АЛЛО відгуки з оцінкою «Погано» / страница 7
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 460 відгуків
Техніка
Питання та відповіді
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Акция в алло
Galaxy S7 Edge брак
Возникают сомнения новый телефон или восстановленный
Покупал смартфон ксиоми. В том, что процесс затянулся почти на час, это отдельная история. Продавец сказала, что в наличии 7 запечатанных телефонов, но потом пропала минут на 20, прежде чем мне его принести. В результате мне его продали в раскрытой коробке и на экране не была наклеена защитная пленка. На мой вопрос, почему так, мне ответили что... Читати відгук Добрый день!
Покупал смартфон ксиоми. В том, что процесс затянулся почти на час, это отдельная история. Продавец сказала, что в наличии 7 запечатанных телефонов, но потом пропала минут на 20, прежде чем мне его принести. В результате мне его продали в раскрытой коробке и на экране не была наклеена защитная пленка. На мой вопрос, почему так, мне ответили что телефон проверяли. Правильно ли делали сотрудники магазина? Как можно проверить, продали ли они мне новый, а не восстановленный телефон?
Дуже розчарований роботою цього магазину
Задержка возврата денег
Качество техники оставляет желать лучшего......
Ещё один из "плюсов" это обслуживание. Стоишь с пачкой денег, чтоб купить телефон за наличку - будешь стоять час. Хотя людей немного. Обслуживание "спросишь - ответят. Не спросишь - ну и не нужно". Откуда я знаю, что спрашивать о новинках?? Может продавец должен рекламировать товар??
Самое обидное, что оба раза телефон покупала на день рожденья.... Неприятный осадок остался.... Дорого (стоимость аксессуаров заоблачная), не качественная техника, обслуживание так себе... Думаю, что это была последняя покупка.
Единственный плюс - это большое количество магазинов.
Не произошол возврат денег
оплатил,деньги с карточки ушли,
но 10.01.2018 деньги поставили на возврат,так как не правильно указал номер мобильного телефона
12.01.2018 всё исправил,заказал опять тот же телефон,он пришол,уже пользуюсь,но возврат денег за первый телефонн я так и не получил,адекватного ответа в этой ситуации тоже не получил...говорят что деньги поставлены на возврат - ожидайте....прошол уже почти месяц,куда уже дальше... Читати відгук Заказал айфон 7+ 03.01.2018
оплатил,деньги с карточки ушли,
но 10.01.2018 деньги поставили на возврат,так как не правильно указал номер мобильного телефона
12.01.2018 всё исправил,заказал опять тот же телефон,он пришол,уже пользуюсь,но возврат денег за первый телефонн я так и не получил,адекватного ответа в этой ситуации тоже не получил...говорят что деньги поставлены на возврат - ожидайте....прошол уже почти месяц,куда уже дальше ожидать,это же не 300грн,это 23999грн
Не публикуют отзывы о товаре
Оставил на странице негативный отзыв с описанием проблем, но отзыв не появился, через несколько дней опять оставил аналогичный отзыв, но и его не опубликовали.
Заказ телефона
Сервис(
Испорчен праздник.
15 декабря в магазине Алло ( г Львов по.Свободы) купил в подарок смартфон xiaomi mi note 2 за 11.110 гр. Немного меня возмутило что телефон был без транспортировочных пленок,как сзади так и на экране.Отдельно заказал на сайте xiaomi бампер к нему и защитное стекло mocolo. ... Читати відгук Всех с праздниками друзья . Хотя настроение далеко не праздничное .
15 декабря в магазине Алло ( г Львов по.Свободы) купил в подарок смартфон xiaomi mi note 2 за 11.110 гр. Немного меня возмутило что телефон был без транспортировочных пленок,как сзади так и на экране.Отдельно заказал на сайте xiaomi бампер к нему и защитное стекло mocolo. Одел смартфон в защиту и спрятал ,так как подарок к новому году покупался.
Вчера подарил смартфон своей женщине . Обрадовалась красавцу ( mi note реально классно смотрится) Любимая включила телефон ,сделала пару селфи,все вроде бы супер .Но буквально через несколько минут она заметила ,что в верхней части экране сенсор плохо реагирует .и присмотревшись получше увидела пятно чёрное под защитным стеклом .
Уже сейчас картинка сложилась полностью ,при покупке телефона он был разряжен на 98 процентов и зарядить его в магазине не могли мы,потому что не было в комплекте переходника с китайской зарядки на нашу. Переходник докупила отдельно в другом магазине.
Не знаю что это за пятно ,завтра пойду в магазин ,те походу направят в сервис центр
В общем настроение сами понимаете... Телефон 100% мы не поняли ,что это за ерунда понять не могу ,в том месте просто сенсор не реагирует . Вот такой грусти мне подкинули на праздники .
Мне интересно что посоветует мне представитель Алло . Есть он тут ?
Бракованный товар!
Покупка была 22.10. 17! Очень качественный... Читати відгук 21 декабря я забрала телефон после его "ремонта/осмотра" сервисным центром. Сегодня, 25 декабря, я отправила его снова по той же причине! Девочки в магазине убедились сами в том, что телефон не видит сим! Очень огорчена! Что за специалисты у вас в сервисных сидят, если после их диагностик через 3 дня телефон опять не работает??????
Покупка была 22.10. 17! Очень качественный товар!
Магазин видаляє коменти
ДОСТАВКА НЕ В СРОК (ПОКА-ЧТО ТАК)
20.12.17 утром опять же перезваниваю я сам узнать где заказ, уже обещают, что сегодня отправят и если не сегодня вечером то уж завтра утром я его получу. Ок жду. Для пущей уверенности через часок перезваниваю опять, чтоб наверняка быть уверенным в доставке хотя-бы уже на 21.12.17. Уже говорят, что только ожидают товар на склад сегодня и как только прибудет сразу же отправляют (в заявке состояние заказа с 14.12.17 по сегодня 20.12.17 не меняется "комплектуется на складе", у кого на складе, на каком складе становится непонятно). Ну да ладно жду уже этого долгожданного 21-го числа как тут звонок, говорят мол ну вы понимаете погодные условия и т.д. и т.п. - доставка состоится только 22.12.17. Я конечно могу понять, что погодные условия и т.д. и т.п., но не такое количество разногласий в ответах сотрудников магазина. В связи с этим у меня складывается впечатление, что попросту тянется время и меня мягко говоря дурачат. Впервые сталкиваюсь с таким откровенным то-ли враньём, то-ли некомпетентностью - даже не знаю как назвать. Огорчён, разочарован, но всё же с надеждой что мой заказ будет доставлен хоть 22.12.17. хотя испорченное настроения и осадок от этого не уйдут (пока-что).
Что попало!!
Нет возврата денег за телефон
Нет возврата денег за телефон
.
В крайне не довольна магазином Алло
Хамство
Магазин Алло. Существенный недостаток. Возврат товара
"AЛЛО" нельзя рекомендовать,как честного продавца!
Телефон проработал у мужа 6 месяцев,перестали работать кнопки и через 3-4дня полностью завис,экран перестал работать полностью. По гарантии вернула 24 июня 2017г.,в заявлении было указано срок транспортировки 10 дней и срок обслуживания 14 дней,в сумме 24 дня.Телефон во врямя приёмки выглядел с незначительными потёртостями... Читати відгук Купила телефон SIGMA PQ 27 09.12.2016г. за 3999грн по адресу г.Днепр пр.Богдана Хмельницкого 118Д.
Телефон проработал у мужа 6 месяцев,перестали работать кнопки и через 3-4дня полностью завис,экран перестал работать полностью. По гарантии вернула 24 июня 2017г.,в заявлении было указано срок транспортировки 10 дней и срок обслуживания 14 дней,в сумме 24 дня.Телефон во врямя приёмки выглядел с незначительными потёртостями и царапинами,что и указано в акте-приеме. Телефон приехал с сервиса 11 августа 2017г(через 47 дней).В заключении сервисного центра SIGMA MOBILE,было указано что телефон пришел 20 июля .В результате диагностики сервисным центром было установлено :следы ударов по всему корпусу ,сломано крепление задней крышки,отходит верхняя часть тач-скрина. Выставлена была сумма 5660грн на ремонт.
Kогда Я увидела телефон в магазине из сервисного центра,меня охватил ШОK. Телефон был просто не узнаваемый ,бок корпуса был отогнут, присутствовали явные не корректные попытки вскрытия тач-скрина острым придметом,много сколов по корпусу.Я отказалась принимать телефон в таком виде, повторно отправили в сервисный центр 11 августа 2017г.Пока телефон находился в сервисном центре,я в телефоном режиме общалась с управляющим магазина, который мне объяснил «Сервисный центр SIGMA MOBILE,предоставил фото вскрытия и диагностики не моего телефона, соответственно заключение и диагностика была не верна»
Kогда второй раз телефон приехал из сервисного центра,в котором он находился 41 день, сервисным центром было установлено: множество следов ударов по корпусу,вмятины,сломана крышка аккумулятора, использование не оригинального зарядного устройства и кабеля микроюсб, разгерметизация телефона. И эти( не известно где взявшиеся) нарушения является не гарантийными условиями.
В магазине мне предложили написать заявление на неустойку 1% от стоимости телефона за каждый день в которм он находился в сервисном центре. Написав заявление,пообещали что юристы компании «AЛЛО»,перещитают неустойку и со мной свяжутся.Через 2 недели со мной связался управляющий магазина в котором был приобретен телефон и сказал «В неустойке вам отказали, потому-что не гарантийный случай». Я могу сказать с уверенностью компания «AЛЛО» «РAЗВОДИТ»
своих клиентов. Я категорически не рекомендую этого продавца!!!
АЛЛО — лидер по срывам планов
Алло защита
Как мне поступить?
Самый безответственный интернет-магазин.
Непонятная "АЛЛО ЗАЩИТА"
Отправила телефон в сервисный центр. 21 августа 2017 года мне пришла смс о том что,... Читати відгук Купила телефон NOMI I506 и к нему предложенную дополнительную гарантию "АЛЛО ЗАЩИТА", сразу напишу к телефону претензий нет, работал почти год исправно...и вот случился страховой случай. Сразу были произведены все требуемые(по договору) манипуляции о заявлении страхового случая и т.д.( разбит экран и задняя стеклянная панель)
Отправила телефон в сервисный центр. 21 августа 2017 года мне пришла смс о том что, телефон принят на диагностику(по условиям гарантии срок на диагностику,ремонт и т.д. - 14 дней)
Что говорить что мои звонки спустя 14 дней не привели к его ремонту или каким либо известиям вообще о судьбе моего телефона)
С горем я дозвонилась в сервисный центр где мне сказали что не смогли его отремонтировать и отправляют тел. в ближайшее время (1-2 дня) без ремонта и что бы я обращалась в "АХА страхование" по-поводу компенсации....
Прошла неделя ожидания...но никакого телефона я не получила.
Опять звоню...(уже нервно интересуюсь) где мой телефон и опять слышу:
- Отправим в ближайшее время 1-2 дня..
Вечером приходит смс от АХА Group :
"Шановний клиент ваш пристрiй буде видано без ремонту, чекайте на грошову компенсацiю."
У меня вопросы...
1- куда и сколько мне "чекать" эту компенсацию, если никаких реквизитов я не оставляла!?!
2- Какое заключение выдано касательно моего тел?!?!
3- Куда, кому звонить уточнять крайние даты компенсации ??
4- Что имеют ввиду под словом "компенсация" ?! У меня заберут мой тел. а мне компенсируют что?! Сумму нанесенного ущерба моему устройству и что дальше?? или мне возместят сумму обещанную в рекламе, этой самой, дополнительной гарантии "АЛЛО ЗАЩИТА" 80% от стоимости тел.
Я Устала ждать, учитывая что отправляла новой почтой тел. я 18.08 а сегодня 12.09
почти месяц без телефона..
ВЕЛИКИЙ ШОК ВІД АЛЛО
Алло в Харькове на Московском проспекте 274
Супер-квест
Начинаем оформлять рассрочку: фамилия с паспорта ПЕРЕПИСАНА с ошибками, включена стоимость поклейки стекла, но при этом нет самого стекла, наверное клеить мне собирались воздух. (Фото имеется)
После всей этой нервотрёпки, плюнул, и пришёл в магазин алло, взял тот же смарт, выбрали чехол, который к слову у вышеупомянутой девушки не налез на такой же телефон, всё заняло не больше 30 минут, учитывая настройки гаджета, поклейку стекла, подборку чехла и заполнение документов. Всё на высшем уровне.
Выводы делайте сами, но мне лично очень непонятен такой контраст в обслуживании. Покупка телефона превратилась в невыполнимый квест.
Странные условия рассрочки
Смотрел iPhone 6s, на табличке под товаром написано рассрочка на 18 месяцев.
Консультант при оформлении рассрочки уточнил на сколько месяцев я хотел бы взять смартфон, и сказал что возможно на 15 и 20 месяцев, про 18 вообще речи не шло.Через несколько минут он сказал что уже не дают на 15... Читати відгук Сегодня был в магазине АЛЛО в ТРЦ Проспект возле м.Черниговская.
Смотрел iPhone 6s, на табличке под товаром написано рассрочка на 18 месяцев.
Консультант при оформлении рассрочки уточнил на сколько месяцев я хотел бы взять смартфон, и сказал что возможно на 15 и 20 месяцев, про 18 вообще речи не шло.Через несколько минут он сказал что уже не дают на 15 и 20 и возможно только на 10...Это как понимать?Как хотят так и крутят
Коли буде обіцяна компенсація ?