Name: Где сервис, за что я плачу деньги?
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Игорь Сн

› › ›

Игорь Сн Отзыв написан 5 сентября, 2019 год 104 просмотра

Добрый день. Получил посылку габаритную, проверил ее так как имею на это полное свое законное право, что бы упаковать обратно попросил оператора дать скотч, оператор отказался, в наглой форме, что это за услуги такие, заплатил 104 грн за доставку, а сервис где? На вопрос о жалобной книге сказал что у них ее нет. Отделение 33 Днепр, оператор за 1 столиком.

Достоинства:

я не увидел

Недостатки:

очереди огромные, посылка пришла с опозданием в 2 дня, хамское поведение одного из операторов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 5 сентября, 2019 год

Ігоре, добрий день!

Наразі скотч використовується лише при пакуванні для відправки, в інших випадках така послуга не передбачена, можливо лише придбати цілий моток. Але ми передали для розгляду пропозицію щодо безкоштовної послуги допакування скотчем або виготовлення ручки зі скотчу за проханням клієнта.

Також Ви пишете, що посилка, яку Ви отримували, затрималась. Напишіть. будь ласка, номер накладної для можливості розібратись щодо затримки.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы