Епіцентр відгуки покупателей / страница 26

› ›

1.8 5

2297 відгуків / 697309 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Дорогой магазин

Макс 27 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Очень расстроен ценами в эпицентре, последнее время они зашкаливает, пользуются доверием людей и когда-то заслуженной репутацией. Для сравнения чашка в эпицентре стоит 200 грн, точно такая же в метро 99 грн
По строительным материалам такая же ситуация, сравните цены с леруа мерлен, к моему удивлению, даже сотрудники эпицентра там покупают большинство позиций и в открытую... Читати відгук Очень расстроен ценами в эпицентре, последнее время они зашкаливает, пользуются доверием людей и когда-то заслуженной репутацией. Для сравнения чашка в эпицентре стоит 200 грн, точно такая же в метро 99 грн

По строительным материалам такая же ситуация, сравните цены с леруа мерлен, к моему удивлению, даже сотрудники эпицентра там покупают большинство позиций и в открытую об этом говорят. Пора забывать о когда хорошем магазине. Да, и ещё, чего только стоит обслуживание, консультантов никогда не найдёшь, а если и найдёшь, он будем решать твой самый элементарный вопрос не менее часа с выражением лица как будто ты ему что-то должен, синдром вахтёра там у каждого второго

Недоліки:

Высокие цены
Плохое обслуживание

Несоответствие во всем

Гость 26 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Сделал заказ, доставка 1-2 дня. Прошло три, товар ещё и не думают отправлять. Один негатив. Операторы помогают советом, ждите, передам, отправим.

Недоліки:

Клиенты для них мусор.

1 згоден

Отношение к поситителям

Вадим 25 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Суми, ул. Черепина, 1/3 Совершенно нет уважения к поситителям в части затрат времени которое придется потратить покупателю на кассе если он решиться что-то купить! Отстой! Полный игнор руководством этой проблемы.

обман покупателей

Гость 24 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г как понять «честные цены» эпицентра????Купили товар по скидке,на кассе оказалось в чеке скидок нет!!!!сплошной обман

Відповідь представника Епіцентр 24 грудня, 2019 год

Шановний Покупець!
Мережа торгових центрів "Епіцентр" завжди прагне, щоб покупець мав можливість придбати якісний товар по привабливих цінах.
В даному випадку сталося непорозуміння.
Для вирішення ситуації, Вам пропонується звернутися до відділу інформації торговельного центру безпосередньо або за телефоном 048-779-33-44. Ця прикра ситуація буде неодмінно вирішена.

Осорожно кредитные аферисты

Гость 23 грудня, 2019 год

Не довольна тем ,что администрация Эпицентра сдает в аренду или ещё на каких условиях не добросовестным кредитным брокерам --Смарт финанс.Что это и кто это за брокер ,у которого нет своего сайта ,никакого адреса. ...Кредит оформляется на бланках Таскомбанка .Ителефоны, брокера ,указанные в договоре,не отвечают.....Сумма переплаты по договору в 3:4 раза превышает сумму переплаты по сравнению с др банками.... Читати відгук Не довольна тем ,что администрация Эпицентра сдает в аренду или ещё на каких условиях не добросовестным кредитным брокерам --Смарт финанс.Что это и кто это за брокер ,у которого нет своего сайта ,никакого адреса. ...Кредит оформляется на бланках Таскомбанка .Ителефоны, брокера ,указанные в договоре,не отвечают.....Сумма переплаты по договору в 3:4 раза превышает сумму переплаты по сравнению с др банками. Большое пятно на такой магазин,который допускает работать таких кредитных афер истов,которые обманывают людей.Это не 90. .21 век,идём в Европу. Неужели нельзя жить честно ????

Ужасное обслуживание

Ттт 23 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 23.11 заказали и полностью оплатили диван и доставку. Сегодня крайний срок, дивана нет, то машина сломалась, то водитель выходной

продают проданный товар!!!

Гость 23 грудня, 2019 год

Вчера покупали кровать с матрасом в Херсоне. Продавец предложил матрас "DORMEO" и к нему простынь и наматрасник, мы согласились. Сначала долго не могли матрас погрузить на тачку, потом на кассе оказалось, что он почему то не пробивается и надо немного подождать. В итоге через час сообщили, что матрас уже продан и другого нет!!!!! Можно заказать и ждать не менее двух... Читати відгук Вчера покупали кровать с матрасом в Херсоне. Продавец предложил матрас "DORMEO" и к нему простынь и наматрасник, мы согласились. Сначала долго не могли матрас погрузить на тачку, потом на кассе оказалось, что он почему то не пробивается и надо немного подождать. В итоге через час сообщили, что матрас уже продан и другого нет!!!!! Можно заказать и ждать не менее двух недель!!! На вопрос "Что нам теперь делать? Кто оплатит простой машины больше часа и зачем нам сейчас кровать, а потом матрас? продавцы включают мороз, говорят, мы ни причем, кто то что то куда то не внес... Берите другой или ждите. На просьбу привести к директору или главному менеджеру, нас привели к обычному продавцу, который тоже ни чем не помог и не смог объяснить происходящее. В итоге... куча потраченного времени, нервов и денег... Ужасное обслуживание!!!!! Не советую ЭПИЦЕНТР в Херсоне!!!

Подарочные сертификаты отказываются обслуживать

Гость 22 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Совершенно не уважают своих клиентов. Мне выпал подарочный сертификат, пришёл я с ним на кассу, хотел оплатить товар сначала кассир заорала на весь магазин охрана мне дали потделанный сертификат потом когда я продемонстрировал присланный мне на телефон сертификат кассир сказала что система не узнает ваш сертификат а с телефона сканер не берет. Я пошёл к администратору выяснить в чем дело,... Читати відгук Совершенно не уважают своих клиентов. Мне выпал подарочный сертификат, пришёл я с ним на кассу, хотел оплатить товар сначала кассир заорала на весь магазин охрана мне дали потделанный сертификат потом когда я продемонстрировал присланный мне на телефон сертификат кассир сказала что система не узнает ваш сертификат а с телефона сканер не берет. Я пошёл к администратору выяснить в чем дело, администратор сначала предложил отправить ему на почту копию а когда я это сделал сказал что знать ничего не знает и уже всем чем мог он мне уже помог и чтобы я шёл со своим сертификатом туда от куда мне его прислали или коротко в жопу. Вот так мне эпицентр подарил 500 грн. А потом был апогей. Я вспомнил что мне ещё нужны шурупы и пошёл опять в торговый зал и по дороге увидел ящики с мартини подумал что скоро новый год и взял бутылку и тут произошло то чего я никак не ожидал, у меня за спиной охранник во весь голос с интонацией{ура попался} по рации кому-то доложил. Мушина в серой куртке взял бутылку мартини! Я поставил бутылку на ближайшую полку и ушёл из магазина без шурупов. Не знаю пойду ли я ещё в эпицентр.

Мандаринки с ядом не желаете?

Макс 22 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Борщаговка Кришталева, 6 Петропавловская Борщаговка, Киев.
Садовый центр. На полках крысиный и мышиный яд, а рядышком в 30 см ящик с мандаринками... И явно в одной тележке вывозились...
Витаминчики надо всем

Ужасное обслуживание

Гость 22 грудня, 2019 год

Реально ужасное обслуживание.Покупал 22.12.19.плитку на Берковцах,сам найди ,сам загрузи,ждал больше часа пока вывезут в зал пять пачок плитки к тачке.Вывезли,оставили на своей електро тачке,сказали грузите.Хотел ехать в другой магазин но жаль было потеряного времени.

Округление мелочи

Лобанова Маргарита 22 грудня, 2019 год

Харьков,Героев Труда, округление мелочи не в сторону покупателя,а почему то в сторону магазину????по закону в сторону покупателя. И это ужаснее хамство,на кассе,кассир Козик Нина, это просто мастер хамства, а главное выражение лица,как вроде я у нее дома! Администратор не лучше!!! Все что могла предположить оставить жалобу,типа идите в жопу. Отвратительно это все,в очереди можно умереть два раза.

Хамят консультанты

Дмитрий 21 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Эпицентр на Позняках. Спросил культурно какой инструмент из представленных на стеллаже подойдёт лучше для моей задачи. Ответ: - «глупый вопрос. Вам лучше знать какой инструмент Вам подойдет»

Показати 1 відповідь

Некомпетентность

Евгений 20 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Пришли мы в «Эпицентр» на Полярной за планшетом. Подобрали нужный, пришли на кассу, и пытались рассчитаться подарочными сертификатами, на что нам сказали, что оплата невозможна. На вопрос «почему» был дан шикарный ответ «потому что у меня тут так написано». Помимо кассира, менеджер также не смог внятно объяснить, почему я не могу приобрести планшет по сертификату, а также не дал ответ... Читати відгук Пришли мы в «Эпицентр» на Полярной за планшетом. Подобрали нужный, пришли на кассу, и пытались рассчитаться подарочными сертификатами, на что нам сказали, что оплата невозможна. На вопрос «почему» был дан шикарный ответ «потому что у меня тут так написано». Помимо кассира, менеджер также не смог внятно объяснить, почему я не могу приобрести планшет по сертификату, а также не дал ответ о том, что я вообще могу за него купить. Ранее брали кучу бытовой техники таким же образом, и никаких проблем.

Показати 1 відповідь

"Чесна вигода" совсем не честная

Гость 18 грудня, 2019 год

И на сколько можно верить ценам, которые якобы по скидке? хоть бы уже не врали, или снимали старые цены

1 згоден

Ужасное обслуживание

Гость 17 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Добрый день.
Не давно имела неосторожность зайти в магазин Эпицентр ,на Запорожском шоссе,в детский отдел .Это просто кошмар.Такого отношения я не видела ещё нигде. Продавцов найти не реально,а если тебе повезло и ты их нашел ,не спеши радоваться ,потому что консультировать тебя не будут,просто укажут пальцем куда идти. Ну Бог уже с этим,но в этом же сраче найти что-либо... Читати відгук Добрый день.
Не давно имела неосторожность зайти в магазин Эпицентр ,на Запорожском шоссе,в детский отдел .Это просто кошмар.Такого отношения я не видела ещё нигде. Продавцов найти не реально,а если тебе повезло и ты их нашел ,не спеши радоваться ,потому что консультировать тебя не будут,просто укажут пальцем куда идти. Ну Бог уже с этим,но в этом же сраче найти что-либо не реально-ни товар,ни ценник от него. При этом продавцы занимаются либо выяснением отношений между собой , либо едят на рабочем месте .
Поэтому-уважаемая администрация магазина,кормите своих продавцов,научите их манере общения с покупателями и наведите порядок в отделе,а то желания сюда возвращаться нет

Конкретно обманывают

Светлана 16 грудня, 2019 год

Купила освежитель воздуха по акции,на ценнике стоимость 60грн.90коп.На кассе мне выбили этот освежитель за 81 грн. Кассирша на мое замечание не дала никаких внятных разъяснений.Ради интереса зашла на сайт магазина,там действительно указано,что данный товар в акции и его стоимость 60,90.

Показати 1 відповідь

Купівля телевізора

Василий 16 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Якщо працівнику відділу телевізорів не буде вігідно продати той телевізор який ви хочете, то він скаже що те що вибрали ви це лайно, при чому зраїзу навже ту модель, за яку отримае процент. Ці люди просто навязують продажу вигодну їм і не важно що думаете Ви. Ваша потребность і бюджетність нікому не цікава. Дуже не задоволенний працівниками.

С НОВЫМГОДОМ!

Род.ком.класса 16 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Большое СПАСИБО ДИРЕКЦИИ, АДМИНИСТРАЦИИ, ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ!!!
От 22 школы 9- А класса.
(Более большая благодарность будет после премьеры ролика в школе).
Вы нам ОЧЕНЬ помогли.
Еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
( только ОЧЕНЬ хорошие люди помагают младшему поколению)

Відділ дверей

Вікторія 15 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Представники відділу дверей ОБМАНЮЮТЬ покупців з метою продати більше і швидше.
Коли ми замовляли двері, 100 разів уточнили як довго їх будуть виготовляти. Нам пообіцяли «максимум два тижні»!
Ми домовились з майстром установки на визначену дату.
Сьогодні вже пройшло 25 днів, і нас просто спокійно просять «потерпіти ще трохи».
То у них вихідний на складі, то... Читати відгук Представники відділу дверей ОБМАНЮЮТЬ покупців з метою продати більше і швидше.
Коли ми замовляли двері, 100 разів уточнили як довго їх будуть виготовляти. Нам пообіцяли «максимум два тижні»!
Ми домовились з майстром установки на визначену дату.
Сьогодні вже пройшло 25 днів, і нас просто спокійно просять «потерпіти ще трохи».
То у них вихідний на складі, то палету на складі ще не розібрали, то база не працює, то постачальник не все виготовив!
Якби одразу сказали, що чекати треба місяць, ми б замовили в іншому місці і жили б в квартирі з дверима.
Тепер майстер з установки відмовляється виконати роботу, оскільки в нього немає часу. Тобто нам тепер ще й шукати когось іншого потрібно, а на коли - невідомо!! Можливо в Епіцентрі знову база зависне!!

1 згоден

Подскажите!

Петро 13 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кільцева дорога, 1-б Подскажите, какой украинский рэп звучал вечером 23.11 в ТЦ на Окружной дороге? Очень понравилось! Подскажите!

Недосвічені працівники, обман ціни.

Надія 13 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Львів, ул. Хмельницького, 188-а Недіючі ціни та не кваліфіковані працівники які немають часу дві неділі поміняти ціник... Ціна невідповідає правильності на касі різницю повертати гіпермаркет нехоце.. Обдурені покупці в шоці..

О родичах, королях и пролетарий

ХАРЬКОВ 1 11 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 На данный момент в маркете происходит полных хаос. Магазин частично разобран. И от последствий перестройки страдают простые работяги вроде меня. Рабочий класс довольно терпелив к динамике зарплат, но всему есть предел. От этой перестройки пострадали не только наши кошельки, но и стало больше рабочих мест. Сотрудники с достаточно внушительным стажем (у большинства есть дети), уходят из компании. Это ли не... Читати відгук На данный момент в маркете происходит полных хаос. Магазин частично разобран. И от последствий перестройки страдают простые работяги вроде меня. Рабочий класс довольно терпелив к динамике зарплат, но всему есть предел. От этой перестройки пострадали не только наши кошельки, но и стало больше рабочих мест. Сотрудники с достаточно внушительным стажем (у большинства есть дети), уходят из компании. Это ли не «звоночек» что что то не так?! Зарплата за сентябрь и за октябрь была мягко говоря низкая.( спасибо что только в декабре додумались доплатить деньги за прошлые два месяца). И это было не повышение оборота сети и деньги не взялись из неоткуда, это одноразовый долг, который нужно будет вернуть. За счет кого? ПЕРСОНАЛА! Как обеспечить персоналу зарплату достойную их работы, не беря в долг? Легко! Уволить часть сотрудников и их зп разделить на остальных. Но вопрос в чем? Так ли будут платить нам и далее? Из практики могу сказать что таких денег хватит на один два раза, дальше зп упадет назад, (и это логично впереди январь и февраль), НО вернется ли высокая оплата весной? Кто захочет участвовать в январской перестройке за такие деньги? Но с увольнения рабочего класса стоит ли начинать? Когда ломается машина мы не лезем проверять гайки мы проверяем в первую очередь мотор. Думаю что поиск сотрудников которые не выполняют свои прямые обязанности, позволяют себе лишнего, компетенция в делах отдела которого ниже чем у продавца этого отдела. Это и начальники и коммерческие директора. (поверьте есть и такие, которые вообще не одупляют что в жизни отдела происходит и непонятно за что такой руководитель занимает столь важный пост). Давайте рассмотрим основные регламентные требования ко всему персоналу: — в рабочее время человек занимается работой. ( не сидит, не свайпает смартфон, не смотрит в рабочем ПК погоду, сайт RST или как сыграл Шахтер). — рабочая смена 8,5 часов для продавца, 9,5 для завсека, и т.д. И эти требование усиливаются вплоть до того что уже давно отдельные лица просто кошмарят уже своим присутствием рядом, нарабатывая шаги по маркету тем самым не принося никакой пользы от своей деятельности. И при этом зарплата таковых в несколько раз больше чем у рядового продавца (от того что бы бегаешь выторг не увеличится). То есть начальник отдела не должен сидеть на инфо по пол смены рассматривая б\у машини на RST, или футбольные новости читать. НЕ должен сидеть на товаре по 1,5 часа в соц сетях, раскинув при этом ноги, при этом покупатели переступают эти ноги. Не должен «уносить товар мимо кассы, когда в мониторке закрывают глаза. Охрана не должна сканировать руководителя на выход когда он уже давно ушел с работы, куда считаются эти часы, чьи деньги платятся за эти часы??? Начальник отдела не должен в рабочее время заниматься починкой своего автомобиля. Руководитель не должен надевать бейдж только по приезду регионального директора. И ЭТИ ЛЮДИ ТРЕБУЮТ ОТ НАС ЧТО ТО. Это позор! Это их нужно поменять! А прежде чем требовать от других потребуйте от себя! А пока этого не происходит перемен НЕ БУДЕТ! Я уже молчу про воровство. Не все конечно такие запущенные, есть и отличные руководители, на которых не повернется язык сказать плохое. Это и забота о подопечных и выполнение всего регламента, справедливость в разных ситуациях и стремление расти как себя как начальника и тех кем ты командуешь. Такие пользуются уважением и авторитетом, но таких единицы. А начальник который не знает даже своего ассортимента, извините меня такой лодарь не достоин и первого пакета! Уважаемые Александр Владимирович и Галина Федоровна, вы мастодонты украинской торговли, хочу сказать что в самой успешной сети Украине проблема не в винтиках а в моторе. и каждый должен получать свое, не тот кто козявки собирает в карман на собраниях с директором, а тот кто спину гнет зарабатывая миллиарды для этой компании. Ведь жокей чемпион не покупает дорогой костюм а кормит свою лошадь. P.S. Вы спросите почему я не выскажу это в лицо руководству? Отвечаю. Вас никто не будет слушать, вы для них никто, мусор, расходный материал, ушел-пришел «процесс» как говорится.

Переваги:

Бесплатная развозка

Показати 1 відповідь

На батутах незя делать сальто а так магазин очень хороший очень хороши

Гость 11 грудня, 2019 год

На батутах незя делать сальто
А так все хорошо идеально подходит в Киев!!! И очень вкусный томатний сок и кибаби не чо так класние

Безразличное отношение безнального отдела.

Организация 11 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Работаем по безналу, закупаем постоянно строй.материал для своих объектов. Вчера 10,12,19 г в 9:16 утра сбросил заявку сотруднику безнала Ольга, которая работает в Эпицентре на Полярной. Заказ был на 490 листов гипсокартона, профилей на 18 позиций. На сегодняшний день 11,12,19, время 15.15 никакой реакции, мало того, когда я обратился к руководителю безнального отдела к Татьяне, что бы она решила... Читати відгук Работаем по безналу, закупаем постоянно строй.материал для своих объектов. Вчера 10,12,19 г в 9:16 утра сбросил заявку сотруднику безнала Ольга, которая работает в Эпицентре на Полярной. Заказ был на 490 листов гипсокартона, профилей на 18 позиций. На сегодняшний день 11,12,19, время 15.15 никакой реакции, мало того, когда я обратился к руководителю безнального отдела к Татьяне, что бы она решила проблему по счету, который второй день не сбрасывают, она на меня набросилась с претензиями, что наша организация сами виноваты, т.к. мы часто делаем заказы , но не всегда берем у вас товар. Я объяснил, что мы не всегда берем товар у вас, по причине цен, которые в счете бывают завышены, а бывают цены и вообще без скидки. Татьяна снова обвинив меня ответила - "Давайте нам объём , а в цене мы постараемся сделать конкурентной".
Заявку, которую я сбросил вчера в ее отдел, в сумме будет больше 100 т.грн.
Разговор закончился такими ее словами: "Извините ! Мне не когда заниматься подобной дискуссией".
На выше сказанное руководителем отделом Татьяной, чтобы и в дальнейшем быть клиентом Эпицентр, я предложил выход с ситуации, чтобы нас передали другому магазину Эпицентр и на этом вопрос будет закрыт.
Ответ Татьяны был еще "лучше", чем предыдущий: " Если мы Вас не устраиваем ... пожалуйста обращайтесь к любым маркетам с которыми Вам будет удобно работать . И не будем друг друга делать виноватыми . Хорошего дня !"
Я попросил у Татьяны контакты руководителей безнальных отделов Эпицентр, чтобы нас перевели на другой филиал.
И снова ответ Татьяны, который показывает отношения к своим клиентам: "Вы извините , такими организационными вопросами я не занимаюсь

Осторожно продавцы!

Гость 11 грудня, 2019 год

Сегодня в Эпицентре г. Краматорск по ул. М.Приймаченко в отделе бытовой химии покупала клеенку. При чем не акционную, а по цене 99,60 грн. за погонный метр. Мне нужен был 1,20м. Подавец-консультант, которая отмеряла клеенку отказалась от моего предложения помочь и подержать край. Когда она начала резать, я заметила, что косо и сделала замечание. Девушка не отреагировала на замечание и... Читати відгук Сегодня в Эпицентре г. Краматорск по ул. М.Приймаченко в отделе бытовой химии покупала клеенку. При чем не акционную, а по цене 99,60 грн. за погонный метр. Мне нужен был 1,20м. Подавец-консультант, которая отмеряла клеенку отказалась от моего предложения помочь и подержать край. Когда она начала резать, я заметила, что косо и сделала замечание. Девушка не отреагировала на замечание и продолжила. На мое возмущение ответила, что она вообще не должна была отрезать 1,20, а только 1 или 1,50 (хотя уведомлений об этом нигде не было), ну и конечно, как их учат, извинилась.
В результате имеем: косой кусок клеенки за бешеные деньги и испорченое настроение.
Поделюсь своим негативным опытом со всеми друзьями и знакомыми и посоветую никогда не делать покупки в данном отделе.

Недоліки:

Некомпетентость, отсутствие порядочности и полное безразличие к выполняемой работе некоторых продавцов.

Обслуговування в Епіцентрі ужасне

Гость 11 грудня, 2019 год

Вчора в Івано Франківську забирав ламінат, який залишився на зберіганні, ламінат вже був оплачений. Людей було мало, так як це була 7-8 година вечора. Забирав 20 упаковок ламінату півтори години. Про відношення продавців краще промовчу, без матюків неможливо висловитись.

Жулики, клеят совершенно другие цифры

Гость 10 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 как вам не стыдно? Покупаю 400мм, прихожу домой, вешаю, а там 350! Жулики!!! Бессовестно так поступать!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не в состоянии приклеить ярлык

Благодарность

Татьяна 9 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в 07 декабря 2019 года мы купили новогодние игрушки в магазине Эпицентр, что на Героев Труда. Выражаем огромную благодарность кассиру Козик Нине Сергеевне за хорошее обслуживание и внимательность. С наступающим Новым 2020 годом!!!!!!

немного моей правды

Гость 9 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Делал ремонт в квартире (новострой), решил все покупать по скидкам и в эпицентре т.к. вдруг чего можно будет вернуть товар по чеку. И тут понеслись развлечения.
Плитка.
По выбору плитки очень большой ассортимент со скидкой. Выбрал плитку, купил, доставили, плиточник начал резать, а вся плитка (32 ящика 2 разных вида) перекаленные, ломается в ненужных местах. Со дня покупки прошло... Читати відгук Делал ремонт в квартире (новострой), решил все покупать по скидкам и в эпицентре т.к. вдруг чего можно будет вернуть товар по чеку. И тут понеслись развлечения.
Плитка.
По выбору плитки очень большой ассортимент со скидкой. Выбрал плитку, купил, доставили, плиточник начал резать, а вся плитка (32 ящика 2 разных вида) перекаленные, ломается в ненужных местах. Со дня покупки прошло более 14 дней. Когда привез плитку и готов был ругаться, то мне сказали просто обратится в возврат и все заберут. Так и было. Попал я на сумму доставки плитку в эпик и обратно доставку новой плитки. Что меня удивило, когда спросил есть ли свободная машина на доставку? То мне сказали есть, но это стоит не 200 грн. Т.к. Вам нужно сегодня, то 300 грн. в течении 2х часов или 400 грн. на сейчас. Сотрудники с ряда плитки в доле походу. Отказался, вызвал такси, написал 150 грн. за поездку, а ехать до 7 км, уехал за 10 мин.
НАГНУЛ ЭПИК НА 1300 ГРН.
Бонусом за перекаленную плитку был кэш-бек, из 9000 грн. по чеку, пришло 1300 грн. бонусов. Сразу же потратил на унитаз и правильно сделал. Когда возвращал плитку, то после возврата на карте «Вигода» образовался баланс -1300 бонусных грн. Карту нафиг, оформили новую на другой номер))). Также бывают скидочные талоны, от 5-15% скидки в зависимости от суммы покупки. Хорошая штука, когда покупал новую плитку использовал талоны ибо на акцию (товар на ветринах) скидка была меньше, перебили на скидку больше при покупке.
Ковролин. Купил также по скидке. Но Эти олухи из доставки в обычную бортовую газель засунули ковролин размером 5*4 м. Переломав его пополам. Слов нету.
КУХНЯ.
Это еще тот пздц. Сделал заказ, оплатил 60% (дабы не было перерасчета по новым ценам) и жду от 1,5-2х месяцев. Проходит 1,5 месяца, звоню узнать судьбу кухни. Сообщили, что каркас и столешница, приехали, а фасады не готовы. На протяжении 2х недель, звоню и слышу ответ: «Так вы недавно заказали, еще не готово!». Я взбешенный, говорю: «У вас осталось 3 дня и это «Недавно» у вас закончится». Девочка на кухнях (спасалась как могла) сказала, что я сделал заказ в 9 вечера 8.10 и оплату, то кухня будет 10-11 декабря т.к. пока пройдет отплата, подтверждение и т.д. Та мне все равно какие у них там половые трудности, заказ 8.10 и крайний срок выдачи 08.12. за 2 недели обещали 3 раза перезвонить, но никто не позвонил. Как оказалось, кухню сделали за 1,5 месяца, но фасады ушли на другое отделение и это будет долгая тягомотина по документам. Мне то пофиг, сегодня познакомлюсь с администрацией).
Персонал.
Люди на рядах есть, найти можно. Но нужно немного пройтись и поискать. Но большинство не знают продукцию и что где лежит.

Бракованные обои,и не только.

Мария 8 грудня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, Днепропетровская обл., пгт. Юбилейное, ул. Бабенка, 25 Купили обои. Такого наш мастер ещё не видел,мало того что разные серии,так с виду одного цвета,а в нутри брак.Все 4 рулона при поклейке отсвечивают другими цветами.Извините конечно,но как так можно ( 2000 грн,так сказать в одно место)И да,за 2 часа которые мы провели на обоях,к нам не то что не подошол ни один консультант,его в принципе найти было не реально.

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2297 відгуків