Идея Банк (IdeaBank) отзывы

Перекредитування мій досвід

Марія Бурченко 11 мин 10 сек назад

Мала кредит в іншому банку зі старою ставкою, яка вже давно була невигідною. Дізналась про Зустрічну пропозицію в Ідея Банку - можна перекредитувати діючі зобов'язання й одразу отримати трохи додаткових коштів. Менеджер порахував усе наперед: скільки піде на закриття старого кредиту, яка буде нова щомісячна сума. Оформили за один візит, старий кредит закрили того ж дня.

Достоинства:

нова ставка виявилась відчутно нижчою, весь розрахунок показали до підписання

Недостатки:

довелось принести довідку з іншого банку про залишок заборгованості трохи бюрократії, але вже як є.

Ліміт зрозумілий одразу, оформлення за хвилини.

Віктор 14 мин 40 сек назад

Оформила кредитну картку прямо в застосунку - зайняло хвилин може 15, дія тупила. Ліміт схвалили в межах 50000 грн, пільговий період - аж 92 дні на старті, потім ще 62 дні на безготівкові покупки.

Достоинства:

пільговий період до 92 днів, комісія за переказ кредитних коштів лише 2,5% (менше, ніж у більшості банків)

Недостатки:

якщо не встигнути погасити в пільговий період, ставка становить 3,3% на місяць - треба стежити за датами

Навіть на вставках можна знайти для бізнесу партнерів

Влад Лапенко среда, 22 июля

Я став клієнтом Ідея Банку після виставки Агро Львів, де шукав фінансування для свого ФОП. Зізнаюся, теж перечитав багато негативних відгуків і довго вагався. Але вирішив оцінювати банк за власним досвідом. Уже понад вісім місяців користуюся кредитом. Усі платежі оплачую через застосунок, графік завжди під рукою. Коли виникло питання щодо дострокового погашення частини кредиту, звернувся до менеджера - мені одразу... Читать отзыв Я став клієнтом Ідея Банку після виставки Агро Львів, де шукав фінансування для свого ФОП. Зізнаюся, теж перечитав багато негативних відгуків і довго вагався. Але вирішив оцінювати банк за власним досвідом. Уже понад вісім місяців користуюся кредитом. Усі платежі оплачую через застосунок, графік завжди під рукою. Коли виникло питання щодо дострокового погашення частини кредиту, звернувся до менеджера - мені одразу зробили розрахунок, пояснили, як зміниться залишок. У результаті все пройшло саме так, як і обіцяли. Тому особисто в мене враження залишилося позитивним.

Порівнював з іншими банками - тут вигідніше.

Матвій Орлов вторник, 21 июля

Перед оформленням переглядав умови в кількох банках, тут виявились найбільш прозорі умови саме по достроковому погашенню - без штрафних санкцій, на відміну від пари інших банків, де мене намагались затримати типу.

Достоинства:

жодних штрафів за дострокове закриття, договір розривається одразу після повного погашення.

Недостатки:

ще не виявив, але якшо будуть доповню.

Скринька - зручно і без штрафів.

Лера Сколько понедельник, 20 июля

Рік тому почала відкладати через скиньку в застосунку - можна класти й знімати гроші будь-коли, без втрати відсотків. Налаштувала автопереказ невеликої суми ( до 5 тис) після зарплати - за півроку набігло більше, ніж очікувала.

Достоинства:

зняття й поповнення без штрафів у будь-який момент, немає мінімальної суми

Недостатки:

ставка плаваюча, тому дохідність не завжди передбачувана наперед

Прозоре погашення і оформлення

Dania понедельник, 20 июля

Оформлював кредит на техніку - процес зайняв ну до години часу, умови зрозумілі одразу, без потреби когось перепитувати. Погашення теж прозоре - бачу кожен платіж наперед у додатку обанку, ніяких різних сум та комісій

Читав тут неприємні відгуки, але не можу погодитися щодо комісій.

Ігор Атаманчук суббота, 18 июля

Регулярно роблю перекази з картки IdeaBank, і якщо комісія є, то її видно ще до підтвердження операції. Особисто в мене не було випадку, щоб через кілька днів донарахували щось, чого не було в платіжному екрані. тому 5 зірок за обсулговування і додаток.

Досвід переходу з іншого банку!

вадим зінченко пятница, 17 июля

Перейшов на О.Картку після іншого банку і поки що не шкодую. Особливо зручно, що всі платежі, заборгованість і доступний кредитний ліміт видно в застосунку. Це допомагає краще контролювати фінанси, не пропускати платежі та не витрачати час на походи у відділення, майбутнє за онлайн-банкінгом)

Якщо дотримуватись умов, то й проблем не буде

Кожух Вадим четверг, 16 июля

Чесно кажучи, після прочитаних відгуків теж трохи переживав, коли відкривав депозит, але вирішив спробувати сам, бо умови прям кайф, з можливістю зняття. Перед оформленням менеджер Антон - одразу розповів про всі умови, коли закінчується строк, як працює автоматична пролонгація і що потрібно зробити, якщо плануєш забирати кошти. Коли депозит завершився, все пройшло саме так, як мені пояснювали. Жодних... Читать отзыв Чесно кажучи, після прочитаних відгуків теж трохи переживав, коли відкривав депозит, але вирішив спробувати сам, бо умови прям кайф, з можливістю зняття. Перед оформленням менеджер Антон - одразу розповів про всі умови, коли закінчується строк, як працює автоматична пролонгація і що потрібно зробити, якщо плануєш забирати кошти. Коли депозит завершився, все пройшло саме так, як мені пояснювали. Жодних несподіванок не було, тому дивно читати, шо люди не дотримуються умов і пишуть фігню.

Достоинства:

працівники, прозорість умов, надійність

з банком я уже більше двох років, можу радити

Іващук Григорій Андрійович четверг, 16 июля

Я користуюся Ідея Банком уже кілька років: є дебетова картка, кредитна картка і був депозит. Для себе давно зробив висновок, що якщо виникають питання, краще одразу уточнити їх у менеджера або підтримки. Коли закінчувався депозит, мені заздалегідь пояснили порядок закриття, тому все пройшло спокійно.

Клієнтський досвід 5 зірок

Михаил Русанов среда, 15 июля

Я клієнт банку вже кілька років. Користуюся карткою та кредитним лімітом. За цей час не було жодних конфліктних ситуацій - менеджери завжди ввічливі, а якщо телефонував на гарячу лінію, допомагали вирішити питання. Прострочень у мене не було, тому й комунікація завжди була коректною. Загалом банк можу рекомендувати, не розумію чому така низька оцінка .

Застосунок не ідеальний, але працює стабільно.

Марина Шевченко 1995 среда, 15 июля

Користуюся застосунком вже майже рік після оформлення кредиту. Найчастіше оплачую щомісячний платіж, переглядаю залишок боргу та роблю перекази. Після одного з оновлень кілька хвилин не міг знайти історію операцій, але функціонал залишився той самий. За весь час не було випадку, щоб платіж завис або гроші списалися без підтвердження. Для мене це найважливіше.

Достоинства:

стабільна робота, швидкі платежі, зручний контроль кредиту

Недостатки:

після оновлення потрібно було трохи звикнути до нового меню.

Гаряча лінія 0800

Журавель Катерина Іванівна среда, 15 июля

Зверталася на гарячу лінію після оформлення кредиту, бо не могла зрозуміти, чому сума до дострокового погашення відрізняється від залишку основного боргу. Оператор Віктор спокійно пояснив різницю, розповів, як формується платіж, і відповів на всі мої запитання. Єдине, що трохи довелося почекати відповіді через велике навантаження, але сама консультація була дуже професійною.

Сподобалося ставлення, коли виникло нестандартне питання

Андрій Олегович понедельник, 13 июля

У мене дата зарплати змінилася, тому звернувся до банку, щоб уточнити питання щодо платежів за кредитом. Думав, що доведеться писати купу заяв, але менеджер пояснив, які є варіанти, і допоміг усе оформити. Люблю, коли не відмахуються стандартними фразами.

Достоинства:

людське ставлення,знайшли рішення, компетентні працівники.

Недостатки:

консультацію довелося чекати близько 15 хвилин.

Додаток банка чудовий, не потрібно нікуди ходити!!

Афанасенко-Гудима Тамара воскресенье, 12 июля

Відкривала депозит у долатку на 250 000 грн строком на 12 місяців. Через кілька місяців у застосунку заздалегідь побачила нагадування про завершення строку депозиту, тому встигла прийняти рішення щодо подальшого розміщення коштів. Сподобалося, що всі дії можна виконати онлайн, без затримок, а після оновлення додаток літає. До цього були якісь глюки при авторизації.

Достоинства:

зручний застосунок

Філія кредиту ідеябанк у Львові надає прозорі умови

Тимофій Степанов воскресенье, 12 июля

Нещодавно повністю закрив кредит на 140 000 грн, який оформлював два роки тому. Перед фінальним платежем звернувся у відділення IdeaBank у Львові, щоб уточнити остаточну суму. Менеджер усе перевірив, роздрукував розрахунок і пояснив порядок закриття договору. Після внесення коштів підтвердження отримав без затримок. Процес виявився зрозумілим і без неприємних сюрпризів. Всім рекоменудю Ідея банк для довгострокових співпраць.

Достоинства:

відкритість менеджера, повна інформація про кредит, прозорий договір,
без прихованих платежів.

Недостатки:

за весь час не було

Кредит у м. Києві

Наталія Іващук суббота, 11 июля

Оформила кредит готівкою в IdeaBank (Київ) у жовтні минулого року на 165 000 грн для ремонту квартири. Менеджер Валерія пояснив кожен пункт і видав повний графік платежів на 36 місяців. Уже 10 місяців сплачую за графіком - сума платежу не змінювалася, прихованих комісій чи додаткових нарахувань не було. Кілька разів погашала більші суми через застосунок - усе зараховувалося без проблем.

Досвід оформлення депозиту

Іван Зінчук понедельник, 29 июня

Нещодавно відкривав депозит в Ідея Банку. Сподобалося, що співробітник детально пояснив усі умови та одразу прорахував орієнтовний дохід. Оформлення пройшло швидко, без зайвої бюрократії. Поки що співпрацею задоволений.

Достоинства:

зрозумілі умови, ввічливий персонал, швидке оформлення.

На позачерговому засіданні в Печерському Суді міста Київ

Павло Григорович 23 мая, 2026 год

На позачерговому засіданні в Печерському Суді міста Київ було винесено ухвалу: ... Читать отзыв На позачерговому засіданні в Печерському Суді міста Київ було винесено ухвалу: «Якщо під час та в період Військового стану, Банк видав кредит приватній особі, то Банк не має права до закінчення кінця Військового стану вимагати від клієнта про погашення та повернення кредитних коштів, а також нарахування відсотків! Якщо в період Військового стану працівник банку не нагадуватиме, а вимагатиме у запозичальника про погашення кредиту, а також погрожуватиме про вилучення будь-якого майна у запозичальника, то НБУ в наказовому порядку повинен буде позбавити такий Банк ліцензії.»

1 согласен

Відгук про обслуговування в Идея Банк

Олександр 6 апреля, 2026 год

Користуюся послугами банку вже більше двох років. Зручний інтернет-банкінг, але іноді бувають збої в системі. Персонал відділень ввічливий, хоча часом доводиться чекати в черзі. Загалом, задоволений якістю обслуговування.

3 не согласны

Кредит((((((())пусть будет прокоят єтот день

Гость 27 января, 2026 год

Робітники банка хуже колекторів , повышают голос при разговоре, кричат , не умеют нормально спилкуватися

3 согласны

Зручний банкінг з IdeaBank

Олена Григорівна 24 декабря, 2025 год

Користуюся послугами IdeaBank вже більше двох років. Завжди можу розраховувати на швидку підтримку зі сторони обслуговуючого персоналу. Мобільний додаток працює стабільно, що дуже зручно для контролю особистих фінансів. Рекомендую цей банк за надійність та зручність у використанні.

3 не согласны

Доисторическое заведение

Гость 7 ноября, 2025 год

Два раза звонила в этот банк и два раза продержали на линии по 15 минут - так и не соединили с нужным отделом. Представляете быть клиентом такого банка? Бегите куда подальше от таких и никогда не связывайтесь.

3 согласны

Зручний банк для повсякденного користування

Олександр 25 сентября, 2025 год

Користуюся послугами Ідея Банку вже більше двох років. Задоволений швидкістю обслуговування та доступністю банкоматів. Мобільний додаток працює стабільно, що дуже зручно для швидких платежів та контролю за балансом. Часом бувають затримки з переказами, але загалом враження позитивні.

2 не согласны

Воруют деньги с карт и блокируют счета

Сергій Баранчук 15 июля, 2025 год

Никому не рекомендую иметь дело с Идея Банк (IdeaBank), незаконно списывают со счетов средства куда попало, при попытке выяснить телефоны не берут мейлы возвращаются назад выдает система что они не существуют, в чате бот генератор случайных фраз пишет всякую чепуху не по делу. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ АФЕРЮГАМИ!
Похоже очередной банк который уже отработался. У супруги залокировали деньги на счету... Читать отзыв Никому не рекомендую иметь дело с Идея Банк (IdeaBank), незаконно списывают со счетов средства куда попало, при попытке выяснить телефоны не берут мейлы возвращаются назад выдает система что они не существуют, в чате бот генератор случайных фраз пишет всякую чепуху не по делу. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ АФЕРЮГАМИ!

