Name: Плохая организация обслуживания через кассы
Item: ПриватБанк
Rating: 2
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Житомир Отзыв написан 21 октября, 2016 год 817 просмотров

Отзыв о ПриватБанк по адресу Житомир, ул. Киевская, 77 Сегодня, 21.10.2016 г, оплачивала комунальные платежи через кассу в отделении Приватбанка в торговом центре "Глобал" в г.Житомир. 40 минут или того больше стояла в очереди и передо мной было вовсе не 15-20 человек, а всего 5! Если бы их было 20, то это были бы мои проблемы и мой выбор стоять в очереди или не стоять. Но их было всего 5! Причем в процессе обслуживания двое из них ушли, просто не стали дожидаться своей очереди. Дело в том, что из трех действующих касс работает почему-то только одна, да и та постоянно закрывается на обслуживание VIP клиентов. За то время, покая стояла в очереди, она зыкрылась три раза. За мной выстроилась очередь примерно из 10 человек, но и они понемногу начали расходиться. В чем дело? Приватбанку уже не нужны обычные клиенты? Если Вы обслуживаете только особых клиентов, то позакрывайте эти кассы для нас, простых смертных. Кому нужна такая организация процесса! Люди стоят в пальто, жарко, возмущаются сами между собой, обратиться-то не к кому! Причем к обслуживанию кассиром претензий не имею. Когда я наконец-таки дождалась свое очереди, обслужила быстро. Но впечатление ужасное и настроение испорчено. Исправьте положение.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Маріуполь) 21 ноября, 2016 год

Как у нас любят в Украине клевету наговоры лишь бы облить какой-то грязной информациейНе нравитья в Приватбанке переходи в другой удобный банк.Ведь никто ни кого не удерживает насильно.В чём проблема?

Ответить

ПриватБанк (Украина, Дніпро́) 22 октября, 2016 год

Уважаемый Автор!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] дату и время визита в отделение, а так же Ваши контактные данные, чтобы мы провели работу отделения.

С уважением, ПриватБанк.

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1425 отзывов / 363742 просмотра

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки