Требую ИНН с суммой до 100 грн - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 23 июля, 2019 год 170 просмотров
неправильно посчитали доставку по ттн 59000431819047, взяли 94 грн, вместо бесплатной доставки (или мой груз так и будет лежать и далее пеня - пришлось оплатить и забрать). Написана претензия, которую прикрепили после скандала через полторы недели.
и тут приходит сообщение, что "не можем вам вернуть сумму - дайте ИНН"

вопрос: идентификация клиента нужна при суммах от 15000 грн, а тут возврат 94 грн - почему я должна предоставлять данные? паспорта не хватает?

оператор уныло твердит - есть такой закон... я - и читаю статью 10,1 (в которой как раз и указано про 15000).

я прошу Новую почту объяснить, почему для возврата моих денег, которые вы ошибочно начислили за доставку, я должна вываливать все свои доки.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 23 июля, 2019 год
Анно, добрий день!

Хочемо повідомити, що "Нова Пошта" виплати здійснює офіційно й, відповідно, платить податки. Саме тому для того, аби ми мали змогу повернути Вам кошти, потрібен ідентифікаційний податковий номер. Радимо звернутись до найближчого відділення нашої компанії та надати ІПН, що ми могли повернути кошти. Виникнуть додаткові питання — пишіть, допоможемо.

Гарного Вам дня!



Олександра, "Нова Пошта"
Ирина 24 июля, 2019 год
Девушка указала статью закона по которой ваши требования не имеют оснований.

На что ссылаетесь вы? На уплату налогов? А вы их не по закону платите?
Liana 24 июля, 2019 год
а у меня нет ИНН согласно религиозным соображениям, что дальше будем делать ?
Liana 24 июля, 2019 год
а если я отказалась от ИНН,что будем делать? Я работник торговой организации, и знаю что для налоговой достаточно серии и номера паспорта , и кем выдано, а вот ИНН нужны для других махинаций
Ответ представителя Новая Почта 24 июля, 2019 год
Анно, колеги із відділу компенсацій консультувалися з бухгалтерією, де повідомили, що ІПН потрібен в обов'язковому порідку, оскільки ми звітуємо перед податковою щодо здійснення всіх перерахувань коштів.

Якщо Ви не маєте ідентифікаційного коду, в паспорті має бути про це відмітка. Кошти зможемо перерахувати на Вашу банківську карту за умови надання сканкопії сторінки паспорта, де вказано, що ІПН Ви не маєте. Виникнуть ще питання — пишіть, залюбки допоможемо.

Приємного Вам дня!



Олександра, "Нова Пошта"


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23671 отзыв / 5187912 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов