АЛЛО обманщики: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Анастасия Украина Відгук додано 16 листопада, 2018 год 249 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Баррикадная, 15 в интернет- магазине АЛЛО заказали зимнюю резину, заказ подтвердили, приняли оплату, через неделю вместо доставки сказали, что товар задерживается и неизвестно когда будет и предложили написать заявление об отказе от заказа, написали, деньги вернули.
через 2 дня резина появилась на сайте в наличии, мы перезвонили, уточнили есть ли товар на складе, точно есть? вы уверены?, получив три "да" снова оформили заказ, оплатили, во время подтверждения заказа еще раз уточнили наличие и спокойно прождали еще неделю, чтобы опять услышать в день получения заказа ту же песню: товара нет, не было и будет ли неизвестно. Хотите отказывайтесь, хотите ждите лучших времен.
То есть сознательно обманули о наличии товара с целью получить деньги за него (мошенничество?), не выполнили обязательства и на обращения отвечают нет в наличии, не можем помочь. Вопрос не решен и не решается. Весной нам зимняя резина уже не нужна.

Переваги:

Во время заказа перезванивают, со всем соглашаются, все оперативно подтверждают

Недоліки:

Сознательно лгут о наличии, берут полную предоплату, держат у себя неделю, после на обращения отвечают что-то вроде "мы разберемся в ситуации и перезвоним" и не перезванивают, не предлагают варианты решения, кроме того чтобы мы сами отказались от заказа.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 20 листопада, 2018 год

Добрый день. Анастасия, приносим Вам извинения за этот инцидент. На данный момент Ваш отзыв передан на ответственного руководителя для рассмотрения этой ситуации и принятия мер в отношении ее решения.

Відповісти

Анастасия (Украина) 20 листопада, 2018 год

Здравствуйте, спасибо за бесполезный ответ, ответственный руководитель, возможно, не совсем ответственный, так как до сих пор мы не получили никакой обратной связи, кроме обещаний коллцентра, что с нами свяжутся. Уже 9 дней как Алло обманом выманило предоплату за товар, который не собиралось поставлять и никаких комментариев до сих пор не получено. А еще по собственной инициативе, без каких-либо оснований, какой-то злоумышленник (в коллцентре не знают кто бы это мог быть) перевел заказ в статус отменен, тем не менее деньги не вернулись. Прокомментируйте, пожалуйста. Хорошего дня.

Відповісти

Аноним 18 листопада, 2018 год

Дропшиппинг у них хреново получается.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917806 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше