ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее
Банки
Поощрение мошенничества - Отзывы о ПриватБанк
До этого были нюансы только с валютным счетом - закрыл его сразу.
Вроде хорошо и удобно можно принимать от людей деньги, переводить.
Читал про мошенничество вроде даже со стороны банка(в смысле ситуации описанные людьми явно делаются в сговоре с сотрудниками СБ банка, или тех отдела банка, или еще кого-то), понимал что можно влипнуть. Но в то же время я, наивный думал, что если перевожу на карту приватбанка другого человека и вдруг будет что-то связано с мошенничеством то банк - поддержит.
Я не рассчитывал на какие-то из ряда вон выходящие действия, хотя принимающая девочка(наверно тоже еще наивная) сказала что мошенникам блокируют карты...
Ага разбежались :)
Описываю ситуацию сильно коротко не получится, т.к. звонков было штук 15 суммарно, я те, которые из-за моей спешки были - опущу.
Перечислил предоплату за услугу(почти 15.000 грн) человеку. На данный момент уже известно, что человек не является профессиональным мошенником, а просто наглый, плюс скорее всего имеет страсть к спиртному, ну и решил просто присвоить деньги себе, или взять в пользование на неопределенный срок.
Собственно ситуация: после оплаты, через 3 дня стал понимать, что человек только обещает завтра и так каждый день. Позвонил в банк, заявил о мошенничестве, расспрашивали всё подробно минут 10 общался. Мне сказали в течении 3-5 дней будут разбираться. Наивный полагал, что на следующий день кто-то позвонит ему а может еще и мне.
Через 3 дня позвонил сказали 5-7 дней. через 7 сказали что вообще-то у них 5-7 рабочих дней срок рассмотрения дела.
После этого на всякий случай заявил и в милицию, поняв что от банка толк вряд ли будет. Там попалась человеческая девушка(не робот), и объяснила прямо и честно, что в лучшем случае ему сотрудник получивший дело 1 раз позвонит, а так у нас надежда только на банк, дальше шанс только через суд и то если он не проф мошенник, а живет и работает по адресу. Мол мы вообще наивные а где ж копия его паспорта, а где копия документов ФОП с которым договор подписывали и тд.
На 7ой рабочий день банк присылает смс, что моя заявка требует больше времени на рассмотрение, и со мной свяжутся, это была пятница(заявление было оставлено в четверг прошлой недели).
Мы уже к этому времени успели 1 раз связаться с человеком, по разговору понятно что из банка ему никто не звонил. Человек не брал нашу трубку, но родственники позвонили и попробовали договориться, их он так же как нас с услугой начал кормить завтраками по поводу возврата денег.
На 8ой рабочий день девочка по моему заявлению о мошенничестве позвонила я ей рассказал тоже самое, что и в то время когда оставлял заявление, мне сказали перезвонят (напомню все эти 12 календарных (8 рабочих) дней денег у меня нет, а человек мог и не успеть снять их в теории в первые дни).
Перезвонили через 2 дня, сказав, что человеку не смогли дозвониться - идите заявляйте в милицию. И всё работа СБ банка - ЗАВЕРШЕНА.
Никаких бумаг что с ним пытался кто-то связаться ничего мне никто предоставлять не будет. Т.е. я ни в суде ни в милиции не смогу доказать даже что я вообще в банк заявлял, а банк пытался связаться с мошенником.
За это время родственники еще раз связались с ним, и получили очередную порцию «завтрака» про возврат денег до конца недели. Так же за это время в интернете нашли отзывы, что обещать сделать в ближайшее время, а потом не брать трубку - принцип работы этой конторы и человека в частности. Оказалось, что не только мы подозреваем что мужик пьющий(он же числится директором организации).
Они месяцами людям делают заказы, хотя в договоре прописывают 2 недели, делают их не качественно.
У сотрудницы СБ банка я спросил, сколько раз ему звонили и когда. Это оказалось секретной информацией, учитывая что я ждал звонка я взял телефон оба раза около 14ти часов в понедельник и 9:50 в среду. Если они звонили примерно в то же время и всего несколько раз, вполне вероятно, что человек не взял телефон.
Вот собственно и всё работа великой и могучей службы безопасности ПРИВАТ банка.
Так что господа господа ЧЕСТНЫЕ люди - знайте, что если вы переводите деньги то это только на ваш страх и риск. Я подозреваю, что скорее всего после суда, на который времени нет, поэтому надо платить юристам (при хорошем раскладе это продлится месяцев 6) и после оплаты услуг коллекторов, имея решение суда на руках, и потратив где-то 10-15% я верну эти деньги.
Как показывает практика знакомых 1-1.5 года терпения необходимо. Но если вы пересылаете деньги под честное слово, даже с договором на руках, будьте готовы, что вас пошлют и в полиции и в банке.
В полиции просто дадут понять, что у них таких дел куча и они даже если захотят физически всем не смогут помочь, причем полиции я верю, я видел тот «кабинет» где я оставлял заявление. В таких условиях если захочешь очень сильно всё равно нормально работать не получится.
А в банке вообще роботы работают, ну вы это и сами знаете, просто я имел иллюзии, что в службу безопасности берут людей, которые могут попробовать разобраться, оказалось - я ошибся.
Как видно из описанного текста если мошенник разбирается в нюансах для него не составит труда собрать деньги, а может и от группы людей(хотя сейчас я наивный думаю, что если группа людей заявит то ему карточку заблокируют, но анализируя ситуацию и отзывы в сети думаю, что и это далеко не всегда так).
Неделя в запасе у любого мошенника железно есть. А для того, что б ему ничего до суда не сделали оказывается достаточно просто не брать телефон служащих СБ банка, ну и телефон когда будет звонить полиция. А в остальном свобода любых действий.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мошенник уже отключил 1 из телефонов, есть подозрение что скоро и второй отключит. На данный момент если б или банк или милиция подсуетились был бы шанс вернуть и мои деньги и наказать мошенника.
Милиция направила дело к участковому, который работает 3 дня в неделю в определенные часы, а дойти до него моя работа мне не позволяет. Пытаться добиться возврата своих 15ти тысяч "может быть и когда-нибудь" и однозначно при этом терять репутацию на работе, я не могу себе позволить. Когда-то надеюсь дойду, но это надо что б сошлось мое свободное время и время приема участкового.
Сейчас уже ясно, что и тут в отзыв.уа работают роботы от Приват Банка. Все такие "приветливые", "напишите подробнее", "мы разберемся". Только вот обещать не значит жениться, это наверно девиз СБ Приват Банка :)
Может они и разбираются, только кому надо будет разбираться когда человек закроет все свои карты, поменяет телефоны и место жительства. А если у него прописка в селе "Захолустье" - он может там до конца жизни не появиться.
Так что ВЫВОД: и банк и полиция поддерживают мошенников, просто своим бездействием. И даже когда люди пытаются как-то наказать мошенников к ним отношение наплевательское и ставятся палки в колеса всеми возможными способами.
Теперь понятно почему в интернете такое количество информации об обманах на сумму 500-1500грн на карту привата. Задолбешься ездить и ходить что б забрать назад, на бензин потратишь больше или сравнимо с тем, сколько вернешь.
Это не смотря на то, что очевидно мошенники никак не поддерживают ни полицию ни банк.
Мой мозг не может понять, как могут люди, которые так или иначе ходят на работу, и что б получить зарплату в размере 15тыс грн им надо отходить, я подозреваю не меньше месяца. Поддерживать своим бездействием человека, который потратил 2-3 часа своего времени, вошел в доверие и получил те деньги, за которые эти люди должны каждый день ездить в общественном транспорте, что-то делать по 8 часов в сутки и тд. Я не понимаю как можно себя так не уважать.
Но с другой стороны если посмотреть вокруг и на поведение этих людей, понятно почему в стране происходит то, что происходит.
Посмотрим как поведут себя дальше, я отписал на почту Привтбанку. Тут в отзыве людям расскажу как оно будет дальше. Хотя, если честно, слабо верится что что-то получится.
У меня на самом деле еще один форум с 3мя недовольными отзывами об этой конторе(в 2013 году писали и летом этого года), ну и есть вторая карта привата этой же конторы написанная рукой "исполнителя". Я думал когда СБ позвонит это сообщить, ведь можно и 2 карты заблокировать, но разговор пошел так, что моя ситуация их вообще не интересовала, они действовали по инструкции, не дозвонились и всё.
Я конечно понимаю что юридически банк вроде как не должен блокировать карты своих клиентов до решения суда. Но учитывая, что это происходит в каких-то сомнительных случаях(по крайней мере из отзывов можно сделать такой вывод), почему в моем, когда договор просроченный(в том смысле что уже услуга должна быть оказана несколько дней назад) у меня на руках есть, человек от того что б взять мой телефон уклоняется. Почему ему никаких санкций не следует.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию.
С уважением, ПриватБанк.
Более того мне в другом банке рассказали, что таких людей ловят.
А именно берут документы, у заявителей, убеждаются что клиент правду говорит.
Оставляют на счетах мошенника возможность на прием средств и закрывают на снятие, человек приходит в банк его с милицией и задерживают.
Но это банки, которые дорожат клиентами, ПРИВАТ в их число явно не входит.
PS на самом деле по закону всё очень сложно, только 4ого числа суд против милиции, которая отказалась возбуждать уголовное дело, а написала отписку. Милиция и в суд и в банк отправляла, сами вообще ничего не хотят делать.
А Приват всячески это поддерживает, оно и понятно - чистая прибыль Привата при снятии денег из банкомата, все эти % никто никому никогда не вернет, а приват их себе в прибыль запишет. Но я не подозревал что всё настолько цинично.
Да мне все знакомые говорят забыть про деньги, но именно поэтому, тк. знакомых много и все одно говорят я считаю что страна в такой глубокой Ж находится, никто ничего не хочет делать, у всех задача сегодня урвать а завтра хоть потоп.