Разводняк!!!: Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

› › ›

Valentina Homenko Отзыв написан 6 августа, 2019 год 552 просмотра

Заказала доставку олх, все оплатила , а тут мне начисляюсь 10 грн ещё к оплате. Работник Новой почте здесь мне написал, что это из-за того , что у отправителя был указан один город, а отправлял он из другого. НО!!!! Олх говорит, что не имеет значения с какого города и отделения отправлять. Пришла получать посылку, выспрашиваю за что 10 грн, я все оплатила, а работник Новой почты говорит, 10 грн за доп упаковку. НО!!!! В правилах олх доставки написано, что упаковка на отправителе! Почему ваша почта постоянно имеет??? Блин, суть не в 10 грн, суть в том, что вы обманываете! Почему вы не придерживаетесь одного ответа и банально не читаете соглашением с другими компаниями. Получается, олх вместе с вашими работниками предоставляют 3 разных версий этих внезапно появившихся 10 грн! Где вас понабирали?
Номер декларации 20400137761912

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 августа, 2019 год

Валентино, доброго ранку!

За даною накладною відправником дійсно початково було зазначено про відправку вантажу з м. Київ до м. Київ. Відповідно, згідно з базовими тарифами компанії (https://novaposhta.ua/basic_tariffs) вартість транспортування вантажу вагою 2 кг в межах міста складає 40 грн, що і було знято з Вашого рахунку.

Разом з тим, по факту відправник здійсним відправку надсилання з с. Дачне, відповідно тари на доставку по Україні було змінено й вастіть послуг склала 50 грн. Також при користуванні послугою "OLX доставка" береться додатково 10 грн за Надійну покупку та інформація про це зазначена на офіційному сайті компанії й доступна за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf. Сподіваємося на розуміння та бажаємо чудвого дня!

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23672 отзыва / 5187989 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт