Посылки к клиентам ходят пешком: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Игорь Отзыв написан 10 сентября, 2019 год 137 просмотров

Добрый день. Как тут уже писали, сервис доставки оставляет желать лучшего. Жаль, было удобно пользовоться…
8 сентября сделал два заказа, 9 сентября продавцы отзвонились и отправили.У меня в приложении вижу что посылки следуют в Одессу. Запчасти к авто. Машина на подьёмнике… ну думаю к среде, 11 сентября заберу и буду на авто… Ага, не тут-то было… С Луцка посылка будет в пятницу 13, а из Харькова 12 сентября. Вы им что, экскурсию по Украине в Одессу заказали, за мои же деньги??!

Комментарии к отзыву

Иванчук 10 сентября, 2019 год

Мерефа-Ужгород в прошлом месяце, 7 дней ехала (жена декор в аренду сдает, порой от клиента к клиенту оно мимо нас, напрямую ездит).

З.Ы. из Одессы всегда старается слать, и просит вернуть обратно через Деливери - максимум 5 дней по стране за последний год. Крупногабарит САТом - 3 дня максимум, 4 дня - с адресной доставкой по стране, дольше только если на новогодние праздники встревает.

- Давайте я вам Деливери вышлю - у вас есть их филиал: три дня и оно у вас, цена гораздо ниже.

- Ой, мне неудобно туда идти, НП вон напротив...

- Вы понимаете, я не могу гарантировать, что НП доставит вам арендуемый декор в срок, а не после торжества

. И задаток я вам не верну - это не моя вина.

- Все равно, давайте НП, они нормально возят.

Через 4 дня:

- А-А-А, бл@! Все пропало, гипс снимают, клиент уезжает! У меня завтра в 8 утра все должно стоять - а оно еще не приехало!!! А-а-а!

- Очень жаль, однако что я могу сделать? Ускорить новую пишту? Я же предлагал вам другого перевозчика. Могу вам отправить поездом часть аналогичного, что еще есть, но это ваши деньги...

- А-а-а, мать-перемать, чтобы я хоть раз еще что-то ими просил выслать, А-а-а!

И это стабильно, раз-другой в месяц. Потом уже те, кто повторно обращаются, сами просят слать чем угодно, только не НП

Ответить

Євгеній 10 сентября, 2019 год

Смотри по сортировочным центрам. По диагонале с низу в верх правый ок. По горизонтале тоже. С верху в низ и с низу в верх будет очень долго.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 сентября, 2019 год

Ігорю, добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної - перевіримо інформацію.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Игорь 10 сентября, 2019 год

20400142088512

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 10 сентября, 2019 год

Ігорю, дякуємо. За даною накладною розрахункова дата доставки дійсно вказана на 13.09, при цьому надсилання має прибути значно раніше, тобто, скоріш за все, вже завтра Ви зможете отримати вантаж. Радимо орієнтуватися на смс-повідомлення по прибуттю надсилання у відділення. Сподіваємося на розуміння та бажаємо гарного дня!

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Игорь 10 сентября, 2019 год

Таки да, посылки в Одессе. Был не прав, извините. Хороший сервис!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187962 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт