Name: ПРОДАЮТ БРАК!! НЕ ВЫПОЛНЯЮТ НОРМЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!
Item: АЛЛО
Rating: 1
Author: Таня Навроцкая

› › ›

Таня Навроцкая Украина, Одеса Відгук додано 14 квітня, 2017 год 736 переглядів

Расскажу свою историю с данной компанией. В интернет магазине Алло 26 октября был приобретен телефон Htc One M9 заказ №101900589, с первого дня он тупил, но я как то это терпела. Но терпение рано или поздно обрывается. В один прекрасный день при включении телефон выдал ошибку интерфейса и не включился. Отправила по гарантии,на сайте четко описано, что работает Алло по законодательству о защите прав потребителей. Это полная ложь.За 10 дней они даже не передали товар в сервисный центр, хотя гарантируют это и всяким образом пытались увильнуть от моего вопроса где же мой телефон, доставлен ли в сервисный центр. В результате сказали писать заявление на пеню. Вынудила называется, а если бы не стояла на своем, то так бы и писали мне 10 дней на транспортировку и 14 на диагностику. СЕРВИС ПОСТОЕН НА ОБМАНЕ. Теперь интересно что будет с ремонтом и когда его вообще доставят на диагностику. Продолжение следует

Переваги:

нет

Недоліки:

качество
сервис

7 згодні

Коментарі до відгуку

Татьяна (Украина, Київ) 18 квітня, 2017 год

Не верьте их коментарию , Мне так уже и перезвонили ... и решили... Обманули по полной. Телефон на мусорке. Купили новый . Разумеется не у них. Если вам посчастливится , напишите как вам удалось и чего вам это стояло. Думаю будет интересно всем 68 % обманутых ( по статистике сайта)

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 14 квітня, 2017 год

Добрый день. Татьяна, нам очень жаль, что решение Вашего вопроса по гарантийному обслуживанию было задержано. Мы обязательно уточним в связи с чем была допущена данная ситуация и также сроки гарантийного обслуживания Вашего товара. Дополнительно мы перезвоним Вам и проинформируем о сроках более детально. Благодарим, что Вы сообщили нам о данной ситуации.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5845 відгуків / 920218 переглядів

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка