Неудивительно: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Иванчук Отзыв написан 26 августа, 2019 год 149 просмотров

Позвонил человек с запорожской области рассказал как его организации не выдали сегодня груз. У них договор. Новая почта удивительная компания... Мне очень не понравилось проводить переговоры со специалистом контакт центра Екатериной. Выслушала версию. На все вопросы не ответила, разговорились, подсказала неправильный график херсонских отделений. Тактичная, хорошая э, хоть и
не специалист, которая не обладает талантом по работе с клиентами. Молодец, девушка!... Не сработался с отделением № 10 Херсон (район автовокзала). Сотрудник принял а Ирина не оформила. Это как маршрут из "Варяг в греки" - полгода на одну посылку... Дальше отделение № 1 Херсон. Слабое грузовое отделение. Рядом автовокзал быстрые маршруты - лучше автобусом отправить. 1311, 1527.

Достоинства:

Поднимается настроение от прочтения бредятины местного дурачка Клиент/Ушастый, и так же смешно читать не меее бредовые ответы представителя новой пишты :-)))

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 27 августа, 2019 год

Доброго ранку!

Напишіть, будь ласка, номери накладних, по яких Ви обслуговувалися в даних відділеннях, та номер телефону, з якого Ви зверталися до Контакт-центру, щоб ми змогли детально в усьому розібратися.

Ірина, "Нова Пошта"

Ответить

Ушастый 26 августа, 2019 год

Вот как в банковских организациях например. Привлеченец предлагает человеку карту, а человек говорит, что согласен хоть он использует банковский продукт еще одного банка. Это не мешает иметь карту еще одного банка (и не обязательно кредитные)... Автобусы и транспортные компании не являются конкурентами. Хотя казалось бы вот как по маршруту Херсон - Николаев - Одесса есть организация, которая принимает посылки и ближайшим автобусом по этому маршруту отправление. Но не конкуренты в самом принципе.

Ответить

Николай 26 августа, 2019 год

В любом случае, из ситуации на этом сайте понятно, что Новая почта решила, что боты обходятся НАМНОГО дешевле, чем реально исправлять бока и свои же залеты. Ушастые клиенты далеко не дурачки, они отрабатывают наши с вами деньги такими вот "отзывовысерами"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23925 отзывов / 5195649 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт