Игорь Рябчук Отзыв написан 19 августа, 2019 год167 просмотров
Отправитель оформил доставку груза и получил документы на руки и после чего отправил получателю фотогрфию чека-накладной, где указана стоимость услуг Новой почты 371 грн. Получатель оплачивает доставку при получении и ему печатают точно такую же накладную при получении, но с разницей в цене услуг, которая почему-то возросла до 501 грн. Работники Новой почты не смогли ничего объяснить и предложили оплатить услуги и написать жалобу. Просто становится интересно каким образом работники новой почты имеют право изменять документы и стоимость услуг после оформления пакета документов без присутствия отправителя?
Щодо цієї ситуації вже зв'язалися з Вами у телефонному режимі. Повторно перепрошуємо за цю ситуацію. Маємо надію, що невеликий бонус трохи згладить негативний осад від цього випадку.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Обман оплаты услуг - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Просто становится интересно каким образом работники новой почты имеют право изменять документы и стоимость услуг после оформления пакета документов без присутствия отправителя?
отзыв
Комментарии к отзыву
Зазначте номер накладної, перевіримо інформацію.
Крістіна, "Нова Пошта"
Розберемося та повернемося з відповіддю.
Крістіна, "Нова Пошта"
Щодо цієї ситуації вже зв'язалися з Вами у телефонному режимі. Повторно перепрошуємо за цю ситуацію. Маємо надію, що невеликий бонус трохи згладить негативний осад від цього випадку.
Гарного дня.
Наталія, "Нова Пошта"
Питання вичерпано.
Завдяки Вашої відповіді на скаргу оцінку праці Нової пошти підвищую.