АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Техніка
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ЧТО-ЛИБО У ЭТОГО МАГАЗИНА!!!! - Відгуки про АЛЛО
Перечитайте сотни отзывов и поймёте, что лучше с ТОВ "Алло" дела не иметь!!!!
В моём случае, мне был продан телефон Sony Xperia M4 Aqua E2312 (Black)!
Расскажу всё по порядку.
1. Я покупал новый телефон с гарантией и всем остальным, что должно быть при НОВОМ ТЕЛЕФОНЕ (по крайней мере меня в этом убедили при покупке).
2. Первое что меня немного удивило, это сама гарантия, она была не от компании Sony а от ТОВ "Алло"! На мой вполне логичный вопрос по поводу отсутствия оригинальной гарантии меня заверили что все официальные центры работают с ТОВ "Алло" по их гарантии! (позже я очень пожалел, что поверил этому!).
3. По истечению недели у меня начались проблемы с этим телефоном! Периодически телефон переставал находить камеру, заряжаться и вовсе отказывался (только после "танцев с бубном" он начинал заряжаться, и не дай Бог его пошевелить в момент зарядки), заряд батареи отображался некорректно (постоянно 50%).
4. Я конечно же обратился в магазин с которого забирал телефон (телефон заказывал на сайте с доставкой в магазин с которого я и забрал телефон). В магазине мне сказали, что мне нужно обратиться в сервисный центр либо сдать телефон им. Понимая, что через магазин процедура затянется я поехал в официальный сервисный центр Sony который мне посоветовали на горячей линии "Алло".
В указанном сервисном центре мне отказали в приёме телефона в ремонт в связи с тем, что моя гарантия не подходит и она не от официала, а то что мне наговорили в магазине по поводу работы сервисных центров с гарантией "Алло" на бумажке А-4 с их печаткой - обычное вранье!
5. Я обратился на горячую линию "Алло" где около двух недель меня "кормили завтраками"и в итоге сказали, что в официал я сам не смогу сдать свой телефон и мне нужно принести его к ним в магазин.
6. Данный факт меня удивил, и я решил позвонить за горячую линию Sony для того чтобы узнать у них какие варианты есть у меня чтобы я, как покупатель их продукции имел возможность официально отремонтировать свой телефон. И ТУТ МЕНЯ ШОКИРОВАЛИ! Телефон я купил в январе 2016 года! А по информации сотрудника горячей линии (проверил имеи телефона) указаный аппарат ещё в ноябре 2015 года был в сервисном центре (про что имеются официальные отметки).
7. После таких новостей я начал звонить на горячую линию и пытаться выяснить как получилось так что мне продали Б/у телефон! Меня уверяли что такого не может быть!
8. По истечению нескольких недель бесполезного общения с представителями ТОВ "Алло" (кстати, даже при самом большом желании вы так и не свяжетесь с действительно решающим такие проблемы лицом этой фирмы! Постоянно перенаправляют от одного оператора к другому и толку 0) я принял решение обратиться за помощью к адвокату. В сервисный центр был отправлен Адвокатский запрос, на который очень быстро дали ответ! В этом ответе сервисный центр полностью подтвердил информацию про ремонт телефона в 2015 году! И это был не просто программный ремонт! В телефоне меняли сенсорную панель, передний дисплей и соответственно шлейфы (видимо кривой ремонт и вылез боком через неделю после покупки).
9. После полученной информации я ещё раз обратился в "Алло"! Меня опять перенаправляли от одного к другому оператору и т.д. (Компания мастерски работает на износ клиента). Я было думал подать на них иск, но проанализировав законодательство понял, что оно того не стоит! Максимум что ты получишь это деньги за телефон, который ко времени вынесения окончательного решения в нашей стране обесценятся (ТОВ "Алло" исправно обжалует все решения не в их пользу в плоть до высшего специализированного суда Украины), а нервов и денег будет потрачено больше чем стоимость самого телефона.
10. После всех моих звонков и бесконечных ссор мне в упор отказывали в обмене телефона на новый, а не Б/у, который мне продали!!!! В итоге я решил плюнуть на всё и хотя бы справить этот телефон у ТОВ "Алло"! И ТУТ МЕНЯ УДИВИЛИ ВО ВТОРОЙ РАЗ!!!
11. В магазине мне заявили, что для ремонта телефона мне необходимо передать им весь комплект телефона включая коробку, зарядное и все остальные книжечки и шнурочки ну и конечно же их гарантию! И это был ФИНИШ! Поскольку за время моих с ними разбирательств я элементарно потерял зарядный шнур (телефоном просто не пользовался и купил новый). Это и было основанием для отказа в приеме его уже даже в самом магазине! Меня отправили в сервисный центр "Алло" на Петровку (Киев), откуда успешно перенаправили ещё в один магазин и так далее по кругу!
ИТОГ. Гарантийный срок истёк (а это 1 год), нервов и сил потрачено много, а толку 0! Это просто контора ПРОХОДИМЦЕВ!!!!
Написал этот отзыв только для того чтобы ПРЕДОСТЕРЕЧЬ ДРУГИХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ этого магазина!
ОБХОДИТЕ МАГАЗИНЫ "АЛЛО" СТОРОНОЙ! ОНИ ОБМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ! И ТОМУ ЕСТЬ ОЧЕНЬ МНОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЙ! При желании в интернете (Єдиний державний реєстр судових рішень) можно найти уйму подтверждений этому!
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то!
5 згодні
відгук
Коментарі до відгуку