НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
І вдячність і фу-фу-фу - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Зараз про новий великий ПЛЮС і про мінуси...
ПЛЮС - дякую, що все ж таки хоч і довго, але розбираєтесь з помилками і виправляєте їх. Від того ж "делівері" не довекатися.
Величезний плюс і приємне здивування, одночасно прошу якось відзначити працівників 26 відділення НП в м.Дніпро, які крім того, що гарно працюють під керівництвом Дар'ї (здається Матієнко) , до тогож, просто офігезно приємно чути на відділенні УКРАЇНСЬКУ МОВУ.
Я - росмовна українка, так, росмовна, як і 99% мешканців Дніпра, але як і кожний, хто відкрив для себе Україну наново, я хочу чути українську мову в кожному закладі моєї держави, і наші дівчата просто молодчинки. Величезна їм вдячність і не здавати позицій. Дуже, дуже приємно вражена.
Ну і про погане, куди ж без нього.
Ми маємо кілька інет магазинів, відповідно з НП стикаємося щодня. Так ось останнмі часом дуже багато скарг від наших клієнтів про відсутність смс про прибуття, відсутність даних в додатку НП +, що саме неприємне, вже кілька разів мали прблеми з тим, що товар, відправлений наприклад 1 серпня - 10 серпня по сайту НП видний як " в дорозі", клієнт іде з номером на пошту, там дуже довго шукають посилку (!) знаходять нарешті і кажуть, що це вина відапрвника, а ми білі і пухнасті...
Нам доводиться доводити людям, що якби відправник був винний, посилка б досі не приїхала.
Це неприємно, прошу розибратися з цим питанням.
В цілому, дякую за співпрацю.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам дуже приємно отримувати слова вдячності, так само - ми прислухаємося до всіх зауважень.
Вдячні Вам за такі теплі слова на адресу наших колег, обов'язково передамо Ваше повідомлення працівникам відділення - їм буде приємно.
Стосовно інформування - можете, для прикладу, надати номери накладних, за якими не надходили повідомлення?
Завчасно дякуємо.
Світлана, "Нова Пошта"