3 березня 2019 року отримав СМС про наявність в Новій пошті №56 м.Львова відправлення з м.Києва,яке я чекав з грудня 2018 року. 4 березня б.р. я відправився в 56 відділення за отриманням згаданого.Наготувавши 40 грн я подав СМС на телефоні оператору,але отримав репліку- з вас 90 грн. Отримавши пояснення від завідуючої відділення (прізвище своє не назвала,як в відсутність бейджиків у всіх працівників відділення, напевно соромляться своїх прізвищ), що відправлення в них знаходиться з 21 лютого і я мушу заплатити за зберігання. На моє запитання,чому я раніше не отримав повідомлення про наявність відправлення - отримав відповідь - це не входить в їх обов'язки і повідомити про відправлення повинен був відправник і надала мені експрес -накладну в 59000401525491 в якій зазначена сума-40 грн.Трохи історії: В лютому 19 року ,точно дату не памятаю,я отримував відправлення в цьому ж відділенні.Заплатив 40 грн,але ні чеку, чи іншого документу не отримав.Оскільки я тоді цим не перейнявся,то зараз отримав продовження безсоромної крадіжки ВАШОЇ ВЛАСНОСТІ,ШАНОВНІ ВЛАСНИКИ.. Я не жлоб, мені 75 років і моя пенсія дозволяє мені ПОЖЕРТВУВАТИ 50 грн на хороші справи,але я ніколи, НІКОЛИ не даю грошей примітивним злодіям.Гроші теж треба вміти вкрасти,якщо не можеш чесно заробити.Відправлення ч не взяв з принципу і чекаю ВАШОГО рішення.
Шановна Валентина, рішення від них не буде ніякого, їм, вибачте за грубе слово, насрати. У вас вихід один: брати у вашого мобільного оператора офіційну виписку входячих повідомлень, і після цього скаржитись у головне відділення. Йти з цією випискою просто до відділення марно - вишче я написав чому, не хочу знову бранитись.
В условиях предоставления услуг как раз и написано что смс информирование это дополнительная услуга, которая может и не предоставляться. На что жаловаться предлагаешь?
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Не можу отримати відправлення - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву