Худшая доставка из всех которыми только пользовался. Ориентировочная дата прибытия указана просто так и даже примерно не соответствует действительности. Вместо 2 дней, фактически сегодня уже идут 7 сутки а отправления так и нету. Приложение зачастую не грузит вообще данные о посылке и дело совсем не в интернете, хоть 4G, хоть вай фай не спасут. Ситуация до обращения на горячую... Читати відгук Худшая доставка из всех которыми только пользовался. Ориентировочная дата прибытия указана просто так и даже примерно не соответствует действительности. Вместо 2 дней, фактически сегодня уже идут 7 сутки а отправления так и нету. Приложение зачастую не грузит вообще данные о посылке и дело совсем не в интернете, хоть 4G, хоть вай фай не спасут. Ситуация до обращения на горячую линию и после помогла "как мёртвому кадыло". Ни в коем случае не советую и второй раз ни при каких обстоятельствах не соглашусь на доставку данной компанией.
Відгук про Делівері за адресою Одеса, ул. Черноморского казачества, 80 Доставили солнечные панели... Такое ощущение, что их тянули в Одессу с Запорожья за машиной и ещё танцевали на них!!! Решение проблемы вообще занимательное занятие. Не знаю как где, но отделение Одесса 1 - это что-то... Первое ощущение, что попал где-то на молдаванку в подворотню. Нужно очень попросить чтобы грузчик оторвался от своих прямых обязанностей( щелканья семечек), поднялся и вынес Вам... Читати відгук Доставили солнечные панели... Такое ощущение, что их тянули в Одессу с Запорожья за машиной и ещё танцевали на них!!! Решение проблемы вообще занимательное занятие. Не знаю как где, но отделение Одесса 1 - это что-то...
Первое ощущение, что попал где-то на молдаванку в подворотню. Нужно очень попросить чтобы грузчик оторвался от своих прямых обязанностей( щелканья семечек), поднялся и вынес Вам Ваш груз. Получение компенсации - еще веселее) Сказали позвонят в течении 10 дней... Как вы уже догадались никто не позвонил. Приехал к ним сам. Дали номер тел. службы безопасности. Позвонил ... и началось... Хотят все отсканированные мои документы. Кучу бумаг и справок, чуть ли не справку о составе семьи и мед. справку (утрирую, но где-то так). По длительности сказали месяца два!!! То есть, мало того что испортили груз, сорвали все мои сроки перед заказчиком, так ещё и создают неудобства и всячески затягивают с выплатой компенсации. Почитал отзывы о компании и могу с уверенностью сказать, что все положительные отзывы о деливери - это не правда, сами пишут. Вывод: Если есть возможность пользуйтесь услугами других компаний. Самая конченая компания в Украине. P.s. Для убедительности, попытайтесь дозвониться оператору на горячую линию))
Добрый день! Нам очень жаль, что ваш груз повредился. Для выплаты компенсации страховой компанией необходимо предоставить пакет документов. Укажите, пожалуйста, номер квитанции или номер акта о повреждении, чтобы можно было уточнить у службы безопасности о результате служебного расследования.
Відгук про Делівері за адресою Дніпро, вулиця Любарського, 159 Привет. Пишу отзыв так как сил нет уже бороться с данной компанией. По ТТН 3600002174 было повреждение. Заявление написано ещё 19.04.21... Акт повреждения 75871 и все, от слова совсем... Два месяца названиваю в компанию, по пол часа ждешь ответа консультанта, а в ответ тишина. Ужасная компания, вам только бревна возить и то умудритесь разбить.
Очень плохо! Практически ни один груз вовремя доставить эта компания не в состоянии. Что касается адресной логистики - тут вообще мрак. "Работают" они кому когда хочется, грузы бьют, ломают - привозят когда вздумается им.
Доброго дня! Приносимо вибачення за затримку вантажу. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції за якою затримався та пошкодився вантаж, щоб ми змогли передати інформацію до служби безпеки.
Привезли все пошкодженним, автомобільні декоративні частини, автомобільне металеве крило зламане. Просто безвідповідальність, і нехлюйське відношення. Ця фірма себе вичерпала, як перевізник. Максимально можна довірити возити гівно на поле.
7 дней везли груз, кончиты. Больше этой доставкой не буду пользоваться, не знал что это кал контора. Горячая линия не работает (40 минут ждал оператора) и сказали что бы отслеживал в приложении, на отделении умственно отсталое сидит и ниче сказать не может
Посылка должна быть 1.07. Вот уже 2.07 а ею в городе и не пахнет. Звоню в 8.00 на горячую линию спросить в чем дело, а мне отвечают что они могут опоздать с доставкой на 48 часов!!! От даты доставки которую указана в накладной! 2-е суток!!! Хорошо, говорю, тогда оставьте посылку в первом отделении (куда ее сразу привезут), чтобы не везти... Читати відгук Посылка должна быть 1.07. Вот уже 2.07 а ею в городе и не пахнет. Звоню в 8.00 на горячую линию спросить в чем дело, а мне отвечают что они могут опоздать с доставкой на 48 часов!!! От даты доставки которую указана в накладной! 2-е суток!!! Хорошо, говорю, тогда оставьте посылку в первом отделении (куда ее сразу привезут), чтобы не везти ее на второе, а побыстрее забрать... А мне говорят, вам нужно написать на емеил пиложить копию паспорта и документов, и тогда потом когда-то ваше обращение рассмотрят... Я просто в шоке!! Лучше НП переплатить чем связываться с деливери.
Доброго дня! Приносимо вибачення за затримку вантажу. У правилах компанії прописано, що Експедитор зобов'язаний забезпечити своєчасне відправлення вантажу в пункт призначення або, якщо своєчасне відправлення вантажу не може відбутися з технічних чи інших причин, забезпечити прибуття вантажу в кінцевий пункт призначення в строк не пізніше ніж протягом 48 робочих годин від зазначеного в квитанції терміну прибуття вантажу, не включаючи вихідні та святкові дні.
НИКОГДА не выбирайте доставку Деливери! Лучше переплатите их конкурентам. При транспортировке повредили мотоцикл. Прислали уведомление о служебном расследовании, дали номер какой-то Светланы и всё. Дальше полный мороз. Горячая линия трубку не берет, некая Светлана трубку тоже не берет. Если хотите чтобы Ваш товар повредили и за это не несли вообще никакую ответственность - обращайтесь к Деливери. Номер... Читати відгук НИКОГДА не выбирайте доставку Деливери! Лучше переплатите их конкурентам. При транспортировке повредили мотоцикл. Прислали уведомление о служебном расследовании, дали номер какой-то Светланы и всё. Дальше полный мороз. Горячая линия трубку не берет, некая Светлана трубку тоже не берет. Если хотите чтобы Ваш товар повредили и за это не несли вообще никакую ответственность - обращайтесь к Деливери. Номер служебного расследования 78828
Доброго дня, Сергію! При видачі отримувач вантаж оглянув та виявив, що вихлопна труба має деформації. Вантаж упаковано відправником в пузирчасту плівку та одіяла, на цілісність перед відправленням не перевіряли. Додаткового пакування у нас на відділенні не замовляли. Тому у відшкодуванні відмовлено.
Отправили груз 25.06.2021, сегодня 01.07.2021 груз так и не доставлен, горячая линия по 30 минут не отвечает, на отделении ничего конкретного не могут сказать, дали номер для уточнения где груз 0676905932 Транзитное отделение Киев, первый звонок они сказали что заняты и перезвонят через 5 минут, второй звонок - заняты и не будут ничего искать и у них нету времени,... Читати відгук Отправили груз 25.06.2021, сегодня 01.07.2021 груз так и не доставлен, горячая линия по 30 минут не отвечает, на отделении ничего конкретного не могут сказать, дали номер для уточнения где груз 0676905932 Транзитное отделение Киев, первый звонок они сказали что заняты и перезвонят через 5 минут, второй звонок - заняты и не будут ничего искать и у них нету времени, после возмущения послали. Деливери это полный отстой, бардак.
Хочу поделиться своим горьким опытом ! Я заказала стиральную машинку у проверенного продавца, но вот службу доставки я выбрала совсем неудачно к сожалению..... и эта служба доставки " Деливери " ... Мало того что мой заказ шёл 8 дней, так ещё и привезли мне наживо поцарапанную машинку и естественно была нарушена упаковка. Водитель их , по словам этого... Читати відгук Хочу поделиться своим горьким опытом ! Я заказала стиральную машинку у проверенного продавца, но вот службу доставки я выбрала совсем неудачно к сожалению..... и эта служба доставки " Деливери " ... Мало того что мой заказ шёл 8 дней, так ещё и привезли мне наживо поцарапанную машинку и естественно была нарушена упаковка. Водитель их , по словам этого водителя, не работает в этой фирме, и помочь выставить посылку отказался, сказал что это в его обязанности не входит. .. Хорошо, раз уж он там не работает. ..то по какому праву он доставлял мне мою посылку? ??? Звонить на горячую линию бесполезно! Мне никто не ответил за весь день! Я хочу всех предостеречь , и не повторять моей ошибки! Эта служба доставки не стоит ваших нервов и здоровья!
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ваш вантаж пошкодився. Для проведення службового розслідування та варішення питання з компенсацією, вам потрібно написати заяву на пошкождення на електрону пошту [email protected]
Если Вам не нужно,то что Вы отправляете,это сюда,угробят!!!У меня один мат…поэтому все,а пишут надо добавить символов,а почему не фото,просто фото???Как Вы ломаете и портите мебель?
Доброго дня! Ми правильно зрозуміли, що ваш вантаж пошлодився при перевезенні? Вкажіть, будь ласка, номер квитанції, передамо до служби безпеки для вирішення проблеми.
Відгук про Делівері за адресою Красноград, вулиц Харківська, 115а Ужасная компания! Никогда больше ни я ,не мои знакомые не воспользуются услугами этой шаражкиной конторой" ПОЗОР! Заказали перевозку детской песочницы,пришла вся поцарапаная, краска сдертая,с вмятинами! Груз не стали забирать,написали заявление и дальше просто ужас,прошло 10 дней - ни ответа,ничего,каждый день по часу пыталась дозвониться на гарячую линию, один раз за все это время - ответили, дали другой номер,по нему вообще... Читати відгук Ужасная компания! Никогда больше ни я ,не мои знакомые не воспользуются услугами этой шаражкиной конторой" ПОЗОР! Заказали перевозку детской песочницы,пришла вся поцарапаная, краска сдертая,с вмятинами! Груз не стали забирать,написали заявление и дальше просто ужас,прошло 10 дней - ни ответа,ничего,каждый день по часу пыталась дозвониться на гарячую линию, один раз за все это время - ответили, дали другой номер,по нему вообще никто не отвечает! пошли в отделении оказалось ,они ЗАБЫЛИ зарегестрировать мое завление! При мне зарегестрировали, ждать еще 10 дней, в итоге прождали 2 недели- опять ничего, и вот спустя почти месяц пришел ответ - что им нужен чек на эту песочницу (она была застрахована на полную стоимость 1600 грн) и только тогда они начнут разбирательства! сегодня поеду забирать песочницу,я ее купила на лето ребенку и ждать до зимы их разбирательств не буду,конечно! Этой компании желаю как можно быстрее обанкротиться и исчезнуть из нашего города! УЖАС! ПОЗОР! Худшая компания перевозки, даже компанией язык не поворачивается называть, сарай !
Доброго дня, Ксенія! Нам дуже шкода, що ваш вантаж пошкодився. Для виплати компенсації потрібно заповнити певній перелік документів та надати документ підтверджуючий вартість перевезення.
Доброго дня! Приносимо забачення за спричинені незручності. Коли вантаж відправляється сам на себе, то дійно служба безпеки ставить заборону на видачу, але знімається вона у момент вашого звернення на відділення.
Відгук про Делівері за адресою Одеса, ул. Шота Руставели, 7 забрали груз в Киеве 24.06 объявлена доставка на 26.06. В итоге обещают на 29.06, 6 дней доставка! При этом я знаю, что груз еще находится в Киеве, хотя один из операторов , что на транзите в Одессе. Есть запись разговора с номером 0800509509, где сотрудник говорит, что груз в Киеве на транзите, а потом другой сотрудник подсказывает,... Читати відгук забрали груз в Киеве 24.06 объявлена доставка на 26.06. В итоге обещают на 29.06, 6 дней доставка! При этом я знаю, что груз еще находится в Киеве, хотя один из операторов , что на транзите в Одессе. Есть запись разговора с номером 0800509509, где сотрудник говорит, что груз в Киеве на транзите, а потом другой сотрудник подсказывает, что в Одессе. Я попадаю на большие деньги, которые вряд ли мне компенсируют
Доброго дня, Олексію! Приносимо вибачення за затримку вантажу. Дата прибуття вказана 26.06, вантаж прибув 28.06. У правилах компанії прописано, що Експедитор зобов'язаний забезпечити своєчасне відправлення вантажу в пункт призначення або, якщо своєчасне відправлення вантажу не може відбутися з технічних чи інших причин, забезпечити прибуття вантажу в кінцевий пункт призначення в строк не пізніше ніж протягом 48 робочих годин від зазначеного в квитанції терміну прибуття вантажу, не включаючи вихідні та святкові дні.
Не раджу звертатись в компанію "Делівері", у зв'язку з тим, що компанія не відповідальна, звернення не обробляються, не виконуються та не повідомляють клієнту про термін перенесення звернення. Оператори ведуть себе не коректно, кидають слухавку. Компанія працює на низькому рівні, не виконує закони України, а саме закон України "Про захист прав споживачів".
Ваша служба доставки самая отвратительная в мире,у вас безответственные работники,мой холодильник три дня весит в воздухе,мне три дня пудрят мозги что перевезут,больше никогда в жизни не буду пользоваться вашими услугами и всем буду об этом рассказывать
Відправив сам на себе дитяче автокрісло. Не віддають бо СБ поставила заборону. Везли майже тиждень ,ще тиждень прийдеться побігати. ВОНИ ВЖЕ СВЯТКУЮТЬ !
Доброго дня, Руслан! Приносимо забачення за спричинені незручності. Коли вантаж відправляється сам на себе, то дійно служба безпеки ставить заборону на видачу, але знімається вона у момент вашого звернення на відділення.
И мне тоже выплатили компенсацию,правда не такую большую, 3000 грн.Хотя это процес не быстрый да и документов куча.Но всеравно,спасибо,хоть выплатили.БЛАГОДАРЮ
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш груз повредился. Мы работаем ежедневно, чтобы становиться лучше для наших клиентов. Спасибо за то, что выбираете "Деливери".
Добрый день! Хочу поделиться своей ситуацией. Наша компания занимается продажей отопительного оборудования. Очень много было отправлено товаров через Деливери, и как-то при очередной доставки, товар был побит. Мне все партнёры, коллеги в один голос - ничего не светит, деливери такую сумму никогда не выплатит. Но выбора у меня не было, и я пошел.Первое впичитление , таки... Читати відгук Добрый день! Хочу поделиться своей ситуацией. Наша компания занимается продажей отопительного оборудования. Очень много было отправлено товаров через Деливери, и как-то при очередной доставки, товар был побит. Мне все партнёры, коллеги в один голос - ничего не светит, деливери такую сумму никогда не выплатит. Но выбора у меня не было, и я пошел.Первое впичитление , таки да не светит. Но потихоньку, главное побольше звоните и спокойным голосом общайтесь. По итогу 50 тис через 2 месяца после инцидента мне выплатили.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш груз повредился. Мы работаем ежедневно, чтобы становиться лучше для наших клиентов. Спасибо за то, что выбираете "Деливери".
Это кошмар, а не сервис. Перепутали стикеры на посылках, моя уехала в другой конец страны незнакомому мне человеку, а тот получатель свою посылку вообще найти не может, как и сотрудники деливери. Часть моей посылки приехала в смятом и разодранном виде. С меня взяли деньги за упаковку, но не упаковали посылку, как это прописано в квитанции. Ну и вишенка на торте... Читати відгук Это кошмар, а не сервис. Перепутали стикеры на посылках, моя уехала в другой конец страны незнакомому мне человеку, а тот получатель свою посылку вообще найти не может, как и сотрудники деливери. Часть моей посылки приехала в смятом и разодранном виде. С меня взяли деньги за упаковку, но не упаковали посылку, как это прописано в квитанции. Ну и вишенка на торте - их горячая линия, куда нереально дозвониться. Нах такая поддержка нужна, неуважаемые Деливери?
И разберитесь уже наконец с отделением Харьков-3, у вас там постоянно пропадают посылки!!!!
Доброго дня, Вікторія! Приносимо вибачення за подібну ситуацію. Вкажіть, будь ласка, номер квитанції, щоб ми розібралися з причинами та більше такого не прапялося.
Даний відгук виключно м’яко кажучи НЕГАТИВНИЙ відносно компанії перевізник "Делівері" ситуація в наступному… В перших числах червня мною було замовлено автозапчастини, а саме кузовні деталі (крила передні, в заводській фарбі в ідеальному стані) для подальшого встановлення на авто без додаткових ремонтів. При отримані на віділенні перевізника "Делівері" мною було виявлено суттєві пошкодження вантажу, що тягне за собою ремонт у вигляді... Читати відгук Даний відгук виключно м’яко кажучи НЕГАТИВНИЙ відносно компанії перевізник "Делівері" ситуація в наступному… В перших числах червня мною було замовлено автозапчастини, а саме кузовні деталі (крила передні, в заводській фарбі в ідеальному стані) для подальшого встановлення на авто без додаткових ремонтів. При отримані на віділенні перевізника "Делівері" мною було виявлено суттєві пошкодження вантажу, що тягне за собою ремонт у вигляді фарбування вартість якого складаю +- 3000грн, товар не забрав з віділення, склали заяву, представник повідомив, що протягом десяти днів буде рішення, і тут найцікавіше…, мало того, що протягом чотирнадцяти днів ніякої інформації від представників даної компанії, та ще й рішення мене просто довело до відчаю…( Звісно після десяти днів тиші я спробував добитися хоча б до когось, але марно всі телефони гарячої лінії безуспішно мовчать, через представника віділення отримав телефон якоби інспектора, який розглядає справу, теж марно( чоловік ціленаправлено не відповідає, в решті решт через керівника віділення я отримаю рішення на 17-й день, Делівері не несе відповідальності так як товар був упакований не якісно (хоча упакування було на їхньому ж віділенні, їхніми ж "ФАХІВЦЯМИ") в зв’язку з тим що не було додаткового упакування це не є страховий випадок! До речі застраховано товар на повну вартість 5500грн., та оплачено відсоток за страхування! Питання в тому, що я отримувач я не міг проконтролювати упакування при відправці, але ж якщо не якісне упакування, то перевізник в такому випадку має відмовитись приймати данний товар для перевезення поки не буде упакування належним чином! БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ…! НЕКОМПИТЕНТНІСТЬ…! НАДАННЯ ПОСЛУГ НЕ НАЛЕЖНИМ ЧИНОМ…!
Переваги:
Стоимость доставки
Недоліки:
Безответственность! Частые повреждения грузов за что компания перевозчик не несёт ответственности! Большие сроки доставки! Долгое безграмотное оформления документов и грузов!
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ван вантаж пошкодився. Вкажіть, будь ласка, номер акту або номер квитанції, щоб ми змогли уточнити інформацію у служби безпеки.
Відгук про Делівері за адресою Полта́ва, ул. Половка, 68 Добрый день! Сегодня получить хотела посылку и оплатить наложенным платежом но так и не получила!!! г.Полтавы отделение 1 и оказалось обслуживание Ужас!!!! Я не думала что такое отношение к клиенту ,я своими деньгами не могу оплатить за товар без паспорта хотя я предоставила водительские права, электронная почта это ужас копию паспорта не получила, хотя отправляли с двух электронных почт,... Читати відгук Добрый день! Сегодня получить хотела посылку и оплатить наложенным платежом но так и не получила!!! г.Полтавы отделение 1 и оказалось обслуживание Ужас!!!! Я не думала что такое отношение к клиенту ,я своими деньгами не могу оплатить за товар без паспорта хотя я предоставила водительские права, электронная почта это ужас копию паспорта не получила, хотя отправляли с двух электронных почт, кассир которая там сидит это сразу грубила потом когда я сказала, что это за отношения поменяла тактику общения! Была там первый и последний раз! Да и много писать про поведения работников, пробыла 4 часа там в итоге не получила! Скажите как так ,что человеку объясняешь что паспорт на данный момент лежит в инстанции для приписки при себе он не как не может быть есть наличие документов оригинал водительских прав но Увы !!! Грубость работников это главнее! Да и звонила на гарячую линию 30 минут музыку слушать и не какого ответа!!!
Доброго дня, Оксано! Отримати вантаж, відправлений з послугою післяплати можна тільки з паспортом. Щоб отримувати вантад за водійським посвідченням потрібно скасувати послугу післяплати. З приводу обслуговування на відділенні приносимо вибачення, інформація передана регіональному директору для поліпшення умов обслуговування на відділенні.
17.06.21 в 9.39 по декларации 2120226700 был отправлен груз в город Запорожье склад 6 Деливери 18 - 19.06.21 груз имеет статус оформлен но где сам груз не кто не знает и был ли груз отведте куда и кто его увез , треть сутки не можем выяснить фактическое местоположение груза .
Переваги:
Доступные услуги
Недоліки:
Полное безразличие работников служб компании , неквалифицированныйс не грамотный персанал .
Доброго дня, Валерій! На розшук вантажу потрібен певний час. Приносимо вибачення за затримку вантажу. Інформація передана керівництву для усунення подібних ситуацій.
Відгук про Делівері за адресою Київ, ул. Щусева, 7 Заказала отправку, никто не приехал. Служба поддержки дала чей-то мобильный номер, который отключён, и сказали дозваниваться. Больше трубку не взяли. Даже не знаю как это все понимать. Жесть
В смс написана сумма 748, а взяли 760. Перед отправкой спрашивал примерную стоимость доставки с Конотопа, сказали 300-400 грн. Заказывал картонные коробки, объем 1м на 0.5 м.Откуда взялась такая сумма за доставку ,не пойму?!
Переваги:
Нет
Недоліки:
Дорогая доставка, толком не объясняют почему большая сумма
Спочатку відправили не на те відділення. Потім привезли таку коробку, відмовляються віддавати гроші, хоча
Недоліки:
В накладні чітко вказано вул Чериринського. Львів. Але вони вирішили закрити відділення і відвести в с. Малехів за місто.
Питання: "Для чого дозволяти системі вказувати вул Чигиринську, якщо ви її закриваєте?"
Я їздив туди 3 рази.
З google maps видалили всі свої точки, бо там були виключно негативні відгуки.
Хамовиті
На гарячу лінію не можливо додзвонитись, а якщо додзвонити то вам скажуть "Нам пофіг, хочете забирайте, хочете не забирайте"
Розслідування сьогодні каже що віддають, завтра що не віддають. Хочуть відписують, хочуть не відписують. І т.д...
Бардак повний, таке враження ніби я попав в мікро державу, і вони монополісти на ринку, і де їм плювати на клієнтів. І вони нікому нічого не зобов"язані. Хочуть віддають гроші, хочуть ні, хочуть пояснюють, хочуть не пояснюють. Вони навіть не чули що таке відчиливіть, і як потрібно ставитись до клієнтів.
Доброго дня, Петро! Відділення у Львові з вул. Чигиринській вже дано переїхало у Махалів. Приносимо вибачення за незручності. З приводу пошкодження вантажу вкажіть, будь ласка, номер квитанції або номер акту про пошкодження, передано до служби безпеки.
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»). Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза. Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Самая худшая доставка
Самая ужасная компания в МИРЕ!!!
Такое ощущение, что их тянули в Одессу с Запорожья за машиной и ещё танцевали на них!!!
Решение проблемы вообще занимательное занятие. Не знаю как где, но отделение Одесса 1 - это что-то...
Первое ощущение, что попал где-то на молдаванку в подворотню. Нужно очень попросить чтобы грузчик оторвался от своих прямых обязанностей( щелканья семечек), поднялся и вынес Вам... Читати відгук Доставили солнечные панели...
Такое ощущение, что их тянули в Одессу с Запорожья за машиной и ещё танцевали на них!!!
Решение проблемы вообще занимательное занятие. Не знаю как где, но отделение Одесса 1 - это что-то...
Первое ощущение, что попал где-то на молдаванку в подворотню. Нужно очень попросить чтобы грузчик оторвался от своих прямых обязанностей( щелканья семечек), поднялся и вынес Вам Ваш груз.
Получение компенсации - еще веселее) Сказали позвонят в течении 10 дней...
Как вы уже догадались никто не позвонил. Приехал к ним сам. Дали номер тел. службы безопасности. Позвонил ... и началось...
Хотят все отсканированные мои документы. Кучу бумаг и справок, чуть ли не справку о составе семьи и мед. справку (утрирую, но где-то так). По длительности сказали месяца два!!! То есть, мало того что испортили груз, сорвали все мои сроки перед заказчиком, так ещё и создают неудобства и всячески затягивают с выплатой компенсации.
Почитал отзывы о компании и могу с уверенностью сказать, что все положительные отзывы о деливери - это не правда, сами пишут.
Вывод: Если есть возможность пользуйтесь услугами других компаний. Самая конченая компания в Украине.
P.s. Для убедительности, попытайтесь дозвониться оператору на горячую линию))
Повреждение груза!!!!
Отстойная компания
Погана якість
Очень плохо. Работать с ними не возможно.
Практически ни один груз вовремя доставить эта компания не в состоянии.
Что касается адресной логистики - тут вообще мрак. "Работают" они кому когда хочется, грузы бьют, ломают - привозят когда вздумается им.
Безвідповідальність
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ
Никогда не пользуйтесь Деливери!
Я просто в шоке!! Лучше НП переплатить чем связываться с деливери.
НЕ обращайтесь в Деливери
Лучше переплатите их конкурентам. При транспортировке повредили мотоцикл. Прислали уведомление о служебном расследовании, дали номер какой-то Светланы и всё. Дальше полный мороз. Горячая линия трубку не берет, некая Светлана трубку тоже не берет.
Если хотите чтобы Ваш товар повредили и за это не несли вообще никакую ответственность - обращайтесь к Деливери.
Номер... Читати відгук НИКОГДА не выбирайте доставку Деливери!
Лучше переплатите их конкурентам. При транспортировке повредили мотоцикл. Прислали уведомление о служебном расследовании, дали номер какой-то Светланы и всё. Дальше полный мороз. Горячая линия трубку не берет, некая Светлана трубку тоже не берет.
Если хотите чтобы Ваш товар повредили и за это не несли вообще никакую ответственность - обращайтесь к Деливери.
Номер служебного расследования 78828
Delivery на вас потрібно стальні нерви
БЕСПРЕДЕЛ И ХАМСТВО
Просто ужас!!!!!
Ужас ужасный
УЖАСНАЯ компания
Не відправляйте цим перевізником
задержка груза
забрали груз в Киеве 24.06 объявлена доставка на 26.06.
В итоге обещают на 29.06, 6 дней доставка!
При этом я знаю, что груз еще находится в Киеве, хотя один из операторов , что на транзите в Одессе.
Есть запись разговора с номером 0800509509, где сотрудник говорит, что груз в Киеве на транзите, а потом другой сотрудник подсказывает,... Читати відгук
забрали груз в Киеве 24.06 объявлена доставка на 26.06.
В итоге обещают на 29.06, 6 дней доставка!
При этом я знаю, что груз еще находится в Киеве, хотя один из операторов , что на транзите в Одессе.
Есть запись разговора с номером 0800509509, где сотрудник говорит, что груз в Киеве на транзите, а потом другой сотрудник подсказывает, что в Одессе. Я попадаю на большие деньги, которые вряд ли мне компенсируют
Відзив про Ділівері
На ноль с минусом
Не віддають вантаж без причини
Мне тоже выплатили компенсацию
Страхуйте товар только на полную стоимость
Хочу поделиться своей ситуацией.
Наша компания занимается продажей отопительного оборудования.
Очень много было отправлено товаров через Деливери, и как-то при очередной доставки, товар был побит.
Мне все партнёры, коллеги в один голос - ничего не светит, деливери такую сумму никогда не выплатит.
Но выбора у меня не было, и я пошел.Первое впичитление , таки... Читати відгук Добрый день!
Хочу поделиться своей ситуацией.
Наша компания занимается продажей отопительного оборудования.
Очень много было отправлено товаров через Деливери, и как-то при очередной доставки, товар был побит.
Мне все партнёры, коллеги в один голос - ничего не светит, деливери такую сумму никогда не выплатит.
Но выбора у меня не было, и я пошел.Первое впичитление , таки да не светит. Но потихоньку, главное побольше звоните и спокойным голосом общайтесь.
По итогу 50 тис через 2 месяца после инцидента мне выплатили.
Хуже перевозчика не встречала
И разберитесь уже наконец с отделением Харьков-3, у вас там постоянно пропадают посылки!!!!
Ужасно!!!!
Если вы не цените свое время то вам в Деливери!!!
БЕЗВІДПОВІДАЛЬНА КОМПАНІЯ!!! Пошкодила товар на 200$
В перших числах червня мною було замовлено автозапчастини, а саме кузовні деталі (крила передні, в заводській фарбі в ідеальному стані) для подальшого встановлення на авто без додаткових ремонтів. При отримані на віділенні перевізника "Делівері" мною було виявлено суттєві пошкодження вантажу, що тягне за собою ремонт у вигляді... Читати відгук Даний відгук виключно м’яко кажучи НЕГАТИВНИЙ відносно компанії перевізник "Делівері" ситуація в наступному…
В перших числах червня мною було замовлено автозапчастини, а саме кузовні деталі (крила передні, в заводській фарбі в ідеальному стані) для подальшого встановлення на авто без додаткових ремонтів. При отримані на віділенні перевізника "Делівері" мною було виявлено суттєві пошкодження вантажу, що тягне за собою ремонт у вигляді фарбування вартість якого складаю +- 3000грн, товар не забрав з віділення, склали заяву, представник повідомив, що протягом десяти днів буде рішення, і тут найцікавіше…, мало того, що протягом чотирнадцяти днів ніякої інформації від представників даної компанії, та ще й рішення мене просто довело до відчаю…(
Звісно після десяти днів тиші я спробував добитися хоча б до когось, але марно всі телефони гарячої лінії безуспішно мовчать, через представника віділення отримав телефон якоби інспектора, який розглядає справу, теж марно( чоловік ціленаправлено не відповідає, в решті решт через керівника віділення я отримаю рішення на 17-й день, Делівері не несе відповідальності так як товар був упакований не якісно (хоча упакування було на їхньому ж віділенні, їхніми ж "ФАХІВЦЯМИ") в зв’язку з тим що не було додаткового упакування це не є страховий випадок! До речі застраховано товар на повну вартість 5500грн., та оплачено відсоток за страхування! Питання в тому, що я отримувач я не міг проконтролювати упакування при відправці, але ж якщо не якісне упакування, то перевізник в такому випадку має відмовитись приймати данний товар для перевезення поки не буде упакування належним чином!
БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ…! НЕКОМПИТЕНТНІСТЬ…! НАДАННЯ ПОСЛУГ НЕ НАЛЕЖНИМ ЧИНОМ…!
Ужасное обслуживание
З приводу обслуговування на відділенні приносимо вибачення, інформація передана регіональному директору для поліпшення умов обслуговування на відділенні.
Деливери ЧП в городе Харьков на отделении 3 пропал груз на палете 0,4 куб м
В полной растерянности
Очень дорогая доставка
В смс написана сумма 748, а взяли 760. Перед отправкой спрашивал примерную стоимость доставки с Конотопа, сказали 300-400 грн. Заказывал картонные коробки, объем 1м на 0.5 м.Откуда взялась такая сумма за доставку ,не пойму?!
Жахливо, перший і останній раз
Спочатку відправили не на те відділення. Потім привезли таку коробку, відмовляються віддавати гроші, хоча