Оплатила через додаток, на свою голову. Кошти зняли, квитанцію надіслали, а у відділенні кажуть, що оплати не було. Мені терміново потрібне відправлення, а через ваші проблеми я змушена чекати бог-зна скільки, хоча у мене є квитанція про сплату. До банку зверталась, операція успішна. Кажуть, що очікують підтвердження чи скасування операції зі сторони торгової точки. Другий раз я платити не збираюсь, видайте мені мою посилку, а із рештою розбирайтесь самі. Я через додаток оплачувала, щоб було швидше. Ваша служба підтримки мовчить.
Щодо ситуації з накладною 20400134115941. Дійсно, бу збій при проходженні платежу :( Тому зараз його скасовували технічні спеціалісти та кошти Вам мають повернутися, щодо термінів повернення необхідно звернутися в банк.
Тому, аби отримати вантаж, потрібно сплатити готівкою у відділенні контроль оплати та транспортні послуги.
Перепрошуємо за незручності та бажаємо гарного дня!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Пропадають гроші - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Другий раз я платити не збираюсь, видайте мені мою посилку, а із рештою розбирайтесь самі. Я через додаток оплачувала, щоб було швидше.
Ваша служба підтримки мовчить.
отзыв
Комментарии к отзыву
Щодо ситуації з накладною 20400134115941. Дійсно, бу збій при проходженні платежу :( Тому зараз його скасовували технічні спеціалісти та кошти Вам мають повернутися, щодо термінів повернення необхідно звернутися в банк.
Тому, аби отримати вантаж, потрібно сплатити готівкою у відділенні контроль оплати та транспортні послуги.
Перепрошуємо за незручності та бажаємо гарного дня!
Розберемося у цій ситуації та згодом повідомимо результат.
Лариса, "Нова Пошта"