Name: Где сервис, за что я плачу деньги?
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Игорь Сн

› › ›

Игорь Сн Відгук додано 5 вересня, 2019 год 104 перегляда

Добрый день. Получил посылку габаритную, проверил ее так как имею на это полное свое законное право, что бы упаковать обратно попросил оператора дать скотч, оператор отказался, в наглой форме, что это за услуги такие, заплатил 104 грн за доставку, а сервис где? На вопрос о жалобной книге сказал что у них ее нет. Отделение 33 Днепр, оператор за 1 столиком.

Переваги:

я не увидел

Недоліки:

очереди огромные, посылка пришла с опозданием в 2 дня, хамское поведение одного из операторов.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 5 вересня, 2019 год

Ігоре, добрий день!

Наразі скотч використовується лише при пакуванні для відправки, в інших випадках така послуга не передбачена, можливо лише придбати цілий моток. Але ми передали для розгляду пропозицію щодо безкоштовної послуги допакування скотчем або виготовлення ручки зі скотчу за проханням клієнта.

Також Ви пишете, що посилка, яку Ви отримували, затрималась. Напишіть. будь ласка, номер накладної для можливості розібратись щодо затримки.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23888 відгуків / 5194475 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби