Жахлива компанія,ціни завищені в два рази,буси абсолютно не комфортні,їхав двома бусами обидва в жахливому стані як на даний час і таку ціну,сама компанія не відгукується на потреби пасажирів
Мій син сказав, що це найкраща поїздка була! Водії супер! Атмосфера, комфорт, турбота! Зручно та весело подолав 2500 км. Рекомендую! Від себе додам що підтримка дійсно 24/7. Дякую всім працівникам за чудову організацію!
Переваги:
Пунктуальність, комфорт, ціна, прибуття за адресою
Жахлива компанія.Відправка експрес-доставки зайняла майже тиждень, при вартості вище ринка. Водій взагалі не орієнтувався . З чотирьох ранку доставка переносилась кожні дві години ,приіхали в 14 ,при цьому і диспечер і водій поводились зухвало і намагались зняти з себе відповідальність.
Їхала з дітками, все добре пройшло. Відповідальні і приємні водії, Олег і Віталій. Давали пледи, водичку, на зупинках не підганяли, зручні крісла. Не вистачало тільки зарядки для телефона (була одна на трьох)
Добрий вечір,повертаюся з Хорватії до Миколаєва19.08.2025 авто 34-96 водії Ірина та Олексій, дуже дуже вдячна за повагу до пасажирів, за терпіння. Наступного разу тільки з вами. Обовʼязково буду вас рекомендувати друзям.дякую 😊
Перевізник відмінив рейс за три дні до виїзду, хоча перед бронюванням запевняли, що сезон високий та рейс гарантовано відбудеться. Запропонували рейс їх партнерів, який по часу прибував на день пізніше, що абсолютно не було альтернативою. Довелось екстрено шукати іншого перевізника. Не рекомендую
Перечитала майже всі відгуки. Багато негатива. Але я поїздкою задоволена. Їхала з чоловіком з Черкас до Швейцарії. Водії Вова і Юра чудові привітні і доброзичливі люди. Професіонали своєї справи. Мають такт і почуття гумору, що дуже важливо в такій довгій дорозі. Щиро вдячна їм за їхню роботу та турботу за пасажирів. Надалі буду користатися... Читати відгук Перечитала майже всі відгуки. Багато негатива. Але я поїздкою задоволена. Їхала з чоловіком з Черкас до Швейцарії. Водії Вова і Юра чудові привітні і доброзичливі люди. Професіонали своєї справи. Мають такт і почуття гумору, що дуже важливо в такій довгій дорозі. Щиро вдячна їм за їхню роботу та турботу за пасажирів. Надалі буду користатися перевізником ЛеоБус.
Переваги:
Великий плюс в тому, що забрали біля будинку і привезли по адресу. Не треба було хвилюватися за пересадки.
Ну что можно сказать , за такие деньги которые берут , можно поехать в две стороны на прекрасном Макс Бусе , но так как не было билетов и по рекламе показывало прекрасные бусики от Leobus, решили взять билеты по цене высшей в Украине и тут начался шок контент, приехал сельской автобус типа (Черкассы-хацьки) просто для красоты надели чехлы на сидение... Читати відгук Ну что можно сказать , за такие деньги которые берут , можно поехать в две стороны на прекрасном Макс Бусе , но так как не было билетов и по рекламе показывало прекрасные бусики от Leobus, решили взять билеты по цене высшей в Украине и тут начался шок контент, приехал сельской автобус типа (Черкассы-хацьки) просто для красоты надели чехлы на сидение по 1000 грн за штуку. Комфортом даже и не пахнет , люди которые там работают , обманывают. Был комментарий в недавнем времени что в этом автобусе была поломка , что нету кондиционера и нету разьемов для зарядки телефона Жена написала к ним и пришел такой ответ , да, все есть , а в конце так ничего не оказалось просто (обман) Так еще й в придачу ничего так и не решили с поломкой в машине , которое писалось небольшое время назад в комментариях от другого человека Машина не могла завестись , моя жена , мой 3-х летний сын и люди толкали автобус Одни минусы , единственный плюс , это хороший водитель который так же по вине своих зажранных работодателей мучался и пытался как то решить вопрос с поломкой Ужассссс Никому не рекомендую, никогда , лучше подумайте перед тем как выбрать компанию Leobus , хотите ли вы заплатить цену выше рынка , а получить комфорт сельского автобуса Их реклама это ожидание , а фотографии это реальность их топ автобусов Просто шок
Це не сервіс -це дно , я на таком жахливом автобусі не їздила ніколи у своєму житті , ціна найвища , а рівень найвищий , треба мені було терміново виїхати в Польщу з дитиною 3 роки , нажаль перевізника , яким раніше їздила МаксБус не було вільних місць , вирішила шукати інші варіанти і натрапила на Леобус в рекламі на... Читати відгук Це не сервіс -це дно , я на таком жахливом автобусі не їздила ніколи у своєму житті , ціна найвища , а рівень найвищий , треба мені було терміново виїхати в Польщу з дитиною 3 роки , нажаль перевізника , яким раніше їздила МаксБус не було вільних місць , вирішила шукати інші варіанти і натрапила на Леобус в рекламі на сторінці так все гарно було і я повелась , тому що їхати з маленькою дитиною дуже важко , тому шукала комфортні умови , але нажаль це не сталось , заплатити 800 злотих і отримати самий старий автобус , якого я ще не бачила , без зарядних пристроїв , ржаве корито , а тепер фіаско , ми просто не могли завестись і люди , я і моя 3-річна дитина толкали автобус , тобто я заплатила такі гроші , щоб ще щось робити ? І не треба говорити , що такі моменти бувають , про цей автобус вже писали у відгуках і ви так і нічого не зробили, про водія Олега хочу сказати , він -умнічка , старався аби зробити щось з цим лайном , він не винен ні в чому , він дійсно гарний водій і людина , а фірма ЛЕОБУС ще раз повторюю ГІВНО ПОВНЕ Транспорт : бірюзовий мерседес спринтер ( про якого не говорять в своїй рекламі) Номерний знак : СА 8286 КІ
Хотілось би написати подяку за прекрасний трансфер з Кракова до Черкас, але з таким ставленням до пасажирів цього не станеться ніколи. Ні комфорту, ні сервісу, ні комунікації. Брехня на брехні. Якщо Вам повідомлять, що Вас буде вести бірюзовий мерседес спринтер СА 8286 КІ - відмовляйтесь. Їхали 25.07 з аеропорту Кракова до Черкас. Замовляли і вносили передплату завчасно. Нас... Читати відгук Хотілось би написати подяку за прекрасний трансфер з Кракова до Черкас, але з таким ставленням до пасажирів цього не станеться ніколи. Ні комфорту, ні сервісу, ні комунікації. Брехня на брехні. Якщо Вам повідомлять, що Вас буде вести бірюзовий мерседес спринтер СА 8286 КІ - відмовляйтесь.
Їхали 25.07 з аеропорту Кракова до Черкас. Замовляли і вносили передплату завчасно. Нас запевнили, що будуть старатись підлаштовуватись під наш приліт близько 8.00 (номер рейсу і час прильоту був вказаний).
За день до надання послуги нам повідомили, що машина нас забере 25.07 о 18.00. Класно підлаштувались - 8 годин очікування в аеропорту. Непоганий привід прогулятись Краковом, але навіщо обіцяти і не виконувати?
В день трансферу ми передзвонили водієві і нам повідомили, що заберуть нас вже о 17.00 (водій Ірина). Це вже непогано. Але в 16.45 передзвонивши водієві знову (вже був другий водій - Сергій) нам повідомили, що їм до нас їхати близько 1 години і 40 хвилин. Чому вони між собою ніяк це питання не узгодили, це вже на їх відповідальності і вмінні комунікувати між собою. З клієнтами вони також особливо спілкуватись не вміють.
У 18.10 ми зайшли до автобуса і були в шоці від того, що побачили. Стара прокурена маршрутка, задні крісла не розкладаються, ремені безпеки просто для галочки, вони як в жигулях були, зарядок для телефону не було (хоча на сайті компанії вказано про їх наявність). Про який комфорт іде мова? Зовнішній вигляд автобуса - старе іржаве корито. Хто випускає такі машини на дальні відстані? Це просто перероблена грузова маршрутка. Всі фото додаю.
На сайті компанії вказано «Надійний транспорт» - автобуси авторитетних світових виробників, які проходять технічний огляд перед кожною поїздкою. Питання хто його проводить і як цей автобус випустили на маршрут?
Водій в автобусі палив…клас, при тому, що в автобусі була маленька дитина. Сервіс - ні, не чули.
Про зовнішній вигляд водіїв - мовчу, таке відчуття, що в рейс вони вирушили прямо з пляжу.
Під Житомиром в автобусі лопнуло переднє праве колесо, з ким не буває, це дорога. Але спочатку вирішувалось питання не що робити, а хто винний. Плюс до того, в машині не було необхідного інструменту, для того, щоб оперативно змінити колесо. Ну хоч додумались викликати тех.підтримку, півтори години часу ми простояли.
У висновку, час в дорозі - 25.07 о 18.10 ми (була з батьками) сіли в автобус і додому, прибули близько 15.00 26.07, при тому, що на кордоні ми були близько години часу.
1 зірочка - за чисті чохли на сидіннях і подушку під шию.
Фото додаю - висновки робіть самі. На зворотній зв'язок не очікую, бо знаю, що в цій компанії працювати із скаргами і врегульовувати подібні ситуації не вміють.
Можу з упевненістю сказати, що подорож була на вищому рівні! Відправлення - чітко за часом, все організовано бездоганно. Особливо хочу відзначити роботу менеджера - дуже відповідальна і завжди на зв’язку. Комфорт під час поїздки також на висоті: зручні сидіння, чистота, атмосфера. Що мене ще приємно здивувало - водії! Шофери Катя та Таня, насправді, це були справжні професіонали. Не відчувалося, що... Читати відгук Можу з упевненістю сказати, що подорож була на вищому рівні! Відправлення - чітко за часом, все організовано бездоганно. Особливо хочу відзначити роботу менеджера - дуже відповідальна і завжди на зв’язку. Комфорт під час поїздки також на висоті: зручні сидіння, чистота, атмосфера.
Що мене ще приємно здивувало - водії! Шофери Катя та Таня, насправді, це були справжні професіонали. Не відчувалося, що за кермом жінки, усе було дуже м’яко, спокійно і безпечно. Це велика рідкість, коли за кермом відчуваєш таку впевненість.
Якби були зірочки з мінусами,то всі віддав би цій ,,компанії".Один негатив... Замовили поїздку за дві неділі,оплатили бронь... Поїздка перенеслась на сутки.... Потім ще на сутки... А гроші беруть найвищі по Україні. Не раджу цих перевізників. Одні проблеми. Навіть на зв'язок не виходять коли щось потрібно уточнити. Оцінка мінус 1000.
Жахлива поїздка, очікуєш одне, а отримуєш інше. Фірма не відповідальна, водій хам. Орієнтовно сказали, що виїзд 12:00, потім 16:00, передзвонили за 2 години до виїзду і сказали 17:30, в результаті ще 2.5 години чекали на вулиці і нам ніхто не відповідав. Водій постійно хамив і говорив всі питання до офісу. Автобус жахливий, Грязний, кондиціонер поламався, зарядити телефон тільки біля водія,... Читати відгук Жахлива поїздка, очікуєш одне, а отримуєш інше. Фірма не відповідальна, водій хам. Орієнтовно сказали, що виїзд 12:00, потім 16:00, передзвонили за 2 години до виїзду і сказали 17:30, в результаті ще 2.5 години чекали на вулиці і нам ніхто не відповідав. Водій постійно хамив і говорив всі питання до офісу. Автобус жахливий, Грязний, кондиціонер поламався, зарядити телефон тільки біля водія, інтернет не дав. Автобус заглох,дівчата мусили тручати. Довго стояли на кордоні. Потім знову проблеми бо не правильно записали адресу пасажирів. 140 євро за такий жах.
Жахлива компанія, яка бере передоплату за свої послуги! Не рекомендую! З Італії так і не поїхали. Автобус зламався, водій трубку не брав. Ніяких зрозумілих пояснень немає, гарантій повернення коштів немає! Логіст грубить , диспетчера взагалі інформацією не володіють! Якщо ви поважаєте себе та свій час Ніколи не користуйтеся цим перевізником!!!
Жахливий досвід поїздки з LeoBus — категорично не рекомендуємо. Надзвичайно розчаровані сервісом. Реклама обіцяла комфорт і якість, але реальність виявилася прямо протилежною. Салон автобуса старий, сидіння незручні, відсутні навіть базові зручності. За таку вартість очікується хоча б мінімальний комфорт, але цього не було зовсім. Окрема тема — водії. Їхня поведінка на дорозі викликала недовіру, було видно, що їм бракує досвіду.... Читати відгук Жахливий досвід поїздки з LeoBus — категорично не рекомендуємо.
Надзвичайно розчаровані сервісом. Реклама обіцяла комфорт і якість, але реальність виявилася прямо протилежною. Салон автобуса старий, сидіння незручні, відсутні навіть базові зручності. За таку вартість очікується хоча б мінімальний комфорт, але цього не було зовсім.
Окрема тема — водії. Їхня поведінка на дорозі викликала недовіру, було видно, що їм бракує досвіду. Кульмінацією абсурду стало те, що під час поїздки пробили колесо, а не виявилося навіть ключів для його заміни. Пасажири стояли й чекали, поки випадковий перехожий телефонував знайомому, щоб той привіз необхідний інструмент! Це повний непрофесіоналізм і безвідповідальність.
Ціни при цьому абсолютно неадекватні якості послуг. Таке враження, що оплачуєш преміум-сервіс, а отримуєш сумнівну маршрутку.
Це був наш перший і останній раз з LeoBus. Не витрачайте свої гроші, час і нерви. Шукайте інших перевізників, які поважають пасажирів.
Це була НАЙГІРША поїздка, яку ми коли-небудь мали. Все, що нам обіцяли — суцільна брехня. Виїзд затримали на 4 години, і нічна частина подорожі пройшла стоячи на заправці , ніхто не казав скільки будемо стояти. Комунікації — нуль. Потім почали пересаджувати пасажирів у різні автобуси без пояснень. Про обіцяний комфорт можна навіть не згадувати — автобус старий, тісний, нічого не... Читати відгук Це була НАЙГІРША поїздка, яку ми коли-небудь мали. Все, що нам обіцяли — суцільна брехня. Виїзд затримали на 4 години, і нічна частина подорожі пройшла стоячи на заправці , ніхто не казав скільки будемо стояти. Комунікації — нуль. Потім почали пересаджувати пасажирів у різні автобуси без пояснень. Про обіцяний комфорт можна навіть не згадувати — автобус старий, тісний, нічого не працює, кондиціонер не працював тільки капав, крісла не регулювалися, фото за всім не відповідали дійсності. Кордон, який мали пройти вночі, пройшли аж зранку. Відчуття, що тебе просто використали. Водія доводилося розважати бо він постійно засинав, на рейсі в 30 годин!!! ОДИН ВОДІЙ - ЦЕ ЯК??!!!. Сервісу нема. Відповідальності нема. Гроші беруть як за преміум, а відношення — як до худоби. Повне розчарування. Коли обурено їм писали вони запропонували 20 євро на наступну поїздку , що смішно. На контакт за всім не йдуть. В жодному разі не раджу. Маршрут був Київ - Прага
Шарашкiна контора!!!! Жах!Жах!Жах! Обманюють клiєнтів, беруть передоплату і в останній момент не приїжджають. НЕ рекомендую! Скоріше б ви обанкротились та закрились.
Забронювала поїздку на певну дату та час. Внесла передплату. Але вони мене перекинули з "технічних питань" на іншого перевізника. Пообіцяли, що все залишиться як у них. Але, той новий перевізник виявився ще "надійнішим" і змінив день поїздки. Немає ніяких від них гарантій, відповідальності. Кожного разу спілкуюсь з різними людьми. Я так розумію, що вони обіцяють людям спочатку ті дати, які... Читати відгук Забронювала поїздку на певну дату та час. Внесла передплату. Але вони мене перекинули з "технічних питань" на іншого перевізника. Пообіцяли, що все залишиться як у них. Але, той новий перевізник виявився ще "надійнішим" і змінив день поїздки. Немає ніяких від них гарантій, відповідальності. Кожного разу спілкуюсь з різними людьми. Я так розумію, що вони обіцяють людям спочатку ті дати, які людям потрібні, а потім починають нагло брехати, перекидаючи на іншого перевізника і час, який у них завчасно прописаний. Просто щоб людина "клюнула". Передплату не повертають. Скинули мені скрін, що вони все можуть змінювати і час, і день, і маршрут. Цо суперечить рекламі на сайті. Це дуууже неприємно та сумно. Це мій гіркий досвід. Сподіваюсь, когось вбереже. НЕ рекомендую!!!!!!! Також навіть ніхто не вибачився((
Хочу выразить благодарность компании "Leo Bus", а конкретно водителям м/а СА9273KI Сергею и Ярославу. 11/06-2025 г. мы с внучкой ехали из Одессы в Амстердам. Впечатления от поездки только положительные. Автобус оказался достаточно новым и комфортабельным, в салоне - идеальная чистота, работал кондиционер. Водители были очень вежливы и внимательны: интересовались самочувствием пассажиров, делали необходимые остановки в дороге, предлагали ночью пледы. На... Читати відгук Хочу выразить благодарность компании "Leo Bus", а конкретно водителям м/а СА9273KI Сергею и Ярославу. 11/06-2025 г. мы с внучкой ехали из Одессы в Амстердам. Впечатления от поездки только положительные. Автобус оказался достаточно новым и комфортабельным, в салоне - идеальная чистота, работал кондиционер. Водители были очень вежливы и внимательны: интересовались самочувствием пассажиров, делали необходимые остановки в дороге, предлагали ночью пледы. На границе (при досмотре) ребята вынесли и занесли обратно в салон мою тяжёлую сумку. Доехали мы очень быстро, благодаря профессионализму водителей. Искренне благодарю Ярослава и Сергея за эту отличную поездку!
трапилася дуже неприємна ситуація. розумію, що на мої слова компанії буде байдуже, але, можливо, вдасться когось застерегти з потенційних клієнтів. їхала з України до Німеччини 2 тижні тому. коли прийшла моя черга виходити, виявилося, що однієї моєї валізи не вистачало. у валізі були ліки майже на 10к гривень (!), багато літнього одягу і ще безліч важливих особистих речей. я цілком... Читати відгук трапилася дуже неприємна ситуація. розумію, що на мої слова компанії буде байдуже, але, можливо, вдасться когось застерегти з потенційних клієнтів.
їхала з України до Німеччини 2 тижні тому. коли прийшла моя черга виходити, виявилося, що однієї моєї валізи не вистачало. у валізі були ліки майже на 10к гривень (!), багато літнього одягу і ще безліч важливих особистих речей. я цілком адекватно спілкувалася, не наїжджаючи ні на кого, без криків. водії звʼязалися з пасажирами, які виходили переді мною. ті сказали, що ніхто чужого не забирав. я в свою чергу, чітко пам’ятаю, що востаннє її бачила, коли перетинали польський кордон. я особисто підвезла її до водія, який стояв біля багажника. валіза, яку я піднесла після першої, приїхала зі мною, а та ні)) окрім цього, я навіть зателефонувала на польський кордон. там сказали, що у забутих речах немає жодної валізи.
я дала пару днів на вирішення цієї ситуації, щоб не набридати дзвінками. але водії так і не звʼязувалися зі мною більше і я вирішила піти іншим шляхом - звернутися до самої компанії. після спілкування з керівником я була максимально вражена. пан сказав мені: «а що ви від мене хочете? я тут до чого? мене не було у цій ситуації, то що ви від мене хочете?» як на мене, керівник - це лідер. у його повноваженнях, як мінімум, якість роботи його працівників і вирішення проблемних ситуацій, а виявляється , що там кожен сам за себе)) коли розмова пішла за грошову компенсацію (я не вимагала всією суми, хоча би за ліки, бо це важливі речі, хоча би половину суми), то одразу став наїжджати, що це мої особисті речі, які я беру з собою (ні, зі мною тільки ручна кладь, все інше - в багажнику) і я сама несу за них відповідальність. і абсолютно байдуже, що я не бачу, що відбувається, коли водії віддають посилки чи речі інших пасажирів при висадці. водії теж не розуміють куди вона могла дітися. стверджували, що один з них постійно перебував біля буса (теж ні. я ж бачила, що це геть не так. коли це почула, то зрозуміла, що толку від них немає).
4 дні вирішувалося це питання і мені дали зрозуміти, що я сама у всьому винна і що вони тут ні до чого. за цей час мені ніхто навіть вибачте не сказав)) платити 180 євро за місце, щоб мене ще й дурепою виставили і залишили без валізи - топ.
мені сказали, що вони і далі будуть мати на увазі про мою справу, але як ви думаєте, ще хтось хоч раз зі мною звʼязався за ці 2 тижні?) звичайно що ні.
тому будьте пильні і не соромтеся зазирати час від часу у багажник, щоб переконатися чи всі ваші речі на місці.
Їхали рейсом з м.Черкаси до м.Познань. Хочу сказати велике дякую за уважне ставлення до пасажирів водієм Сергієм та його дружини. Шкода, що на рейсі попався неадекватний чоловік та його кохана, років за 60, які були не в тверезому стані та постійно відволікали і провокували водія, не хотіли оплачувати проїзд. Проте, слава Богу питання вирішилося.
Користувалися послугами компанії Лео Бус,їхали з Німеччини , Тіссов(острів Рюген)-Сміла29.06-30.06,дуже вдячні черкаським водіям:Миколі Олександровичу та Ростиславові,за теплоту і увагу до кожного пасажира,за професійність ,допомогу і розуміння у всьому ,за витримку.Велике Вам -Дякуємо!Здоров'я Вам і мирного неба!Рекомендую всім компанію,замовлення без проблем,водії -майстри своєї справи ,обслуговування- суперове!!!
Не рекомендую!!!! За день до поездки сообщили, что они меня не повезут, а повезут их партнеры. Но я выбрала именно вас, мне подошло время в которое я должна была выехать и приехать +-. Самое главное, что предоплату 1000 грн они взяли при бронировании как ЛеоБас. Тоесть я дала гарантию что поеду с ними, они мне эту гарантию не дали, а... Читати відгук Не рекомендую!!!! За день до поездки сообщили, что они меня не повезут, а повезут их партнеры. Но я выбрала именно вас, мне подошло время в которое я должна была выехать и приехать +-. Самое главное, что предоплату 1000 грн они взяли при бронировании как ЛеоБас. Тоесть я дала гарантию что поеду с ними, они мне эту гарантию не дали, а просто перекинули на другого перевозчика.
Лео бус это та организация которая обещает и говорит одно но потом у них резко меняется всё, когда ты рассчитал каждую секунду они тебя обманули и самое важное в конце
Їхала 4 червня з Києва до Варшави (аеропорт Шопена). Виліт був 5 червня о 12.10. З Києва виїхали о 13.00, на кордоні були десь о 20 год. На цьому приємності закінчилися - довга черга + поляки завернули назад через технічні проблеми в автомобілі. Водій був один, тому часу пішло багато на ліквідацію проблеми. Потім автомобіль взагалі заглух. Коли цю проблему... Читати відгук Їхала 4 червня з Києва до Варшави (аеропорт Шопена). Виліт був 5 червня о 12.10. З Києва виїхали о 13.00, на кордоні були десь о 20 год. На цьому приємності закінчилися - довга черга + поляки завернули назад через технічні проблеми в автомобілі. Водій був один, тому часу пішло багато на ліквідацію проблеми. Потім автомобіль взагалі заглух. Коли цю проблему вирішили, була вже десь 6 ранку. Виїхали з пропускного пункту і десь за годину попали в аварію через те, що водій вже добу був за кермом! Пощастило, що змогли видзвонити водія, і мене довезли до аеропорту. Встигла на посадку за 2 хвилини до закінчення. Претензія до організаторів - як можна було випустити в такий рейс одного водія??? Добре, що в аварії ніхто не постраждав. Добре, що я таки встигла на літак. Хто компенсує витрачені нерви?
Переваги:
Їхати було комфортно.
Водій ввічливий.
Недоліки:
Водій був один.
Технічні проблеми могли бути вирішені до початку рейсу
Їхали з донькою з Києва до Будапешта . Дуже вдячні за чудову поїздку . Будемо звертатись ще . Окрема подяка водіям Катерині та Олександру , вони класні )
Їхала з Лео - Бус з Києва до Польщі, ткої швидкої та веселої поїзки в мене ще не було, в захваті від водії, дуже велелі та хороші хлопці, дуже була затишна атмосфера, що навіть не замітила як вже приїхали. велике дякую
Не користуйтесь послугами цієї компанії
Достойна компанія
Краще знайдіть іншу компанію
Відповідальні
Велика подяка ?
Отвратительно! Обычный микроавтобус! Обманывали, когда позвонила.
Відміна рейсу
Щира подяка перевізнику ЛеоБус
Ужас, ожидание и реальность
Комфортом даже и не пахнет , люди которые там работают , обманывают.
Был комментарий в недавнем времени что в этом автобусе была поломка , что нету кондиционера и нету разьемов для зарядки телефона
Жена написала к ним и пришел такой ответ , да, все есть , а в конце так ничего не оказалось просто (обман)
Так еще й в придачу ничего так и не решили с поломкой в машине , которое писалось небольшое время назад в комментариях от другого человека
Машина не могла завестись , моя жена , мой 3-х летний сын и люди толкали автобус
Одни минусы , единственный плюс , это хороший водитель который так же по вине своих зажранных работодателей мучался и пытался как то решить вопрос с поломкой
Ужассссс
Никому не рекомендую, никогда , лучше подумайте перед тем как выбрать компанию Leobus , хотите ли вы заплатить цену выше рынка , а получить комфорт сельского автобуса
Их реклама это ожидание , а фотографии это реальность их топ автобусов
Просто шок
Жахливий сервіс
Транспорт : бірюзовий мерседес спринтер ( про якого не говорять в своїй рекламі)
Номерний знак : СА 8286 КІ
Ні комфорту, ні сервісу, ні комунікації. Брехня на брехні.
Їхали 25.07 з аеропорту Кракова до Черкас.
Замовляли і вносили передплату завчасно.
Нас... Читати відгук Хотілось би написати подяку за прекрасний трансфер з Кракова до Черкас, але з таким ставленням до пасажирів цього не станеться ніколи. Ні комфорту, ні сервісу, ні комунікації. Брехня на брехні. Якщо Вам повідомлять, що Вас буде вести бірюзовий мерседес спринтер СА 8286 КІ - відмовляйтесь.
Їхали 25.07 з аеропорту Кракова до Черкас.
Замовляли і вносили передплату завчасно.
Нас запевнили, що будуть старатись підлаштовуватись під наш приліт близько 8.00 (номер рейсу і час прильоту був вказаний).
За день до надання послуги нам повідомили, що машина нас забере 25.07 о 18.00. Класно підлаштувались - 8 годин очікування в аеропорту. Непоганий привід прогулятись Краковом, але навіщо обіцяти і не виконувати?
В день трансферу ми передзвонили водієві і нам повідомили, що заберуть нас вже о 17.00 (водій Ірина). Це вже непогано. Але в 16.45 передзвонивши водієві знову (вже був другий водій - Сергій) нам повідомили, що їм до нас їхати близько 1 години і 40 хвилин. Чому вони між собою ніяк це питання не узгодили, це вже на їх відповідальності і вмінні комунікувати між собою. З клієнтами вони також особливо спілкуватись не вміють.
У 18.10 ми зайшли до автобуса і були в шоці від того, що побачили. Стара прокурена маршрутка, задні крісла не розкладаються, ремені безпеки просто для галочки, вони як в жигулях були, зарядок для телефону не було (хоча на сайті компанії вказано про їх наявність). Про який комфорт іде мова? Зовнішній вигляд автобуса - старе іржаве корито. Хто випускає такі машини на дальні відстані? Це просто перероблена грузова маршрутка. Всі фото додаю.
На сайті компанії вказано «Надійний транспорт» - автобуси авторитетних світових виробників, які проходять технічний огляд перед кожною поїздкою. Питання хто його проводить і як цей автобус випустили на маршрут?
Водій в автобусі палив…клас, при тому, що в автобусі була маленька дитина. Сервіс - ні, не чули.
Про зовнішній вигляд водіїв - мовчу, таке відчуття, що в рейс вони вирушили прямо з пляжу.
Під Житомиром в автобусі лопнуло переднє праве колесо, з ким не буває, це дорога. Але спочатку вирішувалось питання не що робити, а хто винний. Плюс до того, в машині не було необхідного інструменту, для того, щоб оперативно змінити колесо. Ну хоч додумались викликати тех.підтримку, півтори години часу ми простояли.
У висновку, час в дорозі - 25.07 о 18.10 ми (була з батьками) сіли в автобус і додому, прибули близько 15.00 26.07, при тому, що на кордоні ми були близько години часу.
1 зірочка - за чисті чохли на сидіннях і подушку під шию.
Фото додаю - висновки робіть самі.
На зворотній зв'язок не очікую, бо знаю, що в цій компанії працювати із скаргами і врегульовувати подібні ситуації не вміють.
Задоволена
Що мене ще приємно здивувало - водії! Шофери Катя та Таня, насправді, це були справжні професіонали. Не відчувалося, що... Читати відгук Можу з упевненістю сказати, що подорож була на вищому рівні! Відправлення - чітко за часом, все організовано бездоганно. Особливо хочу відзначити роботу менеджера - дуже відповідальна і завжди на зв’язку. Комфорт під час поїздки також на висоті: зручні сидіння, чистота, атмосфера.
Що мене ще приємно здивувало - водії! Шофери Катя та Таня, насправді, це були справжні професіонали. Не відчувалося, що за кермом жінки, усе було дуже м’яко, спокійно і безпечно. Це велика рідкість, коли за кермом відчуваєш таку впевненість.
Рекомендую!
ЖАХ!!!Одні мінуси!!!
Жахлива поїздка!!!
Не рекомендую
Не рекомендую! З Італії так і не поїхали. Автобус зламався, водій трубку не брав. Ніяких зрозумілих пояснень немає, гарантій повернення коштів немає! Логіст грубить , диспетчера взагалі інформацією не володіють! Якщо ви поважаєте себе та свій час Ніколи не користуйтеся цим перевізником!!!
Жахливий досвід
Надзвичайно розчаровані сервісом. Реклама обіцяла комфорт і якість, але реальність виявилася прямо протилежною. Салон автобуса старий, сидіння незручні, відсутні навіть базові зручності. За таку вартість очікується хоча б мінімальний комфорт, але цього не було зовсім.
Окрема тема — водії. Їхня поведінка на дорозі викликала недовіру, було видно, що їм бракує досвіду.... Читати відгук Жахливий досвід поїздки з LeoBus — категорично не рекомендуємо.
Надзвичайно розчаровані сервісом. Реклама обіцяла комфорт і якість, але реальність виявилася прямо протилежною. Салон автобуса старий, сидіння незручні, відсутні навіть базові зручності. За таку вартість очікується хоча б мінімальний комфорт, але цього не було зовсім.
Окрема тема — водії. Їхня поведінка на дорозі викликала недовіру, було видно, що їм бракує досвіду. Кульмінацією абсурду стало те, що під час поїздки пробили колесо, а не виявилося навіть ключів для його заміни. Пасажири стояли й чекали, поки випадковий перехожий телефонував знайомому, щоб той привіз необхідний інструмент! Це повний непрофесіоналізм і безвідповідальність.
Ціни при цьому абсолютно неадекватні якості послуг. Таке враження, що оплачуєш преміум-сервіс, а отримуєш сумнівну маршрутку.
Це був наш перший і останній раз з LeoBus. Не витрачайте свої гроші, час і нерви. Шукайте інших перевізників, які поважають пасажирів.
Євгеній Б.
Це була НАЙГІРША поіздка
ЖАХІТТЯ! Позорисько!
НЕ рекомендую! Скоріше б ви обанкротились та закрились.
Це жах!!! Не рекомендую!
Поездка Одесса-Амстердам
Неякісне перевезення
розумію, що на мої слова компанії буде байдуже, але, можливо, вдасться когось застерегти з потенційних клієнтів.
їхала з України до Німеччини 2 тижні тому. коли прийшла моя черга виходити, виявилося, що однієї моєї валізи не вистачало.
у валізі були ліки майже на 10к гривень (!), багато літнього одягу і ще безліч важливих особистих речей.
я цілком... Читати відгук трапилася дуже неприємна ситуація.
розумію, що на мої слова компанії буде байдуже, але, можливо, вдасться когось застерегти з потенційних клієнтів.
їхала з України до Німеччини 2 тижні тому. коли прийшла моя черга виходити, виявилося, що однієї моєї валізи не вистачало.
у валізі були ліки майже на 10к гривень (!), багато літнього одягу і ще безліч важливих особистих речей.
я цілком адекватно спілкувалася, не наїжджаючи ні на кого, без криків.
водії звʼязалися з пасажирами, які виходили переді мною. ті сказали, що ніхто чужого не забирав.
я в свою чергу, чітко пам’ятаю, що востаннє її бачила, коли перетинали польський кордон. я особисто підвезла її до водія, який стояв біля багажника. валіза, яку я піднесла після першої, приїхала зі мною, а та ні))
окрім цього, я навіть зателефонувала на польський кордон. там сказали, що у забутих речах немає жодної валізи.
я дала пару днів на вирішення цієї ситуації, щоб не набридати дзвінками. але водії так і не звʼязувалися зі мною більше і я вирішила піти іншим шляхом - звернутися до самої компанії. після спілкування з керівником я була максимально вражена. пан сказав мені: «а що ви від мене хочете? я тут до чого? мене не було у цій ситуації, то що ви від мене хочете?»
як на мене, керівник - це лідер. у його повноваженнях, як мінімум, якість роботи його працівників і вирішення проблемних ситуацій, а виявляється , що там кожен сам за себе))
коли розмова пішла за грошову компенсацію (я не вимагала всією суми, хоча би за ліки, бо це важливі речі, хоча би половину суми), то одразу став наїжджати, що це мої особисті речі, які я беру з собою (ні, зі мною тільки ручна кладь, все інше - в багажнику) і я сама несу за них відповідальність. і абсолютно байдуже, що я не бачу, що відбувається, коли водії віддають посилки чи речі інших пасажирів при висадці.
водії теж не розуміють куди вона могла дітися. стверджували, що один з них постійно перебував біля буса (теж ні. я ж бачила, що це геть не так. коли це почула, то зрозуміла, що толку від них немає).
4 дні вирішувалося це питання і мені дали зрозуміти, що я сама у всьому винна і що вони тут ні до чого. за цей час мені ніхто навіть вибачте не сказав))
платити 180 євро за місце, щоб мене ще й дурепою виставили і залишили без валізи - топ.
мені сказали, що вони і далі будуть мати на увазі про мою справу, але як ви думаєте, ще хтось хоч раз зі мною звʼязався за ці 2 тижні?)
звичайно що ні.
тому будьте пильні і не соромтеся зазирати час від часу у багажник, щоб переконатися чи всі ваші речі на місці.
Дуже задоволена!!!
Відмінне обслуговування пасажирів
Не рекомендую!!!!
Лео бус мошенники
Один водій - проблеми
Претензія до організаторів - як можна було випустити в такий рейс одного водія??? Добре, що в аварії ніхто не постраждав. Добре, що я таки встигла на літак. Хто компенсує витрачені нерви?
Поїздка з компанією лео бус
без сумніву рекомендую
Нехай все буде добре, дякую вам!