Елена Отзыв написан 4 февраля, 2019 год151 просмотр
Возможно кто-то сталкивался с подобным. У меня такое впервые за несколько лет работы с Новой Почтой. Клиент получил заказ, но в итоге оказалось что где-то по пути посылка "похудела" на 2 товара (стоимостью 1000 грн.) В чеке указывалась оценочная стоимость 1961 грн. это стоимость 3 продуктов. На почте ссылаются на то что клиент не осмотрел посылку в отделении, а значит они ни при чем. Но кто-то же вынул товар из посылки. У нас не впервые вскрывают посылки но такого чтобы пропадало содержимое еще не было. Это просто ужас, зачем тогда указывать оценочную стоимость и платить такие деньги за доставку если не факт что она доедет в полном составе???
если захочет украсть то украдет и с скотчом фирменным.
У нас фирменный скотч взяли сбоку коробки вырвали и украли 1 товарную позицию. Покупателю вернули 200 грн. Другую коробку вскрыли не заметно и украли 4 позиции возврат не получил клиент.
В правилах Новой почты всегда нужно проверять товар при получении.
На кассах в магазинах считать сдачу не отходя от кассы то никто не возмущается.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Пропало содержимое посылки - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Клиент получил заказ, но в итоге оказалось что где-то по пути посылка "похудела" на 2 товара (стоимостью 1000 грн.) В чеке указывалась оценочная стоимость 1961 грн. это стоимость 3 продуктов.
На почте ссылаются на то что клиент не осмотрел посылку в отделении, а значит они ни при чем. Но кто-то же вынул товар из посылки.
У нас не впервые вскрывают посылки но такого чтобы пропадало содержимое еще не было. Это просто ужас, зачем тогда указывать оценочную стоимость и платить такие деньги за доставку если не факт что она доедет в полном составе???
отзыв
Комментарии к отзыву
У нас фирменный скотч взяли сбоку коробки вырвали и украли 1 товарную позицию. Покупателю вернули 200 грн. Другую коробку вскрыли не заметно и украли 4 позиции возврат не получил клиент.
В правилах Новой почты всегда нужно проверять товар при получении.
На кассах в магазинах считать сдачу не отходя от кассы то никто не возмущается.