BROCARD відгуки з оцінкою Жахливо / страница 12

Обман покупателей

Обманутый покупатель. 29 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Гната Хоткевича. д. 1 Купили духи за 3000 грн.через 15-20 мин запаха не слышит никто из окружения.Как можно так обманывать людей.Я вам эти деньги не подарю.Ждите ТСН.

Відповідь представника BROCARD 30 серпня, 2021 год

Доброго дня, Обманутый покупатель. Дякуємо, що поділилися враженням від продукту. Нам прикро, що придбаний аромат не виправдав ваші сподівання. В першу чергу, хочемо наголосити, що всі товари, які представлені в асортименті BROCARD, якісні та оригінальні. Ми співпрацюємо лише з офіційними представниками брендів в Україні.
Стійкість аромату- це властивість запаху, що має відношення до часу; люди сприймають як самі запахи, так і тривалість (стійкість) їх відчуття, досить суб’єктивно. Цілком припустимо, що запахи можуть по різному сприйматися в силу фізичних особливостей організму. Стійкість залежить як від часу випаровування компонентів, з яких складається аромат (існують компоненти як повільного випаровування, так і високої летючості), так і від безлічі інших факторів, таких як: погодні умови, температура і вологість повітря, шкіри, склад тканини, на яку було нанесено аромат. Навіть настрій та самопочуття людини також впливають на сприйняття та стійкість аромату.
Також, звертаємо вашу увагу на те, що виробником не зазначається часовий проміжок звучання аромату, адже через суб'єктивне сприйняття, не можливо чітко зафіксувати час, протягом якого аромат відчувається особою.
Сподіваємося, ви відкинете сумніви та зможете насолодитися ароматом сповна.
З повагою, BROCARD

Порт сити мариуполь.

Гость 29 серпня, 2021 год

Хочется уточнить у руководства, проводят ли с персоналом беседы о том что магазин и клиенты это не плацдарм для налаживания интимной жизни !!! Продавец Виктория Бабкина ((0677526667))считает что имеет право использовать личные данные ,номер телефона моего мужа и писать ему сообщения предлагая себя....

Ух ты.....

Гость 29 серпня, 2021 год

Так говорите Виктория предлагает услуги всем кого охрана пропустила?)...... А санирную обработку в магазине проводят с учётом такого объёма её работы?)

Обман своего покупателя

Гость 28 серпня, 2021 год

Цены в официальном магазине на 40% выше чем на сайте! Ало если у вас такая разница, почему консультанты не информируют покупателей о скидке, почему я чувствую себя обманутой и больше не хочу не то что заходить и покупать в Брокарде, я теперь духаться не могу этими духами за которые я же отдала свои деньги. На Вас нужно в суд подавать... Читати відгук Цены в официальном магазине на 40% выше чем на сайте! Ало если у вас такая разница, почему консультанты не информируют покупателей о скидке, почему я чувствую себя обманутой и больше не хочу не то что заходить и покупать в Брокарде, я теперь духаться не могу этими духами за которые я же отдала свои деньги. На Вас нужно в суд подавать за моральный ущерб! Мне понравились духи которые стоили в магазине 5000 грн., но позволить себе я могла только за 3000 грн., несколько раз говорила консультанту, пришлось купить другие, из -за цены, а в это время на сайте те духи которые понравились стоят 3000 а не 5000 грн. Я об этом узнала, по дороге домой, но деньги потрачены, товар назад вернуть нельзя, те духи, которые я вынужденно купила на сайте 1700 грн., а не 3000, бардак, абсурд. Так бизнес не делается. Смысл тогда в ваших магазинах? Это бред!

Недоліки:

Пересмотрите внутреннюю политику

Відповідь представника BROCARD 30 серпня, 2021 год

Доброго дня, Гость! Дійсно, акції в інтернет-магазині і магазинах офлайн відрізняються умовами проведення. Для привернення уваги покупців, лише в інтернет-магазині діють спеціальні пропозиції. Обираючи товар у фізичному магазині, ви маєте можливість протестувати продукцію перед покупкою і отримати персональну консультацію. Також, в магазинах офлайн, при покупці можливо використовувати подарункову карту. На жаль, в інтернет-магазині такої можливості немає. Здійснюйте покупку там, де вам вигідніше.
З повагою, BROCARD

Порт сити мариуполь.

Гость 27 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Маріуполь, Запорізьке шосе, 2 Хочется уточнить у руководства, проводят ли с персоналом беседы о том что магазин и клиенты ( в данном случае мой муж) это не плацдарм для налаживания личной жизни !!! Продавец Виктория Бабкина (0677526667)считает что имеет право использовать личные данные ,номер телефона моего мужа и писать ему сообщения! Ужас!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 30 серпня, 2021 год

Доброго дня, Гость. Будь ласка, опишіть ситуацію більш детально нам на email [email protected]. Очікуємо інформацію від вас!
З повагою, BROCARD

Зовсім неклієнторієнтована мережа

Віра 27 серпня, 2021 год

Відношення персона до покупаця
Чому пані яких ви наймаєте тикають в обличчя та поводяться зверхньо???

Відповідь представника BROCARD 30 серпня, 2021 год

Доброго дня, Віра. Дякуємо за зворотній зв'язок. Ми цінуємо та поважаємо кожного клієнта і з увагою відносимося до всіх зауважень. Для успішного вирішення ситуації, нам потрібно більше інформації від вас. Повідомте, будь ласка, нам на email [email protected] деталі вашого візиту у магазин: дата та час, можливо ви запам'ятали ім'я консультанта, або зможете описати його ззовні. Ми готові усувати помилки та ставати кращими для вас.
З повагою, BROCARD

Нагло продают подделки!!!

Обманутый покупатель. 27 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Гната Хоткевича. д. 1 Ни в коем случае не покупайте парфюмерию.Подделки- это мягко сказано.Туалетная вода за 3000 грн. не держит запах вообще.

Відповідь представника BROCARD 30 серпня, 2021 год

Доброго дня, Обманутый покупатель. В мережі магазинів BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні. Купуючи товари в наших магазинах, ви гарантовано отримуєте якісну та оригінальну продукцію.
З повагою, BROCARD

Сплошной негатив

ЛК 26 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Дніпро, ул. Глинки, д. 2 Пришла с сертификатом 2000 грн
1. Консультанты смотрят на тебя как на га**о "типо бомж пришёл"
2. Товары взяла на 2061 грн
И тут на кассе мне говорят доплатить 600 грн
Товар взяла на которые на распространяется сертификат
Кассир не предложил или поменять или взять что то другое
Где логика????
Сертификат 2000 грн товаров на... Читати відгук Пришла с сертификатом 2000 грн
1. Консультанты смотрят на тебя как на га**о "типо бомж пришёл"
2. Товары взяла на 2061 грн
И тут на кассе мне говорят доплатить 600 грн
Товар взяла на которые на распространяется сертификат
Кассир не предложил или поменять или взять что то другое
Где логика????
Сертификат 2000 грн товаров на 2061 грн и доплата 600?????
Серьёзно????
Что за тупость ...
Второй раз кроме негатива никаких эмоций не вызывает эта КАНТОРА

Відповідь представника BROCARD 27 серпня, 2021 год

Доброго дня, ЛК. Дякуємо за зворотній зв'язок! Надзвичайно прикро, що візит у магазин BROCARD залишив у вас неприємні спогади. Просимо повідомити нам на email [email protected] час та дату вашого візиту у магазин та конкретизувати, що саме вас обурило в поведінці персоналу магазину. Щодо суми вашої покупки, звертаємо вашу увагу, що дія подарункових карток не поширюється на акційні товари та товари за спецціною. Дана інформація вказана на звороті картки, на холдері до неї та на сайті BROCARD.UA. Також, з правилами використання подарункових карток можливо ознайомитися на касі магазину.
Користуйтеся придбаними товарами із задоволенням та обов'язково завітайте знову!
З повагою, BROCARD

Разводяки, читайте отзывы

Дмитрий 25 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Херсон, ул. Залаегерсег, 18 Цена в магазине будет в три раза дороже, чем на сайте. А если купите на официальном сайте те же духи, получите паленку, которая за пару часов выветриться.

Відповідь представника BROCARD 27 серпня, 2021 год

Доброго дня, Дмитрий. Дякуємо за вашу оцінку та коментар. В мережі магазинів BROCARD, а також в інтернет-магазинах BROCARD.UA та letu.ua, представлені лише оригінальні та якісні товари. Ми одна компанія, з одним складом та постачальниками, тож різниці між ароматами в офлайн та онлайн магазинах, бути не може. Запрошуємо вас відвідати будь який фізичний магазин BROCARD з придбаним ароматом та порівняти його з тестером у магазині. Впевнені, різниці не буде. Очікуємо вашого візиту!
З повагою, BROCARD

Деньги на ветер

Деньги на ветер 24 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул.Б.окружная, 4 Перед покупкой в интернет магазине специально сходил на их точку проверить аромат, то что на бумажке и то что мне продали это как небо и земля) Один пшик на бумажке держался больше недели на весь шкаф и прихожую!!! А то что мне прислали похоже на самый дешевый цитрусовый дезодорант за 30 грн. который через час пропадает. Не ведитесь на этот... Читати відгук Перед покупкой в интернет магазине специально сходил на их точку проверить аромат, то что на бумажке и то что мне продали это как небо и земля) Один пшик на бумажке держался больше недели на весь шкаф и прихожую!!! А то что мне прислали похоже на самый дешевый цитрусовый дезодорант за 30 грн. который через час пропадает. Не ведитесь на этот разводняк с акциями, скорее всего через интернет продают паль потому что в магазине нету таких акций. И деньги потом никак не вернете по закону парфюмерия не подлежит возврату, они этим и пользуются! Жаль отзывы сразу не прочитал и выкинул столько денег на ветер.

Переваги:

Читайте отзывы перед тем как что то там покупать!

Недоліки:

Продали дешевый дезодорант за 2500 грн под видом оригинала брендового парфюма.

Відповідь представника BROCARD 26 серпня, 2021 год

Доброго дня, Деньги на ветер! Дякуємо, що знайшли час поділитися враженням від покупки. Якщо ви здійснили замовлення в офіційних інтернет-магазинах компанії, а саме letu.ua та BROCARD.UA, сумнівів в оригінальності аромату немає. Ми, як компанія з понад 20ти річним стажем роботи, цінуємо своїх клієнтів та не станемо ризикувати своєю репутацією заради продажу підробки. Контроль, за якістю товарів, багаторівневий, тому ми з упевненістю гарантуємо якість придбаних товарів. На сприйняття та звучання аромату впливає безліч факторів, таких як: склад та формат аромату, настрій, погодні умови, місце нанесення аромату, оточуюче середовище та навіть самопочуття. Не виключення, що мозок блокує приємний вам аромат, щоб не втомлюватися від нього, тож це не означає, що нанесений аромат не відчувають оточуючі вас люди. Віримо, що ви сповна насолодитися вибраним ароматом.
З повагою, BROCARD

В Brocard- та більше ніколи!!!!

Христина 17 серпня, 2021 год

Сказати ,що я розчарована покупкою, нічого не сказати! Я і раніше чула про те,що в даній мережі продають підробки,але вирішила переконатись сама і це була моя дуже велика помилка,оскільки, я залишила там не малу суму .Як???? Як можна так обманювати людей ??? Мене дивує ,як взагалі ця мережа ще існує?! Люди,закликаю не купляйте більше там нічого !!!..."У магазинах BROCARD представлені... Читати відгук Сказати ,що я розчарована покупкою, нічого не сказати! Я і раніше чула про те,що в даній мережі продають підробки,але вирішила переконатись сама і це була моя дуже велика помилка,оскільки, я залишила там не малу суму .Як???? Як можна так обманювати людей ??? Мене дивує ,як взагалі ця мережа ще існує?! Люди,закликаю не купляйте більше там нічого !!!..."У магазинах BROCARD представлені понад 300 марок преміальної косметики, парфумерії.." це так себе представляють.Ви серйозно,преміальна ???

Переваги:

Їх нема

Недоліки:

Обслуговування - 0 . Де ви взагалі тих тьоток понабирали,які клієнту "тикають "

Відповідь представника BROCARD 17 серпня, 2021 год

Доброго дня, Христина! Всі товари, представлені в мережі BROCARD, постачаються в Україну офіційно та мають всі відповідні документи. Ми працюємо лише з всесвітньовідомими брендами та їх дистриб'юторами. Купуючи товари в мережі BROCARD ви можете бути абсолютно впевнені в їх якості.
З повагою, BROCARD

Торговля фальсификатом!

Юрий 14 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 Здравствуйте!
Большая известная сеть,а торгуют подделками!
Супруга купила мне презент,Versace Eau Fraiche (БатчКод 03175R) запах не держится абсолютно,и сразу резкий спиртовой аромат.Эту воду знаем хорошо,так как пользуюсь ей уже довольно давно.В оригинале два-три "пшика" аромат держался около 2х дней,про вещи вообще молчу,там до стирки.
Вообщем крайне не рекомендую данный магазин,слышал когда то что торгуют подделками,но не верил,увы!

Відповідь представника BROCARD 16 серпня, 2021 год

Доброго дня, Юрий! Дуже прикро, що від аромату Ви не отримали очікуваної радості. Хочемо зазначити, що всі товари, які представлені в мережі BROCARD, постачаються в Україну офіційно та мають всі відповідні документи. Ми працюємо лише з всесвітньовідомими брендами та їх дистриб'юторами. Купуючи товари в мережі BROCARD Ви можете бути абсолютно впевнені в їх якості.
Тримання, чи стійкість аромату, досить відносне визначення, яке кожна людина визначає для себе особисто. Саме тому, один й той самий аромат, люди можуть відчувати по різному, в залежності від: настрою, пори року, куди саме був нанесений аромат та навіть від стану здоров'я. Сподіваємося, Ви насолоджуватиметеся придбаним ароматом сповна.
З повагою, BROCARD

Торговля фальсификатом!

Юрий 14 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Майдан Незалежности, 1 Здравствуйте!
Большая известная сеть,а торгуют подделками!
Супруга купила мне презент,Versace Eau Fraiche (БатчКод 03175R) запах не держится абсолютно,и сразу резкий спиртовой аромат.Эту воду знаем хорошо,так как пользуюсь ей уже довольно давно.В оригинале два-три "пшика" аромат держался около 2х дней,про вещи вообще молчу,там до стирки.
Вообщем крайне не рекомендую данный магазин,слышал когда то что торгую подделками,но не верил,увы!

Відповідь представника BROCARD 16 серпня, 2021 год

Доброго дня, Юрий! Дуже прикро, що від аромату Ви не отримали очікуваної радості. Хочемо зазначити, що всі товари, які представлені в мережі BROCARD, постачаються в Україну офіційно та мають всі відповідні документи. Ми працюємо лише з всесвітньовідомими брендами та їх дистриб'юторами. Купуючи товари в мережі BROCARD Ви можете бути абсолютно впевнені в їх якості.
Тримання, чи стійкість аромату, досить відносне визначення, яке кожна людина визначає для себе особисто. Саме тому, один й той самий аромат, люди можуть відчувати по різному, в залежності від: настрою, пори року, куди саме був нанесений аромат та навіть від стану здоров'я. Сподіваємося, Ви насолоджуватиметеся придбаним ароматом сповна.
З повагою, BROCARD

Сертифікат - обман, відношення до клієнта - дно!!!

Василина 13 серпня, 2021 год

13.08.2021 у магазині в ТЦ «Піраміда», вул.Олександра Мишуги, 4, Київ вирішила витратити сертифікат. Про те, що Брокард вважає номінал сертифіката «знижкою» і при розрахунку сертифікатом враховує повну вартість знала, в магазині це не було сюрпризом. Ця система не є зрозумію, але в умовах вона описана.
За 30 хв перебування в магазині жоден консультант не підійшов до мене, хоча в залі... Читати відгук 13.08.2021 у магазині в ТЦ «Піраміда», вул.Олександра Мишуги, 4, Київ вирішила витратити сертифікат. Про те, що Брокард вважає номінал сертифіката «знижкою» і при розрахунку сертифікатом враховує повну вартість знала, в магазині це не було сюрпризом. Ця система не є зрозумію, але в умовах вона описана.
За 30 хв перебування в магазині жоден консультант не підійшов до мене, хоча в залі були вільні працівники, які не обслуговували клієнтів, але швидше за все я мала вигляд покупця даного магазину і була не достойна консультації.
Крім цього, за час перебування в магазині навколо мене постійно перебував охоронець, який явно очікував, що я прийшла туди, щоб здійснити крадіжку.
В підсумку, я самостійно обрала товар, не отримавши допомоги і консультацій.
Коли консультанти оцінюють покупців по своїм показникам, а не виконують свою роботу - навряд чи клієнти будуть задоволені, радитимуть і повертатимуться в цей магазин.
Якби у брокарда була послуга «повернути сертифікат», думаю вона була б найбільш популярною! Я скористалась би нею точно!

Недоліки:

Тупа система використання сертифікату
Відношення консультантів до покупці і клієнтів

Відповідь представника BROCARD 16 серпня, 2021 год

Доброго дня, Василина! Приносимо вибачення за непорозуміння, що сталося під час Вашого візиту.
З боку адміністрації магазину були вжиті заходи та проведено додатковий інструктаж з персоналом магазину та з охоронною службою щодо поліпшення якості обслуговування клієнтів.
Не зважаючи на дані обставини, щиро сподіваємося, що цей факт не спричинить негативне ставлення по відношенню до компанії BROCARD, і Ви надалі залишитеся нашим Клієнтом, та здійснювані покупки приноситимуть Вам задоволення.
Крім того, слід звернути Вашу увагу, що подарункові сертифікати можна повернути протягом 14 днів, при наявності чека в магазині, де була здійснена покупка.
З повагою, BROCARD! Показати 1 відповідь

BROCARD - ужааааасссс!!!!!!

Я 13 серпня, 2021 год

Покупала недавно духи Mansera, в этой ужасной сети. Духи стоят кучу денег. Очень их люблю и часто покупала и дарили их. Так вот, купленные в этой сети духи - Подделка 100000%, запах абсолютно не тот, приторно сладкий, вонючий, не раскрывается, без шлейфа абсолютно, выветривается за 2 часа. Писала, звонила на горячую линию, сказали подъехать в магазин, в магазине все удивленно... Читати відгук Покупала недавно духи Mansera, в этой ужасной сети. Духи стоят кучу денег. Очень их люблю и часто покупала и дарили их. Так вот, купленные в этой сети духи - Подделка 100000%, запах абсолютно не тот, приторно сладкий, вонючий, не раскрывается, без шлейфа абсолютно, выветривается за 2 часа. Писала, звонила на горячую линию, сказали подъехать в магазин, в магазине все удивленно округляют глаза и не понимают в чем дело. Пишу и руки с телефоном все в жиру от этих псевдо духов и вонь страшная, сладкие и резкие до ужаса! Масштаб обмана людей по всей стране просто поражает! Настоятельно не рекомендую этот магазин!!! Продавать такое Г....., за такие деньги и в таком масштабе по всей стране!!! Слов нет, приличных так точно!!!

Відповідь представника BROCARD 16 серпня, 2021 год

Доброго дня, Я! Всі товари, представлені в мережі BROCARD, постачаються в Україну офіційно та мають всі відповідні документи. Ми працюємо лише з всесвітньовідомими брендами та їх дистриб'юторами. Купуючи товари в мережі BROCARD ви можете бути абсолютно впевнені в їх якості.
З повагою, BROCARD

Розчарована

Я 10 серпня, 2021 год

Залишилися неприємні враження від онлайн купівлі. При оформленні заявки не зреагували на прохання покупця про строк відправлення оплаченого товару

Переваги:

Немає

Недоліки:

Відсутній індивідуальний підхід до покупця при онлайн купівлях. Неприязне ставлення до покупців в магазинах.

Відповідь представника BROCARD 13 серпня, 2021 год

Доброго дня, Я! Від імені компанії приносимо вибачення за незручності. Подібні ситуації, виникають у нас надзвичайно рідко. Не зважаючи на дані обставини, щиро сподіваємося, що цей факт не спричинить негативне ставлення по відношенню до компанії BROCARD, і Ви надалі залишитеся нашим Клієнтом, та здійснювані покупки приноситимуть Вам лише задоволення. З повагою, BROCARD.

Обмывают при использование подарочных сертификатов

Ольга 8 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Гната Хоткевича. д. 1 Всегда считала самым оптимальным подарком для девушки - подарочный сертификат в Brocard. И не раз покупала знакомым ! Но сегодня пошла использовать подаренный мне сертификат и как оказалось при расчёте подарочным сертификатом - надо любой товар покупать по полной стоимости, скидки и акции не действуют ! Хотела купить туш за 700 грн., но на кассе сказали что надо взять ее... Читати відгук Всегда считала самым оптимальным подарком для девушки - подарочный сертификат в Brocard. И не раз покупала знакомым ! Но сегодня пошла использовать подаренный мне сертификат и как оказалось при расчёте подарочным сертификатом - надо любой товар покупать по полной стоимости, скидки и акции не действуют ! Хотела купить туш за 700 грн., но на кассе сказали что надо взять ее за 1370, потому что у меня сертификат ! И посоветовали взять за наличные деньги, потому что так выгоднее! Не поняла какая разница между сертификатом и деньгами и то и то эквивалентно одной сумме денег !
Но ведь получаеться бред - скидок же на подарочные сертификаты нет ! И в итоге получаеться - человек потратил полную сумму на сертификат, а человек который его использует не может воспользоваться по нормальному сертификатом ! Тогда лучше дарить деньги и пусть человек сам себе покупает ! Смысл таких сертификатов ! В других магазинах косметики такой проблемы нет! Больше не посоветую никому дарить сертификаты Brocard и сама никогда не куплю !

Відповідь представника BROCARD 12 серпня, 2021 год

Доброго дня, Ольго! Нам дуже прикро, що Ви не оцінили переваги подарункового сертифікату. На жаль, негативні враження зазвичай виникають, через недостатність інформації. Сертифікат діє на товари зі знижками, але оскільки знижки при покупці сертифікату і його використанні додаватися не можуть, існує обмеження, карту можна використовувати практично на весь асортимент офлайн магазинів, в тому числі на акційні товари зі знижками, але в цьому випадку знижка буде надана на різницю між повною ціною товару і номіналом карти.
Крім того, слід звернути Вашу увагу, що придбані карти Ви можете повернути протягом 14 днів, при наявності чека в магазині, де була здійснена покупка. Всі умови використання подарункового сертифіката є на сайті: https://www.brocard.ua/ua/giftcards. Купуючи той чи інший подарунок, покупець завжди має змогу ознайомитись з правилами і оцінити доцільність покупки.
З повагою, BROCARD!

Подделки в виде оригинала

Vova Speshilov 8 серпня, 2021 год

продают подделки и бесят отписками представителей,что завозят официально и есть все документы и качественно все,но это не говорит о том что продукция оригинальна,официально можно завозить и паленки,а так же иметь документы что качественно все,типа не вредит здоровью,плюс наши законы,которые развязали им руки,продают фуфло,а вернуть никак нельзя им,оригинальные только тестеры на ветрине,проверено путем потраченных денег на это дерьмище и постоянным... Читати відгук продают подделки и бесят отписками представителей,что завозят официально и есть все документы и качественно все,но это не говорит о том что продукция оригинальна,официально можно завозить и паленки,а так же иметь документы что качественно все,типа не вредит здоровью,плюс наши законы,которые развязали им руки,продают фуфло,а вернуть никак нельзя им,оригинальные только тестеры на ветрине,проверено путем потраченных денег на это дерьмище и постоянным разочарованием. а еще продавцы,заходишьв шортах к нисшевой парфюмерии,только охрана бдит,больше никто не подходит,идешь к кассе,выхватывают из рук типа она продала,чтоб поднести на кассу и ей зачет . наглая и беспринципная контора,мне как редактору на телевидении стоит наконец придать огласке их подделки и российское происхождение ,а то они думают что можно вот так тупо людей на деньги стричь

Переваги:

нет

Недоліки:

вся их сеть-это большой минус

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 12 серпня, 2021 год

Доброго дня, Vova Speshilov! Дякуємо за Вашу оцінку. Всі товари, які представлені в мережі BROCARD, якісні та оригінальні. Ми співпрацюємо лише зі світовими брендами та купуємо продукцію виключно в офіційних дистриб'юторів. На всі товари ми маємо необхідні документи. Тож здійснюючи покупку в мережі BROCARD, Ви можете бути абсолютно впевнені в їх якості. Також з боку адміністрації буде проведено додатковий інструктаж з персоналом магазину, щодо поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, Ви і надалі будете нашим Клієнтом, та здійснювані покупки приноситимуть Вам лише задоволення.
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь

НЕ ОРИГИНАЛ!

Владимир 7 серпня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Антоновича 176 сначала у меня была уверенность что не оригиналом они торгуют только через сайт лету юа и через скидки,но оказалось что не в скидках дело и не в сайте. с 2018ого ниразу ничего не покупал в офлайн брокарде,один раз заказал кензо на оету юа,приехала подделка,почсле этого решился на покупку только 2021году,пришел в брокард в океан плазе,мало того что в отделе нисшевой... Читати відгук сначала у меня была уверенность что не оригиналом они торгуют только через сайт лету юа и через скидки,но оказалось что не в скидках дело и не в сайте. с 2018ого ниразу ничего не покупал в офлайн брокарде,один раз заказал кензо на оету юа,приехала подделка,почсле этого решился на покупку только 2021году,пришел в брокард в океан плазе,мало того что в отделе нисшевой парфюмерии кроме нависающего охранника,я никого не заинтересовал,так еще и выбранный мною самомтоятельно мониаль оказался подделкой,снова я повелся на скидку и на оригинальность тестера ,запах шикарный и очень стойкий ,но на то он и тестер чтоб привлекать недалеких как я)) 2127грн вместо 4000 с чем-то,меня это не насторожило,а напротив,беру и покупаю в общем. ни запаха шикарного ни стойкости,сейчас я не приувеличиваю,адекватно-10 минут и запаха на тебе нет никакого,проверял просил разных людей оценивать и в разных условиях,просто пшикнул два раза,10 минут ожидания и просьба меня понюхать. но самым бредовым поступком было снова пойти в океан плазу и купить dsquared wood без каких либо акций,надеясь что будет оригинало все таки,покупаю 100мл с моей скидкой 20проц это 2400 с чем-то и результат такой же,10мин стойуость и ко всему распылитель не распыляет ,а стреляет тонкой струйкой итого 4600 с чем-то потратил за неделю на не оригинальные парфюмы,по причине того что купить их больше негде,сыграл в лотерею и проиграл,если раньге была там качественная продукция в перемешку с палевом,то теперь как я понял сплошные подделки,может виной всему карантин,может просто то что они держат своих клиентов за ......,но продавать такое под видом оригинала-это уверенность в безнаказанности,всему виной наши законы и государство в целом

Переваги:

находятся не далеко от дома

Недоліки:

не оригинальная продукция,охранник нависающий сзади ,игнор продавцов,пока ты не иджешь уже с флаконом на кассу,по пути только тебя ловят и выхватывают коробку из рук чтоб подвести тебя на кассу и зачислить в свой актив покупателя,который сам выбирал,сам брал и сам бы дошел до кассы. Но так нагло продавать не оригинал...

1 згоден

Відповідь представника BROCARD 12 серпня, 2021 год

Доброго дня, Володимире! Всі товари, представлені в мережі BROCARD, постачаються в Україну офіційно та мають всі відповідні документи. Ми працюємо лише з всесвітньовідомими брендами та їх дистриб'юторами. Купуючи товари в мережі BROCARD Ви можете бути абсолютно впевнені в їх якості.
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь

Духи-паленка

Гость 26 липня, 2021 год

Аромат ШАНЕЛЬ5ощущается только во время распыления.На теле выветривается через 5 минут. За такие деньги могли хотя бы извиниться Короче ШАРЛАТАНЫ!

Відповідь представника BROCARD 28 липня, 2021 год

Доброго дня, Гость! Всі товари, представлені в мережі BROCARD, постачаються в Україну офіційно та мають всі відповідні документи. Ми працюємо лише з всесвітньовідомими брендами та їх дистриб'юторами. Купуючи товари в мережі BROCARD ви можете бути абсолютно впевнені в їх якості.
З повагою, BROCARD

Ужасный магазин!

Гость 19 липня, 2021 год

Заказала у них пудру наложенным платежом. На почте увидела, что пудра открытая(упаковка без пленки) и наполовину пустая. Получается, что я зря потратила свое время. На сайте не публикуют мой отзыв и не отвечают ничего.
Будьте осторожны и заказывайте в другом магазине. Пудра не дешёвая!

Відповідь представника BROCARD 20 липня, 2021 год

Доброго дня, Гость. Від імені компанії приносимо вибачення за ситуацію. Впевнені, це прикре непорозуміння. Надішліть, будь ласка, фото товару вказавши номер замовлення нам на email [email protected]. Очікуємо інформацію від вас!
З повагою, BROCARD

брокард = Мошенники

77z77z77 18 липня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пл. Победы, 3, ТЦ "Украина" Продали Euphoria Men от Calvin Klein. Полный трэшшшш, подделка, аромат не схож с оригиналом совсем, и не держиться больше 15 минут!!!! Шарашкина контора, а не сеть елитных товаров!!! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ЛОХОТРОН!!!!!! консультанты не компетентны и выставляют клиетна дураком, кичатся типа они спецы, а вы ничего не понимаете!!! Надменное и скотское отношение к людям!

Переваги:

ОТСУТСТВУЮТ, совсем

Недоліки:

Продажа подделок, контрафакта, высокомерно безосновательное отношение к клиентам! полный шл*к, а не сеть магазинов

Відповідь представника BROCARD 19 липня, 2021 год

Доброго дня, 77z77z77. Дякуємо за вашу оцінку. Всі товари, які представлені в мережі BROCARD, якісні та оригінальні. Ми співпрацюємо лише зі світовими брендами та купуємо продукцію виключно в офіційних дистриб'юторів. На всі товари ми маємо необхідні документи. Тож здійснюючи покупку в мережі BROCARD, ви можете бути абсолютно впевнені в їх якості.
З повагою, BROCARD

Подделка духов!

Гость 15 липня, 2021 год

Купила в магазине Brocard в Киеве (ул. Здолбуновская, 17) свои любимые духи (Lancome Idole).Такой паленки я еще не видела. Запах полностью отличается, шлейфа нет. Политика магазина - "Только оригинал", но по сути они полная противоположность оригиналу. Никому не рекомендую покупать там духи. Ужасно разочарована

Відповідь представника BROCARD 19 липня, 2021 год

Доброго дня, Гость. Дякуємо, що поділилися враженнями від аромату. Звертаємо вашу увагу на те, що компанія BROCARD співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні. Сумнівів, в оригінальності придбаного вами аромату, немає. Також, хочемо зазначити, що на сприйняття аромату впливає безліч факторів, таких як: самопочуття, температура навколишнього середовища, місце нанесення та навіть настрій. Рекомендуємо відставити придбаний флакон на деякий час та повернутися до аромату знову. Впевнені, що придбаний аромат принесе вам очікувану радість.
З повагою, BROCARD

Доработайте сайт

Гость 14 липня, 2021 год

Если сайт магазина для людей, то сделайте его по человечески! Ожидание перехода на страницу по 5 мин,после чего ошибка.

Переваги:

Акции

Недоліки:

Нет возможности просмотреть эти акции

Відповідь представника BROCARD 14 липня, 2021 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за вашу оцінку. Ми завжди відкриті до діалогу та цінимо думку кожного клієнта. В роботі сайту BROCARD.UA була помічена технічна помилка, яка вже усунена. Приносимо вибачення за незручності.
З повагою, BROCARD

РОЗВОД, на сайті вартість із 100%знижкою, а у магазині НОВЕ ПОСТУПЛЕНН

Аліна 29 червня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Львів, Львівська обл., Пустомитівський район с. Сокільники, вул. Стрийська, 30 Розводять на рімному місці, ціни в магазині відрізняються від сайту на 50%, і ще пропонують цю продукцію як нову. Так її розрекламовують всі продавці ((( жах, не очікувала що такою брехнею можна заробляти гроші

Відповідь представника BROCARD 30 червня, 2021 год

Доброго дня, Аліна! Акції в інтернет-магазині і магазинах офлайн відрізняються умовами проведення. На сайтах BROCARD.UA та letu.ua діють додаткові спеціальні пропозиції для привернення уваги покупців. Обираючи товар у фізичному магазині, ви маєте можливість протестувати продукцію перед покупкою, не очікувати доставку та отримати персональну консультацію. Також, в магазинах офлайн, при покупці можливо використати подарункову карту. На жаль, в інтернет-магазині такої можливості немає. Здійснюйте покупку там, де вам вигідніше.
З повагою, BROCARD

Подделка от BROCARD

Гость 28 червня, 2021 год

Ужас!!!!
Хуже дёшевого варианта подделки раньше не встречала.
Бутылка обвернута куском плёнки!!!
Запах вообще не понятный.Написала им письмо.В ответ получила слова о том,что они работают только с проверенным дистрибьютором и у них только качественная продукция.Деньги на ветер!

Відповідь представника BROCARD 29 червня, 2021 год

Доброго дня, Гость! Компанія BROCARD співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні, тож сумнівів в оригінальності придбаного вами аромату, немає. Запрошуємо вас відвідати фізичний магазин BROCARD та порівняти ваш аромат з тестером у магазині.
З повагою, BROCARD

Разочарование

gia 27 червня, 2021 год

Поставила одну звезду потому что нельзя поставь минус 10 звезд. РАДИ БОГА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ.
Это просто прийти и подарить им деньги потому что особо не раскупишься. За товары со скидкой вы заплатите полную стоимость, то есть вдвое больше и придется доплачивать, потому что при покупке сертификата о нюансах молчат как партизаны. Деньги буквально на... Читати відгук Поставила одну звезду потому что нельзя поставь минус 10 звезд. РАДИ БОГА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ.
Это просто прийти и подарить им деньги потому что особо не раскупишься. За товары со скидкой вы заплатите полную стоимость, то есть вдвое больше и придется доплачивать, потому что при покупке сертификата о нюансах молчат как партизаны. Деньги буквально на ветер.

Відповідь представника BROCARD 29 червня, 2021 год

Доброго дня, gia. Дякуємо за відгук. Справді, дія подарункової картки не поширюється на товари зі знижками та за спеціальними цінами. Правила придбання та використання подарункових карток нанесені на подарункову картку, зазначені на обгортці до неї, з ними можна ознайомитися на сайті www.brocard.ua або в магазинах BROCARD. При розрахунку карткою, знижка акційного періоду буде розрахована на різницю суми між повною вартістю товару та номіналом картки. Подарункові картки можуть бути використані у будь-який період, так як мають необмежений строк дії.
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь

Наглые и беспринципные

Владимир Рутов 25 червня, 2021 год

Сделав покупку в режиме онлайн.., я получил товар в указанную дату. Всё норм. Но когда открыл посылку у меня возникли претензии. А их оказывается невозможно кому либо озвучить. Я несколько раз звонил оператору.., меня обещали соеденить с менеджером. Прошли сутки и тишина

Недоліки:

Безответственность

Відповідь представника BROCARD 29 червня, 2021 год

Доброго дня, Владимир Рутов. Від імені компанії приносимо вибачення за незручності :( Опишіть, будь ласка, ситуацію більш детально нам на email [email protected]. Очікуємо інформацію від вас.
З повагою, BROCARD

Обслуживание отвратительное

Гость 19 червня, 2021 год

Зашла первый раз в магазин который находится Запорожье В ТЦ СИТИМОЛ и это был просто ужас . К нам никто не подошёл не спросил нужна ли помощь. На кассе долго ждала, а когда подошла очередь , то обслужили другую их знакомую. 20 мин мы простояли на кассе . Я не советую именно этот адрес магазина .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обслуживание

Відповідь представника BROCARD 22 червня, 2021 год

Доброго дня, Гость. Дякуємо, що відвідали магазин BROCARD та знайшли час залишили відгук. Від імені компанії перепрошуємо за поведінку персоналу. Ми докладемо максимальних зусиль для того, щоб візити в магазини BROCARD залишали у вас лиже приємні враження.
З повагою, BROCARD

Не делайте покупки в Brocard!!!!

Гость 18 червня, 2021 год

Отвратительный магазин!!! Цены гораздо выше, чем в других станах на те же марки!! По подарочному сертификату вообще невозможно ничего нормального приобрести!! Ужаснейший магазин!

Відповідь представника BROCARD 22 червня, 2021 год

Доброго дня, Гость. Дуже прикро, що у вас склалося дане враження після візиту в магазин BROCARD. Компанія співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні, тож ціни відповідають рівню цін у світових бутіках брендів. За подарунковим сертифікатом діють обмеження лише на товари брендів М.А.С, Kiehl's, товари за спецціною та зі знижкою. Подарункові картки мають необмежений термін дії, тож ви можете використати сертифікат у зручний для вас час.
З повагою, BROCARD