Разводняк!!!: Відгуки про НОВА ПОШТА

› › ›

Valentina Homenko Відгук додано 6 серпня, 2019 год 552 перегляда

Заказала доставку олх, все оплатила , а тут мне начисляюсь 10 грн ещё к оплате. Работник Новой почте здесь мне написал, что это из-за того , что у отправителя был указан один город, а отправлял он из другого. НО!!!! Олх говорит, что не имеет значения с какого города и отделения отправлять. Пришла получать посылку, выспрашиваю за что 10 грн, я все оплатила, а работник Новой почты говорит, 10 грн за доп упаковку. НО!!!! В правилах олх доставки написано, что упаковка на отправителе! Почему ваша почта постоянно имеет??? Блин, суть не в 10 грн, суть в том, что вы обманываете! Почему вы не придерживаетесь одного ответа и банально не читаете соглашением с другими компаниями. Получается, олх вместе с вашими работниками предоставляют 3 разных версий этих внезапно появившихся 10 грн! Где вас понабирали?
Номер декларации 20400137761912

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 7 серпня, 2019 год

Валентино, доброго ранку!

За даною накладною відправником дійсно початково було зазначено про відправку вантажу з м. Київ до м. Київ. Відповідно, згідно з базовими тарифами компанії (https://novaposhta.ua/basic_tariffs) вартість транспортування вантажу вагою 2 кг в межах міста складає 40 грн, що і було знято з Вашого рахунку.

Разом з тим, по факту відправник здійсним відправку надсилання з с. Дачне, відповідно тари на доставку по Україні було змінено й вастіть послуг склала 50 грн. Також при користуванні послугою "OLX доставка" береться додатково 10 грн за Надійну покупку та інформація про це зазначена на офіційному сайті компанії й доступна за посиланням: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Dodatkovi_poslygi.pdf. Сподіваємося на розуміння та бажаємо чудвого дня!

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187967 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт