Б/у товар вместо нового: Відгуки про Comfy

› › ›

Олег Украина, Дніпропетровськ Відгук додано 11 грудня, 2014 год 1703 перегляда

Відгук про Comfy за адресою Дніпро, проспект Героїв, 1C Добрый день!
Сделал заказ через интернет-магазин Комфи, ломтерезку BOSCH MAS 62 R 1, через 15 минут мне позвонила представитель магазина и предложила к основному товару докупить дополнительную гарантию на 3 года за 132 грн. Я отказался так как у Bosch есть своя гарантия 2 года.
За ломтерезкой BOSCH MAS 62 R 1 приехал через 2 часа в магазин Комфи по адрусу г.Днепропетровск, пр. Героев, 1С. И тут началось веселье. Товар был не новый, со следами эксплуатации, без одной кнопки, поцарапанный, без гарантийного талона, пенопласта, просто собранный лежал в коробке и ждал слепого покупателя.
Ломтерезку BOSCH MAS 62 R 1 я не купил и был очень огорчен за не профессионализм сотрудников интернет-магазина, так как я просил уточнить все ли с товаром хорошо (состояние, царапины, сколы, работоспособность).
В итоге потерял время и деньги не купив того что хотел.
P.S номер заказа 1046273. Олег 067 494 73 77

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Comfy 11 грудня, 2014 год

Олег, спасибо, что рассказали об этом неприятном случае. Нам действительно очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией в нашем магазине. Поверьте, это единичный случай и мы обязательно выясним как это произошло. Еще раз приносим извинения за доставленные вам неудобства. Очень надеемся, что это недоразумение не отразится на вашем отношении к компании в целом.

Відповісти