясувалося, водії набрали передач в Польшу, і, як показав результат контролю, не все законне, оскільки автобус відправили на повний огляд. Знову ж-таки ніхто з водіїв не вважав за потрібне хоча б щось пояснити нам- ми простояли посеред ночі близько 7!!! годин на вулиці. Коли вже всі, включаючи дітей, посиніли від холоду, довелося самим пасажирам з'ясовувати як вирішити проблему і що нам робити, водії сказали, що нічого не знають і цитата:"ідіть і просіть, щоб наш автобус перевірили". Тільки після чергової сварки між пасажирами і митниками, один з водіїв пригнав автобус, впустив пасажирів і, не сказавши жодного слова повіз нас далі. В той час, коли другий водій залишився на митниці залагоджувати питання штрафу - на скільки це відповідає вимогам безпеки: відправляти автобус по міжнародному маршруту з одним водієм?! Я вже не говорю про те, що особисто я втратила гроші за замовлений заздалегідь готель, яким вже не встигла скористатися. І останнє, сподіваюсь, колись-таки компанія побачить мій відгук і дасть відповідь на питання: навіщо ви по завершенню поїздки надсилаєте опитування щодо якості, якщо потім все рівно ніяк не реагуєте на відгук?!

Холодильник а не автобус

Гость 14 жовтня, 2022 год

Поїздка 28.10 в 6:05.з Праги до Братислави ,то було щось жахливе,в автобусі 8 градусів тепла,так як і на дворі.Автобус просторий,чисто,але в ньому їдуть люди а не м'со до супермаркету яке треба заморожувати.

Поездка отстой ??????

Марина 14 жовтня, 2022 год

Автобус очень тесный. Места нет. Ехать 12 часов в ужасном положении. Детям не удобно. Ноги врезаются в ноги соседа. Не понятно зачем стоят столы. Сидения задом на перед не откидываются назад!!! Выдержать 12 часов очень тяжело. Мы покупали билет с указанием места. На наших местах сидели другие люди которые покупали билеты без указания места. Вставать не хотели. Говорят идите к... Читати відгук Автобус очень тесный. Места нет. Ехать 12 часов в ужасном положении. Детям не удобно. Ноги врезаются в ноги соседа. Не понятно зачем стоят столы. Сидения задом на перед не откидываются назад!!! Выдержать 12 часов очень тяжело. Мы покупали билет с указанием места. На наших местах сидели другие люди которые покупали билеты без указания места. Вставать не хотели. Говорят идите к водителю , пошли к водителю ему пофиг. Говорит разбирайтесь сами. Это первый и последний раз когда я пользуюсь услугой Фликс бас. Отстойна фирма 👎👎👎👎👎👎💩💩💩💩💩💩

Переваги:

Плюсов нет абсолютно

Недоліки:

Автобус дальнего следования совершенно не комфортный для поездок !!!

Потеряли документы

Гость 13 жовтня, 2022 год

Ехали с подругой и детьми с Праги, на выходе из автобуса во Львове оставили документы. Обнаружили вечером, как приехали домой, начали звонить в службу поддержки, сказали что и как сделать, куда подать заявку "это означает то что б мы больше не наяриволи" мы всё сделали как сказали, по инструкции. Ответа конечно никто не получил, не через... Читати відгук Ехали с подругой и детьми с Праги, на выходе из автобуса во Львове оставили документы. Обнаружили вечером, как приехали домой, начали звонить в службу поддержки, сказали что и как сделать, куда подать заявку "это означает то что б мы больше не наяриволи" мы всё сделали как сказали, по инструкции. Ответа конечно никто не получил, не через сутки, не через двое, трое. Мы всё это время пробовали дозвониться. Со своего номера я вообще не могла дозвониться, так как меня заблокировали, после моего первого звонка. Потом звонила моя подруга, которая потеряла документы, её мягко сказано послали, после этого и её заблокировали. Звонил потом её муж, такое же общение было и с её мужем, что хочу сказать он военнослужащий, ни какой благодарности от наших людей!!! Эта компания не хочет заморачиваться, это не их проблема. Но войти в наше положение, когда трое детей на руках, и в руках автокресло с вещами, не легко было и вся эта суета, быстрее выходите с автобуса нам ехать надо, так нельзя!!!! Документов нет!!! Я не советую эту компанию!!!