АЛЛО відгуки

› › ›

1.0 5

7 відгуків / 917799 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не рекомендую магазин

Гость 12 вересня, 2024 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 Ситуація: 07.08.24 придбали проектор, через кілька днів вирішили повернути.
18.08 ми були в магазині де нам зіпсували товар і відмовились повертати кошти. А саме, подряпали екран та залишили відбитки брудних пальців (які нічим не витираються)
Співробітники магазину зрозуміли, що вийшло пошкодження екрану при протиранні, а коли прийшов менеджер, який поводився особливо зверхньо бо коли йому пояснювали що сталося, почав розповідати... Читати відгук Ситуація: 07.08.24 придбали проектор, через кілька днів вирішили повернути.
18.08 ми були в магазині де нам зіпсували товар і відмовились повертати кошти. А саме, подряпали екран та залишили відбитки брудних пальців (які нічим не витираються)
Співробітники магазину зрозуміли, що вийшло пошкодження екрану при протиранні, а коли прийшов менеджер, який поводився особливо зверхньо бо коли йому пояснювали що сталося, почав розповідати що в магазині камери і вони пишуть зі звуком - що чудово, є можливість передивитись відеозаписи.
Ми вже майже місяць звертаємось на гарячу лінію, де кожен раз говорять "ми перетелефонуємо", а в підсумку доводиться телефонувати самостійно і переповідати всю історію кожному.
Сьогодні - 11.09. 24 нам зателефонували і сказали що можуть запропонувати 500 грн на бонусний рахунок. Нам зіпсували товар за 30 00 грн, нам псують нерви та марнують час, і пропонують 500 грн?! Від впізнаваної мережі магазинів, дуже неочікуваний сервіс.

1 не згоден

Відповідь представника АЛЛО 13 вересня, 2024 год

Добрий день. Перепрошую за створені незручності. Ваш відгук був переданий нашим спеціалістам для ретельного аналізу та подальших заходів з метою покращення якості наших послуг. Інформацію перевіримо. Дякуємо за відгук. З повагою Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.

Аферисты и Мошенники!!!!!

Гость 13 березня, 2023 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАГУ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ. Я уже ранее оставляла здесь отзыв, но думала, что что то решится, ан нет . Покупала у них телефон , после покупки начислились Алло деньги . Настал час икс их обналичить - в итоге меня КИНУЛИ . Сначала заказала фонарик ( он был по акции) они ответили - нельзя , т. к ., он... Читати відгук ЛЮДИ ОБХОДИТЕ ЭТУ ШАРАГУ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ. Я уже ранее оставляла здесь отзыв, но думала, что что то решится, ан нет . Покупала у них телефон , после покупки начислились Алло деньги . Настал час икс их обналичить - в итоге меня КИНУЛИ . Сначала заказала фонарик ( он был по акции) они ответили - нельзя , т. к ., он по акции , ну хорошо , заказала половник не по акции, оформили заказ , мне осталось заплатить за доставку , ну ок . Довольная жду , сказали , что к 07 марта 2023 г. , будет доставлена посылка . Не долго счастье длилось , на следующий день , звонят мне с Алло и говорят , мол простите этого половника нет в наличии -заказ отменён, но Вы не переживайте, деньги Вам заново начисляться ( а 8 марта они у меня сгорают если я их не использую) . В итоге деньги списали , заказ отменили и я осталась с носом . Ни денег ни заказа . МОШЕННИКИ . ПУСТЬ ВАМ ЭТИ ДЕНЬГИ ПОЙДУТ НА ПИРОЖКИ И КОНФЕТЫ. ЕСЛИ ХОТИТЕ СЕБЕ НА ПЯТУЮ ТОЧКУ ПРИКЛЮЧЕНИЙ - ТОГДА ВАМ В алло

Переваги:

Сплошные минусы

Недоліки:

Минус во всём

Відповідь представника АЛЛО 14 березня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних , номера замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Не возможно расплатиться «Алло гроші» ?

Илона 1 березня, 2023 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 Бесы меня попутали связаться с данной сетью😤 🤬 Покупала айфон 12 . В г. Днепр Мост-Сити,26.08 .2022 Мало того , что не выдали гарантийный талон( хотя годом ранее я покупала в сети конкурент - Айфон 11, мне там на него выдали гарантийный талон ASBIS) В алло «пропели» , что по закону уже не выдают такие талоны , хотя... Читати відгук Бесы меня попутали связаться с данной сетью😤 🤬 Покупала айфон 12 . В г. Днепр Мост-Сити,26.08 .2022 Мало того , что не выдали гарантийный талон( хотя годом ранее я покупала в сети конкурент - Айфон 11, мне там на него выдали гарантийный талон ASBIS) В алло «пропели» , что по закону уже не выдают такие талоны , хотя в других сетях их по сей день выдают.Сказали , что чек является гарантией 😤 При этом ещё мне впарили гарантию за 4000 грн. Которая ,если я ей не воспользуюсь, сгорает и не возможно будет , как это есть в других сетях ею рассчитаться 🤯😤. После этой покупки мне начислились Алло гроші , которыми можно воспользоваться через 15 дней после покупки. Я , как то и забыла за эти гроші ( с этой войной , тем более сами с востока Украины- каждый день из дома приходят плохие новости) . И вот мне приходит sms уведомление от Алло , что до 08.03.2022 я должна потратить эти деньги 💴 иначе они будут списаны. И начинается квест , то товар по акции ( хотя мне в магазине продавцы , сказали, что я могу потратить эти деньги на любой товар , в том числе и акционный , либо вложится в эту сумму либо с доплатой) то система зависла попробуйте через 48 часов 🤬🤬🤣🤬🤯 Уже выбрала товар не по акции - не списывают эти деньги . Товарищи перейду на слэнг это, что за МУТКИ . Дайте расплатиться этими деньгами 🤬. Когда ваша сеть Алло берет деньги за товар , сеть почему то не зависает 🤬🤬🤬 . С дополнительной гарантией это полный трэш, 4000 тыс . - не маленькие деньги, которые не вернут . Везде есть возвращение если не воспользовался, а здесь нет - МОШЕННИНКИ . Там эти продовцы или гипнозом обладают или хз 🤷‍♀️. Как я повелась нами эту гарантию , они начали устрашать , типо тел не дешёвый , вот вдруг че случись никто ничего не будет делать 😤 .Просто в других сетях не однократно покупала доп. гарантию и всё было ок- спокойно через год на эту сумму приобретала товар . А тут нет это нонсенс . Люди обходите сеть АЛЛО ДЕСЯТОЙ ДОРОЙ - ФИРМА РОГА И КОПЫТА

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Не могу списать « Алло деньги» И если покупаешь доп. гарантию и её не используешь то тебе её никто не вернет ??? Считайте деньги просто подарили ??‍♀️

Відповідь представника АЛЛО 1 березня, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Ужасное обслуживание

Елизавета 10 листопада, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 Здравствуйте, сегодня была в магазине Allo в городе Днепр по адресу Глинки 2.
Осталась очень недовольна. Администратор девушка хамка. Нагрубила и выгнала с магазине. Звонила Я в магазин в 17:55 и узнавала работу данного магазина. Мужчина но номеру +380 (50) 385 04 43 ответил что даже на 10 минут раньше они не закроются и что они закрываются ровно в... Читати відгук Здравствуйте, сегодня была в магазине Allo в городе Днепр по адресу Глинки 2.
Осталась очень недовольна. Администратор девушка хамка. Нагрубила и выгнала с магазине. Звонила Я в магазин в 17:55 и узнавала работу данного магазина. Мужчина но номеру +380 (50) 385 04 43 ответил что даже на 10 минут раньше они не закроются и что они закрываются ровно в 21:00. Приехав в магазин в 20:04 меня выгоняют так как в городе начинается тревога. После чего работники данного магазина в 20:37 одеваются и говорят что они сегодня уже не работают на мой вопрос «ещё в не 21:00, а если тревога закончится раньше 21:00?» мне ответили «у нас если разрешение закрывать кассову смену в 20:30, и она у нас уже закрыта поэтому сегодня мы вас не будем обслуживать приходите завтра». После чего в городе тревога заканчиваться в 20:48 и мне так же отказывают в работе данного магазина. И свет в магазине уже был выключен и все сотрудники были одеты стоя у выхода идти домой.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 11 листопада, 2022 год

Не рекомендую

Сергей Васейко 19 липня, 2022 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 17.07.2022.Заказал и оплатил через приложение Наушники Samsung Galaxy Buds Live. На следующий день забрал в Днепре на ул. Глинки 2 Мост Сити центр при проверки дефектов не обнаружили никаких ( проверка заключалась в подключение к телефону и проигрывания музыки в течении пяти секунд потому как аккумулятор на наушниках был разряжен). Зарядив наушники дома попытался послушать музыку через минуту левый наушник... Читати відгук 17.07.2022.Заказал и оплатил через приложение Наушники Samsung Galaxy Buds Live. На следующий день забрал в Днепре на ул. Глинки 2 Мост Сити центр при проверки дефектов не обнаружили никаких ( проверка заключалась в подключение к телефону и проигрывания музыки в течении пяти секунд потому как аккумулятор на наушниках был разряжен). Зарядив наушники дома попытался послушать музыку через минуту левый наушник отключился и никак не хотел работать. Решил поехать в магазин где забирал чтобы сделали обмен и тут началось самое интересное не сговорчивость и хамство продавцов поверила меня в тихий шок. Меня всячески избегали и нехотели общаться по поводу данной проблемы. Через 40 минут моей настойчивости мне сказали что помочь ничем не смогу только отправить в сервис центр и в течении месяца что-то решится. Итог потраченное время и деньги а наушников нет. Всё кто жаждет новых ощущений и есть лишние деньги можете обращаться в магазин Алло. Они с радостью забирут Ваши деньги не предоставят товар надлежащего качества.

Переваги:

Не увидел

Недоліки:

Масса

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 19 липня, 2022 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності.Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних, адресою магазина або номером замовлення щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.

Отменили заказ после недельного ожидания

Максим (Украина) 28 листопада, 2018 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 Заказал товар (№ заказа 103128893) 21 ноября перед Черной пятницей в рассрочку. Мне перезвонили 22 ноября и уточнили информацию о заказе, сказали что скоро перезвонят из банка для оформления кредита. Я ждал до 24 ноября и позвонил на горячую линию Алло, выяснилось что проблема во временном отсутствии диска с игрой на складе, сказали подождать до 27-28 ноября.
В итоге 28... Читати відгук Заказал товар (№ заказа 103128893) 21 ноября перед Черной пятницей в рассрочку. Мне перезвонили 22 ноября и уточнили информацию о заказе, сказали что скоро перезвонят из банка для оформления кредита. Я ждал до 24 ноября и позвонил на горячую линию Алло, выяснилось что проблема во временном отсутствии диска с игрой на складе, сказали подождать до 27-28 ноября.
В итоге 28 ноября в личном кабинете я обнаружил, что мой заказ отменен. Перезвонил на горячую линию, девушка ответила, что отмена произошла из-за неоплаты банку, хотя мне оттуда так и не позвонили. Она сказала, что скоро перезвонит менеджер. Никто так и не перезвонил.
Итог - неделя ожиданий и отсутствие подарка брату.
Если кто-то знает как мне поступить - [email protected]

Відповідь представника АЛЛО 3 грудня, 2018 год

Добрый день. Максим, приносим Вам извинения за невыполнение обещанных сроков доставки и благодарим за Ваш отзыв. Уже выяснили причину задержки и работаем над ее исправлением. Также, в отношении сотрудника, который обещал перезвонить и не сдержал обещания будут приняты соответствующие меры.

Продажа бракованного товара, и не предоставления качественных услуг

Elka KL (Украина, Покровськ) 14 квітня, 2017 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Глинки, 2 в магазине алло был куплен iPhone 5s refurbished ,так же была куплена страховка для телефона. через месяц пользования телефон без какой либо причины отключился , был отправлен в сервис по страховке, сказали что то с операционной системой, после сервиса телефон поработал день и опять отключился, был отправлен опять, сервис прислал обвинения в мошенничестве,не понятно какого черта. Затем телефон был... Читати відгук в магазине алло был куплен iPhone 5s refurbished ,так же была куплена страховка для телефона. через месяц пользования телефон без какой либо причины отключился , был отправлен в сервис по страховке, сказали что то с операционной системой, после сервиса телефон поработал день и опять отключился, был отправлен опять, сервис прислал обвинения в мошенничестве,не понятно какого черта. Затем телефон был отдан на гарантию в магазин, после месяца ожиданий вернули с заключением что все нормально, телефон поработал пару дней и опять отключился. Надоело это все, решила требовать возврат денег, опять они куда то там отправляли, потом возвращали ведите ли не была отключена функция найти айфон и тд. Как итог, ежедневные звонки в магазин, разговоры с директором, угрозы суда, привели к возврату денег, и самое интересное что они предложили новый телефон аж после 4 раз его отправок в сервисы, которые ничего не делали!!! телефон был взят по обмену, сказали что старый они не возвращают, т е он был им подарен!! все это длилось с декабря, деньги вернули в апреле.
Вывод - покупайте телефоны где угодно , но не в сети алло,они полностью нарушают права потребителей, и отмывают деньги на продаже страховок Экта сервиса, который ничего не чинит, точно так же как и гарантия !

Переваги:

нет

Недоліки:

предоставление не качественных услуг и продажа бракованных товаров

4 згодні

Відповідь представника АЛЛО 15 квітня, 2017 год

Добрый день. Мы сожалеем, что с Вашим устройством произошел гарантийный случай и рады, что в итоге вопрос все же решен, хотя это и доставило Вам много неудобств. Благодарны за Ваш отзыв, который показывает где нам нужно улучшить качество предоставляемых услуг. Однако, мы как компания также вынуждены действовать в соответствии с законами Украины, где говорится, что в случае выявления сложности в работе устройства, возврат возможен на основании заключения из сервисного центра. Именно по этой причине мы и не могли вернуть Вам денежные средства сразу без заключения экспертов. Показати 1 відповідь

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 7 відгуків