НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Вина Новой Почты, а страдать должны клиенты. - Відгуки про НОВА ПОШТА
г. Хмельницкий, 15 отделение.
Сегодня пришло смс, что можно приходить забирать денежный перевод.
Жена как полагается пришла с паспортом, на что оператор ей говорит: "у Вас не сходится одна буква в отчестве, мы не сможем выдать Ваши деньги".
Нужно писать заявление, прикладывать копию паспорта и ИК.
Затем после рассмотрения, никак не обозначенного во времени, мы возможно сможем выдать Вам денежный перевод.
Это просто смешно!
Почему клиент должен иметь проблемы из-за криворукости работников НП, которые вбивают инициалы со слов клиента.
После чего я перезвонил на горячую линию НП, где со мной разговаривал Дмитрий (ТН-8047), который ответил точно тоже, что и на отделении.
На вопрос, сколько будет рассматриваться заявка?
Ответ: не знаю, в порядке живой очереди.
Больше никогда не будем пользоваться услугами этой шарашкиной канторы.
Сервис Укрпочты уже на том-же уровне, только цены в два раза ниже и проблем таких никогда не было.
відгук
Коментарі до відгуку
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою відбувся даний інцидент.
Ілля, "Нова Пошта"
Наразі проблему вже вирішено, Ваша дружина може отримати грошовий переказ.
Сподіваємось, що подальшу співпрацю з нами більше нічого не затьмарить, і вона буде лише зручною та приємною.
Світлана, "Нова Пошта"
При этом не подписали форму согласия на обработку персональных данных.
Как это понимать?
Для каких целей Вам нужны эти данные?
И почему Ваши сотрудники на отделении не могут этого объяснить?
Не хвилюйтесь, будь ласка, ТОВ "Нова Пошта" і ТОВ "Пост Фінанс" дотримуються Закону України "Про захист персональних даних", тому до них не матимуть доступу сторонні особи, а також дані не будуть використані у жодних протиправних цілях.
Світлана, "Нова Пошта"
Ілля, "Нова Пошта"