Grokholsky магазин техніки відгуки
Київ, вул. Володимирська, 81
Відгуки покупців
Відгуки покупців
Grokholsky магазин техніки
Grokholsky - магазин техніки Apple, різноманітних аксесуарів Apple, зарядних станцій, ігрових приставок і всього необхідного для них, дрібної побутової техніки - фени, плойки, стайлери тощо, акустичних систем, електросамокатів і багато іншого. У магазині Grokholsky представлені найвідоміші і перевірені часом бренди, товари яких мають великий термін служби і зручні у використанні... детальніше
Рейтинг 4 з 5 на підставі 31 відгука
grokholsky.com
Перейти на сайт
Техніка
Зверталася в сервісний за ремонтом
Чудова якість обслуговування.
Дякуємо за змістовну консультацію, швидку відправку . Через деякий час напишемо відгук як працює станція.
Сервісом задоволені.
Хороший сервіс
Приємний досвід покупки
Відправили того ж дня супер швидко дякую)
Звертався до сервіса
Сервісний центр супер
Віддавав пилосос на планову чистку
Звернулася в сервісний центр
Все супер, рекомендую!
Звертався по ремонту
Менеджер у чаті допомогла швидко розібратися
Єдиний мінус, через який знімаю зірочку - це додаткове подарункове пакування. Куточок коробки... Читати відгук Почну з плюсів. Замовляв дружині на подарунок стайлер Dyson Airwrap. Ціна була актуальною, а менеджер у чаті допомогла швидко розібратися з насадками та комплектацією. Відправили того ж дня, посилка приїхала на пошту без затримок. Сам пристрій 100% оригінал, коробка запечатана, чек у комплекті. Дружина в повному захваті!
Єдиний мінус, через який знімаю зірочку - це додаткове подарункове пакування. Куточок коробки під час транспортування трохи прим'явся, тому довелося дарувати в заводській упаковці. Загалом магазин рекомендую: сервіс швидкий, техніка якісна, але до пакування крихких речей варто ставитися трохи уважніше.
Все сподобалось
Щоб продати навішають 2 кг лапши кожному покупцю
Не раджу звертатись до цього магазину.
Чудовий магазин
Чудовий магазин
Рекомендую відповідальний магазин
Замовляв у цьому магазині Samsung Galaxy S26
Почну з плюсів. Сайт зручний, ціна на момент покупки була однією з найвигідніших на ринку. Буквально через 15 хвилин після оформлення замовлення зі мною зв’язалася менеджерка, ввічливо уточнила всі деталі, підтвердила наявність і... Читати відгук Замовляв у цьому магазині Samsung Galaxy S26 на подарунок батькові. Загалом враження від покупки залишилися дуже позитивні, але один маленький нюанс усе ж трохи зіпсував ідеальне враження.
Почну з плюсів. Сайт зручний, ціна на момент покупки була однією з найвигідніших на ринку. Буквально через 15 хвилин після оформлення замовлення зі мною зв’язалася менеджерка, ввічливо уточнила всі деталі, підтвердила наявність і відповіла на мої питання щодо гарантії. Смартфон відправили того ж дня, що дуже порадувало. Посилка приїхала на пошту наступного дня коробка повністю запакована, пломби Samsung цілі. До самого телефону жодних питань немає оригінал, працює ідеально, батько в захваті.
Єдиний мінус, через який і знімаю одну зірочку це супутній товар. Разом із телефоном я одразу дозамовив захисне скло, яке мені порекомендував консультант. На жаль, при пакуванні (або під час транспортування) коробка від скла була трохи прим'ята, а серветки для поклейки всередині виявилися повністю сухими. Дрібниця, але довелося докуповувати засіб для знежирення екрана окремо, щоб якісно наклеїти скло.
Загалом магазин рекомендую: сервіс швидкий, технікою задоволений, ціни чесні. Якби не цей невеликий прикрощ зі склом, було б 5 із 5. Обов'язково звернуся ще, але аксесуари буду перевіряти уважніше.
Сервіс супер!
Навушники Samsung Galaxy Buds у Grokholsky
Вдячні магазину за оперативність
Купував Dyson Airwrap
не связывайтесь с этой конторой
Магазин продает в черную, а это значит, что вы не сможете оспорить этот момент юридически.... Читати відгук Красивый магазин, вроде бы все такое современное, крутое, еще и в центре города, вообще сказка, но будьте готовы что они внезапно подсунут вам подделку либо сломанный товар, а потом, после диагностики на их "сервисе", окажется, что это вы его сломали и платите деньги за ремонт.
Магазин продает в черную, а это значит, что вы не сможете оспорить этот момент юридически. У них нет фискальных чеков (это чеки, которые пробиваются через налоговую службу), а следовательно, не может быть возврата товара (по закону, не по их желанию).
Не думайте, что вы с этим не столкнетесь или вас это не затронет, мы думали также. Покупайте всю технику в официальных магазинах типо розетки/комфи.
Магазин у центрi столицi впихує зламаний товар
Станція приїхала у відкритій та пошарпаній коробці, заплющили очі та забрали, бо раніше в цьому магазині купували техніку, проблем не було. Потім вона перестала заряджатися вдома, горіла помилка, передали на тих. обслуговування, два тижні водили за ніс, тепер магазин пише що якимось дивом... Читати відгук Будьте готовi, що магазин може раптово впарити вам зламаний товар, а потiм сказати що його зламали ВИ!!!!!
Станція приїхала у відкритій та пошарпаній коробці, заплющили очі та забрали, бо раніше в цьому магазині купували техніку, проблем не було. Потім вона перестала заряджатися вдома, горіла помилка, передали на тих. обслуговування, два тижні водили за ніс, тепер магазин пише що якимось дивом у платі виявляється вода і її заміна коштуватиме 14000 грн.
Вода ніяким чином не могла бути поряд зі станцією, а тим більше опинитися в ЕЛЕКТРОПЛАТІ. Це повна маячня і розводилово, це тупо нереально, впихнули Б/У зламану станцію, два тижні водили за ніс з «Технічним обслуговуванням» і потім надіслали фотографії незрозуміло якої плати, нібито вона залита водою.
нікому не рекомендую цей магазин, не ведіться на низьку ціну і не думайте, що вас це може оминути
заява до Держпродспоживслужби буде надіслана на розгляд у ближ. час. всі фото переписки видно в діалозі, а ще, крім листування, була купа дзвінків
Жахливий магазин
Повернення
Не користуйтеся послугами цього магазину.
Вартість товару на сайті не є актуальною. Під час безпосереднього оформлення замовлення ціна раптово зростає.
Коментарі та відповіді власників мають суто декларативний характер. Вони публічно обіцяють розібратися в ситуації, проте фактично жодних дій не вчиняють.
Домовленості для магазину не мають жодної цінності. Терміни видачі товару призначаються "навмання":... Читати відгук На кожному етапі взаємодії з цим магазином відчував свідоме введення мене в оману.
Вартість товару на сайті не є актуальною. Під час безпосереднього оформлення замовлення ціна раптово зростає.
Коментарі та відповіді власників мають суто декларативний характер. Вони публічно обіцяють розібратися в ситуації, проте фактично жодних дій не вчиняють.
Домовленості для магазину не мають жодної цінності. Терміни видачі товару призначаються "навмання": менеджмент заздалегідь розуміє, що замовлення не буде готове вчасно, але все одно змушує клієнта чекати.
Оперативної комунікації практично не існує. Спілкування обмежене чат-ботом, що робить неможливим розв'язання складних питань або фіксацію домовленостей як доказу.
Графік роботи магазину абсолютно довільний і не відповідає заявленому.
Категорично не рекомендую цей магазин через непрозору політику та нехтування інтересами клієнтів.
Клієнтоорієтованість
НЕ ВИКОНУЮ ВИМОГ ЗАКОНУ ЩОДО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Купувала провідну колонку Apple HomePod mini. 12.12.2024 року купили колонку, того ж 12.12.2024 послухала колонку (звертаю Вашу увагу що колонка провідна і щоб перевірити її... Читати відгук ПРОДАВЕЦЬ НЕ виконує вимог законодавства! Прошу звернути увагу всіх потенційних покупців на той факт, що Ви НЕ зможете повернути куплений в даному магазині справний та повністю укомплектований товар протягом 14 днів гарантованих Законом України.
Купувала провідну колонку Apple HomePod mini. 12.12.2024 року купили колонку, того ж 12.12.2024 послухала колонку (звертаю Вашу увагу що колонка провідна і щоб перевірити її звучання її потрібно вийняти з коробки - щоб ввімкнути провід в розетку) - мені не сподобалась якість звучання і того ж 12.12.2024 відписалась в чат Продавця, що колонку хотіла б повернути. І в той же день відправила колонку назад.
16.12.2024 Продавцем було проведено експертизу товару, підтверджено, що товар належної якості, все добре, акаунт не підвʼязаний. ОДНАК Продавець відмовився повертати повністю вартість товару оскільки, колонка була розпакована, тобто я дістала колонку з коробки! Нагадую, що коробка ціла, всі етикетки на місці, все в ідеально стані, просто колонку ДІСТАЛИ З КОРОБКИ! Пояснюю для людей, котрі не розуміють формат упаковки даної колонки - коробка по розмірах колонки, маленька, відкривається зверху і відразу бачиш верх колонки, колонка провідна, провід стаціонарний, тобто прикріплений до колонки і не відʼєднується, колонка ніби як «сидить на гнізді» з провода, але провода не видно доки не дістанеш колонку. Колонка провідна, провід ПІД колонкою, тобто щоб ПЕРЕВІРИТИ СПРАВНІСТЬ колонки ти повинен дістати її з коробки, дістатись до провода і підключити колонку в мережу.
Продавець ВІДМОВИВСЯ повертати повністю вартість колонки, аргументуючи свої дії тим, що вважає даний товар уціненим оскільки (тут уважно!) - ТОВАР ДІСТАЛИ З УПАКОВКИ! Тобто я просто дістала колонку з коробки! Пошкоджень немає, все ціле, всі наклейки на місці, товар просто дістали з упаковки для перевірки справності і тепер це в розумінні Продавця товар з уцінкою! Замість повної вартості мене запропонували на 2500 грн МЕНШЕ! Це третина вартості товару!
Тому той, хто планує купувати у них товари, знайте, що якщо відкриєте коробку - втратите третину заплачених грошей!
До речі, накладеного платежу в них немає, тому або купуйте відразу в Києві у них в магазині і хай самі при Вас відкривають коробку, або ж НЕ купуйте в них! Купіть там, де Вам дадуть змогу перевірити якість товару і повернути його якщо ця якість Вас не влаштує відповідно до вимог Закону без втрати третини вартості!
Всі скріни переписки з Продавцем на підтвердження своїх слів додаю!
Сервіс на високому рівні