Напрямок Прага-Полтава 12.04.23-13.04.23(14.04.23). Абсолютний жах. Напочатку поїздки водії ставились до пасажирів, не як до людей, а як до валіз. Після зупинки Оломоуц(Чехія) почали їхати зі швидкістю 20 км/г, якщо не меньше. Водії нічого не казали, хоча мали повідомити про проблему одразу, як вона виниклала. Після сорока хвилин таких кружлянь, ми заїхали на заправку. Нам повідомили про несправність автобусу і попросили зачекати 30 хвилин. Перечекавши цей час на заправці ми пішли в автобус, який ще не відремонтували. Запитавши, що сталось, сказали що будемо бачити далі. Попросили замінити автобус, так як у більшості людей вже заплановані пересадки на інший транспорт, в цьому нам відмовили сказавши, що все буде окей. Право пасажирів на продовження поїздки, здійснення подорожі за зміненим маршрутом і відшкодування вартості проїзду при скасуванні або тривалій затримці рейсу - При поломці автобуса під час подорожі перевізник зобов'язаний направити до місця поломки інший автобус для доставки пасажирів до пункту призначення, до місця очікування або на автовокзал для продовження поїздки. В нас було повне право на замінення автобусу. Поїхали далі. Від кордону Чехії до Катовіце, за звичайних обставин, ми мали б їхати 50 хвилин, натомість ми їхали 3 години . В місті Катовіце на нас повинен був чекати майстер, яких мав змінити ситуацію. Приїхавши ми прочекали ще годину доки це все дороблять. Поїхали далі ніби не пагано, зупинились, заправились, знову щось не так. Простояли ще півтори години, чекаючи поки долагодять автобус. Приїхали в Краків, де на нас чекали троє дівчат 11 годин. Кордон претнули швидко, хоть це радувало. Приїхали в Львів, там змінились водії. По Україні ми їхали наче мішки з картоплею, на ями ніхто уваги не звертав. До Києва ми приїхали під час коменданської години о 3 (третій) ночі. Потрібно було дойти до Центрального Вокзалу і перечикати дві години там. В результаті ми запізнились на 10 (десять) годин. Сподіваюсь, що компанія відгукнеться на цей відгук, бо такого бути не має. Бажаю всім гарної подорожі, а краще не цією компанією.
Прага-Полтава - Відгуки про Flixbus
відгук
Коментарі до відгуку