Это ужасный сервис! У меня нет слов! Посылка из Одессы дошла за сутки в Новую Каховку. Но интернет магазин указал не правильный адрес отделения НП. По этому посылка поехала на окраину города. Т.к. мне далеко ехать за посылкой, я решила ее переадресовать на отделение ,что ближе к моему району проживания. И что я получила?!?! ДВОЕ СУТОК МОЮ ПОСЫЛКУ ПЕРЕКИДЫВАЛИ НА ДРУГОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! И ЗАБРАТЬ ТАМ, КУДА ОНА ПРИШЛА, Я УЖЕ ТОЖЕ НЕ МОГУ, ПОТОМУ ЧТО МАШИНА ЗАГРУЖЕНА, И ОНИ НЕ МОГУТ РАДИ ОДНОЙ МОЕЙ ПОСЫЛКИ , ЧТО-ТО ПРЕДПРИНЯТЬ. Кроме всего этого, за переадресацию, такую длительную тягомотину, я должна заплатить 15 грн. Я очень зла на такой НИКАКОЙ сервис! Спасибо что делаете всё для людей!
Переадресація здійснюється згідно з графіком доставки, який присутній на офіційному сайті компанії: https://novaposhta.ua/timetable/city/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D0%9A%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 . Якщо переадресація була замовлена за пів години до часу "Прийом відправлення для відправки в той же день" або пізніше, то переадресація виконується на наступний робочий день. Також оператор (якщо замовляєте переадресацію через контакт-центр) попереджує про те, що на дану послугу потрібен час. В мобільному додатку також є це попередження. Нам прикро, що деякі аспекти роботи нашої компанії завдали Вам незручностей, але ми вдосконалюємо сервіс кожен день, аби думки клієнтів рухалися тільки в позитивному напрямку. Сподіваємося на Ваше розуміння ✌
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Переадресация посылки ПО ГОРОДУ - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Переадресація здійснюється згідно з графіком доставки, який присутній на офіційному сайті компанії: https://novaposhta.ua/timetable/city/%D0%9D%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D0%9A%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0 . Якщо переадресація була замовлена за пів години до часу "Прийом відправлення для відправки в той же день" або пізніше, то переадресація виконується на наступний робочий день. Також оператор (якщо замовляєте переадресацію через контакт-центр) попереджує про те, що на дану послугу потрібен час. В мобільному додатку також є це попередження. Нам прикро, що деякі аспекти роботи нашої компанії завдали Вам незручностей, але ми вдосконалюємо сервіс кожен день, аби думки клієнтів рухалися тільки в позитивному напрямку. Сподіваємося на Ваше розуміння ✌
Іван, "Нова Пошта"