Евгений Украина, Київ Відгук додано 21 листопада, 2014 год5844 перегляда
Відгук про Comfy за адресою Дніпро, проспект Героїв, 1C Мне подарили роутер TP-LINK. Гарантия на него 2 года. Сейчас роутер сломался и выяснилось, что в гарантийном талоне на него не стоит отметка. Чека тоже уже нет. Возможно ли каким-то образом восстановить чек по серийному номеру устройства и разобраться с гарантией?
Добрый день, Евгений! Для восстановления чека, нужен заполненный гарантийный талон, поскольку по дате покупки можно найти информацию в базе данных. Если гарантийный талон не заполнен, необходима точная дата покупки. Советуем вам, обратиться в магазин, в котором осуществлялась покупка с документами к технике, бонусной картой (если она использовалась при приобретении) к сервисному менеджеру для решения вопроса, он подскажет вам дальнейшие действия.
Красивый ответ, но помощи по факту - ноль! Сегодня утром поехал в магазин. Сказали, что товаровед будет только после 12. Приехал второй раз после обеда. И получил отказ. Назвал приблизительную дату покупки в интервале 4 дней. Сказали, что за тот период могли покупать сколько угодно таких роутеров, и не факт, что среди них был я.
В итоге дважды за день потратил время и проблему не решил. Зачем обещать разобраться и не помогать? Лучше уж сразу дать отказ.
Можно ли восстановить чек? - Відгуки про Comfy
відгук
Коментарі до відгуку
В итоге дважды за день потратил время и проблему не решил. Зачем обещать разобраться и не помогать? Лучше уж сразу дать отказ.