Name: Порушення прав споживачів
Item: Епіцентр
Rating: 1
Author: Iryna

› › ›

Iryna Відгук додано 6 квітня, 2020 год 112 переглядів

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б 28.03.20 доставлено замовлення, зроблене на сайті магазину , в якому виявилося дзеркало з істотними недоліками. Для дзеркала була відсутня підсвітка та поличка (наявне лише дзеркало, хоча на коробці написано, що підсвітка, поличка та кріплення у коробці). Доставка вказала, що це все, що їм видали. Замовлення доставляли більше тижня. Звернення залишила того ж дня по телефону та електронно (за двома адресами + сайт), але на 03.04.2020 ніякої реакції на нього. При зверненні по телефону мене завірили, що термін опрацювання звернення 3 дні, потім зв’яжуться по телефону. Але і на 03 квітня відповідні служби ситуацією не опікувалися. 03.04.2020 р. відправила звернення на сайті магазину та додзвонилася на гарячу лінію, де звернень моїх не знайшли, прийняли знову нове, сказали, що повинна відправити електронно звернення і розказали як (заповнити форму і т.д.), що я точно так робила перед цією розмовою. На вечір 06.04.2020 р. тиша. І якщо раніше на електронну пошту одразу надсилалися листи з проханням надати відгук про придбаний товар, то зараз ні, що наводить на міркування...

Переваги:

Не бачу

Недоліки:

Користуватися магазином не можна

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Епіцентр
Всі відгуки

1.8 5

2286 відгуків / 696520 переглядів

Всі відгуки

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Гіпермаркети Будівельні матеріали

Будівельні матеріали