задержка груза (1 фото): Відгуки про Делівері

› › ›

Алексей Відгук додано 26 червня, 2021 год 7 переглядів

Відгук про Делівері за адресою Одеса, ул. Шота Руставели, 7

забрали груз в Киеве 24.06 объявлена доставка на 26.06.
В итоге обещают на 29.06, 6 дней доставка!
При этом я знаю, что груз еще находится в Киеве, хотя один из операторов , что на транзите в Одессе.
Есть запись разговора с номером 0800509509, где сотрудник говорит, что груз в Киеве на транзите, а потом другой сотрудник подсказывает, что в Одессе. Я попадаю на большие деньги, которые вряд ли мне компенсируют

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 22 липня, 2021 год

Доброго дня, Олексію! Приносимо вибачення за затримку вантажу. Дата прибуття вказана 26.06, вантаж прибув 28.06. У правилах компанії прописано, що Експедитор зобов'язаний забезпечити своєчасне відправлення вантажу в пункт призначення або, якщо своєчасне відправлення вантажу не може відбутися з технічних чи інших причин, забезпечити прибуття вантажу в кінцевий пункт призначення в строк не пізніше ніж протягом 48 робочих годин від зазначеного в квитанції терміну прибуття вантажу, не включаючи вихідні та святкові дні.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3668 відгуків / 584741 перегляд

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше