Name: Сервис(
Item: АЛЛО
Rating: 2
Author: Lyudmila Gavrishevskaya

› › ›

Lyudmila Gavrishevskaya Украина, Кам’янське Відгук додано 3 січня, 2018 год 689 переглядів

Добрый вечер. Месяц назад приобрела телефон Xiaomi Mi A1 4/64. Покупкой была довольна. Ровно через месяц на этапе загрузки телефон завис и перестал работать. Попыталась сдать на ремонт в магазин. Там объяснили, что ремонт займет 2 недели, поскольку телефон будут отправлять в Киев (слова работника магазина Алло), лучше отвезти в сервисный центр, там сделают быстро. Зная по опыту работы сервисных центров других брендов, что так бывает, отвезла телефон в сервисный центр. Там ожидал неприятный сюрприз: сразу предупредили, что ремонт будет длиться 14 дней, плюс, учитывая праздники, еще неделю приблизительно(. Обменного фонда ни в магазине, ни в сервисном центре не оказалось(.Сразу не хотела писать негативный отзыв, думала, может все-таки сделают быстрее. Через неделю - тихо. Написала все-таки отзыв на сервис Xiaomi. Оказалось телефон не у них((((( Почему Алло не работают с официальными представителями? А с каким-то Робим Гудом((( И сроки...Разочарование....
2 згодні

Коментарі до відгуку

Гость 22 листопада, 2019 год

Здравствуйте,у меня похожая ситуация, только я телефон redmi note 7.купила его в Бахмаче Черниговской области ,с первого дня у него начала пропадать сеть,на седьмой день я его отнесла на обмен ,, Евгения,,отказалась его менять , очень плохое обслуживание и я очень разочарована сетью АЛЛО теперь и другим не рекомендую там покупать

Відповісти

Відповідь представника АЛЛО 3 січня, 2018 год

Добрый день. Людмила, подскажем, что по закону срок ремонта до 14 дней или по согласованию сторон. Также, СЦ "Робим Гуд" является авторизованным СЦ обслуживающим смартфоны указанного бренда. Если сервисный центр превысит оговоренные в договоре сроки, Вы можете написать заявление на компенсацию или расторжение договора купли-продажи.

Відповісти

АЛЛО
Всі відгуки

1.3 5

5814 відгуків / 919103 перегляда

Всі відгуки

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Техніка Цифрова техніка

Техніка