Eldorado.ua відгуки

› › ›

1.9 5

10 відгуків / 777496 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ноутбук Хуавей

Людмила 14 грудня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 Всю технику покупаем только в Эльдорадо, магазин очень нравится,но обслуживание ужасное,работники магазина не могут проконсультировать по определенному товару,(вот ноутбук,вот кнопки,вот камера, брать будете?)взяли за 18тыс., теперь ребенок занимается дистанционно стоя,потому что камера смотрит в потолок.И то что на ноут установлена ОС Виндоус 10,с поддержкой одного языка,без права смены.И ещё очень много не досказаного.

Відповідь представника Eldorado.ua 17 грудня, 2020 год

Добрый день, Людмила!
Для нас очень важно сделать всё возможное, чтобы разобраться в этой ситуации и улучшить качество обслуживания.
Поэтому просим Вас направить данное обращение на наш эл. адрес: [email protected] и указать следующую информацию: контактный номер телефона, на который была оформлена покупка и фото чека об оплате товара в хорошем качестве.
Ожидаем Вашего письма.

УЖАС!!!!! Ложь!!!!! Надувательство.

Виталий Вертегел 27 серпня, 2020 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 Все просто Ужас. Абсолютная защита- абсолютная ложь. Люди!!! Не верьте!!! и ничего не берите!!!!! Особенно Абсолютную защиту.Сплошное надувательство, и это очень, ну очень мягко. г. Бердянск. Только кормят завтраками. Уже полтора месяца, как кормят. И где только наши заявки не были. И письмо на ваше Эльдорадо написано, вот ссылка. .
с почты [email protected] 19/08/2020 г. https://mail.google.com/mail/u/0/#sent/FMfcgxwJXVKLnQkDGdCkPDZzkjlwphJL

Переваги:

НЕТУУУУУУУУУ

Недоліки:

Одни минусы

Відповідь представника Eldorado.ua 28 серпня, 2020 год

Добрый день, Виталий.
Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в данной ситуации. Мы всегда стараемся следить за качеством обслуживания, чтобы каждый наш покупатель оставался доволен.
Мы получили от Вас письмо на почту.
Просьба ожидать обратную связь.

Гость

Гость (Украина, Radio) 28 листопада, 2018 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 27 ноября приобрела смартфон Samsung SM-A605G в магазине Эльдорадо за 8399 грн. Позднее узнала что могла выбрать товар в подарок на сумму 420 грн о чем не была проиформирована консультантом. Вопрос: можно ли как то решить такую "забывчивость" и как?

Переваги:

Наличие

Недоліки:

Неполная информация об акциях

Купил разбитый телевизор!

Алексей (Чехия, Terezín) 13 серпня, 2018 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 Купил 55-ти дюймовый LED телевизор, по приезду домой установил и включил и обомлел продали с битым экраном(визуально не было видно), завтра пойду скандалить!

1 згоден

Відповідь представника Eldorado.ua 14 серпня, 2018 год

Добрый день, Алексей.
Для того, чтобы разобраться с данной ситуацией опишите ситуацию более детально на электронный адрес: [email protected]. Мы постараемся проанализировать ситуацию и предоставить Вам обратную связь. Благодарим Вас за обращение.

Опыт покупки в Бердянском Єльдорадо

Покупатель (Украина, Київ) 5 липня, 2018 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 Лето, жара, Бердянск!
пришлось заказать холодильник Elenberg в Бердянском Эльдорадо, со страховкой и доставкой на адрес.
время ожидания поставки в город на магазин - 7 дней, время ожидания доставки на адрес - 4 дня!!!
такая оперативность в современных условиях для города "стотысячника" просто УЖАС!
привезли только после повторного неоднократного ЛИЧНОГО обращения и сопровождения доставки на адрес!
заказ принимал Ботвинко Максим,... Читати відгук Лето, жара, Бердянск!
пришлось заказать холодильник Elenberg в Бердянском Эльдорадо, со страховкой и доставкой на адрес.
время ожидания поставки в город на магазин - 7 дней, время ожидания доставки на адрес - 4 дня!!!
такая оперативность в современных условиях для города "стотысячника" просто УЖАС!
привезли только после повторного неоднократного ЛИЧНОГО обращения и сопровождения доставки на адрес!
заказ принимал Ботвинко Максим, управляющий при этом бездействовал!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Уж лучше интернет-магазин, на третий день были бы уже с холодильником по той же цене!!!

Відповідь представника Eldorado.ua 5 липня, 2018 год

Добрый день.
Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания в нашей компании и будем стремится к тому, чтобы такие ситуации не происходили снова. Благодарим Вас за отзыв и желаем в дальнейшем только приятных покупок в магазине Эльдорадо!

В вод продавцами вас в заблуждение.

Гость (Украина, Бердянськ) 15 квітня, 2018 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 При покупке какого-то изделия,товара в этом магазине вам пытаются в тюхать какую-то непонятную страховку.Ознакомившись с ней вы поймёте вы поймёте что ваша техника совсем будет не застрахована , и выплату при оформлении её вы не получите,при оформлении её вы платите деньги ,а когда что-то случиться с вашей техникой вам не чего не выплатят.Читайте сами внимательно что и как вы страхуете... Читати відгук При покупке какого-то изделия,товара в этом магазине вам пытаются в тюхать какую-то непонятную страховку.Ознакомившись с ней вы поймёте вы поймёте что ваша техника совсем будет не застрахована , и выплату при оформлении её вы не получите,при оформлении её вы платите деньги ,а когда что-то случиться с вашей техникой вам не чего не выплатят.Читайте сами внимательно что и как вы страхуете чтоб не попасть в просак...

Недоліки:

навязывание покупателям не нужной продукции.

Відповідь представника Eldorado.ua 15 квітня, 2018 год

Добрый день.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Также укажите, пожалуйста, название страховки.

Отдайте мои деньги.

Гость (Чехия, Terezín) 12 січня, 2017 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 28 декабря купили посуд. машину BOSCH по скидке. цена стояла 8699грн. по скидке я ее купила 5600грн. так-как был дефект потертости и после ремонта. я спросила какая была поломка ответили какую-то программу не выполняла но сейчас все работает ответили мне. ну я ее и купила . установок и не заказывала но мне сказали установка в подарок но на чеке было... Читати відгук 28 декабря купили посуд. машину BOSCH по скидке. цена стояла 8699грн. по скидке я ее купила 5600грн. так-как был дефект потертости и после ремонта. я спросила какая была поломка ответили какую-то программу не выполняла но сейчас все работает ответили мне. ну я ее и купила . установок и не заказывала но мне сказали установка в подарок но на чеке было отбито что установка стоит 399,90.( не хреновый подарок за 400грн). установили сами все по инструкции и решили испробовать после запуска она набрав воды начала как положено полоскание потом слив воду начала набирать подогревать и мыть но недолго загорелся краник и на этом все мытье закончилось. проверив подача воды нормальная напряжение тоже нормальное запустив программу заново но уже другую история была та-же самая. 31 декабря поехали в магазин написала заявление о том что она не работает приехал ихний установщик что-то включал открывал запустил машинку в холостую вроде заработала не дождавшись завершения программы сказав что все в порядке попросил что-бы я расписалась типо он установил машинку и уехал. на следующий день загрузив посуду набрав воды и подогрев ее опять перестала работать. 4 декабря я опять поехала в магазин написала заявление на обмен с доплатой 10декобря они согласовали и сообщили что я могу обменять с доплатой. приехав в магазин я выбрала другую она стоила 7300грн. мне пришлось доплатить 2080грн. хотя разница получается в цене между машинками 1700грн. по возврату на чеке отбили 5200грн. хотя я заплатила 5600грн. где мои 400грн? я же не виновата что она оказалась не рабочая а 400грн. содрали типо подарок за установку. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ? У МЕНЯ 4 ДЕТЕЙ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ДАРИТЬ МАГАЗИНУ 400ГРН?.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Eldorado.ua 12 січня, 2017 год

Здравствуйте.
Так как установка была выполнена в полном объеме - обмен возврат данной услуги не возможен.

услуга Абсолютная защита

z1m (Украина, Київ) 4 липня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 Через какое время можно вернуть деньги(использовать на покупки) с услугой Абсолютная защита на 3 года? При этом в товарном чеке написано срок гарантии 12 мес?

Бракованный товар

Гость (Украина, Запоріжжя) 16 травня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 Магазин не рекомендую, сервис отвратительный, товар бракованный!Магазин не рекомендую, сервис отвратительный, товар бракованный!

ольга

ольга (Украина, Харків) 11 січня, 2015 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Бердянськ, пр. пролетарский, 13/73 с меня в обще содрали 12оо гр услуга смарт он плюс в чеке срок гарантии 1 месяц это как за такую суму 1 месяц диван на пол года дальше плачу сама хотя речь шла о бесплатных приложениях спокойно пользуюсь негде не регистрируюсь все тв бесплатно, в некоторых приложениях нужно вводить какой то премиум доступ ,когда нач... Читати відгук с меня в обще содрали 12оо гр услуга смарт он плюс в чеке срок гарантии 1 месяц это как за такую суму 1 месяц диван на пол года дальше плачу сама хотя речь шла о бесплатных приложениях спокойно пользуюсь негде не регистрируюсь все тв бесплатно, в некоторых приложениях нужно вводить какой то премиум доступ ,когда нач ела разберется все это должен делать магазин за 50 гр ,приложения и правду скудные и это за 1200,и самое интересное что телевизор потух через три дня и тишина ,отвезли в магазин ждем,блага дали на время другой ,такой развод очень оскорбил, хотя в этом магазинуе покупаем технику всегда вежливо дельные советы,что с ними случилось не знаю, не хочу такой смарт плюс за такие деньги

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 10 відгуків