Name: Цена товара увеличилась в полтора раза
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Денис Квасников

› › ›

Денис Квасников Отзыв написан 9 июля, 2019 год 145 просмотров

Отправил автозапчасть весом в 4 кило стоимостью 250 гривен попросил обмотать стрейч плёнкой - результат 8 кг объёмного веса не пойми откуда ему там взяться к оплате за доставку +98 гривен и всего к оплате 373 гривен и отказ покупателя.Вы что употребляете когда рисуете такие цифры? С горячей линией общаться бесполезно такое впечатление там роботы сидят. Видать надо прощаться с Новой Почтой.

Достоинства:

Доставка быстрая

Недостатки:

Цены рисуют видать от фонаря - раньше было намного лучше

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 9 июля, 2019 год

Денисе, добрий день!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, про яку йдеться.

Марічка, "Нова Пошта"

Ответить

Денис Квасников 9 июля, 2019 год

59000433057357

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 9 июля, 2019 год

Щодо загальної суми 373 грн, то вона включає: 250 грн грошового переказу, 25 грн — комісія за грошовий переказ (2% від суми + 20 грн), 65 грн — доставка, 1 грн — комісія від оголошеної вартості (0,5% від оголошеної вартості) та 32 грн за пакування, яке можна зробити самостійно, щоб трішки зекономити, але то за бажанням. Розрахунок вартості доставки проводився від більшого показника, а саме від об'ємної ваги (розмірів відправлення). Цей вантаж уже отримано, але хотіли б порадити на майбутнє: якщо у клієнта виникають сумніви з приводу ваги відправлення — завжди можна замовити безкоштовну послугу "Контрольне зважування". Співробітники компанії (у присутності клієнта) переміряють, зважать і перерахують вартість доставки, якщо буде якась помилка у першому розрахунку. Бачимо, що відправлення отримувач все ж сьогодні забрав, переказавши за посилку Вам кошти.

Марічка, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187946 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы