АЛЛО відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 80
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4357 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
ПРОДАЖ НЕЯКІСНОГО ТОВАРУ!!!! ПОРУШЕННЯ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ!!!!!!!!
але відповідь так і не отримала. Крім цього я звернулася на гарячу лінію Алло, мені пообіцяли розібратися в моєму питанні і знову тиша!!!! Таким чином, очолюване Вами ТОВ АЛЛО нехтує своїми обов'язками продавця та ігнорує мої права споживача, оскільки через постійні поломки та перебування на гарантійному ремонті вже протягом 4 місяців я не маю змоги користуватися придбанням у Вас товаром!!!!!Я буду змушена звернутися до суду з позовом!
Продажа бракованного товара, и не предоставления качественных услуг
Продажа бракованного товара, и не предоставления качественных услуг
Вывод - покупайте телефоны где угодно , но не в сети алло,они полностью нарушают права потребителей, и отмывают деньги на продаже страховок Экта сервиса, который ничего не чинит, точно так же как и гарантия !
ПРОДАЮТ БРАК!! НЕ ВЫПОЛНЯЮТ НОРМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!
ОСТОРОЖНО!!!!!МОШЕННИКИ!!!
Лохотрон слабо сказано
Тянут с возвратом денег
При работе в режиме блендера присутствует посторонний шум/скрип/писк.
В тот же день отправил товар обратно Новой почтой.
27.03.2017 миксер был доставлен им обратно, а денег нет по сей день. Каждый день обещают разобраться в ситуации, уточнить дату возврата денег и перезвонить. В реалиях в тот же день никто не перезванивает,... Читати відгук 24.03.2017 заказал в Алло миксер Бош (доставили Новой почтой).
При работе в режиме блендера присутствует посторонний шум/скрип/писк.
В тот же день отправил товар обратно Новой почтой.
27.03.2017 миксер был доставлен им обратно, а денег нет по сей день. Каждый день обещают разобраться в ситуации, уточнить дату возврата денег и перезвонить. В реалиях в тот же день никто не перезванивает, а на следующий день все начинается заново - перезагрузка, все с чистого листа, узнаем, уточним, перезвоним. Цена вопроса 984 грн.
Подожду еще денек другой и отправлю жалобу в ЗПП.
Очень не серьезный подход от такой крупной торговой кампании - позор!
Все обманутые магазином Ало объэдиняйтесь!!!!!!!!!!!!!!!!
Необходимо срочно обращаться в суд!!!
Особенно обманывают в магазине на Академ городке. Продавец Елена.
Сбор подписей против магазина Ало
Заявление в милицию о торговле контрабандным товаром уже направлено.
Претензии к магазину Ало на Академгородке Киев, проддавец Елена
Документы на телефон по требованию не предоставили.
Печать в паспорте не поставили.
В связи с этим. Написапл заявление в полицию, комитет защиты прав потребителей позвонил на правительственные линии по поводу торговли контрабандными телефонами. Готовлюю исковое заявление в суд.Никому не рекомендую этот магазин.Гладко стелят... Читати відгук Очень не доволен работой магазина Ало.Телефон Nomi не заменили в течении 14 дней, появлялись китайские иероглифы.
Документы на телефон по требованию не предоставили.
Печать в паспорте не поставили.
В связи с этим. Написапл заявление в полицию, комитет защиты прав потребителей позвонил на правительственные линии по поводу торговли контрабандными телефонами. Готовлюю исковое заявление в суд.Никому не рекомендую этот магазин.Гладко стелят но плохо спать.
не серьезная компания
Алло-Обещает,но не выполняет ВООБЩЕ!
Почему в алло все так сложно,почему не льзя вернуть деньги или обменять товар на товар
Вы продавцы,вы несете ответственность ,вы даете гарантию
4 дня телефону, я хочу вернуть деньги!!!
АЛЛО - совесть есть???
Ужасное обслуживание
Алло - шарашкина контора, обходим стороной, мошенники гарантии нет
Купил у них телефон, переплатил 2000 грн от цен интернет магазинов в надежде качественного гарантийного обслуживания.
Также при покупке купил услугу "АЛЛО ЗАХИСТ" суть которой если телефон упадет они его починят.
Из комментария выше Алло пишет: если за 14 дней не отремонтировали телефон - Вам вернут деньги.
Суть:
Читати відгук Алло - шарашкина контора, на их гарантию лучше не рассчитывать вообще!
Купил у них телефон, переплатил 2000 грн от цен интернет магазинов в надежде качественного гарантийного обслуживания.
Также при покупке купил услугу "АЛЛО ЗАХИСТ" суть которой если телефон упадет они его починят.
Из комментария выше Алло пишет: если за 14 дней не отремонтировали телефон - Вам вернут деньги.
Суть:
Страховой случай случился 27.02.2017 сегодня 10.04.2017
Телефон по сей день находится у них ремонте.
Все только стрелки переводят друг на друга.
За первый месяц телефон не отремонтировали и выслали мне нерабочим.(потому что по договору должны были вернуть деньги)
Шокирует то что бренд алло или allo совсем ничего не может решить, звонишь на горячую линию алло, говоришь что 2 месяца ремонтируют телефон по вашей программе "Алло ЗАХИСТ", а они говорят в ответ:
К сожалению мы ничем не можем помочь, звоните в страховую компанию aXa это наш партнер.
Телефон по сей день в сервисном центре Алло.
А aXa это вообще полный развод, звонил им раз 20 .
Обещают перезвонить каждый день, и этого не делают.
По договору должны были вернуть деньги, этого не делают - лишь сдвигают сроки.
Делайте выводы о страховой компании сами, если они не могут вернуть деньги за мобильный телефон, по договору в котором они их должны были вернуть месяц назад.
Не дай бог в aXa кому-то Жизнь застраховать...Да вообще что угодно.
Только рейтинги проплачивают.
Шахрайство
Прийшов у магазин за телефоном, по перше до телефона йшов подарунок у магазині сказали що акція закінчилась хоча на сайті писало що до закінчення ще 20 днів.
Запропонували інший подарунок, но знову ж у них якісь проблеми і не можна це також отримати, дали у подарунок стартовий пакет який мені зовсім... Читати відгук Вибрав телефон через сайт написало можна забрати у магазині.
Прийшов у магазин за телефоном, по перше до телефона йшов подарунок у магазині сказали що акція закінчилась хоча на сайті писало що до закінчення ще 20 днів.
Запропонували інший подарунок, но знову ж у них якісь проблеми і не можна це також отримати, дали у подарунок стартовий пакет який мені зовсім не потрібний.
Мало того дав картку фішка так як дана система працює у цій мережі, і тут знову ж нічого не сталося бали ніякі не нарахувались. Загалом від мережі отримав дуже погане ставлення до мене як клієнта.
Хоча до цього тільки в цій мережі купував телефони.
Тепер не рекомендую нікому цю мережу, і знайомим також.
Шахрайство
Нехай про це знають всі,щоб інші люди не попадались на їхній обман!!
Лохотрон слабо сказано
Лохотрон слабо сказано
ЛОХОТРОН - 2
Разочарование
Сотрудничество не удалось
Плохой сервис
Не рекомендую
МОШЕННИКИ
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО-ЛИБО У ЭТОГО МАГАЗИНА!!!!
Перечитайте сотни отзывов и поймёте, что лучше с ТОВ "Алло" дела не иметь!!!!
В моём случае, мне был продан телефон Sony Xperia M4 Aqua E2312 (Black)!
Расскажу всё по порядку.
1. Я покупал новый телефон с гарантией и всем остальным, что должно быть при... Читати відгук Мой отзыв длинный, но не поленитесь и перечитайте, и вы поймёте, что вас может ожидать!
Перечитайте сотни отзывов и поймёте, что лучше с ТОВ "Алло" дела не иметь!!!!
В моём случае, мне был продан телефон Sony Xperia M4 Aqua E2312 (Black)!
Расскажу всё по порядку.
1. Я покупал новый телефон с гарантией и всем остальным, что должно быть при НОВОМ ТЕЛЕФОНЕ (по крайней мере меня в этом убедили при покупке).
2. Первое что меня немного удивило, это сама гарантия, она была не от компании Sony а от ТОВ "Алло"! На мой вполне логичный вопрос по поводу отсутствия оригинальной гарантии меня заверили что все официальные центры работают с ТОВ "Алло" по их гарантии! (позже я очень пожалел, что поверил этому!).
3. По истечению недели у меня начались проблемы с этим телефоном! Периодически телефон переставал находить камеру, заряжаться и вовсе отказывался (только после "танцев с бубном" он начинал заряжаться, и не дай Бог его пошевелить в момент зарядки), заряд батареи отображался некорректно (постоянно 50%).
4. Я конечно же обратился в магазин с которого забирал телефон (телефон заказывал на сайте с доставкой в магазин с которого я и забрал телефон). В магазине мне сказали, что мне нужно обратиться в сервисный центр либо сдать телефон им. Понимая, что через магазин процедура затянется я поехал в официальный сервисный центр Sony который мне посоветовали на горячей линии "Алло".
В указанном сервисном центре мне отказали в приёме телефона в ремонт в связи с тем, что моя гарантия не подходит и она не от официала, а то что мне наговорили в магазине по поводу работы сервисных центров с гарантией "Алло" на бумажке А-4 с их печаткой - обычное вранье!
5. Я обратился на горячую линию "Алло" где около двух недель меня "кормили завтраками"и в итоге сказали, что в официал я сам не смогу сдать свой телефон и мне нужно принести его к ним в магазин.
6. Данный факт меня удивил, и я решил позвонить за горячую линию Sony для того чтобы узнать у них какие варианты есть у меня чтобы я, как покупатель их продукции имел возможность официально отремонтировать свой телефон. И ТУТ МЕНЯ ШОКИРОВАЛИ! Телефон я купил в январе 2016 года! А по информации сотрудника горячей линии (проверил имеи телефона) указаный аппарат ещё в ноябре 2015 года был в сервисном центре (про что имеются официальные отметки).
7. После таких новостей я начал звонить на горячую линию и пытаться выяснить как получилось так что мне продали Б/у телефон! Меня уверяли что такого не может быть!
8. По истечению нескольких недель бесполезного общения с представителями ТОВ "Алло" (кстати, даже при самом большом желании вы так и не свяжетесь с действительно решающим такие проблемы лицом этой фирмы! Постоянно перенаправляют от одного оператора к другому и толку 0) я принял решение обратиться за помощью к адвокату. В сервисный центр был отправлен Адвокатский запрос, на который очень быстро дали ответ! В этом ответе сервисный центр полностью подтвердил информацию про ремонт телефона в 2015 году! И это был не просто программный ремонт! В телефоне меняли сенсорную панель, передний дисплей и соответственно шлейфы (видимо кривой ремонт и вылез боком через неделю после покупки).
9. После полученной информации я ещё раз обратился в "Алло"! Меня опять перенаправляли от одного к другому оператору и т.д. (Компания мастерски работает на износ клиента). Я было думал подать на них иск, но проанализировав законодательство понял, что оно того не стоит! Максимум что ты получишь это деньги за телефон, который ко времени вынесения окончательного решения в нашей стране обесценятся (ТОВ "Алло" исправно обжалует все решения не в их пользу в плоть до высшего специализированного суда Украины), а нервов и денег будет потрачено больше чем стоимость самого телефона.
10. После всех моих звонков и бесконечных ссор мне в упор отказывали в обмене телефона на новый, а не Б/у, который мне продали!!!! В итоге я решил плюнуть на всё и хотя бы справить этот телефон у ТОВ "Алло"! И ТУТ МЕНЯ УДИВИЛИ ВО ВТОРОЙ РАЗ!!!
11. В магазине мне заявили, что для ремонта телефона мне необходимо передать им весь комплект телефона включая коробку, зарядное и все остальные книжечки и шнурочки ну и конечно же их гарантию! И это был ФИНИШ! Поскольку за время моих с ними разбирательств я элементарно потерял зарядный шнур (телефоном просто не пользовался и купил новый). Это и было основанием для отказа в приеме его уже даже в самом магазине! Меня отправили в сервисный центр "Алло" на Петровку (Киев), откуда успешно перенаправили ещё в один магазин и так далее по кругу!
ИТОГ. Гарантийный срок истёк (а это 1 год), нервов и сил потрачено много, а толку 0! Это просто контора ПРОХОДИМЦЕВ!!!!
Написал этот отзыв только для того чтобы ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ДРУГИХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ этого магазина!
ОБХОДИТЕ МАГАЗИНЫ "АЛЛО" СТОРОНОЙ! ОНИ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ! И ТОМУ ЕСТЬ ОЧЕНЬ МНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЙ! При желании в интернете (Єдиний державний реєстр судових рішень) можно найти уйму подтверждений этому!
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то!
ЛОХОТРОН.
бардак в Алло
ШОК!!!!
" спасибо за сервис и отличное обслуживание" Больше в "Алло ни шагу и другим закажу
Обман