Галина (Украина, Дніпропетровськ)5 червня, 2015 год
Купила телевизор в Эльдорадо, который сломался на следующий день. К моему большому удивлению, мне без проблем обменяли его на новый. На ремонт я не была согласна, и менеджер не сильно на нем настаивал. Сервис отличный, с клиентами работают на результат.
Отличный магазин. Приобретала в нем пылесос. Деввочка-консультат приятно удивила. Рассказала о всех приемуществах и недостатках различных моделей. Помогла определиться какой именно пылесос приобретать. Цены на технику относительно недорогие. Покупка прошла быстро. Яосталась довольна. Рекомендую!!
Советую Вам обходить стороной этот магазин. Заказал телефон, оплатил. Сказали, что доставка на следующий день с 10 до 14.00 100% железно и мне позвонят. Приехал в 15.00. Ни о какой доставке и речи не шло. Поставил условие - либо телефон, либо возврат денег. Привезли телефон через 30 минут. Купили еще один телефон через интернет магазин. 2 раза меняли время и... Читати відгук Советую Вам обходить стороной этот магазин. Заказал телефон, оплатил. Сказали, что доставка на следующий день с 10 до 14.00 100% железно и мне позвонят. Приехал в 15.00. Ни о какой доставке и речи не шло. Поставил условие - либо телефон, либо возврат денег. Привезли телефон через 30 минут. Купили еще один телефон через интернет магазин. 2 раза меняли время и место доставки бо у них там че-то не получается. В итоге позвонил водила хам и сказал что привезет позже на пару часов. И что, сидеть под работой (под закрытым офисом) и срывать назначенные по времени встречи в это время? Час разборок с кол-центром и т.п. И что? Водитель говорит что привезет по другому адресу, кол-центр говорит что никак и доставка на следующий день. Кто-то врет. И еще: днем звонили и уточняли где он телефон, когда доставка. Объясняли, что только вот столкнулись с проблемами только позавчера. И те же грабли. Обезьянка с монитора читала монотонно: с 11 до 18.00. В итоге - хрен вам... 19.00 и нет телефона.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Запоріжжя, пр-т Ленина, 1 Давно заказываю товары в Эльдорадо (для дома и офиса). Недавно покупал телевизор. Менеджеры достаточно хорошо разбираются в тех. характеристиках товара, работают оперативно. Качество товара и обслуживания меня полностью устраивает.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Днепродзержинск, пр-т Московский, 199 Купил здесь ноутбук за 15 тысяч и сразу же получил бесплатное сервисное обслуживание и бонусную карту на скидку следующих покупок. Дополнения очень понравились. Теперь я здесь постоянный клиент.
Купила чайник zelmer по цене 720 грн. После оплаты, уже в метро, читаю чек чайник+ термос ( термос не дали) цена 599 грн. Программа лояльность( дисконт+ кредитка неизвестного мне банка) - 28 грн. Услуга " Повний захист" 209 грн.,( хотя есть бесплатная заводская горантия на 1год) вернулась к администратору, оказалось, что на чайник есть лист уценки: незначительные вмятины и потертости,ещё... Читати відгук Купила чайник zelmer по цене 720 грн. После оплаты, уже в метро, читаю чек чайник+ термос ( термос не дали) цена 599 грн. Программа лояльность( дисконт+ кредитка неизвестного мне банка) - 28 грн. Услуга " Повний захист" 209 грн.,( хотя есть бесплатная заводская горантия на 1год) вернулась к администратору, оказалось, что на чайник есть лист уценки: незначительные вмятины и потертости,ещё и лампочка не работает и все мне это втулили молча, вобщем развод полный. Вернула товар, но осадок остался.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Одеса, ул. Щорса, 126 Недавно купила матери вот такую классную вещь на день рождения. Честно говоря, выбрала самый приемлемый дешёвый вариант и не расстроилась) Очень понравился магазин, так как на данный момент там самые низкие цены и очень приятный персонал. До эльдорадо подходили в другой магазин техники, но продавцы просто пытались продать товар подороже, а тут рассказали, показали и посоветовали!) Остались очень приятные впечатления!)
Ужасно! Купили в декабре месяце холодильник и стиралку. Пока делали ремонт техника стояла не подключина, гарантия с момента подключения. Процедура такая: покупаешь технику, оплачиваешь подключение и гарантию (370 грн. за единицу), приезжает техник, устанавливает технику и ставит печать на гарантийном талоне! Позвонил в отдел, который занимается установкой (за 2 дня), спросил на какое время можно заказать установку, договорились с... Читати відгук Ужасно! Купили в декабре месяце холодильник и стиралку. Пока делали ремонт техника стояла не подключина, гарантия с момента подключения. Процедура такая: покупаешь технику, оплачиваешь подключение и гарантию (370 грн. за единицу), приезжает техник, устанавливает технику и ставит печать на гарантийном талоне! Позвонил в отдел, который занимается установкой (за 2 дня), спросил на какое время можно заказать установку, договорились с 10:00 до 11:00. В итоге чтоб воткнуть штекер в розетку и поставить печать, мне пришлось ждать целый день. Это все происходило в будни, я отпросился с работы на час, а вышло что просидел и прождал мастеров целый день. Короче никакого уважения к людям и к ихнему времени!!!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Чернігів, пр-т Мира, 49 Плохо и еще раз очень плохо задача-содрать по больше денег с людей из сел под видом акций и страховок.
В магазине Эльдорадо, в Одессе, покупала смартфон. Воспользовалась накопительной карточкой. Цены, конечно, не самые низкие, но зато была та модель, которую я хотела. В нужном цвете. Да и со скидкой по дисконту получилось нормально!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Ніжин, ул. Московская, 12 Покупал телевизор (г. Нежин, Черниговская область). Телевизор не подошел мне по некоторым характеристикам. Хотел вернуть в магазин (14 дней с момента покупки еще не прошло, чек в порядке, товарный вид в порядке). Привез товар в магазин и тут началось - денег в кассе нет, работника который принимает заявления о возврате денег тоже нет и вообще "сегодня мы не принимаем". После... Читати відгук Покупал телевизор (г. Нежин, Черниговская область). Телевизор не подошел мне по некоторым характеристикам. Хотел вернуть в магазин (14 дней с момента покупки еще не прошло, чек в порядке, товарный вид в порядке). Привез товар в магазин и тут началось - денег в кассе нет, работника который принимает заявления о возврате денег тоже нет и вообще "сегодня мы не принимаем". После того как я сказал что никуда не уйду пока у меня не примут заявление о возврате, работник принимающий заявления неожиданно появился, со скрипом принял заявление и сказал звонить на след. день, дав левый номер телефона из-за чего пришлось снова идти в магазин. На следующий день мне сообщили что директор будет рассматривать заявление 3 дня. Потом сказали, что нужно ждать еще 2 дня и пытались убедить меня, что я имею право только на обмен товара. А через 2 дня сказали, что денег возвращать не будут. На мое заявление что это нарушение закона ответили – да, нарушение, но возвращать ничего не будем. Вот так. Я подаю заявление в прокуратуру, управление по защите прав потребителей, а потом в суд. А остальным покупателям желаю удачных покупок в других магазинах. ВЫВОДЫ-СОВЕТЫ: 1. Звонить на горячую линию абсолютно бесполезно – «ничем помочь не можем и вообще мы ни на что не влияем» 2. В Эльдорадо клиент прав пока не заплатил деньги, а принцип продаж – напарил и забыл 3. Законы в Эльдорадо не соблюдаются, поэтому сто раз подумайте перед тем как здесь что то покупать 4. Работникам магазина приходиться по 10 раз напоминать, чтобы они поставили печать в гарантию или показали вся ли комплектация в наличии – понятное дело, их это волнует в последнюю очередь 5. Молитесь, чтобы вам продали не бракованный товар, иначе проблемы в сравнении с простым возвратом умножатся в разы 6. Если возвращаете товар - сразу приходите с готовыми заявлениями не только на магазин (требуйте поставить отметку о принятии) но и на другие соответствующие органы, и показывайте что готовы пустить их в ход, иначе рискуете изо дня в день слушать только отговорки и обещания 7. Не ведитесь на всякие «бонусы», «накопительные карточки», «дополнительный сервис» и тем более на «дополнительную гарантию» - если не хотите платить за воздух 8. Защищайте свои права
Покупал в Эльдорадо много чего - от утюга до плазмы. Все всегда нормально - и сервис ок, и скидочки радуют. Туть после доллара этого зашел, нужна стиралка срочно, и немного прозрел от цен. Понятное дело, курс вырос, никому от этого деться некуда, но как-то я не ожидал, наверное. Купил тут http://tehnik.od.ua/brend/stiralnye-mashiny/LG/ цены пониже, все подошло. А Эльдорадо желаю лучшего контроля... Читати відгук Покупал в Эльдорадо много чего - от утюга до плазмы. Все всегда нормально - и сервис ок, и скидочки радуют. Туть после доллара этого зашел, нужна стиралка срочно, и немного прозрел от цен. Понятное дело, курс вырос, никому от этого деться некуда, но как-то я не ожидал, наверное. Купил тут https://tehnik.od.ua/brend/stiralnye-mashiny/LG/ цены пониже, все подошло. А Эльдорадо желаю лучшего контроля за ценами, реально я расстроился, привык уже к этому магазину, да и к дому близко.
Юлия Кохан (Украина, Запоріжжя)21 травня, 2015 год
В магазине "Эльдорадо" я совершаю покупки уже не первый год. Приятный, внимательный персонал. Возможность взять товар в рассрочку, накопительная карта, возможность заказа в интернет-магазине - все это огромный плюс в пользу "Эльдорадо". Есть конечно мелкие недочеты с доставкой (не буду вдаваться в подробности), но это не портит общего впечатления от обслуживания.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Купил в ЭЛЬДОРАДО, магазин в ТРЦ "Караван" в г. Харьков, кондиционер с установкой на подготовленное место (у меня 10 этаж). При установке оказалось, что верхолазов у них нет по штату, и подводные коммуникации к внешнему модулю (которые мои строители оставили с запасом) аккуратно закрепить некому. Знающие люди подсказали, что от воздействия ветра, незакрепленные медные трубки в скором времени лопнут. В... Читати відгук Купил в ЭЛЬДОРАДО, магазин в ТРЦ "Караван" в г. Харьков, кондиционер с установкой на подготовленное место (у меня 10 этаж). При установке оказалось, что верхолазов у них нет по штату, и подводные коммуникации к внешнему модулю (которые мои строители оставили с запасом) аккуратно закрепить некому. Знающие люди подсказали, что от воздействия ветра, незакрепленные медные трубки в скором времени лопнут. В следствии чего я попаду на внегарантийное обслуживание и заправку фреона. Я уверен, что это неподобающее обслуживание от компании такого уровня ( или умышленное вредительство).
Отличный интернет-магазин, постоянно делаю в нем покупки. Никогда не подводил плюс хорошие консультанты работают и цены доступные не говоря про большой ассортимент товаров.
Долго искала понравившийся фотоаппарат по разным интернет-магазинам. Везде или закончились или цена заоблачная. И тут свершилось чудо! Этот фотик есть в наличии аж в 2-х магазинах в Одессе (я из другого города) по весьма привлекательной цене. Доставка почему-то недоступна, возможен только самовывоз и оплатита только на месте. Позвонила знакомому в Одессу. Сказал что без проблем сьездит заберёт. Я забронировала через... Читати відгук Долго искала понравившийся фотоаппарат по разным интернет-магазинам. Везде или закончились или цена заоблачная. И тут свершилось чудо! Этот фотик есть в наличии аж в 2-х магазинах в Одессе (я из другого города) по весьма привлекательной цене. Доставка почему-то недоступна, возможен только самовывоз и оплатита только на месте. Позвонила знакомому в Одессу. Сказал что без проблем сьездит заберёт. Я забронировала через интеренет, мне сразу же перезвонили, подтвердили наличие. Номер заказа 315918. Товар необходимо было забрать в течении дня. Я высылаю человеку деньги срочным переводом (плачу за это комиссию 55грн), он через весь город мчится в магазин. И тут чудо закончилось. Такого товара в данном магазине нет. Предлагают взамен за те же деньги фотик на порядок хуже. Я звоню на гарячую линию, мне отвечают, мол ничего не знаю, наверное накладка получилась, вы конечно можете сьездить во второй магазин(в другой конец города), но там может быть то же самое, связаться мы с ними не можем, там нет телефона. И опять предлагают подобрать что то другое. Через полчаса я решила все-же перезвонить и уточнить адрес второго магазина. В этот раз оператор ответил, что этого товара в Одесских Эльдорадо в наличии нет. А ещё предстоит вернуть деньги с комиссией. Спасибо, Эльдорадо!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 Магазин не рекомендую, сервис отвратительный, товар бракованный!Магазин не рекомендую, сервис отвратительный, товар бракованный!
Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, просп. Освободителей, 17 Не покупайте здесь! Гарантии не придерживаются! Для выяснения вопросов директора никогда нет на месте (поднимаем скандал-чтоб покупатели разбегались -- эта шавка сразу появляется)всем друзьям посоветую- не покупать в этой богадельне ничего
Відгук про Eldorado.ua за адресою Одеса, ул. Щорса, 126 Как понимаю многое зависит от магазина и продавца который тебе продает. Купил недавно кондиционер с установкой на Щорса. Цена кондиционера и установки соразмерна ценам в интернете.Ребята работают аккуратно и быстро аж непривычно. Спросил у них, что будет если вы его поставите, а он не заработает? Оказывается в стоимость еще входит и запуск с обучением и проверка на разных режимах. А... Читати відгук Как понимаю многое зависит от магазина и продавца который тебе продает. Купил недавно кондиционер с установкой на Щорса. Цена кондиционера и установки соразмерна ценам в интернете.Ребята работают аккуратно и быстро аж непривычно. Спросил у них, что будет если вы его поставите, а он не заработает? Оказывается в стоимость еще входит и запуск с обучением и проверка на разных режимах. А если и не запустится,то меняют сразу же на новый в этот день. Остался доволен.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Большая Окружная, 4 Покупал в Эльдорадо себе ноутбук. Цена оказалось самой низкой из всех представленных магазинов компьютерной техники, через час после заказа на сайте http://www.eldorado.com.ua перезвонила девушка из поддержки и уточнила все детали покупки. На следующий день забрал товар в ближайшем магазине. Доволен покупкой и качеством предоставленных услуг.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Бровари, ул. Киевская, 316 Кассирша пробила не правильный товар, на суму больше. Сразу якобы сделали возврат, и пробили правильный товар, но деньги на карточку так и не вернулись! Бегал раз пять и в Эльдорадо и в банк, без полезно.
Покупали в Эльдорадо пылесос Зелмер, для влажной уборки,порадовало, что нашли подходящую по мощности и цене модель,персонал знает свое дело на высшем уровне, все объяснили и показали. Огромный плюс, карточка покупателя, на которую приходят бонусы, за покупку, на них можно еще что нибудь себе купить,я например приобрела на них выпрямитель для волос.
Согласен с предыдущими комментариями. Большой ассортимент, цены не дороже, чем у других крупных сетей, а зачастую и дешевле. Также радуют постоянные акции на товары. В новую квартиру покупал много бытовой техники (холодильник, духовой шкаф, вытяжку и т.д.). Плюс бонусы на карточку. Удобно брать товары в кредит, несколько банков с радостью готовы предоставить вам свои денюжки)
я уже долгое время пользуюсь товарами с магазина Эльдорадо, очень довольна качеством. Очень радуют квалифицированные продавцы, которые всегда рады помочь в выборе того или иного товара.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Кировоград, ул. Волкова, 2 Купили стиральную машинку Канди с сушкой,во- первых-привезли с торгового зала(сначала злился,потом успокоился-думаю ладно.....)Во- вторых ремонт в новой квартире делался не супер быстро,ставить пришлось ее ч.з 2-3месяца....Потом просто ШОК, неее ШОЧИЩЕ когда установили,тупо потекла,кинулись смотреть,А ТАМ Б.У. ФИЛЬТР,который внизу стоит.ТУПО ГРЯЗНЫЙ С НАЛЕТОМ ФИЛЬТР!!!! Покупал в Кировограде на К.Маркса Т.Ц на 2этаже,недавно заехал хотелось порвать там кого-то ,съехали оттуда.ПРИГАЛИМЕЙШИЙ ЭЛЬДОРАДО.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Одеса, просп. Академика Глушко, 17 Добрый день. Я являюсь постоянным покупателем этого магазина. Очень нравится компетентнность сотрудников, никто не навязывает, а просто доступно объясняют выгоды и плюсы.Очень много акций и действительно выгодных предложений. Советую магазин.
Я с Эльдорадо уже много лет, и особых проблем с ними у меня никогда не было. Максимум это был нерабочий пульт от нового телевизора, который заменили в тот же день. Мне ихний сервис всегда нравился.
Відгук про Eldorado.ua за адресою Южноукраїнськ, ул. Ленина, 35 Делала покупки в магазине не один раз. 1-й раз покупала ребенку планшет ( покупка составила в пределах 3000грн), 2-й раз покупали телевизор (в пределах 2000грн) и 3-й (и последний раз в моей жизни) покупали радиотелефон (по акции около 500грн). Первых 2 раза нас чуть ли по залу не носили, а на третий раз мы сначала прождали около 30 мин. пока... Читати відгук Делала покупки в магазине не один раз. 1-й раз покупала ребенку планшет ( покупка составила в пределах 3000грн), 2-й раз покупали телевизор (в пределах 2000грн) и 3-й (и последний раз в моей жизни) покупали радиотелефон (по акции около 500грн). Первых 2 раза нас чуть ли по залу не носили, а на третий раз мы сначала прождали около 30 мин. пока к нам кто то подойдет, потом телефон не кто не проверил ( сказали нет телефонной линии в магазине). После всего этого мы пришли домой и сами проверили телефон он оказался не рабочий. Возврат происходил очень долго и все время с какими то то проблемами. Сначала не было кладовщика (дня 3 мы его не видели, то она больная то она типа сутками магазин считает), потом когда у нас все таки взяли телефон на возврат (при этом не дав нам никакой расписки и ничего, а взамен взяв телефон, чек, копию паспорта) нам сказали прийти на след.день за деньгами. Придя в магазин ближе к вечеру оказалось денег нет ( и тут мои нервы не выдержали, ходя 5-тый дней с этой проблемой!!!!!! Не удивлюсь если увижу видео в нети разборок с директором)))))). Было много текста со стороны "директора" магазина и кладовщика, после всего этого придя домой мы позвонили на горячую линию магазина и ООООООО ЧУДО мин. через 20 в магазине нашлись деньги и нас уже приглашали их забрать. Через час перезвонили с Киева и спрашивали не вернули нам деньги. Спор разрешился, но осадок остался. больше не буду ходить в этот магазин!!!!!!
P.S. Очень хотелось бы что бы руководство магазина назначая человека "ДИРЕКТОРОМ" смотрело на его образование и умение общаться с людьми.
Доброго времени суток! Хотел бы написать отзыв о компании (магазине) Эльдорадо. Начну по порядку: 28.04.2015 приехал к ним в магазин г. Павлоград, Днепропетровская обл., чтоб приобрести холодильник, телевизор и швейную машинку, немного, не мало сумма общей покупки составила 32 000 грн. Когда речь пошла о доставке, консультант мне говорит, да без проблем, но есть одно "НО", за каждую единицу товара... Читати відгук Доброго времени суток! Хотел бы написать отзыв о компании (магазине) Эльдорадо. Начну по порядку: 28.04.2015 приехал к ним в магазин г. Павлоград, Днепропетровская обл., чтоб приобрести холодильник, телевизор и швейную машинку, немного, не мало сумма общей покупки составила 32 000 грн. Когда речь пошла о доставке, консультант мне говорит, да без проблем, но есть одно "НО", за каждую единицу товара я оплачиваю отдельно, доставка каждой единицы стоит 190 грн (впервые с таким сталкиваюсь), т.к. я был на личном автомобиле, телевизор и швейную машинку забрал сам, а на холодильник оформил доставку на 30.04. и тут началось.... 30.04. в 17:00 звоню на горячую линию (0-800-300-030), узнать, когда же мне привезут холодильник, на что мне девушка (оператор) ответила, что у них доставка осуществляется до 21:00 (странно, что не до полночи))))), по итогу, никто ни чего не привез мне. 01.05 приезжаю в магазин (праздник испорчен) и спрашиваю у некого Василия, он у них как я понял за главного, где же мой холодильник, он очень долго что-то высматривал в мониторе своего компьютера, потом взял мой чек и куда-то ушел, сказав перед этим, подождите минутку, в итоге прождав около получаса, подошел другой сотрудник магазина с моим чеком и сделав очень жалостное лицо, сказал, что кто-то консультант или отдел доставки забыли распечатать доставочный лист и поэтому доставка не была осуществлена. Далее от него прозвучали очень "обнадеживающие" слова, которые меня просто поставили в ступор: "что сегодня или завтра привезут холодильник", что значит сегодня или завтра?????!!!!!! Мне что два праздничных дня сидеть дома и ждать когда мне привезут холодильник? В итоге он пообещал мне, что холодильник 100% мне привезут 02.05 в промежутке времени 17:00-18:00 иначе он лично, на своем горбу мне его притянет (ничего не менял, написал все как было с его слов). 02.05. 18:15, а мне еще ничего не привезли, звоню снова на горячую линию, рассказываю ситуацию оператору, совместно с ней оформляю в телефонном режиме письмо-претензию. В 19:10 звонит мне доставщик и говорит, что сегодня привезут, время точное назвать увы не может, ориентировочно в 21:00, сижу жду, нет холодильника, начинаю звонить на мобильный номер доставщика, ни кто не отвечает, просто супер, 22:15 звонит доставщик уже с другого мне номера со словами, что уже подъезжаю, в итоге холодильник мне доставили в 22:22. ДОЖДАЛСЯ!!!! Ув. руководство магазина Эльдорадо и отдел доставки, такой сервис и обслуживание ни куда не годится!!!!
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні. На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки. Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Все честно
Отличный магазин
УЖАСНО
Постоянный покупатель
Покупка
Внимательно читайте чек!!!
Я довольна!
Беда. Деньги берут быстро, а свои обязательства выполняют плохл!!!
Купили в декабре месяце холодильник и стиралку. Пока делали ремонт техника стояла не подключина, гарантия с момента подключения. Процедура такая: покупаешь технику, оплачиваешь подключение и гарантию (370 грн. за единицу), приезжает техник, устанавливает технику и ставит печать на гарантийном талоне! Позвонил в отдел, который занимается установкой (за 2 дня), спросил на какое время можно заказать установку, договорились с... Читати відгук Ужасно!
Купили в декабре месяце холодильник и стиралку. Пока делали ремонт техника стояла не подключина, гарантия с момента подключения. Процедура такая: покупаешь технику, оплачиваешь подключение и гарантию (370 грн. за единицу), приезжает техник, устанавливает технику и ставит печать на гарантийном талоне! Позвонил в отдел, который занимается установкой (за 2 дня), спросил на какое время можно заказать установку, договорились с 10:00 до 11:00. В итоге чтоб воткнуть штекер в розетку и поставить печать, мне пришлось ждать целый день. Это все происходило в будни, я отпросился с работы на час, а вышло что просидел и прождал мастеров целый день. Короче никакого уважения к людям и к ихнему времени!!!
бонусы в эльдорадо
Магазин лисы Алисы и кота Базилио
Магазин - где всё есть!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Я подаю заявление в прокуратуру, управление по защите прав потребителей, а потом в суд. А остальным покупателям желаю удачных покупок в других магазинах.
ВЫВОДЫ-СОВЕТЫ:
1. Звонить на горячую линию абсолютно бесполезно – «ничем помочь не можем и вообще мы ни на что не влияем»
2. В Эльдорадо клиент прав пока не заплатил деньги, а принцип продаж – напарил и забыл
3. Законы в Эльдорадо не соблюдаются, поэтому сто раз подумайте перед тем как здесь что то покупать
4. Работникам магазина приходиться по 10 раз напоминать, чтобы они поставили печать в гарантию или показали вся ли комплектация в наличии – понятное дело, их это волнует в последнюю очередь
5. Молитесь, чтобы вам продали не бракованный товар, иначе проблемы в сравнении с простым возвратом умножатся в разы
6. Если возвращаете товар - сразу приходите с готовыми заявлениями не только на магазин (требуйте поставить отметку о принятии) но и на другие соответствующие органы, и показывайте что готовы пустить их в ход, иначе рискуете изо дня в день слушать только отговорки и обещания
7. Не ведитесь на всякие «бонусы», «накопительные карточки», «дополнительный сервис» и тем более на «дополнительную гарантию» - если не хотите платить за воздух
8. Защищайте свои права
Магазин, которому доверяю, но цены хотелось бы пониже)
Хороший магазин
Плохо
Отличный интернет-магазин
покупка может вылится в большую проблему
А ещё предстоит вернуть деньги с комиссией.
Спасибо, Эльдорадо!
Бракованный товар
сволочи
Покупкой доволен
Купил недавно кондиционер с установкой на Щорса. Цена кондиционера и установки соразмерна ценам в интернете.Ребята работают аккуратно и быстро аж непривычно.
Спросил у них, что будет если вы его поставите, а он не заработает? Оказывается в стоимость еще входит и запуск с обучением и проверка на разных режимах. А... Читати відгук Как понимаю многое зависит от магазина и продавца который тебе продает.
Купил недавно кондиционер с установкой на Щорса. Цена кондиционера и установки соразмерна ценам в интернете.Ребята работают аккуратно и быстро аж непривычно.
Спросил у них, что будет если вы его поставите, а он не заработает? Оказывается в стоимость еще входит и запуск с обучением и проверка на разных режимах. А если и не запустится,то меняют сразу же на новый в этот день. Остался доволен.
Отличное обслуживание
Развод!!!
Качественный сервис
Эльдорадо
Отличный магазин
Очень много положительных эмоций
Я являюсь постоянным покупателем этого магазина. Очень нравится компетентнность сотрудников, никто не навязывает, а просто доступно объясняют выгоды и плюсы.Очень много акций и действительно выгодных предложений. Советую магазин.
Мне нравится
Я в шоке до сих пор!!!!!
P.S. Очень хотелось бы что бы руководство магазина назначая человека "ДИРЕКТОРОМ" смотрело на его образование и умение общаться с людьми.
Жалоба
28.04.2015 приехал к ним в магазин г. Павлоград, Днепропетровская обл., чтоб приобрести холодильник, телевизор и швейную машинку, немного, не мало сумма общей покупки составила 32 000 грн. Когда речь пошла о доставке, консультант мне говорит, да без проблем, но есть одно "НО", за каждую единицу товара... Читати відгук Доброго времени суток! Хотел бы написать отзыв о компании (магазине) Эльдорадо. Начну по порядку:
28.04.2015 приехал к ним в магазин г. Павлоград, Днепропетровская обл., чтоб приобрести холодильник, телевизор и швейную машинку, немного, не мало сумма общей покупки составила 32 000 грн. Когда речь пошла о доставке, консультант мне говорит, да без проблем, но есть одно "НО", за каждую единицу товара я оплачиваю отдельно, доставка каждой единицы стоит 190 грн (впервые с таким сталкиваюсь), т.к. я был на личном автомобиле, телевизор и швейную машинку забрал сам, а на холодильник оформил доставку на 30.04. и тут началось....
30.04. в 17:00 звоню на горячую линию (0-800-300-030), узнать, когда же мне привезут холодильник, на что мне девушка (оператор) ответила, что у них доставка осуществляется до 21:00 (странно, что не до полночи))))), по итогу, никто ни чего не привез мне. 01.05 приезжаю в магазин (праздник испорчен) и спрашиваю у некого Василия, он у них как я понял за главного, где же мой холодильник, он очень долго что-то высматривал в мониторе своего компьютера, потом взял мой чек и куда-то ушел, сказав перед этим, подождите минутку, в итоге прождав около получаса, подошел другой сотрудник магазина с моим чеком и сделав очень жалостное лицо, сказал, что кто-то консультант или отдел доставки забыли распечатать доставочный лист и поэтому доставка не была осуществлена. Далее от него прозвучали очень "обнадеживающие" слова, которые меня просто поставили в ступор: "что сегодня или завтра привезут холодильник", что значит сегодня или завтра?????!!!!!! Мне что два праздничных дня сидеть дома и ждать когда мне привезут холодильник? В итоге он пообещал мне, что холодильник 100% мне привезут 02.05 в промежутке времени 17:00-18:00 иначе он лично, на своем горбу мне его притянет (ничего не менял, написал все как было с его слов). 02.05. 18:15, а мне еще ничего не привезли, звоню снова на горячую линию, рассказываю ситуацию оператору, совместно с ней оформляю в телефонном режиме письмо-претензию. В 19:10 звонит мне доставщик и говорит, что сегодня привезут, время точное назвать увы не может, ориентировочно в 21:00, сижу жду, нет холодильника, начинаю звонить на мобильный номер доставщика, ни кто не отвечает, просто супер, 22:15 звонит доставщик уже с другого мне номера со словами, что уже подъезжаю, в итоге холодильник мне доставили в 22:22. ДОЖДАЛСЯ!!!!
Ув. руководство магазина Эльдорадо и отдел доставки, такой сервис и обслуживание ни куда не годится!!!!