Похоже очередной банк который уже отработался. У супруги залокировали деньги на счету и после предоставления всех необходимых документов, продолжают дальше разводить, рассказывая разные сказки кроме действующих законов, которые там даже никто не знает. Так как непохоже даже на наличие штатного юриста. Мало того что в Украине полно шизофренических формулировок в законодательстве, так они ещё и банковский кодекс придумали.) Как ширму за которой и прячутся мошенники. Почему нет законодательного кодекса для другой сферы услуг? Кодекс Пекаря, Парикмахера, кодекс для проституток точно не помешал бы.) Так нет, там где деньги, там и плодят выродков всех мастей за счёт нормальных граждан и на их горбу.

2 согласны

Обслуговування у IdeaBank

Олексій 26 июня, 2025 год

Користуюсь послугами IdeaBank вже більше року. Загалом задоволений якістю обслуговування та швидкістю вирішення фінансових питань. Іноді трапляються затримки з обробкою платежів, але загалом проблем не виникає. Співробітники завжди готові допомогти і пояснити незрозумілі моменти.

3 не согласны

Банк Банкрут

Павло Григорович 11 июня, 2025 год

На нього чекає така сама частка, як колишній Банк "Україна" за часів Ющенка, бо вже цим запахло ! Тільки власники спочатку виведуть всі ваші кошти за кордон, а потім самі втечуть, як ні в чому небувало !

1 согласен

Крадіжка грошей у літніх пенсіонерів

Мария 9 июня, 2025 год

У Моїх батьків вкрали всі гроші з депозиту! Телефонний оператор заявив, що потреба купувати безпілотники для армії, пообіцяв, що банк поверне гроші! Це жах.

2 согласны

корявий додаток , шахраї

Гость 5 мая, 2025 год

відкрив депозит. під кінець строку захотів закрити але закрити можна тільки коли закінчиться період. пролонгація стоїть автоматично в додатку вона не знімається хоча колл центр каже що за 5 днів можливо убрати але додаток це не дозволяє.
так що якщо не встигли наступного дня після закінчення строку депозита закрити в додатку або приїхати особисто у відділення то банк сам забере... Читать отзыв відкрив депозит. під кінець строку захотів закрити але закрити можна тільки коли закінчиться період. пролонгація стоїть автоматично в додатку вона не знімається хоча колл центр каже що за 5 днів можливо убрати але додаток це не дозволяє.
так що якщо не встигли наступного дня після закінчення строку депозита закрити в додатку або приїхати особисто у відділення то банк сам забере знов ваші грошики і ви їх не побачите. а ще ці шахраї запросто здеруть з вас комісію за переводи грошей через 3-4 доби після переводу хоча коли ви набираєте в додатку платіж то там комісія пише 00.00 грн. але вони через 3-4 дні вам ії нарахують . от такі справи

3 согласны

Хамство и принуждения взять кредиты

[email protected] 10 марта, 2025 год

Негативный отзыв о Идея Банке
Хочу выразить свое недовольство обслуживанием в Идея Банке, а точнее — работой оператора Сергея (индекс 235), который занимается моим делом.
Я столкнулась с крайне неадекватным и грубым отношением со стороны этого сотрудника. После того как я сообщила о возникших проблемах с оплатой по кредиту (болезнь в семье, задержка зарплаты), мне начали задавать странные вопросы о... Читать отзыв Негативный отзыв о Идея Банке

Хочу выразить свое недовольство обслуживанием в Идея Банке, а точнее — работой оператора Сергея (индекс 235), который занимается моим делом.

Я столкнулась с крайне неадекватным и грубым отношением со стороны этого сотрудника. После того как я сообщила о возникших проблемах с оплатой по кредиту (болезнь в семье, задержка зарплаты), мне начали задавать странные вопросы о том, на что я трачу деньги, как если бы они имели право контролировать мои личные финансы.

Более того, несмотря на то, что я честно сообщила о сроках, в которые смогу погасить долг (до конца месяца), Сергей продолжал давить и угрожать различными мерами, игнорируя мои объяснения и реальные обстоятельства. Ответы носили угрожающий и неуважительный характер.

Особенно возмутило его предложение, что я должна "влезть в большие долги", взять деньги в других организациях или занять их у кого угодно, что абсолютно неприемлемо и неуважительно. Это просто шокирует!

Надеюсь, что банк обратит внимание на качество обслуживания и поведение своих сотрудников, так как такие ситуации только ухудшают имидж финансовых учреждений в глазах клиентов.

3 согласны