Comfy (Дніпро, проспект Героїв, 1C) відгуки
Відгуки покупців
Comfy
Comfy - супермаркети і інтернет-магазин побутової техніки та електроніки. Мережа магазинів побутової техніки та електроніки в Києві і Україні
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 32 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Добрий вечір!Скажіть будь ласка Чи база робота пилососа KearcherRCV2 має бути постійно включена?Чи можливо її можна виключати,коли вона зарядиться.
- Хочу вернуть Смартфон Samsung Galaxy A05s 4/128Gb
- Поломалась зуб счетка
- Восстановление чека и гарантии
- не можу знайти паперовий чек
- Возможно ли обменять товар в другом магазине той же сети?
- Возможен ли обмен товара в другом магазине той же сети?
- Гарантія
- При купівлі телефону,заплатила тисячу за стікло. Рік не зверталася за заміною,не розбила. Можу повернути гроші? Через карантин вже пройшло півтора року
- Здравствуйте,можно ли заменить экран на Samsung A40 по страховке,если утерян чек?
Поганий відгук!!!!!!
Вікторе, дякуємо за ваш відгук.
Ми оперативно звʼязались з магазином, аби прояснити деталі даної ситуації. Маємо кілька розбіжностей, тому напишіть нам листа на [email protected], надішліть фото чека та номер телефону з відміткою відгук otzyv_ua №1935179. Готові детальніше розібратись та відповісти на усі питання. Чекатимемо на інформацію.
Щодо книг, то ми зібрали кращі кулінарні рецепти та корисні побутові поради, класичну літературу, дитячі вірші та оповідання, щоб ви завжди мали доступ до цікавих та корисних книжок у своєму смартфоні. Завантажити їх можна на спеціальній сторінці сайту: https://comfy.ua/ua/comfybooks. Для цього потрібно ввести ваш номер телефону та ідентифікатор, зазначений у чеку.
Перепрошуємо, що співробітники магазину одразу не пояснили та не розповіли про акцію, її вигоди та цікавинки й так, ви на місці могли б прийняти остаточне рішення щодо участі.
З повагою, менеджер підтримки COMFY, Анна.
Профессиональные мутьняки.
Дякуємо за ваш відгук!
Дійсно, якщо техніка вийшла з ладу, пропонуємо звернутись для передачі товару до сервісного центру напряму або в нашому магазині.
Прикро що ноутбук знову вийшов з ладу.
Якщо товар зламався повторно, дійсно вам буде достатньо передати його повторно до сервісного центру, а наші колеги в магазині зазначать для сервісного центру що це вже повторний ремонт.
Акт на списання техніки ви можете отримати саме в сервісному центрі.
Якщо поломка сталась знову та ви не згодні з повторним ремонтом, пропонуємо вам написати письмову заяву в нашому магазині або звернутись за номером: 0800303505, передамо звернення до фахівців та зробимо все можливе, щоб позитивно вирішити ситуацію.
Або напишіть на нашу електронну пошту: [email protected]
З повагою, менеджер підтримки Богдан COMFY. Показати 1 відповідь
хамство работника.
столкнулась с хамством вашего сотрудника, Дениса Веретенникова.
в ответ на мой вопрос, человек решил изъясниться матом. впервые такое было, очень ошарашило.
Ми не віримо що така ситуація могла виникнути, але ви можете написати нам на електронну пошту [email protected] з темою листа "відгук otzyv_ua №1851267" детальніше, коли ви відвідували магазин, час та дату, що сталось під час вашого візиту.
З повагою, менеджер підтримки COMFY Діна Показати 1 відповідь
Продают некачественный товар и не делают обмен!!!!
Погоджуємось, що дуже прикро, коли товари виходять з ладу та потребують сервісного обслуговування. Ми зі свого боку завжди готові проконсультувати та допомогти у процесі передачі товару в ремонт. Існують певні правила за якими відбувається повернення техніки поза терміном у 14 днів після покупки. Тож, обмін та повернення товару, що був у використанні та має недоліки у роботі, можливий тільки за наданням від сервісного центру виробника, що надає гарантію "акту на списання". З цим актом ви можете повернути кошти за товар або обміняти на новий.
Ми завжди на зв'язку для вас та будемо раді відповісти на додаткові питання:
[email protected]
0 800 303 505
З повагою, COMFY
Сплошной обман
Лідія, дякуємо за ваш відгук.
Розуміємо, по - людськи, як прикро, коли техніка виходить з ладу. Саме на такі випадки на товар й надається гарантія виробника, що передбачає обслуговування техніки протягом зазначеного терміну. За умовами наданої гарантії, ремонт може буде виконаний безкоштовно, якщо пошкодження викликано через дефект виробництва, брак або передбачені гарантією випадки (детальніше можна уточнити у виробника). У разі виявлення під час діагностики механічних пошкоджень, що не передбачені гарантією та рекомендаціями безпечної для техніки експлуатації - ремонт може бути виконано на платній основі, не за умовами гарантії.
Також хочемо зазначити, що ми пропонуємо до покупки сертифіковану техніку й гарантія надається саме виробником. У випадку потреби ми залюбки готові допомогти вам із передачею техніки до сервісного центру виробника або авторизованого сервісного центру.
Якщо у вас є додаткові питання, будь ласка, пишіть нам на [email protected] або телефонуйте 0 800 303 505.
З повагою, COMFY
Обдираловка?
Дякуємо за те, що виділили час та залишили відгук. Перепрошуємо, що завдали вам незручностей та виникло непорозуміння.
Для нас дуже важлива якісна консультація, тому ми дуже просимо вас написати нам на електронну пошту [email protected] текст цього відгуку та фото чеку, аби ми проконсультували вас за складом чеку та спробували виправити ваше враження.
Будемо вдячні, якщо відгукнетесь!
З повагою, COMFY
Непрофессиональные наглецы!!!!
Прошу разобраться в ситуации, помочь мне. Просто страшно думать о том, как вернуть холодильник после ремонта. Наверное лето будет далеко позади.
Все ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Хочемо вам допомогти, проте у нас зовсім немає ваших даних. Напишіть нам, будь ласка, на електронну пошту [email protected].
Напишіть номер вашого відгуку (1446655), а також додайте номер акту на передачу техніки, дані про цю покупку: (фото чеку, або номер телефону). Ми все уточнимо та намагатимемось посприяти вирішенню!
Поменяли ноутбук без проблем
Дякуємо за ваш відгук.
Ви можете звернутись у будь-який з наших магазинів в строк 14 днів для повернення товару належної якості або його обміну, тому за це можете навіть не переживати!
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, напишіть нам на електронну пошту [email protected] з номером відгуку у темі листа, будемо раді допомогти!
Игнор обращений.Проблема не решена.
Дополнительная гарантия
Просим прощения за задержку в возврате средств за неиспользованную страховку.
Предлагаем помощь в решении ситуации через нашу почту, чтобы вам не пришлось снова менять менеджеров.
Отправьте, пожалуйста, на почту [email protected] следующие данные: фото чека, ваш телефон, дату и адрес магазина, в который обращались. В теме письма просим указать код отзыва "1163420".
Благодарим и очень надеемся, что сможем решить вопрос быстро.
Не советую приобретать доп услуги
Спасибо за ваш отзыв.
Сергей, при покупке услуги установки водонагревателя, демонтаж старой техники не входит в наполнение сервиса. Это услуга осуществляется за дополнительную плату, поскольку не всем покупателям она необходима. Должны отметить, что не все производители комплектуют водонагреватели кабелем питания и вилкой, так как длина его может отличаться в зависимости от места установки в каждом отдельном случае.
Мы хотели бы разобраться в описанной вами ситуации, напишите нам, пожалуйста, данные о вашей покупке на электронную почту [email protected] в теме письма отзыв №1115107 и мы уточним для вас всю необходимую информацию и проверим корректность обслуживания мастерами установки. Благодарим. Показати 1 відповідь
Я была лучшего мнения..
Благодарим, что вы обратились к нам.
Мы бы хотели помочь вам разобраться в ситуации, для этого нам необходимо больше информации. Когда вы приобретали телефон, как передавали технику - самостоятельно обращались в сервисный центр или через наш магазин? Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] с указанием в теме письма отзыв № 1032464. Мы все проверим и подскажем как действовать в таких ситуациях. Спасибо.
Сервис ужасный,продают брак и не краснеют!!!
Купила Т2 Тюнер в котором не работает пульт. Приехала поменять,а мне говорят,что на Т2 гарантия есть,а на пульт нет!
Я в недоумении.
Это как? Ведь это набор!
То есть,зная это,сотрудники Комфи наглым образом... Читати відгук Компания Comfy обманывает покупателей! Продавцы сознательно подсовывают бракованную технику на которую, как потом выяснилось, гарантия не предоставляется. При покупке, конечно же, этого никто не сказал.
Купила Т2 Тюнер в котором не работает пульт. Приехала поменять,а мне говорят,что на Т2 гарантия есть,а на пульт нет!
Я в недоумении.
Это как? Ведь это набор!
То есть,зная это,сотрудники Комфи наглым образом упаковывают Т2 Тюнер с нерабочим пультом. Кстати, проверяют Т2 пультом с витрины,так сказала девушка сидящая за кассой. Супер!
Разводят как лохов!
Молодой человек, который называет себя директором-некомпетентен в своей сфере. Поумнее человека на эту должность не нашлось?!
Аферисты!
Прежде чем что-то купить у Комфи- подумайте!
І знову брак?
Я дуже вдячна дівчині Ані, яка мене обслуговувала в той день.
В нашій мережі виключно нові товари. Варто усвідомлювати, що від поломок жодна техніка не застрахована, так само як і від заводського браку ніхто не може застерегти.
Ми спробуємо вам допомогти, якщо ви знову напишете нам на пошту [email protected] номер вашого мобільного, посилання на цей пост, номер чека про покупку або відправите його фото.
Заздалегідь вдячні.
Увага обслуговуючего персоналу не там, де треба
2. Я вибрала новий м/т, замість бракованого, він коштував 429,0грн Яке ж було моє здивування знову, коли на касі мені повернули різницю на 46,0грн. меньше! З'ясувалось, що ці кошти я заплатила за захисний екран на телефоні, при чому, в чеку ця сума пробита дрібненьким шрифтом, а 531,0грн. крупним! І знову продавці мені про це нічого не сказали.
Пройшло 6 днів, як я придбала новий м/т і, майже всі, з ким я спілкувалась, казали мені, що: мене не чують, чують через слово і щось гуде. Я теж чула іноді абонентів через раз і теж з гулом.
Зарядку телефон тримав тільки 1 добу.
Сьогодні 23 серпня я знову звернулась до м-ну з проханням повернути мені кошти за неякісний товар. Знову здивував мене заступник управляючого Денис Наговіцин. З'ясувалось, що кошти мені можуть повернути, якщо я НЕ КОРИСТУВАЛАСЬ товаром! На моє запитання: "А як же тоді можна встановити дефект, ящо не користуватись тел-ом?" - Денис мені нічого вразумілого не відповів. Закінчилось тим, що мені запрпонували написати листа до кампаніїї, юристи розберуться і дадуть мені відповідь...
Сказать, що я засмучена - це нічого не сказати. Мені 78 років, в мене бронхіальна астма, (і алергія на амброзію, яка зараз цвіте буйним цвітом ), і куча хвороб, які супроводжують мій вік, пенсія 2062,51 грн., (тобто на м/т я витратила не маленьку суму) і при тому, я змушена нервувати і лазити по спекі, щоб вирішувати проблеми не з моєї провини.
3. Жоден продавець і керівництво магазину навіть не намагаються спілкуватись державною мовою, тобто Закон про мову не виконується!
Що ми можемо точно прокоментувати, так це те, що кожна з позицій в чеку прописується однаковим шрифтом.
Також, дійсно, повернути можна лише новий товар, який не був у користуванні. Для товару який вже був введений в експлуатацію Закон передбачає необхідність звернення до сервісного центру для виконання гарантійного ремонту.
Щодо неможливості розмовляти державною мовою - так не має бути, на це ми вплинемо.
Будь ласка, надайте нам відповідь на питання вище и мі ще додатково сконтактуємо із вами, відповівши на інші питання.
Не рекомендую
Отличный магазин
Желаемая вами программа обмена уже существует, но пока только на смартфоны, планшеты и телевизоры. В будущем, возможно, мы расширим перечень товаров для еще большего удобства.
Приходите к нам еще, будем вам рады! ;)
Купил в магазине КОМФИ Самсунг А8 плюс
Вот и думайте теперь 200 раз прежде чем прийти в КОМФИ!!!!!
Мошенники, кидалово, которым наплевать на права потребителя.
ничего я буду обращаться в суд и службы по защите потребителя это так оставлять нельзя !!!!
Плохой сервис
Вечер добрый, дамы и господа! Усаживайтесь поудобнее, возьмите чаю
Мой трудовой стаж был не особо долгим, но его хватило чтобы понять – я не стою такой работы. Уж слишком мы разные, поэтому в скором времени мы разошлись как в море корабли, прошла любовь, завяли помидоры, ботинки жмут и нам не по пути. В общем, началось всё со стандартной процедуры – обучение, которое проходило около 2-х недель. Обучались мы в группах. Каждый новый день к нам приходили новые люди – наши сенсеи. По шесть, а может и больше часов, мы разбирали материал и набирались знаний, прям как в моей бурсе, я даже чуть не прослезился(ась), такая ностальгия повеяла. Ну да ладно, на самом деле хорошее обучение было, интересное, но после каждого дня котелок кипел, потому что даже не надейтесь, информации вам дадут, голодными не останетесь. Ах да, в зависимости от тренера перерыв был один или несколько. Почти все учителя вкусно выкладывали материал, с презентациями, примерами, историями из жизни. Также было активное слушание и проверка знаний в конце занятия в виде опроса и тестов. На перерывах мы могли покататься на гиробордах и поиграть в дартс, которые находятся в самом помещении колл центра, ими могут пользоваться абсолютно все сотрудники в своё свободное время. Ещё можно было брать бесплатный кофе и чай в столовой. Пока учились, нас знакомили со всеми кто там работал. Когда наше обучение закончилось, нам дали маленький заключительный тест на 100 с чем-то почти всех открытых вопросов, каждого определили к наставнику и дело с концом, точнее с началом. Да, это вам как повезёт, тест ведь можно и не пройти, какая аргументация провала, я же на всё ответил(а)? Да хрен его знает, аура у вас неприятная. А потом сиди и анализируй ситуацию, себя, людей, создавай комплексы, эх, нехорошо, нехорошо. Ну а если Джисус поцеловал вас в лобик и вы по божественному велению прошли, тогда congratulations, значит пришло время настоящей работы, игра началась.
Но перед тем как приступить к описанию трудового процесса важного сотрудника контактной линии, немного расскажу об интерьере. Само помещение приятное глазу, не напоминает крысиные норы, светлое, я бы даже сказал(а) весёленькое, с разметочкой на полу для плохо координирующихся в пространстве. Вещи почти все новые (может потому что сам колл центр недавно переехал со старого своего пристанища), но пока я работал(а), могу сказать что наши стражники смены периодически делали инвентаризацию и замену поломанных кресел, ремонт столов и пр. В последние месяцы моей работы даже поставили новенькие моноблоки. У каждого сотрудника «своё» рабочее место на одну смену, потому что зелёных много, всем не хватает. Так что каждое утро вам нужно приходить на работу чуть-чуть раньше, чтобы успеть его себе найти, это такая своеобразная игра, ну помните, как в детстве. Старшие смены не всегда помогают вам с этим, хотя это входит в их задачу, но им просто сложно, я понимаю, а то ведь не хватит времени 10 раз крикнуть «залогиньтесь» и пойти покурить или поговорить. Ну да ладно, все же мы люди, ну ё-моё. Да и в любом случае, если что, старшие продавцы с этим помогут, ну правда)) А вот дедам больше повезло, у них свои места…да и на те садятся зелёные, когда их нет на смене, за что они очень любят посетовать в формате «кто сидел на моём месте? Кто надевал мои наушники? Кто трогал мой монитор?», ну может быть меня одного(одну) это бесило. Есть маленькая столовая на 8 персон (так что если у вас обед, а сесть негде, ну сорри-сорри), там есть вся необходимая посуда, кухонные принадлежности, салфетки, микроволновка, вода, холодильники и даже кофеварка (кофе можно принести с собой или купить в офисе, есть там свой диллер). Вид со столовой, кстати, открывается панорамный, красивый, приятно кушать и наблюдать как летят годы твоей жизни. Есть 3 туалета сомнительной чистоты и охранник. В самом колл центре есть окна, но до них ещё нужно добраться, и небольшая гардеробная. В общем-то и всё об интерьере.
И ещё a little bit об обучении уже на рабочем месте. В первый день наставник помог нам с адаптацией, были установлены все нужные программы, показаны все необходимые папки и прочитаны все важные письма. Это заняло больше часа. Было очень страшно общаться, я чувствовал(а) себя таким интровертом и боялся(ась) сказать и слово в эту чёрную мохнатую штучку, но долг требовал и страхи были побеждены. Первый звонок и дело пошло. К моему чудовищному огорчению, наставник меня практически бросил после него и я почувствовал(а) себя брошенным ребёнком. Но, слава яйцам, коллектив очень хороший, люди готовы тебе помогать, если сами не заняты. В первый день было принято не больше 20 звонков, но с каждым новым днём и возрастающей уверенностью количество звонков росло. Спустя какое-то время нам даже дали личные наушники стоимостью 1500 грн., сказали что потеря их на нашей совести, но брать наушники с собой нельзя, а оставив их один раз нам удалось их потерять, но потом всё же чудом найти.
Теперь о рабочем процессе. Знаю, как всем интересно как проходит день у оператора и чем он это таким занимается, что вы ждёте 15 минут его ответа. Ну не буду вас томить…барабанная дробь…он общается с другим таким же клиентом как и вы. Ba-dum-tss! Да-да, он занят, а не пинает те самые, как вы подумали и как это изображают в Файне Юкрайне. Ну, некоторые действительно пинают, потому может и такая очередь. Ладно, вот вам таймлапс моего рабочего дня. Я мог(ла) выбрать удобный для меня график, но выработка часов должна была быть 170, это стандратный стандарт. В первое время он у меня меня был 3/2 на полную ставку. Первый день это 12 часов с 8 до 20. Приходишь на работу, главное не забыть пропуск, проходишь входную дверь, подымаешься на последний 3й этаж пешочком (а это хорошая зарядка, которую сложно успеть сделать с таким графиком), ещё одна дверь, и последний турникет. Заходишь в офис, если никого нет, включаешь свет и чувствуешь себя боженькой. Смотришь по графику кого нет, выбираешь место, загружаешь комп, все необходимые программы и обязательно звонилку, чтобы залогиниться по часам, минута в минуту, секунда в секунду, и ждёшь, как пытки, начала рабочего дня. А ещё нужно не забыть почитать почту с важной информацией, если вы не успели это сделать перед работой, или на выходных, или когда там у вас свободное время есть. В последнюю минуту считаешь свободные секунды до старта, а потом начинается…Втыкаешься в монитор и света божьего не видишь (разве что ты не возле окна). В основном клиенты нормальные, иногда даже забавные, но есть и такие, которые впечатление оставят на оставшийся день, а может даже и на последующий. По большей части скандалили из-за обмена/возврата товара, ремонта и доставки. Но если по первому вопросу честная компания очень кстати руководствовалась законами Украины, второй вопрос относительно спорный, то по третьему явно нужно что-то решать, чем дальше находится вопрос, тем сложнее его решить. Одно время колл центр позволял сотрудникам брать рабочие перерывы и решать трудные вопросы вне логина, но спустя время решила что это неэффективно, влияет на очередь и продуктивность работников, потому запустился режим «невылогинивания», а чтобы посоветоваться или решить вопрос можно было попросить клиента подождать в холде, не больше. Да уж, новеньким совсем не завидую, бедные птички. С радостью идёшь на обед, который тебе выставляет старший смены в начале рабочего дня, если это обычная линия, и который ты можешь сам себе выставить, если это заказы. Если быстро поешь, останется немного времени на себя, но побыть в тишине можно только в столовой, либо, пардон, в уборной, поскольку в самом колл центре гудит как в улье. Логинишься и опять всё по новой, до следующего обеда. Потом ещё раз логинишься и так до конца смены. Day off и ты на всех парах выключаешь комп, собираешь вещи и бежишь домой через лабиринт пропускной системы. Второй день это 11 часов с 10 до 21. Такой же как и предыдущий, с тем учётом что можно чуть больше поспать и чуть позже проснуться и успеть сделать злополучную зарядку. В этом случае ещё труднее найти себе место, чем в предыдущий день, поэтому в ваших же интересах прийти ещё раньше, а ещё и потому, что если страж смены заметит твоё опоздание (которое между делом считается опозданием в том случае, если ты не залогинишься по своему времени вовремя, даже если придёшь на смену за час), если их два, тебе вычитывают одну смену, либо ты работаешь дополнительно одну смену бесплатно. Ещё один день проходит в суете, для меня была сложной только первая половина до первого обеда, а остальная пролетала незаметно. После первого дня твои силы утрачены на 50%, после второго на 25%, третий день выжимает у тебя все оставшиеся соки и сил хватает только чтобы доползти, как раненый воин, в свою цитадель. Третий день, и финальный перед выходными, это 10 часов с 9 до 20. Он уже проходит в пелене и предвкушении выходных, вы просто обливаетесь слюной представляя свою нежную подушечку. Есть ещё пятидневка с 8 до 17 или с 9 до 18, а также неполная ставка для студентов на 4 часа. Вне зависимости от выбранного вами графика, если это не неполная ставка, у вас есть 2 обеда по полчаса и 4 спорные пятиминутки. Спорные, потому что особенно в работе «невылогинивания» мы работаем за идею и нужно держать оборону перед натиском нуждающихся в помощи клиентов. Поэтому если яростный страж смены увидит что ты не дай бог вылогинился, лучше постарайся поскорее проделать всё то же, что и только что, но в обратном порядке, иначе праведный огонь испепелит тебя за отсутствие командного духа. В общем, кто, если не мы. В пик продаж с этим совсем сложно, очереди на линии нереальные, заказы сыпят и сыпят, не успеваешь разгрестись, так что нам даже приходилось в последние две недели декабря работать 6 через 1. Подводя итоги, могу сказать, что такая работа подойдёт только отверженным альтруистам сего мира, которые спят и видят себя в образе Матери Терезы, не могут и дня прожить без социума, у которых язык как заведенное помело не может без работы, а нервы как стальные канаты. Всё совпало? Скорее в зубы трудовую книжку, паспорт и в отдел HR на 4 Победе, 3й этаж. Удачи и терпения!
Что касается коллектива, то это было приятной неожиданностью, ведь редко встретишь такое количество доброжелательных и готовых помочь тебе людей в одном месте. К любому можно подойти и спросить, даже если это не в его компетенции, и тебе скорее всего ответят. Можно подойти к руководству и поговорить о своей проблеме, но мне как-то не доводилось за время моей работы. Ещё компания устраивает корпоративы, поездки, тренинги, экскурсии, подарки и неожиданные сюрпризы для своих сотрудников, и это здорово, особенно последнее, люблю когда лежит линия.
Ну что же, настало время для самой пикантной части моей истории. Да-да, кажется вы догадались, мои смышлёные читатели. Она самая, желанная, долгожданная, любимая, и душу и сердце греющая зарплата. Этот камень преткновения, это яблоко раздора всех самых прекрасных компаний, сколько замечательных сотрудников она губит, сбивает с пути. Ну да ладно. Зарплата в компании мечты 18.56 чистыми в час, выплачивается регулярно 5-6 аванс, 7-8 бонусная часть и в 20-х числах сама зарплата. Аванс и зарплата по 1500 на карту. Социальные выплаты тоже на карту, больнычные, отпуски, всё это компания помнит и соблюдает. Ещё и стажировка оплачивается, но нам забыли сказать, что только после месяца самой работы, такая же фишка и с «приведи друга» (на бонусную карту 1000 бонусов после двух месяцев его, то есть друга, работы). Бонусная часть и мотивация это отдельная интересная часть о которой нам целый последний день обучения рассказывала руководитель, и это основной ваш доход. Средняя зарплата в пик продаж это 7 тысяч, в зависимости от ваших способностей может быть меньше или больше, но никому меньше 5 (и это только продажи) не удавалось заработать, а некоторым даже получалось заработать 10-13 тысяч. Помимо продаж есть ещё дополнительные мотивационные программы, вдохновленные которыми сотрудники пашут и пашут, но сталкиваясь с волшебной путаницей теряют веры в свои силы и справедливость. Замечательная R-миссия может в последние дни магически сдвинуть вас с топа пониже, и ваш желанный айфон достанется кому-то другому, но проработает недолго и мало ли какие ещё чёрные дела могут твориться с ним дальше. Ваши амбиции до звёздочки, если кто-то посчитает что вы не созданы для такой работы или для другой любой работы, если освободилось вакантное место в одном из отделов колл центра. А увольняться выгоднее с середины месяца, так вам скорее всего всё заплатят и очень вероятно, что не лишат заработанных вами мотиваций. Но на это тоже могут найтись свои правила По окончанию сезона продаж не удивляйтесь, если ответственный сотрудник скажет вам: «Мы за тобой наблюдали последние недели, но, к сожалению, не видим роста, поэтому вынуждены попрощаться». Отдельное внимание для прослушки, которая может снять до 10% от вашей общей зарплаты за отсутствие улыбки в голосе, например. Справедливость имеет перевёрнутое понятие в данной компании. Да и в большинстве компаний, скорее всего.
Потоки моего негодования, надеюсь, в последний раз вылились в сторону данной организации. Избрал(а) ли я для себя роль проповедника или решил(а) вылить свой гнев и оскорбленные чувства за лично мне нанесённый урон, но, если представители этой приличной конторы мониторят данный сайт и им подобные, я уповаю на их благоразумие и остатки человеческих качеств. Может нужно что-то менять? Мои деньги остались в компании, хотя по праву принадлежат мне, хоть используйте их на благое дело, коль я их не могу вернуть себе законным путём. Сделайте что-то с вашей доставкой, умоляю. И хоть раз попробуйте сами себе же позвонить. А корпоративы разбивать по рангам некрасиво ;) И это, лучше вместо дорогущих цветов зимой и конфет дарите полезные подарки, хоть какая-то память от вас останется. Всех благ и процветания в честности и справедливости, докажите что вы по-настоящему лояльны и прозрачны. На такой ноте я заканчиваю свою пасту (или нет), спасибо терпеливым сударям и сударыням (если вам хватило терпения дочитать, то вы либо сотрудник, либо потенциальный сотрудник) за столь льстивое внимание моему труду. Делайте выводы, господа, делайте выводы. Peace, love, найти вам работу своей мечты и быть счастливыми.
Огромное спасибо за детальное описание вашего опыта. Эта информация чрезвычайно полезна, с ней обязательно будут ознакомлены ответственные сотрудники. Нам очень важно понимать, что думают люди, которые у нас работают и мы признательны за проделанную вами работу. Все указанные вами моменты будут подробно проанализированы с целью улучшения рабочих условий. Единственным не до конца проясненным моментом является информация о том, что заработанные вами деньги остались у нас. Если это действительно так, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, уверены, сможем все решить. Мы всегда открыты для диалога и будем рады обсудить любой вопрос, так как, независимо от даты увольнения, все выплаты заработной платы производятся неукоснительно, а прозрачность и честность в этом отношении - основной моральный принцип нашей компании.
Сервис в комфи на самом деле отсутствует
Отличный магазин, рекомендую!
Мнение о "Comfy"
Зашел я в магазин и увидел что цены не настолько низкие,как хотелось бы,но они были немного дешевле чем в других магазинах бытовой электроники.
Это первое.
Во вторых,я решил проверить консультантов (на скорость реакции).
Нажал я на звоночек,и ждал пару... Читати відгук Я слышал о том что с магазином "comfy" что-то не так,но все же я решил проверить как же там все "плохо".
Зашел я в магазин и увидел что цены не настолько низкие,как хотелось бы,но они были немного дешевле чем в других магазинах бытовой электроники.
Это первое.
Во вторых,я решил проверить консультантов (на скорость реакции).
Нажал я на звоночек,и ждал пару минут-и ко мне подошел Консультант, и сразу начал задавать вопрос: "Что-нибудь посоветовать?"
Я не долго думая сказал то что первое попалось в голову-микроволновка.
Консультант начал показывать все ихние печки.
Решил я проверить,соответствуют ли характеристики.
Зашел на розетку и начал сравнивать характеристики печки которая была на прилавке,с той которая была в интернет магазине.Характеристики совпадали и цена тоже была в рамках приличия.
В общем-мне все понравилось.
Оценка:5
Плюсы:быстрая работа персонала и не высокие цены
Минусы:нету.
Возврат средств по страховке
СЕРВИС ДОСТАВКИ И УСТАНОВКИ
Код: 1012343
Варочная панель Domino Pyramida CFEA 321/1 (YL) , а также сервис доставки и установки . В процессе оформления товара сотрудники магазина не сколько раз уточняли и заверили, что доставка и установка будет выполнена 13.07,2015, но на следующий день позвонил менеджер и сказал что доставку они организуют... Читати відгук 12.07.2015 был приобретен товар в магазине на проспекте Героев 1
Код: 1012343
Варочная панель Domino Pyramida CFEA 321/1 (YL) , а также сервис доставки и установки . В процессе оформления товара сотрудники магазина не сколько раз уточняли и заверили, что доставка и установка будет выполнена 13.07,2015, но на следующий день позвонил менеджер и сказал что доставку они организуют а установку нет потому что так устроена система, при этом пообещав перезвонить за час до приезда сотрудников к месту доставки.
1) Звонок от менеджера так и не поступил за час до приезда
2) На следующий день должна была состояться установка, но на звонок в диспетчеру службы доставки мне сообщили, что якобы мне звонили с 09.00-11.00 но номер был не доступен , согласно условий договора в данном случае должно быть отправлено SMS уведомление чего тоже не было сделано.
3) Более того менеджер предложил очередной раз перенести установку на следующий день , а на предъявленные претензии не хотел слушать и бросил трубку , только после обращения на горячую линию перезвонил и пообещал что бригада будет в течении двух часов.
4) Поскольку сервис установки к данному товару был предложен только один , поскольку система других не подтягивала. Сервис установки "Стандарт" .
Считаю такой сервис неудовлетворительным и не отвечающим никаким стандартам В данном случае клиент имеет полное право на оплаченный сервис в оговоренные сроки.
За сервис установки будет затребован возврат денег согласно условий договора, поскольку этот сервис не был предоставлен
С уважением , теперь уже не ВАШ клиент !
Б/у товар вместо нового
Сделал заказ через интернет-магазин Комфи, ломтерезку BOSCH MAS 62 R 1, через 15 минут мне позвонила представитель магазина и предложила к основному товару докупить дополнительную гарантию на 3 года за 132 грн. Я отказался так как у Bosch есть своя гарантия 2 года.
За ломтерезкой BOSCH MAS 62 R 1 приехал через 2 часа в магазин Комфи... Читати відгук Добрый день!
Сделал заказ через интернет-магазин Комфи, ломтерезку BOSCH MAS 62 R 1, через 15 минут мне позвонила представитель магазина и предложила к основному товару докупить дополнительную гарантию на 3 года за 132 грн. Я отказался так как у Bosch есть своя гарантия 2 года.
За ломтерезкой BOSCH MAS 62 R 1 приехал через 2 часа в магазин Комфи по адрусу г.Днепропетровск, пр. Героев, 1С. И тут началось веселье. Товар был не новый, со следами эксплуатации, без одной кнопки, поцарапанный, без гарантийного талона, пенопласта, просто собранный лежал в коробке и ждал слепого покупателя.
Ломтерезку BOSCH MAS 62 R 1 я не купил и был очень огорчен за не профессионализм сотрудников интернет-магазина, так как я просил уточнить все ли с товаром хорошо (состояние, царапины, сколы, работоспособность).
В итоге потерял время и деньги не купив того что хотел.
P.S номер заказа 1046273. Олег 067 494 73 77
Можно ли восстановить чек?
Короче - не рекомендую.