ПриватБанк отзывы с оценкой «Плохо» / страница 3
Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 121 отзыва
Банки
Вопросы и ответы
- Сменила карту, реквизиты те же
- Можно ли получить перевод со Сбербанка России и как?
- Приватбанк, почему вы издеваетесь над пенсионерами?
- проценты за использование денег с кредитной карты
- 4 октября сделал перевод 2000 гривен с карточки Ощадбанка на кредитку, деньги не пришли
- здрастимогу узнать свой депозит на карте
- Карта юнион пей
- Не дошли деньги
- Будет ли сниматься комиссия ,если перевести с одной карточки на другую?
- Выйти с черного списка
Проблема
сотрудники
Очередь в отделении кошмар!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы активно развиваем наши сервисы и открываем новые отделения, чтобы наши клиенты могли обслуживаться в кратчайшие сроки. Так же, хотим обратить Ваше внимание, что для совершения операций, Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга.
С уважением, ПриватБанк.
Бронирование билетов
Вообще хочу посоветовать покупателям билетов в этом сервисе делать скриншоты с каждого клика. Банк нечистоплотный, при покупке билетов туда/обратно, магическим образом даты могут поменяться на обратно/туда.
Поощрение мошенничества
До этого были нюансы только с валютным счетом - закрыл его сразу.
Вроде хорошо и удобно можно принимать от людей деньги, переводить.
Читал про мошенничество вроде даже со стороны банка(в смысле ситуации описанные людьми явно делаются в сговоре с сотрудниками СБ банка, или тех отдела банка, или еще кого-то), понимал что... Читать отзыв Являюсь клиентом банка достаточно давно, больше 5ти лет точно.
До этого были нюансы только с валютным счетом - закрыл его сразу.
Вроде хорошо и удобно можно принимать от людей деньги, переводить.
Читал про мошенничество вроде даже со стороны банка(в смысле ситуации описанные людьми явно делаются в сговоре с сотрудниками СБ банка, или тех отдела банка, или еще кого-то), понимал что можно влипнуть. Но в то же время я, наивный думал, что если перевожу на карту приватбанка другого человека и вдруг будет что-то связано с мошенничеством то банк - поддержит.
Я не рассчитывал на какие-то из ряда вон выходящие действия, хотя принимающая девочка(наверно тоже еще наивная) сказала что мошенникам блокируют карты...
Ага разбежались :)
Описываю ситуацию сильно коротко не получится, т.к. звонков было штук 15 суммарно, я те, которые из-за моей спешки были - опущу.
Перечислил предоплату за услугу(почти 15.000 грн) человеку. На данный момент уже известно, что человек не является профессиональным мошенником, а просто наглый, плюс скорее всего имеет страсть к спиртному, ну и решил просто присвоить деньги себе, или взять в пользование на неопределенный срок.
Собственно ситуация: после оплаты, через 3 дня стал понимать, что человек только обещает завтра и так каждый день. Позвонил в банк, заявил о мошенничестве, расспрашивали всё подробно минут 10 общался. Мне сказали в течении 3-5 дней будут разбираться. Наивный полагал, что на следующий день кто-то позвонит ему а может еще и мне.
Через 3 дня позвонил сказали 5-7 дней. через 7 сказали что вообще-то у них 5-7 рабочих дней срок рассмотрения дела.
После этого на всякий случай заявил и в милицию, поняв что от банка толк вряд ли будет. Там попалась человеческая девушка(не робот), и объяснила прямо и честно, что в лучшем случае ему сотрудник получивший дело 1 раз позвонит, а так у нас надежда только на банк, дальше шанс только через суд и то если он не проф мошенник, а живет и работает по адресу. Мол мы вообще наивные а где ж копия его паспорта, а где копия документов ФОП с которым договор подписывали и тд.
На 7ой рабочий день банк присылает смс, что моя заявка требует больше времени на рассмотрение, и со мной свяжутся, это была пятница(заявление было оставлено в четверг прошлой недели).
Мы уже к этому времени успели 1 раз связаться с человеком, по разговору понятно что из банка ему никто не звонил. Человек не брал нашу трубку, но родственники позвонили и попробовали договориться, их он так же как нас с услугой начал кормить завтраками по поводу возврата денег.
На 8ой рабочий день девочка по моему заявлению о мошенничестве позвонила я ей рассказал тоже самое, что и в то время когда оставлял заявление, мне сказали перезвонят (напомню все эти 12 календарных (8 рабочих) дней денег у меня нет, а человек мог и не успеть снять их в теории в первые дни).
Перезвонили через 2 дня, сказав, что человеку не смогли дозвониться - идите заявляйте в милицию. И всё работа СБ банка - ЗАВЕРШЕНА.
Никаких бумаг что с ним пытался кто-то связаться ничего мне никто предоставлять не будет. Т.е. я ни в суде ни в милиции не смогу доказать даже что я вообще в банк заявлял, а банк пытался связаться с мошенником.
За это время родственники еще раз связались с ним, и получили очередную порцию «завтрака» про возврат денег до конца недели. Так же за это время в интернете нашли отзывы, что обещать сделать в ближайшее время, а потом не брать трубку - принцип работы этой конторы и человека в частности. Оказалось, что не только мы подозреваем что мужик пьющий(он же числится директором организации).
Они месяцами людям делают заказы, хотя в договоре прописывают 2 недели, делают их не качественно.
У сотрудницы СБ банка я спросил, сколько раз ему звонили и когда. Это оказалось секретной информацией, учитывая что я ждал звонка я взял телефон оба раза около 14ти часов в понедельник и 9:50 в среду. Если они звонили примерно в то же время и всего несколько раз, вполне вероятно, что человек не взял телефон.
Вот собственно и всё работа великой и могучей службы безопасности ПРИВАТ банка.
Так что господа господа ЧЕСТНЫЕ люди - знайте, что если вы переводите деньги то это только на ваш страх и риск. Я подозреваю, что скорее всего после суда, на который времени нет, поэтому надо платить юристам (при хорошем раскладе это продлится месяцев 6) и после оплаты услуг коллекторов, имея решение суда на руках, и потратив где-то 10-15% я верну эти деньги.
Как показывает практика знакомых 1-1.5 года терпения необходимо. Но если вы пересылаете деньги под честное слово, даже с договором на руках, будьте готовы, что вас пошлют и в полиции и в банке.
В полиции просто дадут понять, что у них таких дел куча и они даже если захотят физически всем не смогут помочь, причем полиции я верю, я видел тот «кабинет» где я оставлял заявление. В таких условиях если захочешь очень сильно всё равно нормально работать не получится.
А в банке вообще роботы работают, ну вы это и сами знаете, просто я имел иллюзии, что в службу безопасности берут людей, которые могут попробовать разобраться, оказалось - я ошибся.
Как видно из описанного текста если мошенник разбирается в нюансах для него не составит труда собрать деньги, а может и от группы людей(хотя сейчас я наивный думаю, что если группа людей заявит то ему карточку заблокируют, но анализируя ситуацию и отзывы в сети думаю, что и это далеко не всегда так).
Неделя в запасе у любого мошенника железно есть. А для того, что б ему ничего до суда не сделали оказывается достаточно просто не брать телефон служащих СБ банка, ну и телефон когда будет звонить полиция. А в остальном свобода любых действий.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк. Показать 1 ответ
Двойное списание средств на 26 тысяч
Каково было мое удивление, когда спустя месяц, с меня начали списывать средства за использование кредита. Мой счет ушел еще больше в минус, но по прошедсвию нескольких дней... Читать отзыв При оплате посылки картой на Новой Почте с меня списали два раз одну и туже сумму, т.е. счет ушел в минус. Какой-то глюк произошел в системе. Подал заявку на вовзрат средств.
Каково было мое удивление, когда спустя месяц, с меня начали списывать средства за использование кредита. Мой счет ушел еще больше в минус, но по прошедсвию нескольких дней ПБ сами перевели с моих, других счетов средства на погашение по задолженности, какой удобный сервис))
Средства мне НП вернула, но за использование кредитом я еще должен.
Писал тикеты, но как-то они не отреогировали на мой вопрос\просьбу об отмене взысканий. Последний тикет вообще закрыли сами, наверно посчитали что вопрос решен....
Для меня, до сих пор не понятно, почему из-за (системной ошибки) клиент банка должен оплачивать кредит который он по сути не брал!?
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Отвратительнейшая поддерержка
Когда обещают перезвонить, не перезванивают. После моего первого звонка меня попросили подождать в отделении и обещали перезвонить через 10-15 минут. Я просидел 30 минут в отделении в ожидании звонка и после этого позвонил сам, потому что никто не перезванивал. Проблема даже не столько в пропавшей посылке, а в поддержке, которая кормит пустыми обещаниями и поет шаблонную песню про "мы создали заявку и передали под контроль руководству".
Направьте, пожалуйста, на [email protected] Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и дать комментарий по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Нет пластика для зарплатных карт
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обслуживании в нашем банке. Если Вас не затруднит, направьте, пожалуйста, в ответ на данное письмо описание ситуации, адрес отделения, дату и время обращения и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить вопрос. Приносим Вам свои извинения. Надеемся на обратную связь! Показать 1 ответ
Обман со страховкой
Приват 24 - хотелось бы лучше
Не работает окно с коммуналкой, нет возможности связаться с оператором и задать вопрос - помощник как бы и есть, но задать вопрос и получить интересующий меня ответ - нет.
Меня уверили (связался через 3700) что проблема с браузером. Браузер поменял, зашел с другого - проблема осталась.
Работникам Call-центра - будьте смелее... Читать отзыв Крайне недоволен работой Приват 24 для физлиц.
Не работает окно с коммуналкой, нет возможности связаться с оператором и задать вопрос - помощник как бы и есть, но задать вопрос и получить интересующий меня ответ - нет.
Меня уверили (связался через 3700) что проблема с браузером. Браузер поменял, зашел с другого - проблема осталась.
Работникам Call-центра - будьте смелее - признавайте свои ошибки ))
А то как стали госструктурой и менталитет стал таким же (
На текущий момент проблем с работой Приват24 нет. Рекомендуем очистить кеш куки Вашего браузера и вход совершать через сайт privat24.ua.
Если проблема останется, опишите, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер телефона и опишите более детально, ситуацию с предоставлением скриншотов.
С уважением, ПриватБанк.
возмущена
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем банке. По вопросу работы банкомата информацию передали техническим специалистам.
Билет Вы можете распечатать в Приват24 в Архиве билетов.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, ПриватБанк.
За пользование кредитными ср. взымаются деньги во время 55 дней :(
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т.п.
Если изначально установленный лимит банком ниже, чем Вы рассчитывали, рекомендуем активно использовать банковские продукты и в дальнейшем , возможно, его увеличение, о чем Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
Также через месяц Вы можете самостоятельно подать в Приват 24 заявку для рассмотрения возможности изменения кредитного лимита. Заявка подается с помощью меню Мои счета - Управление картой/счетом - Лимиты - Кредитный лимит. Поданные заявки и ответ по ним будет доступен в этом же меню (кнопка "Архив заявок"). Заявка на изменение лимита рассматривается Банком в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете также проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.
Это ненормально!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Можно ли доверять Приватбанку?
Но неожиданный «сюрприз» во время обслуживания показали не истинное лицо Приватбанка. Во время проведения мною операции по пополнению мобильного телефона через систему Privat 24 с моей карточки мошенническим путем были сняты денежные средства в сумме 21 000 грн.
Благодаря оперативности оператора... Читать отзыв Я более 10 лет доверял Приватбанку, являясь активным клиентом банка. членом Голд Клуба Приватбанка.
Но неожиданный «сюрприз» во время обслуживания показали не истинное лицо Приватбанка. Во время проведения мною операции по пополнению мобильного телефона через систему Privat 24 с моей карточки мошенническим путем были сняты денежные средства в сумме 21 000 грн.
Благодаря оперативности оператора банка, в течении нескольких секунд были заблокированы карточка мошенника, с которой удалось вернуть немногим более 2,0 тыс.грн похищенных средств. То есть мошенник установлен. Но! - Приватбанком началось долгосрочное «расследование». А в это время мне начали начислять проценты за средства, которые у меня были похищены и естественно, которыми я не пользовался, выставлять штрафы.
Оригинально! Это уровень серьезного банка (коим я до сих пор считал Приватбанк)-? Не парадокс ли: установлен факт мошенничества, известен мошенник, но проще давить на своего клиента, а мошенников оставить мошенника в покое? Пусть продолжает свою деятельность и совершенствуется? Довольно-таки странное поведение банка или заинтересованность? Может существует какая-то связка с мошенниками, поэтому такое и поведение Приватбанка: грабить своих клиентов, не заботясь о том, что это может привести к потери доверия к банку.
Я, как клиент банка, сделал, что мог: оперативно (в течение нескольких секунд после получения СМС-сообщения о не санкционированном снятии с моего счета денежных средств) обратился на горячую линию, что помогло оперативно установить факт мошенничества, номер карточки мошенника; я также написал обращение в органы МВД.
Чтобы полностью выполнить миссию добросовестного клиента осталось одно – рассказать об истинном лице Приватбанка всем своим друзьям в соцсетях ( а их только в F, Ок, Vk, Twеt больше 1,5 тыс) и попросить дальше распространить информацию о банке.
Так что, если еще хотите, то можете связываться с ПРИВАТБанком.
Плохая организация обслуживания через кассы
Евгений (Днпрпопетровск)
от мошенников требовать клиентов выкладывать пин-код карты в интернет
при входе в Приват 24! Что вы, господа, творите? Какая защита? Вы ведь сами
способствуете мошенника! Любому хакеру средней руки не составит труда
выудить из вашего Приват 24 и номера карт и их пин-коды! И никакая,
рекламируемая... Читать отзыв Уважаемые господа! Только полный ИДИОТ додумался для защиты клиентов
от мошенников требовать клиентов выкладывать пин-код карты в интернет
при входе в Приват 24! Что вы, господа, творите? Какая защита? Вы ведь сами
способствуете мошенника! Любому хакеру средней руки не составит труда
выудить из вашего Приват 24 и номера карт и их пин-коды! И никакая,
рекламируемая вами защита программы Приват 24, вам не поможет. Это же
ясно любому думающему человеку. Остановитесь и приведите в чувство
своих горе-программистов! Кроме всего прочего вы НЕ ИМЕЕТЕ ПРАВА
требовать от клиента пин-коды его карт. Требования ваших программистов,
мало того что безграмотны с точки зрения безопасности клиентов, но и
абсолютно противозаконны!
Вопросы банку Отзывы Депозиты Депозиты юр. лиц Кредиты Отделения и ба
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться в вопросе и предоставить детальную консультацию по Вашему случаю.
С уважением, ПриватБанк.
Мне скарбничка не нужна
Снять деньги с "Копилки" можно в:
- в Приват24 (www.privat24.ua) (меню Мои Депозиты / Копилка / Снять средства);
- терминалах самообслуживания (Популярное / Мои депозиты / Копилка / Снять средства);
- мобильном приложении "Копилка", кнопка "Расторгнуть копилку"
- на сайте (введите номер телефона, нажмите на кнопку Снять средства).
Для того чтобы отключить Копилку, просто отключите все условия накопления.
Сделать это можно в Приват24:
перейдите в меню Депозиты / Копилка. - В левой части экрана, отражены все условия накопления; (нажмите "Изменить", и далее кнопка отключить) Изменения условий накопления вступают в силу в течение суток.
Если Вы не подключали эту услугу самостоятельно, позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Отказ кассира
Информация для будущих клиентов
Система безопасности
Даже в системе безопасности ПриватБанка есть дыры.
Всё произошло по причине моей приспанной бдительности. Ведь я был уверен, что платежи в сети с карты ПриватБанка без подтверждения через смс не... Читать отзыв Всегда был очень доволен системой электронных платежей и двух этапной авторизацией банка. Был уверен в том, что без моего ведома, злоумышленники снять деньги с моей карты не смогут. А зря.
Даже в системе безопасности ПриватБанка есть дыры.
Всё произошло по причине моей приспанной бдительности. Ведь я был уверен, что платежи в сети с карты ПриватБанка без подтверждения через смс не проходят.
Осуществляя платеж на одном из сайтов, были записаны данные моей карты, оформлена подписка на услуги и в дальнейшем снята сумма ~1000 грн. Ни в первом ни во втором случае, подтверждения через смс не было.
В банке заверили, что платежи без смс подтверждения осуществляться не могут. Как вы уже поняли - могут. Предварительно, сайт признали мошенническим. Карту заблокировали и назначили проверку службой безопасности, которая в течение 5-ти дней должна была дать ответ. Если информация подтвердится, Приват должен был направить запрос банку получателя на возврат средств в связи с мошенническими действиями их клиента.
Как выяснилось, сервис (сайт), в случае неиспользования услуги практикует возврат средств. Я не стал ждать действий банка, дал запрос, после чего, на удивление быстро получил возврат.
Удручило другое. Что на поданный запрос, банк никак не отреагировал. Результатов проверки и обратной связи я не получил. И очень сомневаюсь, что в случае отказа по возврату денег сайтом, банк гарантировал бы выплату. По сути, проблемы клиента, связанные с системой безопасностью банка, являются исключительно проблемами клиента.
Вторым досадным фактом стало то, что система безопасности Привата не такая уж и надежная. Если при оплате в супермаркете или ресторане, кому-то удалось подсмотреть номер карты, дату действия и CCV код, то ничего не помешает злоумышленнику осуществлять платежи в сети при помощи вашей карты в платежных системах принимающих карты Visa/MasterCard где-то в США или Европе. При условии, что карта открыта для оплаты в сети.
ПРИВАТБАНК ПОРУШУЄ ПРАВА АТОШНИКІВ
ДОВІДКУ ПРО СВОЄ ЗНАХОДЖЕННЯ В ЗОНІ АТО В БАНК ПОДАЛА МОЯ СІМ'Я ОДРАЗУ ПІСЛЯ МОБІЛІЗАЦІЇ.
ДО ЛЮТОГО МІСЯЦЯ 2016 РОКУ ВСІ КОШТИ ЯКІ ЗНІМАЛИСЯ ЧЕРЕЗ ПЕВНИЙ ПЕРІОД НА КАРТКУ ПОВЕРТАЛИ, АЛЕ 20 ЛЮТОГО 2016 РОКУ В 12-26 ПРИВАТБАНК ЗНЯВ КОШТИ В РОЗМІРІ 5091,40 ГРИВНЯ І НЕ ПОВЕРТАЄ. НА ДЗВІНКИ ОПЕРАТОР ПРИВАТБАНКУ ГОВОРИТЬ ЛИШЕ ЄДИНЕ - ВАША ЗАЯВКА РОЗГЛЯДАЄТЬСЯ, КОЛИ ГРОШІ ПОВЕРНУТЬ ВОНИ НЕ МОЖУТЬ СКАЗАТИ. щО ДАЛІ РОБИТИ? ЗВЕРТАТИСЯ В ПРОКУРАТУРУ?
Менеджера хамки
Позвольте нам подробно рассмотреть Вашу ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли разобраться и принять управленческие меры.
С уважением, ПриватБанк.
Напрягает
Благодарим за обращение!
Комиссия зависит от типа Вашей карты и типа карты получателя. Более детально ознакомиться со всеми тарифами за перевод средств Вы всегда можете на нашем официальном сайте
С уважением, ПриватБанк.
Очереди
Благодарим за обращение!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Плохой сервис
Приносим извинения за доставленные неудобства. Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Как я проходила стажировку в Приватбанке и не прошла ...
никому не представил, не спросил даже как меня зовут, не предложили
подписать соглашение о прохождении стажировки, не объяснил просто даже
элементарных вещей в первый день моего визита в отделение, куда меня
направили на стажировку… Ответственной за мою стажировку должна была быть
руководитель отделения, но я о ней узнала только на второй день стажировки
и то только потому, что у них было утреннее совещание и девочки мне
сказали что надо прийти пораньше, иначе могу оказаться крайней
потом…Девочки, которые работали в том отделении на той же должности, что и
я должна была бы потом работать, просто, показали мне где мое место на
время стажировки, где у них туалет и где кухня. Все. Меня посадили
самостоятельно изучать информацию за компьютер в главном зале, где
постоянно шумно и мой компьютер основной (к нему подключены принтеры,
сканеры и ксероксы), а у всех сотрудников банка планшеты, то есть, меня
постоянно дергали сами сотрудники банка, чтобы войти в систему, найти
нужную инфу и распечатать свои документы…Я не могла нормально изучить
информацию, не говоря уже о том, чтобы задавать вопросы, которые у меня
накопились за неделю стажировки. Руководитель отделения занята была своими
девочками и планами и ей не до меня. Девочки постоянно заняты своими
прямыми обязанностями и им тоже не до меня. Ответственного за стажировку
мне не представили, а потому я сама толком ничего не понимала и не знала с
кого спрашивать. Никаких соглашений о стажировке мне не предложили
подписать. Ни на один из моих вопросов мне внятно никто из сотрудников не
ответил, а только кратко…типа. мол, мы сами заняты и нам некогда. В итоге,
я просто не успевала изучать необходимый объем информации, расписанный
программой дистанционного обучения по дням. В первый день стажировки я еще
как-то сдала тесты того дня. а на второй день просто не смогла пройти
тесты с двух попыток, так как не разобралась с новым материалом, а на мои
вопросы никто не ответил. Надеялась только на себя. Я не виню сотрудников
банка, так как видела их реальную занятость в течении дня. Руководитель
отделения сама постоянно на них кричит и подгоняет.. А тут еще я со своими
вопросами. В общем, весь мой позитивный настрой и ожидания многому
научиться на стажировке — жестоко разбились в первые же дни. Я была
уверена, что у меня все получится, а если будут проблемы, то мне помогут
сотрудники отделения, ведь у кого мне еще учиться, как не у более опытных
специалистов. НО, оказалось, все иначе..я почувствовала себя там никому
ненужной и просто мешающей работать остальным. Разве такое должно быть
отношение к стажеру??? Я хочу просто понять, это так и должно быть на
стажировке? или это мне так «повезло»? хочу узнать, как один из самых
крупных банков Украины собирается дальше развиваться и привлекать
клиентов, если там такое отношение к сотрудникам и начинающим стажерам?!?!
Из всего моего маленького опыта на этапе стажировки я поняла четко одно:
клиент для банка — это ВСЕ!!! а сотрудники — НИЧЕГО! отношение к ним
просто хамское!!! И это неправильно!!! мне искренне жаль всех девочек,
работающих там, так как видела их адский труд и отношение к ним
руководителя отделения! Нет времени ни поесть, ни попить, ни в туалет
сходить, так как сидит постоянно очередь и никого не волнует был у тебя
перерыв или нет, ведь клиент — прежде всего! В общем, Я не прошла тесты и
система автоматически меня заблокировала..когда я подошла с этой проблемой
к руководителю отделения и попросила помощи — она мне сказала, что мы
никого здесь не держим и если все будут сидеть с тобой и отвечать на все
твои вопросы, то кто же тогда будет работать… Остался один негатив и
чувство обиды и досады, так как я очень хотела работать в банке! В итоге,я
развернулась и ушла, так как система заблокировала мое дальнейшее обучение
и я не могла двигаться дальше.…так закончилась моя стажировка! Пишу вам,
чтобы узнать, что нужно делать в таких случаях и есть ли возможность
пройти стажировку в другом отделении банка?? Руки просто опустились, ведь я потратила почти месяц на хождение по собеседованиям и ожидание звонка о выходе на стажировку.
Пользуются монопольным положением, потому постоянно позволяют себе что попало
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
А где же деньги?
огромная очередь!
Приносим извинения за ожидание в очереди, по-видимому Вы попали на период пиковых нагрузок. Для совершения операций Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания, Приват24, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга ( http://privatbank.ua/udalenniy-banking/).
С уважением, ПриватБанк