Ренессанс Кредит отзывы

› ›

1.6 5

154 отзыва / 59208 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Обслуговування в Ренессанс Кредит

Іван Петренко 2 июля, 2025 год

Користуюсь послугами банку вже більше року. Ціную доступність служби підтримки і швидкість реакції на запити. Однак, іноді зустрічаються затримки у проведенні платежів, що може створювати деякі незручності. В цілому, задоволений сервісом.

Обслуговування в Ренессанс Кредит

Олексій 30 июня, 2025 год

Користувався послугами банку для отримання споживчого кредиту. Процес був швидким і без зайвих складнощів. Співробітники виявилися уважними та компетентними, відповіли на всі мої запитання. Радий, що обрав саме цей банк для своїх фінансових потреб.

Ничего особенного

Дмитрий 10 октября, 2019 год

Чтобы взять кредит, Ренессанс изначально вообще не рассматривал, но так получилось. Почитал отзывы на отзовиках, например, сайт Это развод, ничего особенного, в других также, но тут минимум волокиты. Короче взял 150 000. Платил около полугода в срок, потом решил досрочно погасить кредит. В отделении мне сказали, что в банке данную информацию они не предоставляют и вообще не осуществляют никаких... Читать отзыв Чтобы взять кредит, Ренессанс изначально вообще не рассматривал, но так получилось. Почитал отзывы на отзовиках, например, сайт Это развод, ничего особенного, в других также, но тут минимум волокиты. Короче взял 150 000. Платил около полугода в срок, потом решил досрочно погасить кредит. В отделении мне сказали, что в банке данную информацию они не предоставляют и вообще не осуществляют никаких консультаций, все вопросы через горячую линию в головной офис. Получается не банк а шарашкина контора, никто ничего не знает. Позвонил на горячую линию и был в шоке, оказывается мало того, что сумма не уменьшилась, так я ее стал должен 160 000 и это я полгода выплачивал. При оформлении про страховку никто естественно об этом не сказал, а в договоре об этом так уклончиво написано, что без юриста и поллитры не разберешься. Пришлось брать кредит в Сбербанке, чтобы погасить в Ренессансе, к ним больше не ногой.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Максим 7 февраля, 2019 год

Мама взяла кредит в этой "шарашке". К сожалению, после устной договоренности подписала особо не вчитываясь в условия. Сотрудник банка, не объяснив ничего, внес в состав договора платные услуги на 5800 руб. Сумма кредита 60800 руб. По сути эти платные услуги абсолютно не нужны и бесполезны! Составляют почти 10% от стоимости кредита! Обещанный процент был от 16. Типа, людям с хорошей... Читать отзыв Мама взяла кредит в этой "шарашке". К сожалению, после устной договоренности подписала особо не вчитываясь в условия. Сотрудник банка, не объяснив ничего, внес в состав договора платные услуги на 5800 руб. Сумма кредита 60800 руб. По сути эти платные услуги абсолютно не нужны и бесполезны! Составляют почти 10% от стоимости кредита! Обещанный процент был от 16. Типа, людям с хорошей кредитной историей и предоставившим максимум документов гарантированна минимальная ставка. На практике впарили ей 22,5%. То есть дали как бы 60500 тыс. Тут же забрали 5800, а оставшуюся сумму дают под 22,5 процента, при условии, что у матери очень хорошая кредитная история и она предоставила указанный на их сайте максимум документов! Банк мошеннический! Специализируется на пенсионерах, которым должным образом не объясняются условия договора и которые подписывают не читая! Люди, если собираетесь идти в этот банк, подумайте 10 раз!

Вчерашний клиент (Украина) 26 сентября, 2018 год

Вчера влетела на 3000 грн при якобы оформлении кредита.Все гладко вчесывают Так и не дождалась ни договора ни кредитных денег. Разводняк полнейший. Не связывайтесь с этой организацией если ее можно так назвать ни при каких условиях. Я просто в ужасе с таким еще не сталкивалась!!!!!!!!!!!!

Ужасный банк

Лика (Украина, Київ) 23 августа, 2017 год

Несколько лет назад черт меня дернул взять в данном банке кредит. Еле вырвалась с этой ямы. Много лет пользуюсь услугами кредитной карты ПриватБанка. Так вот Ренессанс - это "почувствуй разницу". В Привате все прозрачно, понятно и просто (да знаю, что у некоторых бывают не слабые проблемы с Приватом, но это "цветочки" по сравнению с сервисом Ренессанса). Взяла в кредит 3700грн.... Читать отзыв Несколько лет назад черт меня дернул взять в данном банке кредит. Еле вырвалась с этой ямы. Много лет пользуюсь услугами кредитной карты ПриватБанка. Так вот Ренессанс - это "почувствуй разницу". В Привате все прозрачно, понятно и просто (да знаю, что у некоторых бывают не слабые проблемы с Приватом, но это "цветочки" по сравнению с сервисом Ренессанса). Взяла в кредит 3700грн. Погашаешь кредит, к примеру 300грн, приходит SMS - зачислено 24,5грн. Звоню в поддержку (кстати та еще задачка им дозвонится), говорят: ждите, остальное будет зачислено позже. Что за фигня? Потом опять приходит зачисление на 50грн или около того. И так по мелочухе закидывают тебе твои деньги, потом пытаешься все в кучу собрать, все ли дошло. Какие-то непонятные неустойки, проценты...В общем я так по окончанию и не поняла сколько я переплатила этим дегенератам. В общем, себе дороже. Лучше перебиться своими силами или обратиться в более надежный банк.

Показать 1 ответ

мошенники

Алла (Украина, Миколаїв) 22 августа, 2017 год

навязывают увеличить кредитный лимит в телефонном режиме на закрытую 10 лет назад кредитную карточку а в случае отказа пугают судом !!

Это не банк, а КОШМАР

Онищенко Наталья (Украина) 12 июля, 2016 год

Черт меня угараздил связаться с Вашим банком!!!!!Я не могу заплатить кредит через отделение Укрпочты вторую неделю, потому что нет связи с банком. Пыталась заплатить через Приватбанк, но через два часа деньги вернули мне на карточку. Связи с оператором на кроткий номер 490 нет. Для досрочного закрытия кредита мне еще добавили 260 грн. Люди, не связывайтесь!!!!!!!!!!!!

РЕНЕССАНС КРЕДИТ , ЧТО ЭТО ? НУ УЖ ТОЧНО НЕ БАНК ? )))

Вячеслав ( Волжский . Волгоградская обл. ) (Россия, Москва) 6 февраля, 2016 год

КАК ТАМ РАБОТАЮТ БАНКОМ НАЗВАТЬ СЛОЖНО ! ) Ренессанс - Кредит банк , достаточно странная организация . Взял в сентябре 2015 г. у них кредит наличными 70 т. р . , при этом содрали за страховку 10 т.р. , за проверку персональных . Так же оформил дебетовую карту . Платил до февраля 2016 г. без просрочек . З/п под задержали... Читать отзыв КАК ТАМ РАБОТАЮТ БАНКОМ НАЗВАТЬ СЛОЖНО ! ) Ренессанс - Кредит банк , достаточно странная организация . Взял в сентябре 2015 г. у них кредит наличными 70 т. р . , при этом содрали за страховку 10 т.р. , за проверку персональных . Так же оформил дебетовую карту . Платил до февраля 2016 г. без просрочек . З/п под задержали , я в последний день платежа за кредит , сам звоню в отдел по работе с просроченной задолженностью , говорю , что задержка платежа будет не более 3-х дней . Хорошо записали . Перевожу себе на ДЕБЕТОВУЮ , еще раз подчеркиваю дебетовую карту Ренессанс Кредит деньги , чтобы онлайн внести деньга на счет по кредитному договору , пытаюсь перевести на счет оплаты по кредиту , а она заблокирована .Заблокировали счет по дебетовой карте , на 2-й день просрочки по кредитному счету . ПРИЧЕМ О БЛОКИРОВКЕ КАРТЫ НИ СМС , НИ ПИСЬМА ПО ЭЛЕКТРОНКЕ ! Многие банки предлагают перевести со счета на счет деньги , эти вообще обмороженные какие-то . Кто у них буде открывать счета или оформлять дебетовые карты . Звоню по горячей линии , кроме хамства ничего. Звоню в отдел по работе с просроченной задолженностью " 0 " реакции . Единственно что отвечают " внесите платеж , мы разблокируем , имели право дебетовую вашу карту блокировать " Мой ответ был такой , что буду платить кредит за вычетом суммы , которая на дебетовой карте . И КСТАТИ , ПЕРЕЧИТАЛ ДОГОВОР ПО КАРТЕ , КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР , НИЧЕГО ПОДОБНОГО , ЧТО ВАМ МОГУТ БЛОКИРНУТЬ ВАШУ ДЕБ. КАРТУ НЕ НАПИСАНО ! ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ ВСЕ - РАВНО НА РЕПУТАЦИЮ БАНКА , САМ КЛИЕНТ ПРЕДЛАГАЕТ РЕШЕНИЕ , НЕТ БУДЕМ СТОЯТЬ НА СВОЕМ , Я В ШОКЕ , ПЕРВЫЙ РАЗ СТАЛКИВАЮСЬ С ТАКИМ " ПОФИГИЗМОМ " ЛИБО ТУГИЕ СОТРУДНИКИ , ЛИБО ЭТО НОРМА ! ! ! НА ОСНОВАНИИ КАКИХ ЗАКОНОВ И РЕШЕНИИ КАКИХ СУДОВ , ЗАМОРАЖИВАЮТ ОБЫЧНЫЙ СЧЕТ ??? БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ ОДНИМ СЛОВОМ !!!

1 согласен

Выбивалы

Гость 26 января, 2016 год

Как печально обернулась рассрочка в каких то 3 тыс.... платили исправно по 200 грн, казалось бы ничего не напрягало. До войны 14го... уехали из Луганска в Россию. Родственники исправно погасили долг с других областей Украины, но до сих пор трезвонят поручителю, и требуют личного присутствия клиента при погашении, так как начисляют еще что-то. Она преклонного возраста и уже на нервном... Читать отзыв Как печально обернулась рассрочка в каких то 3 тыс.... платили исправно по 200 грн, казалось бы ничего не напрягало. До войны 14го... уехали из Луганска в Россию. Родственники исправно погасили долг с других областей Украины, но до сих пор трезвонят поручителю, и требуют личного присутствия клиента при погашении, так как начисляют еще что-то. Она преклонного возраста и уже на нервном срыве. Это ужас. Один раз предложили заплатить в российском Генбанке....(что очень странно, так как там сообщили, что не работают по такой схеме) да и ближайшее отделение АЖ в Москве, она уже готова и сама оплатить, но "выбивал"это не устраивает(((( поменять симку она не может, так как у них нет сейчас таких пакетов( она осталась в Луганской обл)

1 согласен

не платите им!!! ничего эти лОхи не сделают!!!!

Автор из Харькова (Украина, Полтава) 3 января, 2016 год

Всем советую не платить текущие кредиты этим тварям... всегда брал и платил, но как началась весной 2014 года война, решил вернуть деньги, продал машину (брал кредит летом 2013 года, 20 тыс грн., через кассу, без залогов и поручителей), так вот - пришел в Харькове в то же отделение (ул. Сумская, 3) и попытался вернуть деньги (уже были с собой!!!! и... Читать отзыв Всем советую не платить текущие кредиты этим тварям... всегда брал и платил, но как началась весной 2014 года война, решил вернуть деньги, продал машину (брал кредит летом 2013 года, 20 тыс грн., через кассу, без залогов и поручителей), так вот - пришел в Харькове в то же отделение (ул. Сумская, 3) и попытался вернуть деньги (уже были с собой!!!! и паспорт т.е. все что надо взял), на что мне ответили: пишите заявление о досрочном возврате, и через ПЯТЬ рабочих дней, должен быть ответ из Киева, после чего вы СНОВА заполните другую форму, внутреннюю, (самого отделения), и через три рабочих дня через кассу все оплатите..На мой вопрос: а проценты, которые будут "бежать" в течении 15 календарных дней? я тоже должен буду оплатить??? - КОНЕЧНО!!! Ну раз так, люби друзяки, хрен что вы получите - пользуясь тем, что людям нужны деньги, КАК ПАРХАТЫЕ ЖИДЫ !!!!! загоняете в кредит под сумашедшие проценты!!!! Ничего платить не буду!!! Чуть не забыл!!!! перед тем как просто "отморозиться", выстоял очередь к щенку, который назывался "начальником отделения банка", судя по очереди, у многих были к нему вопросы... Мне он так же ничем не помог; после него я звонил на горячую линию в Киев - прямо с отделения, но там все стрелки перевели на отделение: где брали там и решайте свои вопросы... Хочу отметить, что вел я себя сдержанно и культурно, но потихоньку закипал...Короче, это лошки, которые ничего не сделают, а если подадут в суд: - давайте объединятся!!!! По гривне скинемся, наймем лучших адвокатов, юристов, которые уберут всю эту шарлатанскую мразь с бешенными процентами и липовым договором с нашей территории Украины!!!! Мы достойны жить лучше!!!! Всем счастья, и взаимовыручки!!!!

1 согласен

Не банк , а пидорасы.

Митяй (Украина, Дніпропетровськ) 18 декабря, 2015 год

Нет слов чтобы поведать все о знакомстве с этим банком-ПИДОРАСЫ.

1 согласен

Обманщики!!!

Наталья (Россия, Брянск) 17 декабря, 2015 год

Я являлась клиентом банка 8 лет, мен предложили золотую карту, оформили, всегда погашала кредиты досрочно, в 2014 году пошла в декрет, естественно сложилась трудная ситуация, писала письмо о реструктуризации счета, - отказ, платеж вносила постоянно, но ниже минимума, через 3 месяца мне начались звонки с угрозами, о чем есть документ, я написал письмо на имя руководителя, что бы прекратили такие... Читать отзыв Я являлась клиентом банка 8 лет, мен предложили золотую карту, оформили, всегда погашала кредиты досрочно, в 2014 году пошла в декрет, естественно сложилась трудная ситуация, писала письмо о реструктуризации счета, - отказ, платеж вносила постоянно, но ниже минимума, через 3 месяца мне начались звонки с угрозами, о чем есть документ, я написал письмо на имя руководителя, что бы прекратили такие звонки,( что посадят меня, а ребенка отправят в детдом) это так они общаются с клиентами постоянными, просто ужас, затем они передали мои долги коллекторскому агентству МБА -финанс,я приехала в отделение банка, мне назвали сумму - я ее оплатила, при мне порезали карту и написали бумагу что долгов нет, счет закрыт. Через 15 дней мне начинаются опять звонки, что наложат арест на мое имущество и прочие угрозы, оказывается на меня повесили еще какой- то штраф, и что я должна его срочно оплатит...ужас, это что за шарашкина контора. Призываю всех, не пользоваться услугами этого банка, что бы у него отозвали лицензию, и все их хамские и наглые сотрудники пошли на улицу.

1 согласен Показать 1 ответ

ужасный банк ужасны сотрудники видимо их так дрессируют. нет горячей линии снимают проценты не понятно как!!!а потом и не дозвониться на горячую линию чтоб обсудить возникшую проблему!!!

Гость (Украина, Українка) 1 октября, 2015 год

ужасный банк ужасны сотрудники видимо их так дрессируют. нет горячей линии снимают проценты не понятно как!!!а потом и не дозвониться на горячую линию чтоб обсудить возникшую проблему!!!

1 согласен

Просто ужас

Гость (Украина, Одеса) 15 сентября, 2015 год

21 мая 2012 года взяли кредит на покупку ай мака. выплатили, перезвонили в банк - всё отлично, всё погашено. В 2015 году всплывает долг (!), оказывается не доплачивали по 70 копеек. Почему ни разу ни один сотрудник не перезвонил за три года??? Зато бесконечно звонили и пытались втюхать кредитку и звонили опять таки с маниакальной настойчивостью. Такая же ситуация была... Читать отзыв 21 мая 2012 года взяли кредит на покупку ай мака. выплатили, перезвонили в банк - всё отлично, всё погашено. В 2015 году всплывает долг (!), оказывается не доплачивали по 70 копеек. Почему ни разу ни один сотрудник не перезвонил за три года??? Зато бесконечно звонили и пытались втюхать кредитку и звонили опять таки с маниакальной настойчивостью. Такая же ситуация была с ОТР банком, там нарисовался долг и недоплата в 3,5 копейки. Хотя... с миру по нитке - убогому одежда.

1 согласен

igor

Игорь (Россия, Крым) 13 сентября, 2015 год

Брал у них кредит наличными 20000 рубле, дали без проблем но процент очень высокий. Кому интересно здесь http://kredit-zajm.ru/kredit-nalichnymi-top/ наиболее попупулярные банки и ходить никуда не надо можно через интернет оформить.

не советую !!! ((((

Гость (Украина, Львів) 4 июля, 2015 год

дорогие пользователи кредитов нас очень дурят вы отдайте практически всё !!!
прошу вас осмотреться со всеми условиями кредита !!! есть много привликательных пропозициональных решений финансовых проблем но не тут !!! ((( иши те и вы найдёте то что вам нужно удачи всем сознательным людям !!!!!

1 согласен

БАНК ГАВНО!!!

Гость (Украина, Черкаси) 30 мая, 2015 год

Самый конченый банк не связуйтесь!!!

1 согласен

Здравствуй ужас,я пришел!

Федор (Украина, Київ) 14 апреля, 2015 год

На лицо ужасные,страшные внутри! Это не банк,а сплошная подлянка.И,не приведи Бог и с ним связаться. Бегают,звонят,угрожают.Выплатил все и карточку вернул им, но не тут то было:присылают какие-то доплаты не указанные в договоре. Сволочной банк,воняет подлостью от чрезмерной.незаконной наживы. Ублюдки.

1 согласен

Позорный банк

Сергей (Украина, Дніпропетровськ) 2 марта, 2015 год

Банк разводил. Обходите стороной этих мудаков. Или берите кредит и кидайте на**й этих недоделанных банкиров. Жулики.

1 согласен

Досрочно не выплачивайте ,выйдет еще дороже !

Гость (Украина, Одеса) 1 марта, 2015 год

Брала кредит на телефон.Хотелось выплатить досрочно ,что и сделала.Закрыла и вздохнула с облегчением.
Но не тут то было!!!!
Прошло 7 месяцев , звонят с банка , угрожают и шантажируют. Ничего не понятно. Подошла в ближайший филиал банка узнать ,что случилось.
Оказывается , что кредит не закрыт и набегает штраф и проценты!!!!!
Как так ???!!!Почему никто не сообщил , а проходит... Читать отзыв Брала кредит на телефон.Хотелось выплатить досрочно ,что и сделала.Закрыла и вздохнула с облегчением.
Но не тут то было!!!!
Прошло 7 месяцев , звонят с банка , угрожают и шантажируют. Ничего не понятно. Подошла в ближайший филиал банка узнать ,что случилось.
Оказывается , что кредит не закрыт и набегает штраф и проценты!!!!!
Как так ???!!!Почему никто не сообщил , а проходит столько времени и они только звонят угрожают!!!??
Звонишь на горячию линию , бросают трубки ,ХАМЯТ!!!
Ничего объяснить не могут !!!!

Заставляют ,чтоб я заплатила им штраф и проценты, иначе не закроют кредит! Абсурд , ведь я все выплатила!

Больше никогда в жизни не свяжусь с этим банком и вам советую!!!

1 согласен

перекредитование.помощь

Гость (Украина, Запоріжжя) 17 февраля, 2015 год

Нужно прекращать подымать панику и находить пути решения для уменьшения платежей по кредитам Ренессанс Банка. Я этот путь нашла и вам советую!
Перекредитовалась в «Кредит Маркете», которые стабильно работают, развиваются и не подымают % ставки по кредиту. Принесла паспорт, ИНН, кредитный договор подписанный с Ренессанс банком и после стандартной процедуры оформления нового кредитного договора с «Кредит Маркетом» я погасила и... Читать отзыв Нужно прекращать подымать панику и находить пути решения для уменьшения платежей по кредитам Ренессанс Банка. Я этот путь нашла и вам советую!
Перекредитовалась в «Кредит Маркете», которые стабильно работают, развиваются и не подымают % ставки по кредиту. Принесла паспорт, ИНН, кредитный договор подписанный с Ренессанс банком и после стандартной процедуры оформления нового кредитного договора с «Кредит Маркетом» я погасила и закрыла проблемную карту Ренессанс банка.
Кредитные обязательства остались, но ежемесячный платеж уменьшился в среднем на 10%
Советую обращаться в их отделения для перекредитования.г.Запорожье,проспект Ленина 212,есть также тел. 0672164097

не ходи туда там банк в башку попадет

Гость (Россия, Южно-Сахалинск) 12 января, 2015 год

Пипец а не банк плачу раньше срока а мне приходят смс что надо платить и постоянно названивают оператору думаю начальству пора принять меры

1 согласен

молодец

Дима (Беларусь, Минск) 16 декабря, 2014 год

[email protected] этот человек вытянул меня из множества долгов и я хочу сказать ему огромное спасибо и имею к нему огромное уважение и хочу сказать ему ещё раз большое спасибо он самый добрый и отзывчивый человек!!!Огромное Спасибо

Не рекомендую обращаться в Ренесанс Кредит

Дмитрий (Соединенные Штаты Америки, Potwin) 11 декабря, 2014 год

Ребята если есть возможность то не связывайтесь с этим банком, конкретнее имею ввиду кредитную карточку, нереальные проценты, говорят одно делают другое, говорили снятие наличных без %, ничего подобного, пришлось заплатить за снятие. Присылают смс что до полного погашения нужно погасить, 288грн вношу 300 в день зачисления снимают % за пользование причем это в начале месяца, а % по статистике списываются... Читать отзыв Ребята если есть возможность то не связывайтесь с этим банком, конкретнее имею ввиду кредитную карточку, нереальные проценты, говорят одно делают другое, говорили снятие наличных без %, ничего подобного, пришлось заплатить за снятие. Присылают смс что до полного погашения нужно погасить, 288грн вношу 300 в день зачисления снимают % за пользование причем это в начале месяца, а % по статистике списываются в конце месяца. Вот опять должен 50грн. Еще деньги когда вносишь заходят в лучшем случае на следующий день, Это если у них в отделении вносишь, что если с др банкоматов вопрос, думаю что идут сначала за границу потом возвращаются к нам. Брал еще товарный кредит, пока просто гашу, не удивлюсь если и там нагреют на чем то.

1 согласен Показать 1 ответ

Гость (Россия, Вындин Остров) 4 ноября, 2014 год

Некогда больше не буду связываться с этим банком. И другим не советую. В 2012 г взяла кредит наличкой 150000тыс руб, при оформление кредита я сотрудника банка попросила что бы всю информацию высылали на электронную почту. Она записала и сказала хорошо. Стала показывать где расписаться .Я стала внимательно читать договор, но мне даже толком сотрудник банка не дал прочитать.... Читать отзыв Некогда больше не буду связываться с этим банком. И другим не советую. В 2012 г взяла кредит наличкой 150000тыс руб, при оформление кредита я сотрудника банка попросила что бы всю информацию высылали на электронную почту. Она записала и сказала хорошо. Стала показывать где расписаться .Я стала внимательно читать договор, но мне даже толком сотрудник банка не дал прочитать. Прочитав один лист она быстро сложила листы и показала где надо расписаться сказав, что написано всё одинаково, ссылаясь на то что её вызывают срочно к телефону. Приехав домой мне приходит смс что сумма 208000 тыс руб получена Я была удивлена и стала звонить в банк на что получила ответ, что это страховка. Я возмущалась и сказала , что она мне не нужна почему сотрудник бака не сказал ни слова о страховке, на что мне сказали что тогда мне начислили бы другой процент. Это тоже сотрудник банка должен был придупридить ,а может меня не устроила бы процентная ставка и я вообще отказалась бы от кредита. Тесть здесь меня банк обманным путём нагрел на сумму 58000 тыс руб. Плочу каждый месяц сколько насчитали, приходят смс ,что на мой счёт поступил платёж я их не удаляю. Квитанции тоже все собираю. Но в сентябре месяце этого года мне звонят с номера 88005555158 и сообщают, что у меня задолжность 113дней и я должна заплатить 54000 тыс.Это где то июнь месяц. Но я знаю что у меня всё заплачено. И раньше позвонить им нельзя?. Надо бало дождаться что бы перевалила за 100 дней. Конечно может они и звонили с сотового телефона, но я не знакомые номера не беру. На электронную почту не чего не приходила. Звоню в банк спрашиваю откуда у меня такой долг вырос и почему мне нечего на электронную почту не прислали ? Предоставьте мне правоустанавливающие документы и расчет по долгу, по которым я могу проследить тенденцию роста моего долга, четкие расчеты. Я имею право получить обоснование этой суммы. На что мне ответили у них произошёл сбой системы и у них нету теперь моей электронной почты, только забыла я спросить когда у них произошёл сбой системы, когда я возмущалась по поводу страховки они мне писали ответы на электронную почту. А по поводу долга, они нечего не могут сказать, сказали что вы сначала заплатите а потом мы вам скажем. А за что платить если я знаю, что у меня всё оплачено. Кое как я добилась что бы выслали мне факс куда отослать квитанции. Квитанции я выслала 3 октября. А сама пошла к юристу на консультацию показала все квитанции все сообщения поступления на счёт сказала что выслала квитанции по факсу 84955055181. Юрист сказал что надо знать за что плотить, что деньги банк мне не вернут. Пускай разбираются . А ответ должны дать мне в течении 10 дней. Ответа нет. Но зато мне приходят смс приписывают, что преступница, при наличии моих действий состав преступления предусмотренного СС.159,165,177 укрф( лишение свободы на срок до двух лет).Все эти сообщения я конечно перекопирую и прикреплю к квитанциям и отошлю в Москву в павительствао. Я напишу куда только можно, Что бы люди знали прежде чем брать кредит как банк может обмануть

Гость (Украина, Хмельницкий) 1 ноября, 2014 год

А мне кажется, что это замечательный банк. Может стоит собраться всем вкладчикам и людям, взявшим кредит и с оружием в руках "отблагодарить" "благодетелей". Реально люди, работающие в Ренессанс,- БЕСПРЕДЕЛЬЩИКИ!!!!!!!! Так ответим им тем- же ?

Александр 2 октября, 2014 год

Добрый день. Банком этим недоволен. Брал кредит, платил немного больше. В итоге получилось что можно досрочно погасить сумму кредита. После общения с оператором банка, выяснил, что нужно писать заявление о досрочном погашении. Оператор назвал мне сумму 490 грн., придя в отделение сотрудник банка мне тоже озвучил эту сумму 490 грн. Оплатил. Чтобы взять справку о закрытие счета сказали, что бы... Читать отзыв Добрый день. Банком этим недоволен. Брал кредит, платил немного больше. В итоге получилось что можно досрочно погасить сумму кредита. После общения с оператором банка, выяснил, что нужно писать заявление о досрочном погашении. Оператор назвал мне сумму 490 грн., придя в отделение сотрудник банка мне тоже озвучил эту сумму 490 грн. Оплатил. Чтобы взять справку о закрытие счета сказали, что бы я через пару дней перезвонил в кол центр, узнал зашли ли деньги и только тогда мне сделают эту справку и вышлют по почте(? странно что в отделение не могут сразу давать эту справку). Через три дня я позвонил в кол центр и оказалось, что моя заявка по досрочному погашению аннулирована так как была вненесена недостаточная сумма к погашению кредита, надо еще 20 грн. обслуживание банка. Возмущению не было границ. Как так? Если я прихожу в банк и хочу погасить весь кредит на...я мне говорят одно, а потом типа вот вам еще 20 грн. заплатить надо. Какие то дебилы или бараны там работаю. Захотел написать жалобу. Спросил у оператора кол центра как это сделать. Ответ (мин. через 3) надо писать письмо на имя главы управления Себастьна Рубай и отправля в г. Киев. Тут я понял что моя жалоба будет бесполезна. Никто ее не увидет. Вот полный адрес если кому пригодиться г. Киев ул Раисы Акипной 8б на имя глава управления Себастьян Рубай. Иметь дело с этим банком нет никакого желания.

1 согласен

Станислава (Украина) 24 июля, 2014 год

ренесанс банк пол года немогу выпросить у них справку о закрытии сщета хотя кридит погасила два года назад они обещают сформировать и за пол года все никак немогут если кто бирет у них кредит хорошо подумайте если у вас возникнет проблема то выпросить у них эту бумажку просто не возможно щеглова елена

1 согласен Показать 1 ответ

Наталия (Россия, Moscow) 11 июля, 2014 год

Добрый день, я обращаюсь сейчас даже не в банк, а к людям, которые в этом банке собираются взять кредит и может быть мой отзыв им поможет!
Я часто беру кредиты в разных и у меня очень хорошая кредитная история, ни один банк ни разу не предъявил мне претензий. Что касается банка ренессанс, то это еще те жулики. Они высасывают всеми... Читать отзыв Добрый день, я обращаюсь сейчас даже не в банк, а к людям, которые в этом банке собираются взять кредит и может быть мой отзыв им поможет!
Я часто беру кредиты в разных и у меня очень хорошая кредитная история, ни один банк ни разу не предъявил мне претензий. Что касается банка ренессанс, то это еще те жулики. Они высасывают всеми возможными способами из клиента даже то, что высосать уже нельзя! Приведу мой пример. Я покупала телевизор в М–видео и почти половину отдала сама, а на остаток суммы (примерно 27 тыс) я оформила кредит на 6 мес. Через 2 месяца у меня появилась возможность досрочно оплатить кредит и я пришла сама в банк и отсидела долгую очередь, чтобы погасить досрочно кредит. Мне назвали сумму вначале по тел, потом эту сумму подтвердил работник банка и я внесла все до копейки, отстояв очередь в кассу и отдав еще комиссию за взятие денежных средств. Там же я выяснила, что у меня оказывается 70% годовых! Я распрощалась с банком, но не тут–то было. Через 6 месяцев после взятия кредита, мне стали звонить из банка и требовать погашении задолженности по кредиту! Это после того, как я его досрочно погасила 4 месяца назад! Они откуда–то откопали еще почти 3 тыс руб. Мне названивают каждый день и как болванчики ничего не хотят слышать в ответ, только твердят, почему я не хочу оплатить задолженность, при этом никто даже не хочет разобраться, откуда вылез этот долг? Типа приходите в банк, разбирайтесь сами, но вы нам все равно должны, и никто вам не поможет. Я объясняю, что физически не могу прийти в банк, потому что повредила ногу и в данный момент не смогу прийти в банк. Но мне все равно звонят каждый день разные сотрудники и выносят мозг, никто ничего слышать не хочет! Так что выбирайте другой банк, если у вас есть возможность, даже Хоум кредит и Русский стандарт так себя по–хамски не ведут! Деньги вносила в отделение банка на Бакунинской ул.

1 согласен

Ренессанс Кредит

«Ренессанс Кредит» — товарный знак, под которым АО «БАНК РЕНЕССАНС КАПИТАЛ» (лицензия НБУ №222 от 30.09.2009 г.) предоставляет банковские услуги на территории Украины. АО «БАНК РЕНЕССАНС КАПИТАЛ» начал свою деятельность на украинском рынке в середине 2006 г. в сегменте потребительского кредитования и вскоре стал одним из его ведущих игроков. Региональная... подробнее

Рейтинг 1.6 из 5 на основании 154 отзывов

Банки