Заказывал обогреватель UDEN-500 К. При звонке консультанта не мог говорить, попросил перезвонить через час. Парень перезвонил через оговоренный час(!) с просьбой подтвердить заказ. Доставили новой почтой курьером, все рабочее, греет как надо. Всем доволен! Магазин приятный, работа слажена!
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Прилагаем все усилия, чтобы от нашей работы, у Вас оставались только приятные впечатления. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.
Отличный интернет-магазин. Большой выбор товаров на сайте, можно найти почти всю информацию по всем вопросам. Очень детально расписано. Недавно заказывал телефон Nomi i505 Jet Black. Менеджер перезвонила подтвердить заказ в течении 10 минут. Доставили очень быстро уже к вечеру следующего дня. Уже неделю пользуюсь. Очень доволен!!!
Vlad Moroz (Украина, Ясинувата)24 листопада, 2016 год
Заказ № 1018596314. Ноут бук Lenovo IdeaPad 110-15IBR (80T7004SRA) Black. Очень хорошая цена как для такого раскрученого магазина еще и подставка шла в подарок. Я очень доволен сервисом. Перезвонили чтобы подтвердить заказ через 15 минут. Привезли на следующий день, предварительно перезвонили. Ноут приехал целый, упаковка не повреждена. Все документы на месте. Это явно не последний мой заказ.
Чудесная сеть, часто здесь заказываю. Еще ни разу меня не подвели, всегда быстрая доставка и качественный товар. На прошлой неделе заказывал телефон Xiaomi Redmi Note 3 Pro 16GB Grey, сегодня только привезли, но меня об этом заранее предупредили при оформлении заказа, зато оригинальный а не украинский. Курьер перезвонил перед доставкой и уточнил буду ли я на месте. Всем советую Алло!
Ольга Бузина (Украина, Житомир)24 листопада, 2016 год
Всем рекомендую Алло, очень хороший интернет магазин. Купила у них утюг Panasonic NI-P300TATW. Заказывала в понедельник, в пятницу уже забрала посылку. Курьер несколько раз перезванивал перед тем как привезти. Все документы привезли и дали осмотреть товар. Отличный сервис и быстрая доставка по Украине. Супер!!!
Заказывал на прошлой неделе Sony Xperia XA F3112 Dual Black. Заказ прошел как по маслу. Менеджеры отработали отлично, перезвонили через 5 минут, уточнили цвет и модель, ненавязчиво предложили пару дополнительных товаров. Забрал телефон уже на следующий день. Когда забирал дали все посмотреть и проверить, мило пообщался с менеджерами в магазине). Заполнили гарантию. Просто супер!!!
Анастасия (Украина, Ужгород)23 листопада, 2016 год
Заказывала телефон Meizu M3 16GB White 24.10.2016 получила 1.11.2016 с не работающей камерой. Отослала в сервисный центр 2.11.2016 обещали вернуть мне мои деньги до 22.11.2016. я уже целый месяц жду. Хотите потерять месяц жизни, 3200 грн, несколько часов названивания по телефону? Не забудьте получить недельные молчания, неуважение к клиентам женского пола, разочарование, депрессию и много негативных эмоций, тогда... Читати відгук Заказывала телефон Meizu M3 16GB White 24.10.2016 получила 1.11.2016 с не работающей камерой. Отослала в сервисный центр 2.11.2016 обещали вернуть мне мои деньги до 22.11.2016. я уже целый месяц жду. Хотите потерять месяц жизни, 3200 грн, несколько часов названивания по телефону? Не забудьте получить недельные молчания, неуважение к клиентам женского пола, разочарование, депрессию и много негативных эмоций, тогда обращайтесь к этому магазину. Очень хотели, не оказаться в подобной ситуации и обратились к этому магазину. Мошенники, деньги забрали, прислали нерабочий телефон, из за наивности подумала, что магазин все исправит поменяет на рабочую модель. в итоге неделю еще ждала пока ленивая задница придет заберет телефон в сервис из почты. Две недели ждали вердикта специалистов, неделю жду возврата денег. НИ ТЕЛЕФОНА НИ ДЕНЕГ. УЖАСНО разочарована этим магазином. Считаю что попросту украли деньги, теперь если возвращать, то никто ничего не знает ищите сами куда звонить. Вот так вот ребята, вас будут посылать культурно куда подальше. Советую всегда читать отзывы даже о таких известных магазинах в интернете годами пишут на него негативные отзывы их ровно половина, а то и больше, и то я думаю позитивные заказаны.!!
Переваги:
Быстро сделают заказ и заберут ваши деньги
Недоліки:
Возвращать деньги за бракованный товар не спешат, будете ждать больше месяца
Добрый день. Анастасия, приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Відгук про АЛЛО за адресою Бердянськ, пр. Труда, 28 Очень понравился уровень обслуживания в Алло. После заказа сразу перезвонили, оператор уточнила все детали по доставке и оплате моего миксера Zelmer 481.4 Lime. Доставили товар четко в срок, как и обещали за 3 дня в полной комплектации, проверил когда забирал. Я полностью удовлетворен!
Безумно довольна очередным заказом в Алло. Заказывала фен Rowenta CV5090. Номер заказа 1018254785. Доставили даже быстрее чем обещали при подтверждении. Супер! Рекомендую!!!
Добрый день. Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Также благодарим за рекомендации и с нетерпением ждем Ваших новых заказов. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.
Відгук про АЛЛО за адресою Київ, Оболонський проспект, 21Б Неделю назад заказывала хлебопечку Moulinex OW1101. Очень понравилось обслуживание. Заказ подтвердили уже через 10 минут, девушка простая, слышно было по манере общения. Без всяких клише ответила на все мои вопросы. Доставили вовремя, как и обещали. Я очень довольна. Хороший магазин!
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.
Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, просп. Карла Маркса, 52 Очень нравится делать покупки в интернет-магазине Алло. Всегда оперативная доставка. Вчера забрал рюкзак Osprey Tempest 9 Tourmaline Green на новой почте, ждал почти неделю. Покупкой доволен, еще и термочашку подарили, всецеленькое и красивое))) Рекомендую!
Читаю тут отрицательные отзывы про Экта сервис и прозреваю, что я, оказывается везучая. Мне вот как телефон с каким-то заводским браком попался (что-то с подключением экрана, моргал), то поменяли без проблем и всяких там отмазок.
Добрый день. Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Ваш вопрос решён. Делаем всё возможное, чтобы от нашей работы у Вас оставались только положительные эмоции. Всего доброго. Обращайтесь в АЛЛО.
Заказала по интернету телефон,его отправили на другой адрес.Когда поросила перебросить на другой адрес.Я пришла за телефоном,а мой заказ отдали кому-то другому.Зачем тогда ставить бронь и спрашивать фамилию.Если не сохраняют товар.Обратиоась на горячую линию,мне обещали ращобраться и перезвонить.Так никто и не перезвонил. Я все равно еще раз заказала через интернет с алло обменом.Когда пришла с обменом.Мой телефон в хорошем состоянии.Посмотрели и... Читати відгук Заказала по интернету телефон,его отправили на другой адрес.Когда поросила перебросить на другой адрес.Я пришла за телефоном,а мой заказ отдали кому-то другому.Зачем тогда ставить бронь и спрашивать фамилию.Если не сохраняют товар.Обратиоась на горячую линию,мне обещали ращобраться и перезвонить.Так никто и не перезвонил. Я все равно еще раз заказала через интернет с алло обменом.Когда пришла с обменом.Мой телефон в хорошем состоянии.Посмотрели и начали там пылинка,там меленькая царапинка.Мы не возьмем,а если вы поменяете корпус,где царапинка мы возьмем его по 4 категории по самой низкой цене.1,2 и 3 категории не существует.Вообще какой-то лохотрон.Хотят старый телефон в идиальном состоянии чтоб потом почистить и продать как новый.А сами телефоны новые типа продают с царапинами от производителя.
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры для улучшения качества обслуживания. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Доброго дня! Я купив телефон Самсунг і послугу Екстра заміни (бо без неї не продавали) в мережі магазинів АЛЛО 21.01.2016. Продавець запевнив мене що якщо в мене щось трапиться або просто набридне мені цей телефон я зможу його обміняти чи вибрати на суму інший товар по екстра заміні напротязі року(дослівно ). Договір підписати не давали, бо він у них лише... Читати відгук Доброго дня! Я купив телефон Самсунг і послугу Екстра заміни (бо без неї не продавали) в мережі магазинів АЛЛО 21.01.2016. Продавець запевнив мене що якщо в мене щось трапиться або просто набридне мені цей телефон я зможу його обміняти чи вибрати на суму інший товар по екстра заміні напротязі року(дослівно ). Договір підписати не давали, бо він у них лише на сайті, натомість дали підписати заяву-приєднання до договору про надання послуг заміни обладнання, в якій немає жодних слів про те як використати послугу по заміні чи ремонту мого телефону, а договір собі дома прочитаєш. З вересня цього року Мій тел. їде другий раз до Києва ,бо на нього неможливо додзвонитися, мені його повертають бо не виявлено ніяких поломок. Хоча продавець магазину який приймав телефон бачив несправність. Натомість мені прийшла довідка про проходження ремонту з моєю нібито вимогою усунути дефект. А мені потрібна заміна або повернення коштів! Також ще скажу що продавці магазину свідомо недоговорюють про сервісні послуги чим порушують мої і всіх покупців конституційні права!!! І ще- з дружини телефоном був випадок. Також продавали лише з послугою або екстра заміни або розбив-втопив. Так от при покупці продавець магазину клявся божився що якщо ми купимо телеф з послугою розбив-втопив при настання випадку ми отримаємо новий телефон або гроші. Випадок настав. Телефон розбився. Виявилося що якщо вдасться полагодити його то полагодять, а якщо ні, то компенсують лише 80 відсотків вартості. Ремонт тривав 45 днів!!!! Доречі як і першій покупці так і при другій договір де прописані всі умови послуг підписувати та чи хочаби ознайомитися не дають, а слова продавця виявляються - БРЕХНЯ!!!!!!
Нікому нерекомендую зв'язуватися з магазинами АЛЛО!!!!!!!!!! Брехуни!!!!!!! Шахраї!!!!!!
Доброго дня. Приносимо вибачення за незручності. Шкодуємо, що у Вас склалася така думка про нашу компанію. Ми завжди намагаємося вирішити питання максимально ефективно для клієнта і діємо на підставі законодавства України. Будемо вдячні Вам за докладний опис ситуації на нашу електронну адресу [email protected] із зазначенням міста та адреси магазину, в якому була придбана техніка, вашими ПІБ і номером контактного телефону Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.
Відгук про АЛЛО за адресою Полта́ва, ул. Фрунзе, 24/42 Купили в Алло телефон Apple 5s. в течении 3 -х дней телефон сомопроизвольно выключался и проблема с динамиками. Искажение звука или полностью его пропажа. Отнесли в магазин в течении 14 дней, его отправили в сервисный центр . заключение просто убило. Дефектов не обнаружено. На заявление о замене телефона или возврате денег нам отказали категорически. вынуждены будем подавать исковое заявление.... Читати відгук Купили в Алло телефон Apple 5s. в течении 3 -х дней телефон сомопроизвольно выключался и проблема с динамиками. Искажение звука или полностью его пропажа. Отнесли в магазин в течении 14 дней, его отправили в сервисный центр . заключение просто убило. Дефектов не обнаружено. На заявление о замене телефона или возврате денег нам отказали категорически. вынуждены будем подавать исковое заявление. не можем оставить такое отношение без наказанным. Большие деньги и нервы вот, что мы получили в результате покупки. Категорически не советую делать покупки в "АЛЛО"
Недоліки:
продажа не качественного товара, отказ о возврате или замене
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Но процедура возврата товара одинакова для всех и в данной ситуации, возврат может быть произведён по решению сервисного центра после диагностики. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Предложили принести старый гаджет по услуге "Алло обмен" и получить скидку на планшет Samsung.В итоге "эксперды по оценке"крутили вертели смартфон гдето час ! Сначала согласились,потом пришёл еще один "эксперед"и в итоге отказали ! Хотя смарт был в отличном состоянии,ни потертостей ни сколов.Нашли один битый пиксель.Один битый пиксель Карл !! Словом я бы мог доплатить эту тысячу(скидку),но из принципа пошёл и... Читати відгук Предложили принести старый гаджет по услуге "Алло обмен" и получить скидку на планшет Samsung.В итоге "эксперды по оценке"крутили вертели смартфон гдето час ! Сначала согласились,потом пришёл еще один "эксперед"и в итоге отказали ! Хотя смарт был в отличном состоянии,ни потертостей ни сколов.Нашли один битый пиксель.Один битый пиксель Карл !! Словом я бы мог доплатить эту тысячу(скидку),но из принципа пошёл и купил в другом магазине. А вам минус 9тыс.
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Подскажем, что в правилах указано относительно того, что оценка устройства производится сотрудником магазина АЛЛО в одностороннем порядке. Также, благодарны Вам за обратную связь. Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем соответствующие меры. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Почну з того ,що чоловік мені подарував телефон на день народження.... І з того почалися мої проблеми..... за 3 год роботи він виключався 10 разів ні з того ні з сього. Зразу на наступний день я пішла до магазину з своєю проблемою, все пояснила,співробітники зафіксували на свої власні очі факт неполадки,але навідріз відмовили мені в поверненні грошей.... пройшло з... Читати відгук Почну з того ,що чоловік мені подарував телефон на день народження.... І з того почалися мої проблеми..... за 3 год роботи він виключався 10 разів ні з того ні з сього. Зразу на наступний день я пішла до магазину з своєю проблемою, все пояснила,співробітники зафіксували на свої власні очі факт неполадки,але навідріз відмовили мені в поверненні грошей.... пройшло з покупки 2 дні..... Відшили мене і дали зрозуміти,що це вже мої проблеми. Я просто в шоці. Прокуратура думаю буде дуже зацікавлена даним випадком...... Там все по стандарту.... ГОЛОВНЕ ПРОДАТИ А НАСЛІДКИ ЇХ НЕЦІКАВЛЯТЬ. СПОЧАТКУ НІЖ ЩОСЬ ЗАМОВЛЯТИ В "АЛЛО" ДОБРЕ ПОДУМАЙТЕ,
Доброго дня. Приносимо Вам вибачення за незручності. Для того, щоб ми могли розібратися в даному питанні і допомогти в його вирішенні, просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.
Буду объективной. К менеджерам отдела продаж претензий нет. Помогли выбрать модель. Оформили заказ. Новая почта доставила на следующий день. А дальше началось...... Я купила бойлер. То есть сижу без горячей воды. Основным критерием выбора продавца было обещание установить бойлер на следующий день после покупки. Обещанные мастера вечером не приехали. Никто не перезвонил. На следующий день час выясняла что происходит.... Читати відгук Буду объективной. К менеджерам отдела продаж претензий нет. Помогли выбрать модель. Оформили заказ. Новая почта доставила на следующий день. А дальше началось...... Я купила бойлер. То есть сижу без горячей воды. Основным критерием выбора продавца было обещание установить бойлер на следующий день после покупки. Обещанные мастера вечером не приехали. Никто не перезвонил. На следующий день час выясняла что происходит. Причем звонок был на городской номер, поскольку мобильных номеров у компании почему то нет (дорого наверное). Разговор длился около часа и стоил мне 70 гривен. Такое себе дополнение к заказу. Оператор явно тупит. Все время уточняет что-то где-то. Обещает перезвонить. В результате через час-два приходиться звонить самой. Еще один день без воды. Мастер будет только через день. Пришел мастер. Оказалось, что кроме оплаты установки 550 грн. Я должна заплатить еще и за демонтаж 150 грн. А так же за трубы, шайбы и проч. Хотя, когда я заказывала мастера я уточнила, что бойлер у меня висит и спрашивала будут ли еще оплаты. Меня уверили, что все включено. Как оказалось -нет. В общем, бойлер стоит, но осадок остался. Сервис, прямо скажем, оставляет желать лучшего.
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Уверены, что подобная ситуация скорее исключение, чем правило и нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобным. Ваш вопрос передан руководству для принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Также подскажем, что в случае возникновения любых вопросов Вы можете звонить на нашу горячую линию 0-800-300-100, звонки по Украине бесплатны. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Екатерина (Украина, Дніпро́)18 листопада, 2016 год
Ну что, хочу поделиться продолжением моей истории о сломаном планшете и отказе его ремонтировать.Экта сервис прислал мне отказ о замене устройства,сообщили что заводского брака нет,причины поломки не указали. Забрала я его вчера с новой почты и что Вы думаете? Он опять не работает! Прошло меньше суток! Тупо тянут время чтоб закончилась гарантия.Мне даже перезвонили из магазина Алло с обещанием урегулировать... Читати відгук Ну что, хочу поделиться продолжением моей истории о сломаном планшете и отказе его ремонтировать.Экта сервис прислал мне отказ о замене устройства,сообщили что заводского брака нет,причины поломки не указали. Забрала я его вчера с новой почты и что Вы думаете? Он опять не работает! Прошло меньше суток! Тупо тянут время чтоб закончилась гарантия.Мне даже перезвонили из магазина Алло с обещанием урегулировать вопрос... И все,глухо,больше не звонили. Теперь я серьёзно настроена,опять отправила им планшет назад. Опять же, люди, не ведитесь на услугу экстра замены и обходите Алло десятой дорогой!
Добрый день. Екатерина, приносим извинения за неудобства. Для того, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе и помочь в его решении, просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Заказывала через поштомат, пришел не тот. Вернула теперь не денег, ни телефона!!!! Прошло 2 месяца, на г\л говорят : "Приносим свои извинения, телефон проверили, он на сервисному обслуживанию, говорят вернут деньги в течении недели, звоню они каждый звонок ожидайте.
Добрый день. Татьяна, приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Магазин понравился, связались быстро перезвонили через 20 минут, заказ доставили на следующий день.Может это потому что Киев и товар был на складе, но работай магазина довольна.
Такому магазину, як АЛЛО потрібно закритись! Замовила IPhone 6s plus 32gb , бо в самому магазині не було (Хмельницький, біля плази). Отримала смс (Zakaz 16246749 na summu 22599 hrn oformlen. Planyruemaia data prodazhy: 12.11.2016. Telefon mahazyna: +380504205721. S uvazhenyem, kompanyia ALLO.) 16 число, ні слуху ні духу, хотіла подарунок зробити, ніколи не розраховуйте на них, телефонувала їм вони або вибивають... Читати відгук Такому магазину, як АЛЛО потрібно закритись! Замовила IPhone 6s plus 32gb , бо в самому магазині не було (Хмельницький, біля плази). Отримала смс (Zakaz 16246749 na summu 22599 hrn oformlen. Planyruemaia data prodazhy: 12.11.2016. Telefon mahazyna: +380504205721. S uvazhenyem, kompanyia ALLO.) 16 число, ні слуху ні духу, хотіла подарунок зробити, ніколи не розраховуйте на них, телефонувала їм вони або вибивають або ігнорують. Якщо за таку ціну їм не цікаво продавати телефон, я вирішила не переплочувати 5000 і купила в офіційному магазині 128 гб щей дешевше, добре бо як читала відгуки, нічого хорошого від них не треба чекати. Поговорила б залюбки з їх директором
Добрий день. Наталя, приносимо вибачення за незручності. Вдячні Вам за зворотній зв'язок. Ми докладемо максимум зусиль щодо поліпшення якості обслуговування. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук про АЛЛО. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще.
НОУТБУК ПРОРАБОТАЛ ВСЕГО № НЕДЕЛИ!!! отправляли через алло в сервисный центр ноутбук. по закону 2 недели имеют право его держать. но они сказали что еще нужно 10 дней на транспортировку. еще прошло 10 дней и его нету. оператор постоянно уточняет информацию и говорит что вам перезвонят но так никто и не звонит а тупо... Читати відгук НОУТБУК ПРОРАБОТАЛ ВСЕГО № НЕДЕЛИ!!! отправляли через алло в сервисный центр ноутбук. по закону 2 недели имеют право его держать. но они сказали что еще нужно 10 дней на транспортировку. еще прошло 10 дней и его нету. оператор постоянно уточняет информацию и говорит что вам перезвонят но так никто и не звонит а тупо считают тебя за дебила!!!!!!!!!!!!!!!
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Відгук про АЛЛО за адресою Костянти́нівка, ул. Громова, 55 Купил 12,06,2016 в магазине Алло этот телефон, через 2 недели начались проблемы с микрофоном меня не слышно, такое происходит через раз приходится разговаривать на громкой связи. Отнес телефон в магазин они отправили в сервисный центр через 2 недели вернули и сказали "проблем не обнаружено" так и продолжаю страдать с этим телефоном дальше
Добрый день. Сергей, приносим извинения за неудобства. Можем Вам также рекомендовать зафиксировать поломку на видео и передать модель повторно. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете передать телефон в сервисный центр производителя самостоятельно и показать сложность в работе при них, на месте. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Гость, Алло не любит по безналу работать. Я тут спрашивал месяца два назад, почему нет оплаты за моноблок по безналичному расчёту, представитель не ответил на вопрос, писал, что ответ на мой вопрос выясняют. До сих пор выясняют...(((
Я ПРОСТО В ШОКЕ ОТ СЕРВИСА! 3 дня не могут выслать счёт для безналичного рассчёта, о котором договариваемся с консультантом. Обещают отпарвить - не отправлляют. Обещают позвонить через 5 мин - не звонят! ЖДУ 3 ДНЯ! На линии вешу по полчаса! ПРОБЛЕМУ ВООБЩЕ НЕ РЕШАЮТ! Я просто не могу заказать товар! Потом звоню, говорят мой заказ ОТМЕНЁН! оО Как так?... Читати відгук Я ПРОСТО В ШОКЕ ОТ СЕРВИСА! 3 дня не могут выслать счёт для безналичного рассчёта, о котором договариваемся с консультантом. Обещают отпарвить - не отправлляют. Обещают позвонить через 5 мин - не звонят! ЖДУ 3 ДНЯ! На линии вешу по полчаса! ПРОБЛЕМУ ВООБЩЕ НЕ РЕШАЮТ! Я просто не могу заказать товар! Потом звоню, говорят мой заказ ОТМЕНЁН! оО Как так? Кто его отменил?????????
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В АЛЛО! ТАКОЙ ХАЛАТНОСТИ НЕТ НИГДЕ! Ту же процедуру в других магазинах в Розетке и магазине дверей всё сделал за 10 мин.
Добрый день. Андрей, приносим извинения за неудобства.Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Заказывала аккумулятор Extra Digital Li-40B, Li-42B, D-Li63, D-Li108, NP-45, NP-80, NP-82, EN-EL10, KLIC-7006 (BDO2538) с доставкой на почтамп Приватбанка. То есть сначала оплачивается товар, потом забираешь из ячейки товар. Пользуясь этим магазин прислал какое-то фуфло, которое совершенно не похоже на то что представлено на сайте. В посылке не было гарантийного талона. Судя по упаковке аккумулятора её уже открывали, а потом... Читати відгук Заказывала аккумулятор Extra Digital Li-40B, Li-42B, D-Li63, D-Li108, NP-45, NP-80, NP-82, EN-EL10, KLIC-7006 (BDO2538) с доставкой на почтамп Приватбанка. То есть сначала оплачивается товар, потом забираешь из ячейки товар. Пользуясь этим магазин прислал какое-то фуфло, которое совершенно не похоже на то что представлено на сайте. В посылке не было гарантийного талона. Судя по упаковке аккумулятора её уже открывали, а потом скрепили степлером. Написала на email: [email protected] по поводу возврата, никто ничего не ответил. Отзыв мой о товаре удалили.
Добрый день. Татьяна, приносим извинения за неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, в ближайшее время с Вами свяжутся для решения вопроса. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Да, конечно. В данном случае Вы можете как передать модель на сервис через наш магазин, так и обратиться в сервисный центр производителя самостоятельно. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.
"Товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей)". Дорогой представитель, не отморозьтесь в очередной раз, укажите номер части и статьи в закона о защите прав потребителей, где указано, что экспертиза делается сервисным центром (т.е. заинтересованным лицом)? Вам ведь известно, что в ч.4 ст.17 указано, что продавец, также, как и исполнитель (т.е.... Читати відгук "Товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей)". Дорогой представитель, не отморозьтесь в очередной раз, укажите номер части и статьи в закона о защите прав потребителей, где указано, что экспертиза делается сервисным центром (т.е. заинтересованным лицом)? Вам ведь известно, что в ч.4 ст.17 указано, что продавец, также, как и исполнитель (т.е. сервисный центр), обязаны организовать проведение экспертизы. Т.е. не самостоятельно вынести выгодное вам решение, а обратиться за экспертизой (существует реестр экспертов, куда ваши сервисные центры не включены). Более того, потребитель имеет право присутствовать при экспертизе - вы предоставляете на такое право? 1000000 %, что отмороженный представитель АЛЛО ничего не ответит, потому что они действуют не по закону.
я оплатила в алло*замена*.Вот пришлось - отправила планшет номи терра+ и (причина -при включении высвечивается номи и все.включить невозможно.был плохой сигнал. не видел сим карту, в радиусе 4-5 км вообще не ловил)и мне пришел отказ.Интересно какой должна быть поломка что бы мне сделали замену?А как уверяли заменят при любом случае
Добрый день. Анжела, приносим извинения за неудобства. Подскажем, что по экстра-замене возможен возврат товара в случае выявления заводского дефекта. Спасибо Вам за отзыв об АЛЛО. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще. Показати 2 відповіді
РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком" Заснована у 1998 році. Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій. "АЛЛО-телеком" - це: найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів; налічує понад 480 салонів зв'язку; представлена у 137 містах; детальніше
Покупал обогреватель
Доволен.
Ответственный продавец, можно доверять
Отличный магазин техники
Всем рекомендую
Хороший сервис
Украли деньги, не возвращают за бракованный товар.
Хотите потерять месяц жизни, 3200 грн, несколько часов названивания по телефону? Не забудьте получить недельные молчания, неуважение к клиентам женского пола, разочарование, депрессию и много негативных эмоций, тогда... Читати відгук Заказывала телефон Meizu M3 16GB White 24.10.2016 получила 1.11.2016 с не работающей камерой. Отослала в сервисный центр 2.11.2016 обещали вернуть мне мои деньги до 22.11.2016. я уже целый месяц жду.
Хотите потерять месяц жизни, 3200 грн, несколько часов названивания по телефону? Не забудьте получить недельные молчания, неуважение к клиентам женского пола, разочарование, депрессию и много негативных эмоций, тогда обращайтесь к этому магазину.
Очень хотели, не оказаться в подобной ситуации и обратились к этому магазину. Мошенники, деньги забрали, прислали нерабочий телефон, из за наивности подумала, что магазин все исправит поменяет на рабочую модель. в итоге неделю еще ждала пока ленивая задница придет заберет телефон в сервис из почты. Две недели ждали вердикта специалистов, неделю жду возврата денег. НИ ТЕЛЕФОНА НИ ДЕНЕГ.
УЖАСНО разочарована этим магазином. Считаю что попросту украли деньги, теперь если возвращать, то никто ничего не знает ищите сами куда звонить. Вот так вот ребята, вас будут посылать культурно куда подальше. Советую всегда читать отзывы даже о таких известных магазинах в интернете годами пишут на него негативные отзывы их ровно половина, а то и больше, и то я думаю позитивные заказаны.!!
Класний магазин!
Крутой магазин
Покупал хлебопечку Moulinex OW1101
Хорошо
повезло с экстра заменой
Алло- обманщики
Я все равно еще раз заказала через интернет с алло обменом.Когда пришла с обменом.Мой телефон в хорошем состоянии.Посмотрели и... Читати відгук Заказала по интернету телефон,его отправили на другой адрес.Когда поросила перебросить на другой адрес.Я пришла за телефоном,а мой заказ отдали кому-то другому.Зачем тогда ставить бронь и спрашивать фамилию.Если не сохраняют товар.Обратиоась на горячую линию,мне обещали ращобраться и перезвонить.Так никто и не перезвонил.
Я все равно еще раз заказала через интернет с алло обменом.Когда пришла с обменом.Мой телефон в хорошем состоянии.Посмотрели и начали там пылинка,там меленькая царапинка.Мы не возьмем,а если вы поменяете корпус,где царапинка мы возьмем его по 4 категории по самой низкой цене.1,2 и 3 категории не существует.Вообще какой-то лохотрон.Хотят старый телефон в идиальном состоянии чтоб потом почистить и продать как новый.А сами телефоны новые типа продают с царапинами от производителя.
АЛЛО - шахраї!!!
Також ще скажу що продавці магазину свідомо недоговорюють про сервісні послуги чим порушують мої і всіх покупців конституційні права!!! І ще- з дружини телефоном був випадок. Також продавали лише з послугою або екстра заміни або розбив-втопив. Так от при покупці продавець магазину клявся божився що якщо ми купимо телеф з послугою розбив-втопив при настання випадку ми отримаємо новий телефон або гроші. Випадок настав. Телефон розбився. Виявилося що якщо вдасться полагодити його то полагодять, а якщо ні, то компенсують лише 80 відсотків вартості. Ремонт тривав 45 днів!!!! Доречі як і першій покупці так і при другій договір де прописані всі умови послуг підписувати та чи хочаби ознайомитися не дають, а слова продавця виявляються - БРЕХНЯ!!!!!!
Нікому нерекомендую зв'язуватися з магазинами АЛЛО!!!!!!!!!!
Брехуни!!!!!!!
Шахраї!!!!!!
ОБМАН
Морочат голову
Сначала согласились,потом пришёл еще один "эксперед"и в итоге отказали !
Хотя смарт был в отличном состоянии,ни потертостей ни сколов.Нашли один битый пиксель.Один битый пиксель Карл !!
Словом я бы мог доплатить эту тысячу(скидку),но из принципа пошёл и... Читати відгук Предложили принести старый гаджет по услуге "Алло обмен" и получить скидку на планшет Samsung.В итоге "эксперды по оценке"крутили вертели смартфон гдето час !
Сначала согласились,потом пришёл еще один "эксперед"и в итоге отказали !
Хотя смарт был в отличном состоянии,ни потертостей ни сколов.Нашли один битый пиксель.Один битый пиксель Карл !!
Словом я бы мог доплатить эту тысячу(скидку),но из принципа пошёл и купил в другом магазине.
А вам минус 9тыс.
жахливий магазин
Я В ШОКЕ!!!!!
Кидалово!
Заказала телефон в Алло.Пришел не тот. Деньги не вернули!
Прошло 2 месяца, на г\л говорят : "Приносим свои извинения, телефон проверили, он на сервисному обслуживанию, говорят вернут деньги в течении недели, звоню они каждый звонок ожидайте.
Киев
Самий найгірший безвідповідальний магазин
Гарантия
Lenovo a 6010pro
Безнал
3 ДНЯ НЕ МОГУ ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ! Я В ШОКЕ!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В АЛЛО! ТАКОЙ ХАЛАТНОСТИ НЕТ НИГДЕ! Ту же процедуру в других магазинах в Розетке и магазине дверей всё сделал за 10 мин.
Лохотрон!!!!
помогите
Брехать не надоело?
Дорогой представитель, не отморозьтесь в очередной раз, укажите номер части и статьи в закона о защите прав потребителей, где указано, что экспертиза делается сервисным центром (т.е. заинтересованным лицом)?
Вам ведь известно, что в ч.4 ст.17 указано, что продавец, также, как и исполнитель (т.е.... Читати відгук "Товар в обязательном порядке отправляется на экспертизу в авторизованный сервисный центр (по закону о защите прав потребителей)".
Дорогой представитель, не отморозьтесь в очередной раз, укажите номер части и статьи в закона о защите прав потребителей, где указано, что экспертиза делается сервисным центром (т.е. заинтересованным лицом)?
Вам ведь известно, что в ч.4 ст.17 указано, что продавец, также, как и исполнитель (т.е. сервисный центр), обязаны организовать проведение экспертизы. Т.е. не самостоятельно вынести выгодное вам решение, а обратиться за экспертизой (существует реестр экспертов, куда ваши сервисные центры не включены).
Более того, потребитель имеет право присутствовать при экспертизе - вы предоставляете на такое право?
1000000 %, что отмороженный представитель АЛЛО ничего не ответит, потому что они действуют не по закону.
экстра замена