Претензия: Відгуки про АЛЛО

› › ›

Манушин Валерий Украина, Дніпро́ Відгук додано 2 жовтня, 2018 год 355 переглядів

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Баррикадная, 15 14 Апреля 2018 года я приобрёл телефон MI MIX 2 в магазине АЛЛО г. Умань . Через два месяца использования начала не корректно работать камера ( во время фото и видео появлялся шум на экране как волна), в магазине сказали что приидёт обновление и всё исправится! Но этого не произошло.
20 Августа телефон был отправлен в сервисный центр из офиса магазина в рабочем состоянии о чём составлен акт приёмки.
Через четыре недели мне перезвонили из магазина и сообщили что телефон сгорел и ремонту не подлежит! На мой законный вопрос: Когда мне дадут новый телефон, дали ответ: Такую модель сняли с производства, и дать мне могут только POKOFON F1 " ЭТО ЧТО ЗА ХРЕНЬ ??? А где гарантия от производителя на ДВЕНАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ ? Плюс ко всему у меня дополнительная гарантия " АЛЛО ЗАЩИТА"
Очень хочется узнать почему на 3 октября я ещё без телефона и кто мне возместит принесённые неудобства?
По закону Украины "О защите прав потребителя" телефон может находится в ремонте на сервис центре не более четырнадцати дней и за каждый день просрочки мне должна быть выплачена компенсация в размере 1% от стоимости товара
жду Вашего ответа!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника АЛЛО 5 жовтня, 2018 год

Добрый день. Валерий, пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием адреса магазина и Вашими контактными данными на электронный адрес [email protected] и мы передадим Вашу ситуацию для решения на дирекцию магазина.

Відповісти

Манушин Валерий (Украина) 13 жовтня, 2018 год

При том что отослал все копии чеков, гарантий,договоров и претензий - ответа 0 ?!

Відповісти

Манушин Валерий (Украина) 13 жовтня, 2018 год

Прошло 10- ДЕСЯТЬ дней Реакции как от "АЛЛО"так и от магазина просто 0 третий месяц без телефона !!! О какой репутации торговой сети может идти речь ???

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5800 відгуків / 917806 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше