Name: Обман и ложь, и некомпетентность
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 9 августа, 2019 год 200 просмотров

Пришла смс, что Otrymaite vidpravlennia (20400137805905) .... Zberigannia do 08.08.2019 vklyuchno!!!ВКЛЮЧИТЕЛЬНО! Т.е. смс верить нельзя!!! Зачем тогда присылать, что включительно? Пришли 8.08.19 получать в отделение №48 Харьков, сказали, что посылка уже давно уехала!!! На жалобу пришел ответ, что "відправлення виїхало з відділення №48 м. Харків 08.08.2019 р. о 17:04" Тогда почему нам ее не выдали в 13.55??? и еще, что "Стосовно автоматичного повернення Отримувачу був здійснений дзвінок 08.08.2019 р. об 11:28" , но не в 11.28 ни в другое время звонка не было!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 августа, 2019 год

На жаль, якимось чином видалилися усі коментарі, але ми встигли побачити Ваше наступне питання, тому відповімо на нього, а також дублюємо першу відповідь. Маємо інформацію, що Вам уже відповіли по запиту. Стосовно зміни ваги, то її перевірили в одному з терміналів за маршрутом транспортування, виявивши відхилення параметрів об'ємної ваги (розміри посилки більше заявлених). Хотіли б порадити на майбутнє: якщо у Вас виникнуть сумніви з приводу ваги відправлення — завжди можете замовити безкоштовну послугу "Контрольне зважування". Співробітники компанії (у Вашій присутності) переміряють, зважать і перерахують вартість доставки, якщо буде якась помилка у першому розрахунку.

Марічка, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 августа, 2019 год

Катерино, добрий день! Маємо інформацію, що Ви уже зверталися щодо цього питання до працівників із відділу онлайн-обслуговування. Зараз проводиться перевірка, за результатами якої Вас проінформують.

Марічка, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23881 отзыв / 5194311 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы