Roma Отзыв написан 27 августа, 2019 год115 просмотров
Предоставте полный ответ на мой запрос здесь. Пусть люди посмеются с того, что за халатность и сговор ваших сотрудников вы ОТВЕТСВЕННОСТИ НЕ НЕСЕТЕ. Отмазки, что вы где-то оставили отписку в личных сообщения, писать не нужно.
Пришел забрать возврат посылок, полностью застрахованных. Оказалось, что их уже кому-то отдали. Очевидно, что "своим", это видно по камерам так как на документы даже не посмотрели! На отделении пообещали, что после заявления деньги обязательно вернут. Сегодня со мной связалась служба безопасности и сказала, что НП ничего возмещать не будет, т.к. "они не имеют к этому никакого отношения"(с)!!! хочу отметить, что мой паспорт все эти дни находился у меня. Вызываем полицию на отделение!!!
Щодо ситуації з накладними, які надавали раніше, було проведено ретельну перевірку. Клієнт звернувся з відповідним документом, який посвідчує особу, а також надав номер накладної для отримання вантажу. Тому видача проходила у межах чинних правил компанії.
Також вже зазначали, що якщо отримала вантаж третя особа, рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів. Зі свого боку готові допомагати та надавати за офіційним запитом усі необхідні матеріали.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
СОТРУДНИКИ ОТД 89 КИЕВ СВОРОВАЛИ ДОРОГИЕ ПОСЫЛКИ. ЖДЕМ ПОЛИЦИЮ - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Пришел забрать возврат посылок, полностью застрахованных. Оказалось, что их уже кому-то отдали. Очевидно, что "своим", это видно по камерам так как на документы даже не посмотрели! На отделении пообещали, что после заявления деньги обязательно вернут. Сегодня со мной связалась служба безопасности и сказала, что НП ничего возмещать не будет, т.к. "они не имеют к этому никакого отношения"(с)!!! хочу отметить, что мой паспорт все эти дни находился у меня.
Вызываем полицию на отделение!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
работники это покрывают и закрывают глаза
Щодо ситуації з накладними, які надавали раніше, було проведено ретельну перевірку. Клієнт звернувся з відповідним документом, який посвідчує особу, а також надав номер накладної для отримання вантажу. Тому видача проходила у межах чинних правил компанії.
Також вже зазначали, що якщо отримала вантаж третя особа, рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів. Зі свого боку готові допомагати та надавати за офіційним запитом усі необхідні матеріали.
Лариса, "Нова Пошта"