Епіцентр відгуки покупателей / страница 20

› ›

1.8 5

2297 відгуків / 697297 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужасный сервис

Сергей 9 квітня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, Овидиопольское шоссе, 1г Делал заказ на сайте, номер заказа 2494449. Ждал 5 дней, потом оставил жалобу на сайте, через пару часов получил сообщение что мой заказ готов к выдаче. На следующий день приехал за заказом и выяснилось что мой заказ отменили по непонятной причине. Не первый раз сталкиваюсь с ужасным сервисом и отношением к покупателям в эпицентре на овидиопольской дороге!

Не покупайте sparky

Гость 8 квітня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Миколаїв, пр. Октябрьский, 234-В Купил дрель и турбинку sparky. Брак или товар на..но, не знаю. За то очень хорошо знаю где ремонтируют, меня там уже в лицо узнают, был там раза 4. Эпицентр морозится, говорят сам едь в сервис. Дорого

Переваги:

Иногда по дороге

Недоліки:

Очень много, лень перечислять

Карантин!!!

Гость 8 квітня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Почему работает эпицентр во время карантина???продается все! Не только товары первой необходимости. Я приезжал в аптеку за резервом. Пока стоял в очереди, то очень много людей вокруг меня было явно заболевших!!! Закройте эпицентр. Это разнощик болезней!!!

Порушення прав споживачів

Iryna 6 квітня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б 28.03.20 доставлено замовлення, зроблене на сайті магазину , в якому виявилося дзеркало з істотними недоліками. Для дзеркала була відсутня підсвітка та поличка (наявне лише дзеркало, хоча на коробці написано, що підсвітка, поличка та кріплення у коробці). Доставка вказала, що це все, що їм видали. Замовлення доставляли більше тижня. Звернення залишила того ж дня по телефону та електронно (за двома адресами... Читати відгук 28.03.20 доставлено замовлення, зроблене на сайті магазину , в якому виявилося дзеркало з істотними недоліками. Для дзеркала була відсутня підсвітка та поличка (наявне лише дзеркало, хоча на коробці написано, що підсвітка, поличка та кріплення у коробці). Доставка вказала, що це все, що їм видали. Замовлення доставляли більше тижня. Звернення залишила того ж дня по телефону та електронно (за двома адресами + сайт), але на 03.04.2020 ніякої реакції на нього. При зверненні по телефону мене завірили, що термін опрацювання звернення 3 дні, потім зв’яжуться по телефону. Але і на 03 квітня відповідні служби ситуацією не опікувалися. 03.04.2020 р. відправила звернення на сайті магазину та додзвонилася на гарячу лінію, де звернень моїх не знайшли, прийняли знову нове, сказали, що повинна відправити електронно звернення і розказали як (заповнити форму і т.д.), що я точно так робила перед цією розмовою. На вечір 06.04.2020 р. тиша. І якщо раніше на електронну пошту одразу надсилалися листи з проханням надати відгук про придбаний товар, то зараз ні, що наводить на міркування...

Переваги:

Не бачу

Недоліки:

Користуватися магазином не можна

Отвратительный сервис

Василий 6 квітня, 2020 год

Заказал товар, самовывоз, оплатил сразу. Через два дня позвонил узнать, почему тишина, сказали, что заказ собирают до 4 дней. На третий день позвонили спросить актуален ли заказ. Вы серьезно??? Он оплачен, конечно актуален. На 4 день вечером приехал по адресу получения, как оказалось его даже не начинали собирать. Хотя уже выдавали заказы, которые делались на следующий день после моего. Самый... Читати відгук Заказал товар, самовывоз, оплатил сразу. Через два дня позвонил узнать, почему тишина, сказали, что заказ собирают до 4 дней. На третий день позвонили спросить актуален ли заказ. Вы серьезно??? Он оплачен, конечно актуален. На 4 день вечером приехал по адресу получения, как оказалось его даже не начинали собирать. Хотя уже выдавали заказы, которые делались на следующий день после моего. Самый галимый в день сервис. Никому ничего не докажешь, никуда не пожалуешься...

Не заказывайте ничего !!!!

Лора 5 квітня, 2020 год

Одно враньё и обман ! Только потеряете время и ничего не получите ! В моем случае было именно так ! Сделала заказ по интернету первый раз , через два дня перезвонили и сообщили ,что нет в наличии . Заказала второй раз другой товар , пришло сообщение что заказ подтверждён и ждите номер ттн . Прошла неделя и тишина . Начала... Читати відгук Одно враньё и обман ! Только потеряете время и ничего не получите ! В моем случае было именно так ! Сделала заказ по интернету первый раз , через два дня перезвонили и сообщили ,что нет в наличии . Заказала второй раз другой товар , пришло сообщение что заказ подтверждён и ждите номер ттн . Прошла неделя и тишина . Начала искать свою посылку сама . Еле дозвонилась на горячую линию , и оказалось ,что данного товара нет в наличии и мою посылку отменили !!!!! На вопрос почему неделю молчали , сказали что сегодня или завтра позвонили или написали бы мне ! За неделю они не нашли время ! Делайте выводы сами !

Гарантии нет

Анна 4 квітня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Купили видеорегистратор в Харькове в эпицентре. Гарантия 12 мес. Регистратор разваливался на глазах. Сначала отклеился экран, потом перестало держать крепление. Привезли по гарантии. Отказ по причине механические повреждения! Где эти механические повреждения непонятно. Принимал один сотрудник,отдавал товар другой сотрудник эпицентра, который ничего не знает, отвечал грубо, он только вышел с отпуска, какие вопросы к нему могут быть )На любой вопрос... Читати відгук Купили видеорегистратор в Харькове в эпицентре. Гарантия 12 мес. Регистратор разваливался на глазах. Сначала отклеился экран, потом перестало держать крепление. Привезли по гарантии. Отказ по причине механические повреждения! Где эти механические повреждения непонятно. Принимал один сотрудник,отдавал товар другой сотрудник эпицентра, который ничего не знает, отвечал грубо, он только вышел с отпуска, какие вопросы к нему могут быть )На любой вопрос ответ я не при чем! Вывод: товар с гарантией больше у вас брать не будем! На базаре по гарантии ремонт производят, а у вас нет !!!

Карантин и Епицентр

Гость 4 квітня, 2020 год

Заехал в Епицентр Полтава в период карантина на кассах творится дурдом не кто не додерживаеся дистанции в 2м и даже 1м.Вы что там безсмертны. Обратите внимание

Долго будете ждать.

Юрий 3 квітня, 2020 год

Заказ оформлен 20.03.20 по сегодняшний день он не отправлен.
Чудом удалось дозвониться 31-го, не было в наличии одной позиции, ко мне не кто не перезвонил, заказ просто лежал. Отменили эту позицию, пообещали на следующий день отправить. 03.04.20 снова потратил минут 40 чтобы дозвониться - заказ на складе, обещают завтра отправить.
Не оплачивай сразу заказ! Чтобы отменить заказ, нужно заполнить... Читати відгук Заказ оформлен 20.03.20 по сегодняшний день он не отправлен.
Чудом удалось дозвониться 31-го, не было в наличии одной позиции, ко мне не кто не перезвонил, заказ просто лежал. Отменили эту позицию, пообещали на следующий день отправить. 03.04.20 снова потратил минут 40 чтобы дозвониться - заказ на складе, обещают завтра отправить.
Не оплачивай сразу заказ! Чтобы отменить заказ, нужно заполнить форму отмены заказа, отправить, после ждать более 5-ти рабочих дней.

Переваги:

нет

Недоліки:

обещают, но не выполняют

1 згоден

Не оплачивайте в Эпицентре заказ наперед

Максим 3 квітня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Вінниця, Хмельницьке шосе, 1-й км Коротко: практически нереально вернуть деньги за не отправленные (самим же Эпицентром) товары, буду писать заявления в соответствующие органы.
Ниже попробую описать подробнее.
Сделал онлайн-заказ на сайте Эпицентр на сумму 2339 грн. Всю сумму оплатил онлайн. Терпеливо жду доставки.
Через неделю надоело ждать и позвонил в колл-центр. Номер колл-центра на сайте Эпицентр не нашел, нашел на другом сайте. Пробовал дозвониться около... Читати відгук Коротко: практически нереально вернуть деньги за не отправленные (самим же Эпицентром) товары, буду писать заявления в соответствующие органы.

Ниже попробую описать подробнее.
Сделал онлайн-заказ на сайте Эпицентр на сумму 2339 грн. Всю сумму оплатил онлайн. Терпеливо жду доставки.
Через неделю надоело ждать и позвонил в колл-центр. Номер колл-центра на сайте Эпицентр не нашел, нашел на другом сайте. Пробовал дозвониться около часа. Но это всё мелочи, дальше лучше. Оказывается, что несколько нужных мне товаров нету в наличии и их мне не доставят. Хотя на сайте эти товары отмечены как "в наличии".
В итоге Эпицентр мне доставил товары на сумму 518 грн. С огромной задержкой, звонками в колл центр и нервотрепками, но все-таки доставил.
Я, наивный, жду возврата денег на карточку, а именно суммы в 1820 грн -- разницы между оплаченной суммой и фактической (за вычетом товаров, которые мне не доставили).
Но деньги не приходят несколько дней уже как. Опять трачу час времени дабы дозвониться в колл центр. Оказывается, деньги Эпицентр не возвращает в автоматическом режиме. Нужно писать заявление на возврат средства (обязательно от руки, как меня заверили операторы колл-центра), ехать в Эпицентр и отдать заявление туда или же отправить скан им на email. Тогда Эпицентр, может быть, вернет деньги.
Я так и сделал: написал заявление, указал какие товары и на какую сумму не были доставлены. Но от Эпицентра всё-равно ни слова. И денег всё еще нету. И сомневаюсь, что будут если продолжать "возится" с Эпицентром, а не решать вопрос в правовом ключе.
Вот такие дела. Хотел удобную доставку на дом. Получил кучу проблем на ровном месте и пытаюсь вернуть свои же деньги.
Никогда не оплачивайте в Эпицентре заказ наперед, а лучше вообще не покупайте ничего там.

Очередь и карантин в Эпицентр

Дарья 3 квітня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Кривий Ріг, ул. Быкова, 33 Г. Кривой Рог. Во время карантина по интернету заказала плёнку и оплатила он-лайн. На следующий день мне написали сообщение, что можно приехать и забрать. Так вот, приехала я и была в очереди Сотая и продождала 2,5 часа!!! Это ужас!!! Что же это за карантин, когда вы собираете толпу!!! Почему работа не налажена???? У меня нет предела возмущениям! Знала бы,... Читати відгук Г. Кривой Рог. Во время карантина по интернету заказала плёнку и оплатила он-лайн. На следующий день мне написали сообщение, что можно приехать и забрать. Так вот, приехала я и была в очереди Сотая и продождала 2,5 часа!!! Это ужас!!! Что же это за карантин, когда вы собираете толпу!!! Почему работа не налажена???? У меня нет предела возмущениям! Знала бы, что такое будет, заказала в другом магазине!!!

1 згоден

НЕ РАЗРЕШАЮТ ЗАБРАТЬ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ ИЗ МАГАЗИНА

Влад 3 квітня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Біла Церква, ул Леваневского 83 01.04.2020 в Эпицентре Белой Церкви выбрал вытяжной вентилятор. Его отложили в корзину . Оплатил картой онлайн. Сказали ждите -вам придет смс . Третий день тишина . Горячая линая вещает, что я не могу забрать купленный мною товар ,который лежит отложенный в отделе, пока не привезут другой...
Это жэж насколько нужно быть тупорылой организацией, чтобы не суметь сделать элементарное перемещение товара... Читати відгук 01.04.2020 в Эпицентре Белой Церкви выбрал вытяжной вентилятор. Его отложили в корзину . Оплатил картой онлайн. Сказали ждите -вам придет смс . Третий день тишина . Горячая линая вещает, что я не могу забрать купленный мною товар ,который лежит отложенный в отделе, пока не привезут другой...
Это жэж насколько нужно быть тупорылой организацией, чтобы не суметь сделать элементарное перемещение товара по сети...
Тьфу на вас , позорные вы бараны ...

1 згоден

Проходите мимо

Александр 2 квітня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Біла Церква, ул Леваневского 83 Сделал заказ в интернет-магазине 24.03 Приняли быстро, на этом все плюсы закончились
Четверг, 2.04 заказ так и не отправлен. Сервис на уровне.
Не связывайтесь, обходите стороной, бегите.
Оценка слишком высока, жаль что нельзя 0 поставить

Переваги:

Да нет плюсов

Недоліки:

Сплошные минусы

1 згоден

Ущербная организация выдачи он-лайн заказов - гриппозный рассадник!

Сергей 2 квітня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Сделал заказ 2448344, после смс пришел забрать на Братиславскую,11, Киев. Более ущербной организации выдачи он-лайн заказов не видел! На фоне ряда полупустых касс из зала - очередина к одному окошку выдачи он-лайн заказов! Потерялись и отстали, что люди в карантине переходят на он-лайн покупки. И это на четвертую неделю карантина! Да и та очередина не движется! Простоял пол-часа на одном... Читати відгук Сделал заказ 2448344, после смс пришел забрать на Братиславскую,11, Киев. Более ущербной организации выдачи он-лайн заказов не видел! На фоне ряда полупустых касс из зала - очередина к одному окошку выдачи он-лайн заказов! Потерялись и отстали, что люди в карантине переходят на он-лайн покупки. И это на четвертую неделю карантина! Да и та очередина не движется! Простоял пол-часа на одном месте, плюнул и ушел. Не Эпицентр, а искусственный гриппозный рассадник!

Показати 1 відповідь

НІКОЛИ не замовляйте онлайн в Епіцентрі!

Олексій 1 квітня, 2020 год

25-го березня в 19:14 зробив замовлення №2365303 Отримав повідомлення, що зі мною зв'яжеться менеджер для підтвердження замовлення. 27-го березня. Ніхто не набирав по замовленню. Ледь за 30 хв додзвонився в колл центр. Повідомили, що 30-го числа буде відправка. Якого ... 30? якщо я замовляв 25-го? І някої інформацї про затримку під час оформлення не було. 30-го березня прийшло смс, що... Читати відгук 25-го березня в 19:14 зробив замовлення №2365303 Отримав повідомлення, що зі мною зв'яжеться менеджер для підтвердження замовлення. 27-го березня. Ніхто не набирав по замовленню. Ледь за 30 хв додзвонився в колл центр. Повідомили, що 30-го числа буде відправка. Якого ... 30? якщо я замовляв 25-го? І някої інформацї про затримку під час оформлення не було. 30-го березня прийшло смс, що посилка відправлена і номер ТТН нової пошти. в кінці дня перевірив статус - посилку навіть не передали Новій Пошті. 31- березня. Посилку так і не передали до відділення. Набарав знову кол центр( хв 20 додзвонювався). Дівчина сказала, що відправка буде 31-го і доставка стоїть на 4-те квітня. Якого .... на 4-те? хто цю інформацю там дописує в їх CRM?? 1-квітня, посилка не відправлена, в кол центр додзвонитися не зміг. 40 хв чекав. Почав писати негативні відгуки, і листи скарги, може хоч так допоможе. Помилкою було оплачувати одразу на їх сайті і взагалі замовляти в Епіцентрі Продовжую боротися...

Переваги:

немає

Недоліки:

1. Не можна додзвонитися в кол центр
2. Порушують всі можливі терміни

Эпицентр Бровары

Ира 1 квітня, 2020 год

Сегодня стала свидетелем того, как на входе в Эпицентр в Броварах охранник с защитной марлевой ! маской, которая расположена ниже носа, чихает. Правой рукой он вытирает нос, а левой рукой в это время останавливает посетителя с вопросом: а где Ваша маска ?

Не смешно ли ?
А Эпицентр на Окружной, в это время, пускает в магазин по очереди.... Читати відгук Сегодня стала свидетелем того, как на входе в Эпицентр в Броварах охранник с защитной марлевой ! маской, которая расположена ниже носа, чихает. Правой рукой он вытирает нос, а левой рукой в это время останавливает посетителя с вопросом: а где Ваша маска ?

Не смешно ли ?
А Эпицентр на Окружной, в это время, пускает в магазин по очереди. На улице человек 30 стоит

Если Вы перебиваете и не хотите подвергать людей опасности - закройтесь и сидите дома.

Открытое кокосовое масло.

Валерия 1 квітня, 2020 год

В заказе пришла вот такая баночка ..
просьба обращать внимание на то, в каком состоянии вы продаёте продукцию. Косметические б/у средства это слишком !
В результате испорченное настроения , выброшенные на ветер деньги и в дальнейшем нет желания делать заказ в этом магазине!

Хамство и неорганнизованность

Гость 1 квітня, 2020 год

Очень большой вопрос к персоналу в Эпицентре в Сумах. Не ко всем конечно, а к женщине среднего возраста.К сожалению имени не видно было на бейдже. Расскричалась на меня на ровном месте, при том, что я вела себя абсолютно спокойно, просто хотела забрать свой товар, заказанный предварительно через сайт. Мало того что в период карантина продажа товара абсолютно не организована... Читати відгук Очень большой вопрос к персоналу в Эпицентре в Сумах. Не ко всем конечно, а к женщине среднего возраста.К сожалению имени не видно было на бейдже. Расскричалась на меня на ровном месте, при том, что я вела себя абсолютно спокойно, просто хотела забрать свой товар, заказанный предварительно через сайт. Мало того что в период карантина продажа товара абсолютно не организована так еще и персонал хамит и орет. Не нравится работа - НЕ РАБОТАЙТЕ, сидите дома как все остальные сейчас. НО ЕСЛИ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ СЕБЕ НА ХЛЕБ СЕЙЧАС- ТО ВЕДИТЕ СЕБЯ НЕ КАК ХАМЫ!!!!!!!

Переваги:

Большой выбор товара

Недоліки:

Крайне плохо организована продажа товара в период карантина и хамское отношение персонала (1женщины)

Додаток до попереднього відгуку!

Леся 31 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Не Бровари, а Полярну, м.Київ вибирала! М. КИЇВ, вул. Полярна
Що до перевірки на температурний режим!
П.с. маю надію тут вже є 100 символів, які треба для відгуку!?

Перевірка на вірус

Леся 31 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 1. Сидить жіночка на вході і тицяє всім апаратом для замірювання температури! Ви адекватні взагалі???
Відстань 1,5 метра!!! А вона лізе до мене в обличчя зі своїм апаратом! Який не дезинфікується! Через неї проходить 1000 людей з вірусом (можливо), маска і одежа не змінюється після кожного відвідувача!! Очікувано, що вона отримала купу негативу від мене...І при цьому поводила себе хамсько!... Читати відгук 1. Сидить жіночка на вході і тицяє всім апаратом для замірювання температури! Ви адекватні взагалі???
Відстань 1,5 метра!!! А вона лізе до мене в обличчя зі своїм апаратом! Який не дезинфікується! Через неї проходить 1000 людей з вірусом (можливо), маска і одежа не змінюється після кожного відвідувача!! Очікувано, що вона отримала купу негативу від мене...І при цьому поводила себе хамсько! Чому я повинна ризикувати, як що у вас недолугі співробітники не розуміють поведінки під час карантину!?
Те, що вона носій вірусу, я не маю сумніву! Я, особисто, викреслюю Епіцентр з безпечних магазинів!

2.Один вхід працює тільки "на вихід", другий "вхід/вихід", логіку не відстежила!

нет обещанной доставки, операторы не отвечают, дно-сервис

Гость 31 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Люди не заказывайте здесь по предоплате, заказ принимают, а потом пропадают... Имея такие финансовые и человеческие ресурсы Епицентр не может наладить бизнес-процессы в такое время...Куда смотрит Герега? Дно!!!
Мой Заказ, который должен быть доставлен вчера до 21.00 до сих пор не приехал. Заказывал 26.03
Информации о переносе и задержки нет, операторы все заняты и нельзя дозвониться...

Переваги:

нет

Недоліки:

Сервиса нет, не сообщают где мой заказ.
Заказ не пришел в обещанные сроки, до сих пор жду...

1 згоден

Небезпечно купувати товар

Iryna 30 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Доставлено замовлення недоукомплектоване. Для дзеркала у ванну кімнату була відсутня підсвітка та поличка (наявне було лише дзеркало; на коробці написано, що підсвітка, поличка та кріплення у коробці, але нічого цього не було). Доставка сказала, що це все, що їм видали. Звернення залишила того ж дня по телефону та електронно, але і на третій день жодної реакції. Замовлення доставляли більше тижня.... Читати відгук Доставлено замовлення недоукомплектоване. Для дзеркала у ванну кімнату була відсутня підсвітка та поличка (наявне було лише дзеркало; на коробці написано, що підсвітка, поличка та кріплення у коробці, але нічого цього не було). Доставка сказала, що це все, що їм видали. Звернення залишила того ж дня по телефону та електронно, але і на третій день жодної реакції. Замовлення доставляли більше тижня. Невже за цей час не можна якісно зробити свою роботу? Чи це просто реалізація неліквідів? Зверталася знову. Безрезультатно. Кінців не знайдеш. Користуватися магазином небезпечно.

Интернет магазин

Александр 30 березня, 2020 год

Доброго дня! Зробили сьогодні зранку замовлення онлайн (Дніпро, Запорізьке шосе). Приїхали забирати через 3 години після замовлення, але без отримання смс повідомлення. Замовлення не було видане і був збій в системі. Довго чекали, була величезна черга на отримання замовлень в магазині. Замовлення так і не змогли отримати. У зв'язку з теперішньою ситуацією та можливістю зараження, не припустимо створювати черги біля... Читати відгук Доброго дня! Зробили сьогодні зранку замовлення онлайн (Дніпро, Запорізьке шосе). Приїхали забирати через 3 години після замовлення, але без отримання смс повідомлення. Замовлення не було видане і був збій в системі. Довго чекали, була величезна черга на отримання замовлень в магазині. Замовлення так і не змогли отримати. У зв'язку з теперішньою ситуацією та можливістю зараження, не припустимо створювати черги біля вікна замовлень. Можливо замовлень багато,але якщо людина приїхала забирати одну позицію товару,який вже стоїть на полиці у відділі онлайн замовлень, але не має статусу "готовий", потрібно цей товар видавати! Прийміть міри для покращення вашого сервісу!!!

Не заказывайте онлайн

Светлана 30 березня, 2020 год

Сделала онлайн заявку,5день не могу дозвонится и товара нет в наличии.Меняли два раза заказ и все равно товара нет.
Дозвонится не реально,зачем в такой период карантина что то продавать если у вас не настроена работа.
Не рекомендую.

Недоліки:

-----------

Плохой сервис во время карантина

Loginigor 30 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Все магазины не работают в полном режиме, металл не продают, только онлайн, но онлайн заказы не обрабатывают заказ №2391425. Телефоны не отвечают. Зачем тогда трубить что ваши магазины работают???

Обслуговуючий персонал

Андрій 29 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Стрий, ул. Олега Ольжича, 18 Я не можу зрозуміти чому в стрийському епіцентрі посадили невідомо кого з невідомо що за пристроєм для замірів температури. Який невідомо що показує. Причому завідомо не правдиві показники. Коли дома на 4 термометрах показує 36.5 а у нього 37.і немає можливості оскаржити. Самий жахливий магазин і наглі працівники. Не рекомендую нікому. Поставили якусь поломану каліку замість термометра і кого хочуть... Читати відгук Я не можу зрозуміти чому в стрийському епіцентрі посадили невідомо кого з невідомо що за пристроєм для замірів температури. Який невідомо що показує. Причому завідомо не правдиві показники. Коли дома на 4 термометрах показує 36.5 а у нього 37.і немає можливості оскаржити. Самий жахливий магазин і наглі працівники. Не рекомендую нікому. Поставили якусь поломану каліку замість термометра і кого хочуть пускають кого хочуть ні.

Пожалуйста, обратите внимание!

Борис Полтава 29 березня, 2020 год

Доставку заказа со 100% оплатой и доставкой 25.03.2020 переносят уже в 4-й (!) раз! Гарантий никаких нет, что его привезут в этот раз!!!!! Они "не успевают"! Если у кого ремонт завязан на материалах и мастерах - обходите интернет-магазин "Епицентра" стороной!!!! Скотское отношение к клиентам и сервисом можно сравнить с обслуживанием в СССР!!! Скоты!

Эпицентр-вершина идиотизма!!!

Владимир 29 березня, 2020 год

Учитывая ситуацию в стране, компания тупо издеваться над людьми!Так как в свободной продаже можно купить около двух десятков товаров у них для этого открыто 5 касс,а для выдачи онлайн заказов только одна.Люди вынуждены днями стоять на улице и ждать когда им отдадут заказ.При получении СМС о том что Вы можете прийти забрать заказ Вы приходите (и если получится дождаться очереди... Читати відгук Учитывая ситуацию в стране, компания тупо издеваться над людьми!Так как в свободной продаже можно купить около двух десятков товаров у них для этого открыто 5 касс,а для выдачи онлайн заказов только одна.Люди вынуждены днями стоять на улице и ждать когда им отдадут заказ.При получении СМС о том что Вы можете прийти забрать заказ Вы приходите (и если получится дождаться очереди за день), говорите номер заказа,а он ни***а не готов- они только тогда идут в отдел за ним.Мы семьёй три дня сидели без воды пока я смог получить заказ.Что скажешь? Руководство высшего класса, умеют расставить приоритеты.А ещё так громко сказано:-Эпицент поддерживает украинце в столь сложный час.

Сотрудники во время карантина!

Ольга 29 березня, 2020 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Хочу поделиться очень вопиющей историей, которая случилась со мной!
В период карантина и пандемии коронавируса , все стремятся соблюдать расстояние, ходить в маске, обрабатывать всё вокруг дезинфекцией, мыть руки и т.д. Но 28 марта 2020 года мне срочно понадобилась клеёнка ( типа узорных, как на стол ложат), поехали с мужем в Епицентр( ул. Героев Труда) , так как... Читати відгук Хочу поделиться очень вопиющей историей, которая случилась со мной!
В период карантина и пандемии коронавируса , все стремятся соблюдать расстояние, ходить в маске, обрабатывать всё вокруг дезинфекцией, мыть руки и т.д. Но 28 марта 2020 года мне срочно понадобилась клеёнка ( типа узорных, как на стол ложат), поехали с мужем в Епицентр( ул. Героев Труда) , так как все магазины закрыты. Нашли такую прозрачную клеёнку, как нужна, попросили отрезать 4 м. Пошла оплачивать, а в это время сотрудник Епицентра начала мерять нужный размер клеёнки, муж остался для того чтобы помочь сотруднице Епицентра отмерять . Вернувшись с чеком об оплате, увидела , как муж возмущён действиями сотрудницы Епицентра! Она вытянула на ПОЛ торгового центра клеёнку и меряет. Муж предложил помочь , чтобы не ложить на пол клеёнку, но она в резкой форме отказалась, выхватив клеёнку из его рук. Мол сама справлюсь! На попытки убедить сотрудницу Епицентра, что это не гигиенично!!! тем более в сезон карантина, она просто игнорировала нас! Пока она отмеряла клеёнку, я пошла к администратору, с возмущением решить ситуацию! Но пока Администратор вмешалась , сотрудница отрезала кусок 4м клеёнки!
И так! Есть чек!!! Есть грязная клеёнка!!! И глупый сотрудник огромного торгового центра, который мало того нагрубил, так ещё и в сезон пандемии коронавируса вывалял всю клеёнку на полу торгового центра в котором за целый день прошла сотня людей!!!

Охранник предложил может администрация даст дезинфицирующее средство или хотяб мыло, для того чтобы помыть клеёнку, чтобы решить конфликт, но администрация отказалась !
Единственный человек, который искал пути решения конфликта, это охранник при входе!
Администратор развела руками, я написала отзыв в книге жалоб, и мы ушли.

Всем!!! Всем!!! Всем!!! Будьте внимательны как, где и какими руками вам упаковывают товар!!! Это может спасти вам жизнь!!!

Недоліки:

Хамство!!! Безразличность к людям!!! Способствуют распространению вирусов!!!

Доставка замовлення

Ибица 28 березня, 2020 год

Уже 3 раза к моему заказу прикрепляют номер ТТН, но никак не могут его отправить. Уже наверное дней 10 жду отправки, ВЫ ТАМ ВООБЩЕ?! Я наверное всё таки дождусь, но на НП откажусь, пусть опять раскладывают по полкам.

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2297 відгуків